Allegrowy problem z wysyłką :(

18.07.12, 11:47
Zrobiłam na allegro zakup dla dziecka (ciuszek), zrobilam wpłatę przez PAYU pisząc tam adres do wysyłki (inny niż w ustawieniach allegro). Sprzedający otrzymał oczywiście adres do wysyłki w otrzymanym mailu "kupujący wybrał sposób dostawy i zaplaty" i drugi raz w mailu "wpłata od kupującego", ale przeoczył sprawę albo w ogóle nie przeczytał tego maila i wysłał rzecz na nieaktualny adres z allegro ( powiadomienie jakie przychodzi po wygraniu aukcji). Wysłana przesyłka trafiła do nadawcy z adnotacją - adresat nieznany. No i co teraz ? Według mnie ewidentne zaniedbanie ze strony sprzedającego, za zwrot musiał zapłacić chyba 4,5, za nadanie przesyłki 7,50, a ja jestem całkiem stratna bo nie mam ani rzeczy ani kasy, a sprzedający póki co nie odpowiada na maile. A podejrzewam,że będzie robic problemy,żeby ponownie nadać przesyłkę na swój koszt, co uważam powinien zrobić, bo skoro otrzymał maila o wpłacie i sposobie dostawy to powinien się do tego ustosunkować. Co teraz robić ????

    • gaga-sie Re: Allegrowy problem z wysyłką :( 18.07.12, 12:29
      Sprzedający powinien wysłać na adres podany przez ciebie, jeśli zaznaczyłaś opcję w formularzu-inny adres. Koszty ponownej wysyłki powinny być pokryte przez niego. A w ustawieniach allegro zmień sobie dane adresowe na aktualnie, w przyszłości nie będzie nieporozumień ( chyba,że to jakaś nietypowa sytuacja i nie mozesz).
      • drop.s18 Re: Allegrowy problem z wysyłką :( 18.07.12, 12:34
        spróbuj się jeszcze raz skontaktować ze sprzedającym, a jak się nie uda napisz do allegro- pomagają w takich sytuacjach i zachowaj maile które pisałas- to jest dowód dla allegro
    • babajaga-only Re: Allegrowy problem z wysyłką :( 18.07.12, 15:00
      Wina jest po stronie sprzedawcy - należy Ci sie wysyłka na jego koszt.
    • czarna784 Re: Allegrowy problem z wysyłką :( 18.07.12, 16:56
      Czasami jest tak,ze sprzedajacy zaznacza w aukcji,ze jesli ma byc wyslka na inny adres to ma to byc zaznaczone w tytule przelewu (jesli chodzi o zwykly przelew) ,albo ze jesli ma byc na inny adres to tylko platnosc tradycyjnym przelewm nie przez pay'u,wiec....jesli nie bylo zadnej informacji na ten temat na stronie przedmiotu badz na stronie "o mnie" ,to jest wyłąćzna wina sprzedawcy,moze zamiast pisac maile,to zadzwon do niego i sprobuj sie dogadac... i daj znac jak sie sprawa rozwiązaławink
Inne wątki na temat:
Pełna wersja