Spór na allegro. Nie wiem co robić.

02.10.12, 12:00
Wygrałam aukcję kurteczki mothercare w stanie bardzo dobrym. Kurteczka przyszła bardzo szybko, ale jej stan był... tragiczny. Różowa plama na przodzie, na rękawie dwie czarne kropki, w środki takie zmechacone brudy, puszek jak ściera do podłogi. Napisałam do sprzedającej jednego maila, cisza. Drugiego, znów cisza. Po 3 dniach zadzwoniłam. Okazało się, że właścicielka konta tylko "pożyczyła" konto siostrze. Miała powiadomić siostrę ale tego nie zrobiła, przestała odbierać telefony. Pisałam znów, bo do kogo ja mam wysłać paczkę. kurtkę kupiłam w sumie za 30 -parę zł plus koszty wysyłki. Gdybym wysłała kurtkę za potwierdzeniem odbioru wydałabym kolejne pieniądze, nie wiedząc czy właścicielką konta w ogóle przyjmie tą paczkę. Bo przecież nie jest właścicielka rzeczy.
Zgłosiłam do allegro. Spór trwa, ona nadal milczy. Nie znam procedur, do tej pory miałam same pozytywnie zakończone tranzakcie. Nie wiem jak to ma wyglądać. Ta kobieta nadal sprzedaje rzeczy. Loguje się kilka razy dziennie na allegro.
Co mam robić. Nie chcę zgłaszać sprawy na policję, bo to chyba zbyt mała kwora aby się tym przejmować, ale jak powiadomić allegro o tym, że ta kobieta nawet nie korzysta ze swojego konta i nie ma z nią kontaktu.
Pozdrawiam
    • eweliska18 Re: Spór na allegro. Nie wiem co robić. 02.10.12, 12:21
      spójrz na mój wątek z wczoraj- mam bardzo podobny problem, tylko, że ja mam kontakt ze sprzedającą
      kurtkę możesz odesłać ale nie przesyłka pobraniową, jeśli sprzedający nie oddda Ci pieniedzy to możesz zgłosić to na Policję i wystawić nagatywny komentarz, wg mnie Allegro nic nie pomoże

      • eweliska18 Re: Spór na allegro. Nie wiem co robić. 02.10.12, 12:21
        forum.gazeta.pl/forum/w,583,139287472,139287472,problem_z_sprzedajaca_zakup_kurtki_Allegro.html
      • eweliska18 Re: Spór na allegro. Nie wiem co robić. 02.10.12, 12:24
        paczkę wysłalabym na adres sprzedającego, co Ciebie obchodzi, że ona "pożyczyła" konto siostrze, dla Ciebie sprzedajaca jest stroną i to ona będzie miała problemy, jesli nie ooda Ci pieniędzy
        spróbuj zadzwonić do niej z innego nr telefonu
        możesz przesłać mi jej nick na maila e.wiertelak@gmail.com ?
        • rillia Re: Spór na allegro. Nie wiem co robić. 02.10.12, 12:38
          Wysłałam Ci na maila adres aukcji. Czy mogłabym prosić o rewanż z nickiem "twojej" sprzedającej?
          Wiesz, nie chcę dalej tracić pieniędzy. Wystawiam negatywa i tyle. Ale nie chcę aby dalej oszukiwała i sprzedawała z aukcji gdzie nawet nie ma jej danych. Poza tym nie ma kontaktu. Zero. Próbowałam jeszcze dzwonić na numer podany aukcji, ale nikt nie odbierał.
    • irima2 Re: Spór na allegro. Nie wiem co robić. 02.10.12, 12:34
      Napisz maila z żadaniami, daj jej 3 dni na ustosunkowanie się, a jak tego nie zrobi to zgłoszisz do allegro, że "pożyczyła" konto (zachowaj dowody). Za to grozi natychmiastowe zawieszenie konta.
      • patatajowa Re: Spór na allegro. Nie wiem co robić. 02.10.12, 12:44
        pomysł z kontem dobry.jak masz dowod w postaci maila od niej to konto jej zawiesza.
        +negatyw.
        bo nie wiadomo czy cos wskórasz wiecej.
        • tosieuda Re: Spór na allegro. Nie wiem co robić. 02.10.12, 12:51
          też uważam, że pomysł z kontem dobry, bo nie można go nikomu "pożyczać"
          od razu jej zawieszą, jeśli masz dowód w postaci maila od niej, gdzie o tym pisze,
          może tą ją skutecznie skłoni do zwrotu pieniędzy...
          poproszę też na gazetowy nicki tych sprzedających od kurtek z plamami,
          też czasem coś kupuję na allegro używanego...
    • sarenka12345 Re: Spór na allegro. Nie wiem co robić. 02.10.12, 12:49
      Irima2 ma racje zagroź ujawnieniem "pożyczenia" konta.
      • rillia Re: Spór na allegro. Nie wiem co robić. 02.10.12, 13:05
        Nie odpisała mi na żadnego maila. A z jej siostrą rozmawiałam telefonicznie i tylko jeden raz, bo potem przestała odbierać telefony. Więc nie mam żadnego "dowodu".
        Jeśli zakończy się "Spór" a ona nawet nie odpisze to co dalej? Allegro ma nad tym jakąś kontrolę?
        • syka7 Re: poprosze niki na gazetowy 02.10.12, 21:52

    • babajaga-only weż pod uwagę 02.10.12, 23:49
      Nie ma obowiązku jako sprzedająca bez DG przyjmować reklamacji sad

      Jesli wyslesz do niej i tak ką kurtkę bez uzgodnienia tego z nią , to paczki prawdopodobnie nie odbierze i wróci ona do Ciebie po dwóch tygodniach / będziesz musiała jeszcze opłacić dodatkową przesyłkę za powrót do Ciebie/

      Nie będzie podstaw aby zgłaszać na policję bo towar będziesz miała sad
    • bigmama647 Re: Spór na allegro. Nie wiem co robić. 03.10.12, 08:18
      sytuacji współczuje. mogę prosić o nick na gazetowego?
Inne wątki na temat:
Pełna wersja