Allegro- doradźcie jaki komentarz?

08.11.12, 11:13
Sprzedałam kurtkę na Allegro- kurtka nowa bez metek- dokładnie tak opisana na aukcji plus dokładne wymiary. Pani kupiła w niedzielę wieczorem i odrazu zapłaciła przez PzA. Ja z samego rana w poniedziałek ją wysłałam paczką priorytetową- tak jak w aukcji było napisane, wysyłka kosztowała dokładnie 11 zł (nawet nie doliczyłam dużej koperty, bo akurat nie miałam pudełka, więc koszt koperty wzięłam na siebie). Dwa dni później otrzymuję komentarz pozytywny: "Transakcja przebiegła pomyślnie. Polecam.", ale.... no właśnie to ale dotyczy tego, że Pani poodejmowała mi oceny w kolejnych kategoriach oceny transakcji. Wiem że to ona bo sprawdzam to i przed jej komentarzem wszystko było ok i na 5.0. Dzięki niej na karcie głównej mam teraz po 4.9. A ona poobniżała mi tak:
1. w zgodności z opisem przedmiotu- ocena 4.7 (kurtka nowa bez metek i tak też opisana, dokładne wymiary podane)
2.kontakt ze sprzedającym- ocena 4.9 zaznaczyła Pani- niemiła obsługa (!?) Ona wpłaciła, ja zaraz rano następnego dnia wysłałam i napisałam maila, że wysłane i kropka- żadnej rozmowy, a tym bardziej niemiłej nie było.
3.Czas realizacji zamówienia- obniżyła Pani zaznaczając inny powód- ????dlaczego? wysłałam kurtkę odrazu na drugi dzień...
4,Koszt wysyłki- tu pani obniżyła z powodu zawyżonego kosztu wysyłki (!)- gzie jak pisałam wcześniej koszt był 11 zł i tyle było wpisane na aukcji (już nie liczę koperty).
Wkurzona jestem i mam ochotę jej walnąć negatywa za takie widzi mi się w ocenie dzięki której mam zaniżone oceny sprzedaży, ale się waham, bo nie wiem czy nie działam pod wpływem emocji i może negatyw się nie należy? Jaki komentarz byście wystawiły???
    • emma6666 Re: Allegro- doradźcie jaki komentarz? 08.11.12, 11:26
      Póki co żaden. Ja bym napisała maila i zapytała w czym problem.
      • chiarella Re: Allegro- doradźcie jaki komentarz? 08.11.12, 11:33
        Napisałam wczoraj, ale póki co cisza....
    • tres09 Re: Allegro- doradźcie jaki komentarz? 08.11.12, 11:36
      Przecież w ocenie sprzedaży pojawia się średnia z ostatnich 20 ocen sprzedaży.
      Te dane nie aktualizują się po każdym wystawionym komentarzu tylko co 20 wystawionych komentarzy.
      Nie wiesz która z 20 osób która ostatnio u ciebie kupowała wystawiła ci obniżone oceny.
      • plum1000 Re: Allegro- doradźcie jaki komentarz? 08.11.12, 11:48
        Tres ale zauwaz ze do kazdego obszaru ktory oceniasz masz do wyboru i musisz zaznaczyc co jest powodem obnizenia w danym obszare. I w nawiasiku masz cyferke ile razy bylo zaznaczone/.
        ja np. mam cyfre 4 obok "brak kontaktu ze sprzadajacym" co mnie wkurza strasznie bo na maile odpowiadam max do kilku godzin.
        Ja mam zanotowane wszystko i jak widze ze mi sie gdzies zmienila cyfra po komentarzu od razu pisze maila.....Z tym ze zawsze albo :nie ma odpowiedzi albo jest odpowiedz ze ja przeciez dalam wszyttko na max liczbe gwiazdek.
        I nie wystawiam takiej osobie wogole komentarza
      • verika tres09 08.11.12, 11:51
        No i właśnie takie osoby, które sądzą,że nie da się tego wyłapać (kto obniżył) przewaznie obnizają gwiazdki. Oczwiście, że wiesz kto obniżył, bo po każdym komenatrzu pojawia się punkacja w danym obszarze i wiesz czy ktoś obniżył czy nie. A aktualizaja, owszem, jest dopiero po 10 czy tam 20 komentarzach.
        Ja notorycznie mam takie przypadki, kupujący są mega WREDNI, ja zawsze piszę do takiej osoby w czym problem, no i zawsze dostaję odpowiedź - "oj to przez pomyłkę".... (czytaj - myśłałam,że nie będzie wiadomo kto obnizył a ja dałam sobie upust za wstanie lewą nogą) Ostatnio doszło do tego,że zgłosiłam ten fakt do Allego i zaproponowali anulowanie POZYTYNEGO komenatrza tylko po to aby anulować te cholerne gwiazdki zaznaczone przez jakąś WREDNĄ pipę ! Oczywiście zgodziłam się na anulowanie komentarza, ale teraz stwierdzam,że za takie coś będę wystawiać negatywa i tyle, może się paniusie opamiętają i będą się 100 razy zastanawiać zanim następnym razem obniżą komuś punktację.
        • tres09 Re: tres09 08.11.12, 12:11
          Moim zdaniem z poniższego opisu wynika że punktacja też jest anonimowa i aktualizuje się po 20 (a na początku po 10 komentarzach). Właśnie po to żeby nie dało się wystawiać odwetowców.

          allegro.pl/help_item.php?zoom=N&item=2281
          > "oj to przez pomy
          > łkę".... (czytaj - myśłałam,że nie będzie wiadomo kto obnizył a ja dałam sobie
          > upust za wstanie lewą nogą)

          A może jednak napadasz na co 20 osobę, a ta nie ma pewności że nie kliknęła przez pomyłkę niższej oceny i stąd taka odpowiedź?

          > Oczywiście zgodziłam
          > się na anulowanie komentarza, ale teraz stwierdzam,że za takie coś będę wystawi
          > ać negatywa i tyle, może się paniusie opamiętają i będą się 100 razy zastanawia
          > ć zanim następnym razem obniżą komuś punktację.

          Ja sprawdzam zarówno oceny otrzymane jak wystawione. Unikam sprzedawców którzy wystawiają odwetowce.
          Kupuję tylko od sprzedających którzy za zgodność z opisem mają 5.0 plus co najmniej 99% komentarzy pozytywnych plus właśnie brak odwetowców.

          Mam jedno konto do sprzedaży a drugie do zakupów, po to żeby nie mieć problemu z uczciwą oceną - polecam wszystkim takie rozwiązanie.
          Tyle że na szczęście przy zastosowaniu powyższych kryteriów nie zdarza mi się jak na razie być niezadowoloną z transakcji, więc nie musiałam wystawiać negatywów ani obniżać gwiazdek, nawet na tym koncie do zakupów.
          • verika Re: tres09 08.11.12, 12:36
            No właśnie nie napadam, bo zawsze osoba do której pisze przyznaje się i bezesensownie bełkocze w tłumaczeniu.
            tres09 napisał:
            "Kupuję tylko od sprzedających którzy za zgodność z opisem mają 5.0 plus"

            Super, naprawdę.....
            A ja kupuję u osób, ktorzy mają 99% komentarzy pozytywnych, a gwiazdki mam w d..ie, bo wiem,że nie oddają one faktycznej oceny sprzedającego.
            I uważam,że jesli ktoś wystawia komentarz pozytywny to znaczy,że wszystko jest super, natomiast jeśli ma odwagę anonimowo obniżać gwiazdki niech także ma odwagę wystawić komentarz neutralny czy negatywny skoro uważa,że coś jest nie w porządku. Ja w życiu nie wystawiłabym komentarza pozytywnego (wysłodzonego jak to się często zdarza) a cichaczem obniżyła punkatację. Zdarzało mi się widzieć już komenatrze w stylu : "obniżyłam za kontakt, chociaż nie próbowałm się kontaktować, ale sprzedający napisał,że kontakt może być utrudniony"..... NO LUDZIE !!!! Tak samo z kosztmi wysyłki, jeśli uważa,że są za wysokie to po jaką cholerę licytuje na takiej aukcji ? Przecież koszt wysyłki nie jest ukryty i od razu widzi ile ma zapłacić, za drogo ? To fora ze dwora, nikt nie przymusza ,żeby kupować. A już najgorsze są paniusie,które wplacają po tygodniu czy dwóch i to jeszcze trzeba im przypominać a później żądają wysyłki w tym samym dniu bo nagle im się spieszy, albo obniżają punktację,że wysyłka opóźniona z winy sprzedającego....
            Albo,że w opisie zabrakło istotnych informacji, ale za to kontakt oceniła na "5" - to jej chyba zbrakło inteligencji,żeby się dopytać skoro czegoś brakowało w opisie a kontakt ze sprzedającym był taki rewelacyjny ? Totalny bezsens i ogromna złośliwość kupujących i to właśnie z tej nie wiedzy,że można wyłapać kto obniżył pukntakcję....


            • tres09 Re: tres09 08.11.12, 12:49
              Ja jakoś nie wierzę w pechowców którzy ciągle trafiają na wrednych kupujących.
              Jeśli sami malkontenci trafiają się ciągle temu samemu sprzedającemu to coś musi być na rzeczy.
              Mnóstwo sprzedających ma same piątki w każdej kategorii, więc jednak można.

              > I uważam,że jesli ktoś wystawia komentarz pozytywny to znaczy,że wszystko jest
              > super, natomiast jeśli ma odwagę anonimowo obniżać gwiazdki niech także ma odwa
              > gę wystawić komentarz neutralny czy negatywny skoro uważa,że coś jest nie w por
              > ządku. Ja w życiu nie wystawiłabym komentarza pozytywnego (wysłodzonego jak to
              > się często zdarza) a cichaczem obniżyła punkatację.

              W pełni się zgadzam z powyższym, dlatego allegro powinno zrobić tak jak na eBayu, czyli sprzedający nie powinien mieć możliwości wystawienia komentarza negatywnego kupującemu, wtedy wszystko byłoby czyste, jasne i przejrzyste.
              A dopóki Allegro tego nie wprowadzi to trzeba mieć osobne konto zakupowe i wystawiać negatywy tam gdzie się należą nie bojąc się odwetowców.
              • verika Re: tres09 08.11.12, 12:56
                A dlaczego to sprzedający nie może wystawić negatywa kupującemu ? Zwłaszcza takiemu, który nie zapłacił ? Kolejna debilna teoria........ Wtedy niech tylko kupujący ddaje negatywa sprzedającemu za to,że sam za niego nie zapłacił i w zębach towaru nie przyniósl...
                A punktacja w gwiazdkach powinna się pojawić dopiero wtedy, gdy zostanie wybrany komentarz neutralny czy negatywny, wtedy to by miało sens, a nie wystawiam pozytywa, ale w gwiazdkach dam upust swoim chorym emocjom.

                PS. Ja też nie "nie wierzę w pechowców którzy ciągle trafiają na wrednych kupujących" ani też nie wierzę w uczciwość osób, które mają 2 konta smile

                • tres09 Re: tres09 08.11.12, 13:08
                  verika napisała:

                  > A dlaczego to sprzedający nie może wystawić negatywa kupującemu ? Zwłaszcza tak
                  > iemu, który nie zapłacił ?

                  System komentarzy na ebayu działa świetnie. Nie powinno być tak że kupujący boi się uczciwie napisać że nie jest w pełni zadowolony z transakcji ze strachu przed złym komentarzem. Taka sytuacja jak sama zauważyłaś nie jest dobra.


                  > PS. Ja też nie "nie wierzę w pechowców którzy ciągle trafiają na wrednych kupuj
                  > ących" ani też nie wierzę w uczciwość osób, które mają 2 konta smile

                  Jakieś konkretne zarzuty przeciwko dwóm kontom? Sama sobie przeczysz, przecież dzięki temu brak oporów do jawnego wystawienia oceny zgodnej z prawdą, na co tak narzekałaś.

              • kornnella Re: tres09 08.11.12, 13:20
                Sprzedaje na alle niewiele, tzn dwa razy w roku za małe ciuszki dziecka, ew nadmiar nowych nakupowanych na zapas - zaczęłam już ostrożniej kupować także jest to 2-3 aukcje rocznie. A kupujący tak jeden, dwóch na 10 podnoszą mi ciśnienie. Np pani kupuje w opcji KT wszystko dzieje się w weekend, pani przysyła maila zapłacę w pn. Ja cóż nic innego tylko "oczywiście proszę". Pani w pn wysyła PayU z dopiskiem "proszę o BŁYSKAWICZNĄ wysyłkę". Dostaje info o wpłacie jak jestem w robocie, ale nic z tego wracam o 18, chwytam koperte z przesyłką, bieg na pocztę, wysyłam błyskawicą a co tam. Pani dostaje przesyłkę we środę, nie odbiera tej błyskawicy idzie sobie na poczte w piątek i co robi... obniża punktację za czas dostawy. Nie wiem dlaczego? Nie rozumiem dlaczego nie kliknąć PayU od razu dostałabym potwierdzenie wpłaty w weekend i nawet przed pracą w pn wysłała.
            • s_mag_s Re: tres09 08.11.12, 19:47
              verika napisała:
              Tak samo z kosztami wysyłki, jeśli uważa,że są za wysokie to po jaką cholerę licytuje na takiej aukcji ? Przecież koszt wysyłki nie jest ukryty i od razu widzi ile ma zapłacić, za drogo ? To fora ze dwora, nikt nie przymusza ,żeby kupować.

              Zazwyczaj w licytacji biorę pod uwagę kwotę globalną, nawet jeżeli się na wysoki koszt przesyłki godzę nie zmienia to faktu, że koszty przesyłki są zawyżane i jeżeli aukcję oceniam ogólnie pozytywnie (komentarz), bo sprzedający wywiązał się z umowy, to niekoniecznie pozytywnie muszę oceniać zarabianie na przesyłce, jest to zresztą niezgodne z regulaminem i sama się tego przy sprzedaży trzymam.

              Poza tym w gwiazdkach nie ma opcji 'nie dotyczy', więc jak ocenić coś czego nie było - mogę sobie ustalić osobisty ranking - ten powiadamiał o wysyłce, to dostanie 5 gwiazdek, ten poprzestał na korzystaniu z automatów All, to dostanie 3?Wystawiam zawsze 5, ale właśnie przyszło mi na myśl, że są mili i milsi - może sobie osobisty ranking i skalę ocen z kryteriami rozpiszęwink, jak ktoś zahaczy dlatego tak gwiazdki, a nie inaczej to wyślę gotowca.


              Co do podstawowego wątku tj. komentarza - za co negatyw?Klientka nie wywiązała się z obowiązków?Co napiszesz w komentarzu?Że gwiazdki ci w ocenie sprzedaży zaniżała? Nie wystawiaj jej komentarza w ogóle i olej system.
              • aleksandra1977 Re: tres09 08.11.12, 23:55
                > Zazwyczaj w licytacji biorę pod uwagę kwotę globalną, nawet jeżeli się na wysok
                > i koszt przesyłki godzę nie zmienia to faktu, że koszty przesyłki są zawyżane i
                > jeżeli aukcję oceniam ogólnie pozytywnie (komentarz), bo sprzedający wywiązał
                > się z umowy, to niekoniecznie pozytywnie muszę oceniać zarabianie na przesyłce,
                > jest to zresztą niezgodne z regulaminem i sama się tego przy sprzedaży trzymam
                > .
                Kiedy wreszcie kupujacy zrozumieja, ze koszt wysylki to nie jest rownowartosc naklejonych znaczkow? Nigdzie, w zadnym sklepie internetowym koszt wysylki poczta nie jest identyczny z cennikiem poczty, a jednak ludzie kupuja i wowczas im to nie przeszkadza, ze np. za paczke priorytetowa placa 16zl zamiast (zgodnie z cennikiem poczty) 11zl.
                Kto wymyslil, ze na Allegro ma byc tanio, a najlepiej za darmo - mam tu na mysli przede wszystkim koszty transportu?
                Chyba wiekszosc z kupujacych choc raz w zyciu wysylalo cos na poczcie i dobrze wie, ile placi sie za przesylki i potrafi odroznic te oferty, w ktorych koszty przesylki sa nienaturalnie zawyzone, np. gdy za paczke priorytetowa do 1kg (przy zalozeniu standardowych wymiarow) doliczona jest kwota 20zl.
                Jesli dla kupujacego kwota za przesylke rozni sie powiedzmy 1-2zl, w porownaniu z cennikiem poczty, to oznacza, ze sprzedawca chce na tej przesylce zarobic? Naprawde postrzegacie to w takich kategoriach?
                Najwygodniej napisac, ze to jest niezgodne z regulaminem Allegro i miec pretekst by obnizac ocene sprzedawcy za taka transakcje.
                • tres09 Re: tres09 09.11.12, 06:33
                  > Jesli dla kupujacego kwota za przesylke rozni sie powiedzmy 1-2zl, w porownaniu
                  > z cennikiem poczty, to oznacza, ze sprzedawca chce na tej przesylce zarobic? N
                  > aprawde postrzegacie to w takich kategoriach?

                  Nie, chyba nikt tego nie postrzega w takich kategoriach.

                  Dla mnie nawet 20 albo i 100 zł za małą paczkę jest ok jeśli jest to jawnie podane i się na to z góry godzę.
                  Czasami są jednak inne sytuacje np.
                  - ktoś podaje cenę wysyłki jak za paczkę (np. 11 zł), a następnie wysyła przedmiot nie paczką tylko listem poleconym i opakowany w zwykły papier bez nawet najtańszej koperty nie mówiąc o bąbelkowej.
                  - na aukcji podana cena wysyłki listem poleconym, wysyłka listem zwykłym.
                  - przy zakupie kilku przedmiotów sprzedający wymaga zsumowania cen wysyłki ze wszystkich aukcji i nie ostrzega o tym wcześniej w opisie aukcji.

                • nglka Re: tres09 09.11.12, 08:24
                  aleksandra1977 napisała:

                  > Kiedy wreszcie kupujacy zrozumieja, ze koszt wysylki to nie jest rownowartosc n
                  > aklejonych znaczkow? Nigdzie, w zadnym sklepie internetowym koszt wysylki poczt
                  > a nie jest identyczny z cennikiem poczty, a jednak ludzie kupuja i wowczas im t
                  > o nie przeszkadza, ze np. za paczke priorytetowa placa 16zl zamiast (zgodnie z
                  > cennikiem poczty) 11zl.

                  Kiedy wreszcie PRYWATNI sprzedający zrozumieją, że firmy mają wyższy koszt wysyłki dlatego, że płacą od niej vat?? Jak ktoś dolicza mi 5 zł za "przechodne" na pocztę to sorry, ale szlag mnie trafia. I czasem i tak kupię, bo suma jest ok - ale nie zmienia to faktu, że koszt JEST bezprawnie zawyżony. Ja jako sprzedawca, gdy wysyłam ciuch - nigdy nie zawyżam kosztu, uważam, że to zwyczajnie nieuczciwe.


                  > Kto wymyslil, ze na Allegro ma byc tanio, a najlepiej za darmo - mam tu na mysl
                  > i przede wszystkim koszty transportu?

                  Samo Allegro zawarło w regulaminie, że prywatny sprzedawca nie ma prawa doliczać kosztów dodatkowych. Więc nie "tanio" a "koszt rzeczywisty".

                  > Jesli dla kupujacego kwota za przesylke rozni sie powiedzmy 1-2zl, w porownaniu
                  > z cennikiem poczty, to oznacza, ze sprzedawca chce na tej przesylce zarobic? N
                  > aprawde postrzegacie to w takich kategoriach?

                  Problem z reguły dotyczy nie 1-2 zł ale 5-6 zł a to już jest przegięcie. Tak uważam. Skoro dla Ciebie 5-6 zł to nic: dopłać dokładnie tyle do przesyłki, może wtedy zrozumiesz punkt widzenia klienta.

                  > Najwygodniej napisac, ze to jest niezgodne z regulaminem Allegro i miec preteks
                  > t by obnizac ocene sprzedawcy za taka transakcje.

                  Żartujesz? smile Najwygodniej powiedzieć, że kradzież jest nielegalna i oskarżyć biednego misia o zwinięcie tostera ze sklepu smile
                  • nglka Re: tres09 09.11.12, 08:27
                    No chyba, że sprzedajesz jako firma, podajesz koszt wysyłki z doliczonym vatem i za to obniżają oceny.
                    Dlaczego nie napiszesz w aukcji, że koszt wysyłki to realny koszt + vat? No nie wiem, dla mnie wydaje się to bardziej logiczne niż stałe wkurzanie się na klientów za to, że nie wiedzą tego, czego nie mają w obowiązku wiedzieć...
                  • tres09 Re: tres09 09.11.12, 08:52
                    Jeśli kupuję coś przez wysyłkowo, niekoniecznie przez Allegro, to jest mi obojętne czy płacę prywatnemu sprzedającemu 99 zł za przedmiot a 1 zł za przesyłkę czy 1 zł za przedmiot a 99 zł za przesyłkę. Prawa zwrotu i tak w tym wypadku nie ma a w przypadku reklamacji należy się zwrot całych kosztów.
                    Co innego u firmy na przykład w sklepie internetowym, bo w razie zwrotu dostaję z powrotem tylko cenę towaru, ale i tak uważam że sprzedający może sobie i milion liczyć za wysyłkę jeśli kupujący się na to zgodzi to wszystko jest ok. Podobnie jak za sam przedmiot może żądać więcej niż jest wart, jeśli znajdzie chętnego to jego sprawa.

                    Nie znalazłam w regulaminie Allegro punktu zakazującego zawyżania kosztów wysyłki, a poniższe zdanie nie jest częścią regulaminu tylko helpa, więc nie jest wiążące:

                    "Do ceny końcowej nie możesz doliczać kosztów związanych z przygotowaniem przedmiotu do wysyłki (opakowanie, obsługa). Koszty te powinny być wliczone w cenę przedmiotu."

                    Moim zdaniem ta informacja służy głównie interesom Allegro - chodzi im o jak największe prowizje, a przecież bez sensu jest doliczanie kosztów opakowania do ceny przedmiotu, bo jak ktoś wybiera odbiór osobisty to z jakiej racji miałby płacić za opakowanie przedmiotu do wysyłki.
                    • nglka Re: tres09 09.11.12, 08:59
                      tres09 napisał:


                      > Nie znalazłam w regulaminie Allegro punktu zakazującego zawyżania kosztów wysył
                      > ki, a poniższe zdanie nie jest częścią regulaminu tylko helpa, więc nie jest wi
                      > ążące:
                      >
                      > "Do ceny końcowej nie możesz doliczać kosztów związanych z przygotowaniem przed
                      > miotu do wysyłki (opakowanie, obsługa). Koszty te powinny być wliczone w cenę p
                      > rzedmiotu."

                      Z Regulaminu Allegro:

                      "Do ceny ustalonej zgodnie z niniejszym artykułem Sprzedający może doliczyć jedynie koszty przesyłki bądź transportu Towaru w rzeczywistej wielkości. Poza powyższymi Sprzedający nie może doliczać jakichkolwiek innych kwot podwyższających cenę należną od Kupującego."

                      REGULAMIN
                      Punkt 6.13
                    • aleksandra1977 Re: tres09 09.11.12, 10:26
                      tres09 napisał:

                      > Jeśli kupuję coś przez wysyłkowo, niekoniecznie przez Allegro, to jest mi oboję
                      > tne czy płacę prywatnemu sprzedającemu 99 zł za przedmiot a 1 zł za przesyłkę c
                      > zy 1 zł za przedmiot a 99 zł za przesyłkę. Prawa zwrotu i tak w tym wypadku nie
                      > ma a w przypadku reklamacji należy się zwrot całych kosztów.
                      > Co innego u firmy na przykład w sklepie internetowym, bo w razie zwrotu dostaję
                      > z powrotem tylko cenę towaru, ale i tak uważam że sprzedający może sobie i mil
                      > ion liczyć za wysyłkę jeśli kupujący się na to zgodzi to wszystko jest ok. Podo
                      > bnie jak za sam przedmiot może żądać więcej niż jest wart, jeśli znajdzie chętn
                      > ego to jego sprawa.

                      zgadzam sie z Toba.
                  • aleksandra1977 Re: tres09 09.11.12, 10:22
                    Ngielka, podobnie, jak Ty, sprzedaje rowniez jako firma, wiec wiem, jak wyglada sprawa z VAT-em.
                    Odnosnie aukcji prywatnych: podchodze do tego w ten sposob, ze jesli biore w nich udzial, to w pelni akceptuje kwote finalna do zaplaty i wowczas nie interesuje mnie to, ze w tej kwocie koszt przesylki jest wyzszy niz wynikalo by to z cennika poczty. Zrozumiale jest dla mnie rowniez to, ze prywatny sprzedawca kupuje opakowania jako detalista, a wiec drozej, niz przedsiebiorca i dlaczego mialabym mu za to opakowanie nie zaplacic? Ceny chociazby kopert babelkowych wcale nie sa wowczas zachecajace, a odbiorca wymaga porzadnie zapakowanej przesylki, prawda?
                    Jesli nie odpowiada mi koszt transportu w danej aukcji, to nie biore w niej udzialu (bez wzgledu na to, czy kupuje od osoby prywatnej, czy przedsiebiorcy).
                    • nglka Re: tres09 09.11.12, 10:34
                      aleksandra1977 napisała:

                      > Odnosnie aukcji prywatnych: podchodze do tego w ten sposob, ze jesli biore w ni
                      > ch udzial, to w pelni akceptuje kwote finalna do zaplaty i wowczas nie interesu
                      > je mnie to, ze w tej kwocie koszt przesylki jest wyzszy niz wynikalo by to z ce
                      > nnika poczty.

                      I tu się różnimy podejściem. Ja akceptuję takie warunki, dlatego nie wystawiam za nie opinii negatywnej. Ale jeśli koszt przesyłki jest zawyżony to zgodnie z prawdą oznaczę w gwiazdkach, że sprzedawca je zawyża.

                      > Zrozumiale jest dla mnie rowniez to, ze prywatny sprzedawca kupuj
                      > e opakowania jako detalista, a wiec drozej, niz przedsiebiorca i dlaczego miala
                      > bym mu za to opakowanie nie zaplacic? Ceny chociazby kopert babelkowych wcale n
                      > ie sa wowczas zachecajace, a odbiorca wymaga porzadnie zapakowanej przesylki, p
                      > rawda?

                      Ale przecież napisałam, że nie chodzi o 1-2 zł bo tyle zazwyczaj kosztuje koperta powietrzna [w hurcie znacznie taniej ale rozumiem, że nie wszyscy w hurcie kupują], nie przeszkadza mi to nawet jeśli dostaję w kartonie czy kopercie z recyclingu. Wkurza mnie jedynie cwaniakowanie, czyli doliczanie wydumanych opłat [5-10 zł powyżej kosztu wysyłki, nawet z już wliczonym w ten koszt opakowaniem x 20 aukcji miesięcznie w jakich biorę udział = ktoś sobie przywłaszcza stówę do dwóch]. Zdarzyło mi się nie raz zapłacić 10-15 zł za list pol prio czy paczkę a otrzymać przesyłkę nierejestrowaną, albo list pol bez prio - za 6 zł gdy za paczkę zapłaciłam np 15. To jest nieuczciwe. Nie wystawiam za takie rzeczy negatywa ale zdarza się, że nie wystawiam nic - a jeśli koszt jest zawyżony a przesyłkę dostanę taką jak zamówiłam [płacę za paczkę dostaję paczkę] to pozytyw i uznaniowa ocena za zawyżony koszt. Nie uważam, żeby to było nieuczciwe - to moce zawyżenie kosztu jest nieuczciwe. I to taki sprzedawca powinien się zastanowić, czy opłaca mu się takie zagranie.

                      > Jesli nie odpowiada mi koszt transportu w danej aukcji, to nie biore w niej udz
                      > ialu (bez wzgledu na to, czy kupuje od osoby prywatnej, czy przedsiebiorcy).

                      A ja biorę, bo czasem nie mam wyjścia i tylko u tego sprzedawcy mogę nabyć. Co, powtórzę, nie powinno być związane ze zmuszaniem mnie do kłamstwa w gwiazdkach, jeśli płacę 20 za przesyłkę a dostaję połowę tańszą i inny format [nie pominę, że dla niektórych bardzo ważne jest by dostać właśnie paczką a nie listem, bo listonoszowi od dostarczonego poleconego się nie płaci a paczkarzowi tak, dlatego paczkarz rzadziej zostawi awizo bez dzwonienia].
          • aleksandra1977 Re: tres09 08.11.12, 13:09
            tres09 napisał:
            > Kupuję tylko od sprzedających którzy za zgodność z opisem mają 5.0 plus co najm
            > niej 99% komentarzy pozytywnych plus właśnie brak odwetowców.

            Dziwne to Twoje kryterium zakupow. Wg mnie bardzo krzywdzace dla sprzedajacych.
            Kupujacy sa naprawde rozni i trudno przewidziec, jak ocenia sprzedawce.
            My mamy w sumie 4 konta na Allegro. Dwa prywatne (ja i maz) i dwa firmowe (nasza firma i jeszcze jedno firmowe, ktorego jestem administratorem).
            Sytuacja wyglada tak, ze wszystkie transakcje traktujemy tak samo i rownie rzetelnie do nich podchodzimy, niezaleznie od tego, ktorego konta dotycza. Wszystkie 4 konta sa obslugiwane przeze mnie, a wiec przez jedna i ta sama osobe.
            Wszystkie aukcje maja status Standard Allegro, a oceny sa rozne, tzn.
            konto A: we wszystkich obszarach po 4.9.
            konto B: czas realizacji zamowienia 4.9, pozostale 5.0.
            konto C: czas realizacji zamowienia i kontakt ze sprzedajacym 4.9, pozostale 5.0.
            konto D: we wszystkich obszarach 5.0.
            • tres09 Re: tres09 08.11.12, 13:25
              aleksandra1977 napisała:

              > tres09 napisał:
              > Dziwne to Twoje kryterium zakupow. Wg mnie bardzo krzywdzace dla sprzedajacych.

              Może i czasem bywa trochę krzywdzące, ale jeszcze się na tym nie nacięłam, natomiast mąż parę razy kupił od kogoś kto nie spełniał tych kryteriów i zwykle jakieś większe albo mniejsze zgrzyty były.
              • aleksandra1977 Re: tres09 08.11.12, 13:33
                wg mnie to zalezy od tego, na kogo sie trafi po tej drugiej stronie transakcji, a czy ktos ma 5.0, czy 4.9 za zgodnosc z opisem, to zalezy od widzimisie oceniajacego.
              • verika Re: tres09 08.11.12, 13:33
                Jakoś trudno wierzyć, że nacinasz się kupując u kogoś kto ma pozytywne komenatrze a gwiazdki 4,8 czy 4,9. Gwiazdki to jedna wielka ściema i właśnie przez nieuczciwych kupujących są one w ogóle nie wiarygodne.
                • tres09 Re: tres09 08.11.12, 13:42
                  Jasne, a komentarze są bardzo wiarygodne i nikt nigdy nie zrezygnował z wystawienia negatywa ze strachu przed odwetowcem.
                  Komentarze są wiarygodne, ale na eBayu bo tam nie ma strachu że się dostanie odwetowca.

                  verika napisała:

                  > Jakoś trudno wierzyć, że nacinasz się kupując u kogoś kto ma pozytywne komenatr
                  > ze a gwiazdki 4,8 czy 4,9. Gwiazdki to jedna wielka ściema i właśnie przez nieu
                  > czciwych kupujących są one w ogóle nie wiarygodne.
                  • kornnella Re: tres09 08.11.12, 13:58
                    A ja podchodze do zakupów na alle inaczej. Na gwiazdki nie patrze. Za to zwracam uwage na treść negatywów a zwłaszcza na wystawione odwetowce. I nie kupie od osoby, która wystawiła odwetowiec dla samej zemsty za negatyw.
                    • chiarella Re: tres09 08.11.12, 14:05
                      A czy jeśli ja wystawię negatyw to będzie to postrzegane, że dla samej zemsty czy że negatyw nalezy się osobie co bez powodu obniża komuś ocenę...?
                      • aleksandra1977 Re: tres09 08.11.12, 14:26
                        chiarella napisała:

                        > A czy jeśli ja wystawię negatyw to będzie to postrzegane, że dla samej zemsty c
                        > zy że negatyw nalezy się osobie co bez powodu obniża komuś ocenę...?
                        ja tego tak nie postrzegam. I wyraznie bym napisala, za co taka ocena.
                      • kornnella Re: tres09 08.11.12, 14:33
                        Wyraźnie bym napisała negatyw za bezpodstawne i złośliwe obniżanie oceny sprzedaży. Sądze ze pani bedzie się bronić, że przecież jej się nie należy, bo wpłaciła w terminie.
                        Ja kupującej, która mi pojechała po gwiazdkach komentarza nie wystawiłam i chyba nie wystawie
                        • nglka Re: tres09 09.11.12, 08:29
                          kornnella napisała:

                          > Wyraźnie bym napisała negatyw za bezpodstawne i złośliwe obniżanie oceny sprzed
                          > aży. Sądze ze pani bedzie się bronić, że przecież jej się nie należy, bo wpłaci
                          > ła w terminie.

                          Oczywiście, może tak zrobić.
                          Dzięki takiemu zagraniu rzesza klientów będzie omijać ją szerokim łukiem. Jeśli jej to nie przeszkadza - wszyscy zadowoleni.
                          Ja nie kupuję u odwetowców. Z prostego powodu - jeśli mam problem potem z takim sprzedawcą, to muszę liczyć się ze 100%owym odwetowcem za to że mam prawo ocenić.
                      • s_mag_s Re: tres09 08.11.12, 19:53
                        Dlaczego chcesz jej ten negatyw wystawić - dlatego, że obniżyła ci gwiazdki - jak to odczytujesz, jak nie 'zemstę' za gwiazdki, z umowy wywiązała się błyskawicznie, jak sama piszesz, komentarz dała pozytywny, w 1/3 "procesu" podpadła.
                    • aleksandra1977 Re: tres09 08.11.12, 14:28
                      kornnella napisała:

                      A ja podchodze do zakupów na alle inaczej. Na gwiazdki nie patrze. Za to zwracam uwage na treść negatywów a zwłaszcza na wystawione odwetowce. I nie kupie od osoby, która wystawiła odwetowiec dla samej zemsty za negatyw.

                      Otoz to.
                  • nglka Re: tres09 09.11.12, 09:13
                    tres09 napisał:

                    > Jasne, a komentarze są bardzo wiarygodne i nikt nigdy nie zrezygnował z wystawi
                    > enia negatywa ze strachu przed odwetowcem.
                    > Komentarze są wiarygodne, ale na eBayu bo tam nie ma strachu że się dostanie od
                    > wetowca.

                    To prawda. Dokładnie tak samo patrzę.
                    I co lepsze - kupując na ebaju mam zupełnie inne kryterium oceny. O ile na allegro 98% pozytywów to dla mnie magiczna granica, poniżej której nie zaryzykuję zakupu, jeśli mam alternatywę, o tyle dla mnie na ebaju ta granica dotyczy 96%. I zawsze, ale to zawsze czytam negatywy, na ebaju z reguły 1/3 jest za późną dostawę [klient zagraniczny] co jest niezależne od sprzedawcy. Więc nie idzie na niekorzyść sprzedającego [w moich oczach].
                    Każdy kij ma dwa końce i jak najbardziej za najbardziej wiarygodne uznaję komentarze ebajowe.
    • aleksandra1977 Re: Allegro- doradźcie jaki komentarz? 08.11.12, 12:00
      jesli w przebiegu transakcji bardzo istotne jest dla Ciebie, jak Cie kupujacy ocenil, to, biorac pod uwage to, jak opisalas cala aukcje, tempo realizacji wysylki, tej Pani nalezy sie negatyw, bo ocenila Twoja prace niewlasciwie, niesprawiedliwie, niezgodnie z faktyczna sytuacja.
      Jezeli jednak istotniejsze jest dla Ciebie to, ze otrzymalas wplate zgodnie z wartoscia przedmiotu i przesylki, to nie mozna tej Pani niczego zarzucic - ona wywiazala sie z transakcji. Gdyby przyjac ten drugi punkt widzenia, to nalezy jej sie pozytyw, ale napisalabym w nim, ze zostalas oceniona niesprawiedliwie, bo Ci gwiazdki obciela.
      Chyba nie wystawilabym zadnego komentarza.
      • oteczka Re: Allegro- doradźcie jaki komentarz? 08.11.12, 12:08
        Ludzie są dziwni ,ale to wina allegro jeżeli np. dostaję zwrot prowizji bo kupujący nie zapłacił za przedmiot to dlaczego u licha nie dość że może wystawić odwetowca to może jeszcze pojechać po gwiazdkach Zgodność przedmiotu z opisem
        4.8
        • nie dostarczono przedmiotu (10 opinii)
        i co miałam dostarczyć ?

        • tosieuda Re: Allegro- doradźcie jaki komentarz? 08.11.12, 12:58
          tak, te gwiazdki często nie są sprawiedliwe, jest dużo złośliwych osób, cóż...
          po prostu dalej rób swoje
    • chiarella Re: Allegro- doradźcie jaki komentarz? 08.11.12, 12:55
      tres09 napisał:
      "Kupuję tylko od sprzedających którzy za zgodność z opisem mają 5.0 plus"
      No i ja na czymś takim tracę dzięki jednej(!) osobie. Wszyscy zachwyceni kupujący - większość komentarzy pisanych z zachwytem, że rzeczy czyściutkie pachnące super szybka wysyłka itp itd...a tu jedna osoba wstała lewą nogą i chciała sobie ot tak bez sensu poobniżać i zamiast 5.0 mam 4.9- i według Ciebie już się nie kwalifikuję jako osoba u której kupisz...przykre, a kurtka nowa bez kitów, z dokładnymi wymiarami i błyskawiczną wysyłką plus mailem informującym o wysyłce...
      Z komentarzy mam jeden tylko negatyw i to odwetowy od sprzedającej która kazała sobie płacić za przesyłkę poleconą a wysłała (lub nie) zwykłą i towar do mnie nie doszedł (lub wogóle go nie wysłała).
      Denerwuje mnie ta sytuacja, bo wolę żeby ktoś napisał maila- zawsze jestem nastawiona ugodowo, choć w tym przypadku nie mam pojęcia co zawiodło wg tej Pani i mam ochotę dać jej negatywa na nauczkę ale sama nie wiem...
      • tres09 Re: Allegro- doradźcie jaki komentarz? 08.11.12, 13:18
        chiarella napisała:

        > tres09 napisał:
        > "Kupuję tylko od sprzedających którzy za zgodność z opisem mają 5.0 plus"
        > No i ja na czymś takim tracę dzięki jednej(!) osobie. Wszyscy zachwyceni kupują
        > cy - większość komentarzy pisanych z zachwytem, że rzeczy czyściutkie pachnące
        > super szybka wysyłka itp itd...a tu jedna osoba wstała lewą nogą i chciała sobi
        > e ot tak bez sensu poobniżać i zamiast 5.0 mam 4.9- i według Ciebie już się nie
        > kwalifikuję jako osoba u której kupisz...przykre, a kurtka nowa bez kitów, z d
        > okładnymi wymiarami i błyskawiczną wysyłką plus mailem informującym o wysyłce..
        > .

        Tylko że jeśli to faktycznie jedna osoba to sprzedasz jeszcze parę rzeczy i wskoczysz z powrotem na 5.0. A jeśli komuś sytuacja się powtarza, to jednak o czymś świadczy.

        > Z komentarzy mam jeden tylko negatyw i to odwetowy od sprzedającej która kazała
        > sobie płacić za przesyłkę poleconą a wysłała (lub nie) zwykłą i towar do mnie
        > nie doszedł (lub wogóle go nie wysłała).

        Ja na otrzymane odwetowce w ogóle nie patrzę. Patrzę za to na wystawione i dla mnie to niestety dyskwalifikacja, uważam że jeśli kupujący są niezadowoleni z transakcji to trzeba się zastanowić dlaczego i poprawić a nie karać za to że mieli odwagę uczciwie napisać że nie było ok.

        > Denerwuje mnie ta sytuacja, bo wolę żeby ktoś napisał maila- zawsze jestem nast
        > awiona ugodowo, choć w tym przypadku nie mam pojęcia co zawiodło wg tej Pani i
        > mam ochotę dać jej negatywa na nauczkę ale sama nie wiem...

        Ja podejrzewam że to jednak nie ta pani.
        • kornnella Re: Allegro- doradźcie jaki komentarz? 08.11.12, 13:27
          Jak to stwierdziłaś dziewczyna "wskoczy" na 5.0 dopiero po kilku transakcjach. A dlaczego ma darować wredocie która jedzie po gwiazdkach, bo tak jej pasuje? Jeśli ma niewielką sprzedaż, którą monitoruje po każdym komentarzu to wie od kogo obniżka
          • pasik Re: Allegro- doradźcie jaki komentarz? 08.11.12, 13:38
            Gwiazdki to jeden z bardziej badziewnych pomysłów allegro...bo chroniąca anonimowość kupujących wyzwala dziwne reakcje- a tak po cichu dowalić.
            Patrzę na komentarze ,a nie na gwiazdki chyba że dojeżdżają do poziomu 4,6 praktycznie wszystkie..wtedy chyba coś jest nie tak.
            Wszystkie 5 trudno utrzymać..przy dużej ilości sprzedaży.
            Nikt jeszcze do mnie nie napisał- dlaczego Pani obniżyła mi gwiazdkowośćsmile
        • chiarella Re: Allegro- doradźcie jaki komentarz? 08.11.12, 13:31
          W listopadzie otrzymałam 4 komentarze od kupujących bo tyle sprzedałam w listopadzie do tej pory. Zestawienie opinii jest miesięczne- w poprzednich miesiącach są same 0.0 - czyli nikt nie obniżał oceny za transakcje. w tym miesiącu po komentarzu tej pani już się pojawiły obniżone oceny, z czego 3 pozostali kupujący byli naprawdę zadowoleni i pisali naprawde miłe komentarze od siebie...Nie wiem- czekam na maila i zobaczę co napisze jeśli wogóle odpisze...
          • tres09 Re: Allegro- doradźcie jaki komentarz? 08.11.12, 14:39
            > W listopadzie otrzymałam 4 komentarze od kupujących bo tyle sprzedałam w listop
            > adzie do tej pory. Zestawienie opinii jest miesięczne- w poprzednich miesiącach
            > są same 0.0 - czyli nikt nie obniżał oceny za transakcje.

            Albo nikt nie obniżał oceny za transakcje, albo było ich mniej niż 10 i dlatego się nie wyświetlały.
            Naprawdę sądzicie że allegro nie potrafi zapewnić anonimowości punktacji?
    • thea19 Re: Allegro- doradźcie jaki komentarz? 08.11.12, 13:54
      ja mialam srednia 5.0 a tu nagle spadek na 4.9 bo pan co kupil u mnie cos tam ocenil czas dostawy na 4.5 z mojej winy. pan wybral sobie odbior osobisty (podalam 3 adresy do wyboru, pan wybral moje mieszkanie) i nie przychodzil na umowiona godzine - moja wina, ze nie dotarl? ze 2 tygodnie sie bujalam z tym umawianiem bo ciagle mu cos wypadalo. pan prowadzi sklep na allegro i jest dosc niepowazny. drugi pan obnizyl mi koszt wysylki zaznaczajac inny powod (co to jest w ogole za inny powod przy koszcie dostawy?). wtf??? koszt wysylki mam wg cennika pocztowego, nie doliczam za pakowanie, paliwo i tracony czas w kolejkach.
      poniewaz nie sprzedaje duzo, to mozna sie zorientowac, kto co zaznaczyl. komentarzy ww osobom jeszcze nie wystawilam
    • 18lipcowa3 Re: Allegro- doradźcie jaki komentarz? 08.11.12, 14:45
      Ło matko, aż tak sie przejełaś?
      • chiarella Re: Allegro- doradźcie jaki komentarz? 08.11.12, 16:23
        łoooo matko ...taaaaaaaak, bo jak widać po odpowiedziach- niektórzy kupują wyłącznie od tych co maja za opis przedmiotu 5.0, aja niestety przez jedną osobę mam 4.9 i już dla wielu osób mogę być niewiarygodnym sprzedawcą
        • 18lipcowa3 Re: Allegro- doradźcie jaki komentarz? 08.11.12, 16:32
          chiarella napisała:

          > łoooo matko ...taaaaaaaak, bo jak widać po odpowiedziach- niektórzy kupują wyłą
          > cznie od tych co maja za opis przedmiotu 5.0, aja niestety przez jedną osobę ma
          > m 4.9 i już dla wielu osób mogę być niewiarygodnym sprzedawcą

          zartujesz?
        • tres09 Re: Allegro- doradźcie jaki komentarz? 08.11.12, 18:00
          Ja napisałam że kupuje od tych co mają 5.0, ale uściślę że to nie dlatego że tych co mają 4.9, albo nawet 4.8 uważam za niewiarygodnych sprzedawców, tylko te 5.0 to jest taka trochę ocena celująca i zwykle świadczy o tym że sprzedający nie tylko spełnia oczekiwania kupujących ale systematycznie je przewyższa.
          • pasik Re: Allegro- doradźcie jaki komentarz? 08.11.12, 18:41
            bierzesz oczywiście pod uwagę ilość sprzedawanych przedmiotów
            • tres09 Re: Allegro- doradźcie jaki komentarz? 08.11.12, 19:27
              Zdaję sobie sprawę że ocena jest wiarygodna dopiero przy większej ilości komentarzy. Mimo wszystko jak ktoś ma mało komentarzy ale bardzo dobre oceny to nie jest dla mnie dyskwalifikacja, moim zdaniem nigdy nie ma 100% gwarancji że wszystko pójdzie dobrze.

              pasik napisała:

              > bierzesz oczywiście pod uwagę ilość sprzedawanych przedmiotów
        • nglka Re: Allegro- doradźcie jaki komentarz? 09.11.12, 09:20
          chiarella napisała:

          > łoooo matko ...taaaaaaaak, bo jak widać po odpowiedziach- niektórzy kupują wyłą
          > cznie od tych co maja za opis przedmiotu 5.0, aja niestety przez jedną osobę ma
          > m 4.9 i już dla wielu osób mogę być niewiarygodnym sprzedawcą

          Do tej pory jedna osoba tak napisała.
          Jeśli ktoś [jednostkowy] napisze Ci, że kupuje tylko u tych co mają 100% pozytywów przy minimum 10 000 komentarzy, to co zrobisz? smile
          • tres09 Re: Allegro- doradźcie jaki komentarz? 09.11.12, 12:32
            > chiarella napisała:
            >
            > > łoooo matko ...taaaaaaaak, bo jak widać po odpowiedziach- niektórzy kupuj
            > ą wyłą
            > > cznie od tych co maja za opis przedmiotu 5.0, aja niestety przez jedną os
            > obę ma
            > > m 4.9 i już dla wielu osób mogę być niewiarygodnym sprzedawcą
            >
            > Do tej pory jedna osoba tak napisała.
            > Jeśli ktoś [jednostkowy] napisze Ci, że kupuje tylko u tych co mają 100% pozyty
            > wów przy minimum 10 000 komentarzy, to co zrobisz? smile

            No właśnie, tylko ja tak napisałam, a dodam jeszcze że nie kupuję używanych rzeczy, a w przypadku przedmiotów nowych zwykle jest dużo sprzedających którzy sprzedają dokładnie to samo, więc czym się wtedy kierować? Można ceną, można ocenami. W przypadku rzeczy używanych pewnie jest inaczej, bo nie ma takiego wyboru wśród identycznych rzeczy.
    • styczniowa2010 :) 08.11.12, 19:16
      Normalnie jak czytam to śmiać sie chce . smile
      Ja też sprzedaje na allegro i mam prawie same pozytywy w gwiazdkach po 4.8 i nawet 4.6. A kupujący wala drzwiami i oknami , a na sprzedaż nie narzekam wprost przeciwniem. I sprzedaję tylko uzywki. smile
      A na pewno na mysl by mi nie przyszło żeby kogoś sledzić i szntazować po tym ile mi gwiazdek wystawił bo akurat miał takie ale. ....
      • mamaemmy Re: :) 08.11.12, 19:52
        styczniowa2010 napisała:

        > Normalnie jak czytam to śmiać sie chce . smile
        > Ja też sprzedaje na allegro i mam prawie same pozytywy w gwiazdkach po 4.8 i n
        > awet 4.6. A kupujący wala drzwiami i oknami , a na sprzedaż nie narzekam wprost
        > przeciwniem. I sprzedaję tylko uzywki. smile
        > A na pewno na mysl by mi nie przyszło żeby kogoś sledzić i szntazować po tym il
        > e mi gwiazdek wystawił bo akurat miał takie ale. ....

        u mnie tak samo,najbardziej mnie smieszy bo u mnie wysyłka np 6,5 za priorytet i 5,5 za polecony ekonomiczny.A wysyłam w duzych kopertach bąbelkowych!!
        a najwięcej mam wlasnie "minusów"za koszt wysylki,bo tuman widzi ze wysyłka 5,7 (priorytet polecony) a mysli sobie,że go naciagnełam bo za priorytet u mnie 6,5..
        A koperta duza bąbelkowa na poczcie jak byk za 3,5.
        Ale machnęłam na to ręką i zauwazylam jedno-na 2000 pozytywów(sprzedaje ciuchy i zabawki po Emce i sobie od 10 lat) mam jakies 10 negatywów-i to wszystkie od osób które kupiły coś za 5-15 złotych..
        • chiarella Re: :) 08.11.12, 22:45
          > styczniowa2010 napisała:
          >
          > > Normalnie jak czytam to śmiać sie chce . smile
          > > Ja też sprzedaje na allegro i mam prawie same pozytywy w gwiazdkach po 4
          > .8 i n
          > > awet 4.6. A kupujący wala drzwiami i oknami , a na sprzedaż nie narzekam
          > wprost
          > > przeciwniem. I sprzedaję tylko uzywki. smile

          Lipcowa to się śmiej i ciesz się że walą drzwiami i oknami- nie napisałam wątku aby dowiadywać się o tym- ja sprzedaje niedużo, bo rzadko wystawiam i denerwuje mnie że, ktoś mi zaniża bez powodu oceny. Wątek powstał, bo chciałam się dowiedzieć jak oceniłybyście postępowanie klientki w komentarzu- niby wszystko ok-zapłaciła, komentarz pozytywny, ale pojechała mi po opinii w gwiazdkach- nie uważam, że jest to do końca ok. Jak mam problem z czymś to piszę maila, a nie cichaczem obniżam oceny. Nie wystawianie komentarza też nie jest chyba rozwiązaniem problemu- bo tak jak większość z Was denerwuje się gdy kupujący mimo niezadowolenia nie wystawia negatywa i tym samym nie ostrzega innych kupujących przed nieuczciwym sprzedawcą, tak samo powinno to działać w drugą stronę, czyli sprzedawca ma sygnał w komentarzu, że z tym kupujący nie do końca jest ok.
          • tres09 Re: :) 09.11.12, 06:50
            Ja bym nie wystawiła komentarza negatywnego, bo mnie się nie podoba jak widzę że sprzedający wystawia negatywa za to że ktoś śmiał być niezadowolony z transakcji, więc sama tym bardziej bym tak nie zrobiła.
            A wracając do tej nieszczęsnej kurtki, czy ona była nowa w sensie nienoszona i nieprana, czy była nienoszona ale uprana po zerwaniu metek? Tu może być różnica w interpretacji sformułowania 'nowa bez metki'.
            • chiarella Re: :) 09.11.12, 10:03
              Dla mnie kurtka Nowa- to kurtka nowa, nienoszona, nie prana. Kurtkę kupiłam córce, metki odcięłam a potem okazało się po przymiarce że jest za mała i tyle. Wystawiłam też drugą kurtkę w której córka była dosłownie raz i tam na aukcji napisałam, że kurtka używana w stanie idealnym-raz ubrana, ale bez żadnych oznak noszenia- uczciwie napisałam w obu aukcjach.
    • babajaga-only Re: Allegro- doradźcie jaki komentarz? 08.11.12, 23:31
      Przyznam szczerze,że i mnie te gwiazdki irytują sad

      Ja ostatnio po raz pierwszy / a sprzedałam pond 6 000 rzeczy/ wystawaiłam za zaniżenie mi ocen NEUTRALA - zirytowało mnie głównie to,że ja biegnę na pocztę dwa razy dziennie i stoję tam nieraz po godzinie a obniżono mi noty za "wysyłka opózniła się z winy sprzedawcy" sad
      • mamaanet Re: Allegro- doradźcie jaki komentarz? 09.11.12, 09:15
        najlepiej jak podają "inny powód" i bądź tu mądry
        • ula_19 Re: Allegro- doradźcie jaki komentarz? 09.11.12, 09:27
          I jeszcze wkurzające jest "Kontakt ze sprzedającym" - obniżane są noty za nic, kupujący nie wysyłał ani jednego maila, o nic nie pyta.. Ja po wysłaniu przesyłki informuję, ze towar wysłany... a i tak kupujący jest niezadowolonysad
          • chiarella Re: Allegro- doradźcie jaki komentarz? 09.11.12, 10:04
            ula_19 napisała:

            > I jeszcze wkurzające jest "Kontakt ze sprzedającym" - obniżane są noty za nic,
            > kupujący nie wysyłał ani jednego maila, o nic nie pyta.. Ja po wysłaniu przesył
            > ki informuję, ze towar wysłany... a i tak kupujący jest niezadowolonysad

            I u mnie dokładnie tak było uncertain
            • kora711 Re: Allegro- doradźcie jaki komentarz? 09.11.12, 13:49
              Ja się autorce nie dziwię że jest rozżalona.Niesprawiedliwa ocena boli.
              Pamietam kiedys wątek jak forumka pisała ze kupująca nie była zadowolona z zakupu kurtki chyba,no to ona bez jakichś większych ceregieli zwróciła kase (i za przesyłkę) a i tak zarobiła nega.No to normalnie witki opadają nad niektórymi
              Samej mi szczena opada gdy weszłam na moje oceny a tutaj dwie opinie-nie dostarczono towaru.Kiedy się pytam ?!Albo jak ktos zauwazył -niby za wysokie koszty wysyłki
              No to chyba naprawdę lepiej zawyżać i przynajmniej coś z tego mieć ;D
    • xanthina Re: Allegro- doradźcie jaki komentarz? 24.11.12, 11:26
      skąd ja to znam... sprzedaję ciuchy na allegro
      mam tylko komentarze tylko pozytywne, ale w ocenie "gwiazdkowej" już nie jest tak fajnie...

      aukcje mam przejrzyste, wszystko opisane, wymiary, ewentualne wady (co jest rzadkością), a i tak mam sporo ocen: "przedmiot niezgodny z opisem" albo "wysyłka trwała długo z winy SPRZEDAJĄCEGO" - no tak... bo ja odpowiadam za to kiedy listonosz przyniesie im paczkę...

      dla nie te gwiazdki to totalnie poroniony pomysł, kilka razy miałam sytuację, gdzie konkurencja, czyli osoby sprzedają ten sam towar kupowali u mnie coś taniego i później wszystko na 1... czy Wy sobie to wyobrażacie? nie mam 100% pewności, ale nie wierzę, że zwykły człowiek oceniłby mnie w ten sposób...

      albo ostatnio dostałam komentarz (pozytywny): "wszystko ok, ale towar niezgodny z opisem, rozmiar z metki nie odpowiada wymiarom... " - no myślałam, że wyjdę z siebie... transakcja rzeczywiście dotyczyła koszuli, która miała na metce M, ale dodałam, że z pewnością jest większa i podałam dokładne wymiary... dlaczego ja mam odpowiadać za osoby, które nie potrafią czytać tylko bezmyślnie kupują? i taka osoba np. oceni zgodność towaru z opisem na 1 gwiazdkę i co ja mogę zrobić?

      wiadomo, że mało kto zwraca uwagę na te gwiazdki... no, ale są osoby, które sugerują się tym przy zakupie... i skoro ja mam 4.8 zgodności towaru z opisem no to już będą się trochę obawiać...

      dobrze ktoś wyżej napisał, takie oceny powinny być tylko przy neutralach i negatywach, bo inaczej mija się to z celem

      gdybym dostała tego neutrala czy negatywa przynajmniej mogłabym interweniować u administracji i jakoś by się do dało wyjaśnić, a w tym przypadku każdy sobie ocenia na oślep uncertain
Inne wątki na temat:
Pełna wersja