Nowa rzecz bez metki-na All jako nowa czy używana?

29.03.13, 17:33
Witam, mam problem z kupującym. Sprawa wyglada następująco: wystawiłam na allegro sukienkę, w opisie było napisane że towar jest nowy i taka jest prawda (nic więcej nie było napisane czy ma metkę czy nie, a osoba która kupiła nie pytała się o to, a metkę poprostu bezmyślnie odciełam bez zastanowienia ale tylko papierową wszystko inne było na swoim miejscu). Sukienkę dana osoba kupiła w opcji "kup teraz". Wysłałam natychmiast po otrzymaniu pieniędzy. Po paru dniach dostaję meila, że co to wg. mnie znaczy że sukienka jest "nowa" bo nie ma papierowych metek oraz otrzymałam jeszcze taka informację "A'propos wpisu o "nieprzyjmowaniu zwrotów" zachęcam do zapoznania się z poniższym artykułem lub do Ustawy z dnia 2 marca 200 r. - o ochronie niektórych praw konsumentów(...) art. 10

Aukcje internetowe "kup teraz": nabywca może zerwać umowę w ciągu 10 dni - Poradnik konsumenta - Gazeta Prawna - największy dziennik gospodarczy ".

Napisałam, że ja żadnym przedsiębiorcą nie jestem tylko osobą prywatną i by mnie nie straszyła to dostałam w odpowiedzi coś takiego: " bez zarejestrowania swojej działalności można sprzedać rzeczy własne, używane dłużej niż pół roku (a Pani twierdzi, że sukienka jest nowa0. Jeżeli Pani nie zarejestrowała swojej działalności i nie odprowadza podatku za swój dochód to Pani sprawa (i proszę nie interpretować moich słów jako straszenie US), ale przepisy obowiązują Panią jak przedsiębiorcę. I proszę wierzyć, że wiem o czym piszę. "

chciałam się dowiedzieć czy ta kobieta ma rację czy faktycznie obowiązują mnie prawa jak przedsiębiorcę?

Pomijając tą sytuację nieraz kupywałam sama na Allegro rzeczy nowe i były bez metki i nie stanowiło to dla mnie problemu, skoro ktoś twierdzi, że coś jest nowe to dlaczego by miało być inaczej?! Tak dla pewności chciałam się dowiedzieć cz faktycznie ma ona rację. z góry dziękuje za pomoc.


Co sądzicie na ten temat?
To jest wpis znaleziony na innym forum, ale chciałabym znać wasze zdanie na ten temat, bo nie dawno sama miałam podobną przeprawę.

Kiedyś na Allegro była opcja wystawienia nowe bez metki, teraz nie ma. Co , jeśli ktoś sprzedaje nową rzecz bez metek, ale nie zaznaczy tego na aukcji?
    • zdzisnadzis Re: Nowa rzecz bez metki-na All jako nowa czy uży 29.03.13, 17:44
      Zależy od własnego pola widzenia - dla mnie rzecz "nowa" to rzecz z metkami. Jezeli takowych nie ma taka informacja raczej powinna byc w auckji i kupujacy nie musi sie wcale o to dopytywac, wg mnie to tłumaczenie jest chybione. Co do drugiej czesci to chyba rzeczy nie w uzytkowaniu pol roku a w posiadaniu - czyli to ze jest nowa moze byc ednoznaczne z tym ze sobie lezy w tej szafie 6 miesiecy ale nie byla uzytkowana. Poza tym podatek odprowadza sie chyba jezeli sprzedaz przekracza jakas kwote, ktos cos tam okroil chyba. Ja bym zwrotu nie przyjeła.
      Oczywiscie moge sie mylic ;]
      • anyx27 Re: Nowa rzecz bez metki-na All jako nowa czy uży 29.03.13, 17:49
        Dodam jeszcze, że na aukcji są zdjęcia, na których wyraźnie widać, ze metki nie ma.
        • plum1000 Re: Nowa rzecz bez metki-na All jako nowa czy uży 29.03.13, 17:54
          ja bylabym niezadowolona jak bym kupila w opisie nowa rzecz a bez metek. Moja interpretacja jest taka ze jak kupuje na all nowy ciuch to ma metki.Bo norma jest że nowa rzecz metki posiada.
          To ze w aukcji ich nie bylo nic nie znaczy.Kupujaca mogla rozumowac że są w srodku ciucha np.
          Sama dość dużo rzeczy sprzedaje na all, i wtym roku tylko ze 4 rzeczy sprzedawalam nowe ale bez metek( czapki z H&M z kol. zeszlorocznej, poyurywalam metki ale syn ich nie chce nosic bo maja daszek) i zaznaczam ze to rzecz nowa ale bez metek.
    • saszanasza Re: Nowa rzecz bez metki-na All jako nowa czy uży 29.03.13, 18:01
      też uważam że w aukcji powinno być jasno napisane że rzecz nowa, ale bez metki. może ktoś chciał kupić na prezent ( w tym przypadku metka istotna, choć cenę zazwyczaj wycinam)
      • anyx27 Re: Nowa rzecz bez metki-na All jako nowa czy uży 29.03.13, 18:10
        Ok, załóżmy, ze sprzedawca przyznaje mi jako kupującej rację i uznaje reklamację, a ja chcę sukienkę oddać. I teraz, czy sprzedawca powinien pokryć koszty przesyłki do niego czy oddać tylko kasę za rzecz, skoro teoretycznie rzecz zgodna z opisem?
        • zdzisnadzis Re: Nowa rzecz bez metki-na All jako nowa czy uży 29.03.13, 18:21
          "Kto pokrywa koszty wysyłki w przypadku reklamacji towaru z tytułu niezgodności z umową?

          Jeżeli reklamacja została uznana, sprzedający ma obowiązek zwrócić koszty przesyłki towaru. W przypadku odrzuconej reklamacji koszty przesyłki pokrywa kupujący. "
        • deleine Re: Nowa rzecz bez metki-na All jako nowa czy uży 29.03.13, 18:58

          brak metki nie jest powodem do złożenia reklamacji
          jeśli chciałabyś respektować ustawę o zakupach poza siedzibą firmy, i ktoś odesłałby ci rzecz to oddajesz mu tylko pieniądze za towar
          przy uznanej reklamacji oddajesz wszystkie koszty

          nawet jako osoba prywatka masz prawo sprzedać zakupioną rzecz bez odprowadzania od tej transakcji podatku dopiero po upływie 6 miesięcy
          ten zapis o 6mc miał ponoć służyć zapobieganiu lichwiarstwu, tym wszystkim co kupują tanio i sprzedają drogo
          nie wiem czy us to sprawdzają
          co nie znaczy, że po 6 miesiącach leżakowania w domu rzecz przestaje być nowa - jest nowa dopóki nie będzie używana i nie straci swoich właściwości
          nie ma wymogu by nowa rzecz była rzeczą z metką
          dla rzetelności transakcji warto zaznaczyć w opisie aukcji, nowa bez metek
          ich brak nie może być powodem do roszczeń
          sprzedając nietrafiony prezent (po 6miesiącach wink ) - kto dostaje prezenty z metką?
          • amstill Re: Nowa rzecz bez metki-na All jako nowa czy uży 29.03.13, 20:15
            deleine napisała:

            > sprzedając nietrafiony prezent (po 6miesiącach wink ) - kto dostaje prezenty z me
            > tką?
            >

            Żartujesz??? Dajesz prezenty bez metek - mowa o ubraniach?
            • deleine Re: Nowa rzecz bez metki-na All jako nowa czy uży 29.03.13, 20:56
              Oczywiście że tak - daję ubranie a nie metkę. Zwłaszcza z ceną. A po ubraniu widać, czy było używane czy nie. A raczej czy jest zużyte czy nie, bo przecież ludzie oddają nawet noszone ubrania do sklepów jako nienoszone. Chyba masz zaufanie do osób, od których dostajesz prezenty?
          • maggi9 Re: Nowa rzecz bez metki-na All jako nowa czy uży 30.03.13, 07:19
            deleine napisała:

            > co nie znaczy, że po 6 miesiącach leżakowania w domu rzecz przestaje być nowa -
            > jest nowa dopóki nie będzie używana i nie straci swoich właściwości

            no nie, nie.
            Rzecz, która leżakuje w domu X czasu, nieużywana nie jest już taka nowa.
            Był już tu taki temat, że pani sprzedała buty.Nieużywane ale stare.I klient słusznie miał pretensje, że one nowe to nie są.
            • deleine Re: Nowa rzecz bez metki-na All jako nowa czy uży 30.03.13, 08:08

              Na jakiej podstawie płaszcz kupiony rok temu, wiszący w szafie, nawet z metkami, jest stary? Poproszę podstawę prawną smile
              • maggi9 Re: Nowa rzecz bez metki-na All jako nowa czy uży 30.03.13, 08:17
                Jest nieużywany.A nie nowy.
                Nowy to wprost ze sklepu.
                I ja nie mówię o podstawie prawnej tylko o właściwościach tej rzeczy.Serio uważasz, że rzecz nieużywana ale leżąca w domu powiedzmy 5 lat jest nowa?

                Określenie stanu rzeczy w opisie na allegro to rzecz dość trudna i kontrowersyjna.Z czym zresztą zapewne nie raz spotkała się osoba robiąca zakupy na allegro.Dla kogoś stan bardzo dobry a dla mnie zaś tylko dobry bądź przyzwoity.
                • joana.mz Re: Nowa rzecz bez metki-na All jako nowa czy uży 30.03.13, 11:09
                  a to ciekawe....
                  a jak leżakuje x czasu w sklepie to też nie jest nowy?
                • deleine Re: Nowa rzecz bez metki-na All jako nowa czy uży 30.03.13, 11:24
                  Wydaje mi się, że tylko spece od określania kąta zagięcia banana są w stanie wymyślić po jakim czasie rzecz przestaje być nowa.
                  Jak sobie kupisz coś w szmateksie, to dla ciebie to też będzie nowe. Choć używane.
                  Gwarancja trwa 2 lata - czyli producent podejmuje się naprawiać stare rzeczy?
                  I faktycznie, te zabawki co miesiącami leżą w sklepach, to one nowe są czy stare? Jak to ocenić w przypadku rzeczy bez terminu przydatności?

                  Jak w czymś nie chodziłam to wystawiałabym jako nowe. Nawet gdyby i rok w szafie wisiało.
                  • amstill Re: Nowa rzecz bez metki-na All jako nowa czy uży 30.03.13, 22:01
                    deleine napisała:

                    > Wydaje mi się, że tylko spece od określania kąta zagięcia banana są w stanie wy
                    > myślić po jakim czasie rzecz przestaje być nowa.
                    > Jak sobie kupisz coś w szmateksie, to dla ciebie to też będzie nowe. Choć używa
                    > ne.

                    A co powiesz na nowe z metką ze szmateksu - co bez trudu można kupić i wrzucić na allegro? Jak to ma się do banana???
                    • deleine Re: Nowa rzecz bez metki-na All jako nowa czy uży 01.04.13, 22:29
                      Nowe, tak czy nie.
    • verika Re: Nowa rzecz bez metki-na All jako nowa czy uży 29.03.13, 18:17
      Uważam,że jeżeli rzecz jest nowa a metek nie posiada należy to bezwzględnie umieścić wyraźnie w opisie ! Logiczne jest,że rzecz nowa posiada metki, jeśli jest inaczej jest to bardzo istotna informacja dla kupującego i powinna być umieszczona w opisie. Sama miałam kiedyś taką sytuację, kupiłam cos na allegro, kurteczkę next, nie była to jakaś mega okazja, normalna wysoka cena, nie było licytacji, tylko "KT" przeczytałam opis, sprawdziłam wymiary, były też real fotki, rzecz opisana jako nowa. Kupiłam kurteczkę dla chrześniaka na urodziny, no i byłam mega wkurzona jak kurtka przyszła bez metek. Sprzedająca miała to gdzieś, poprosilam ja o zwrot, kazała mi się wypiąć i napisała,że nie ma obowiązku pisać,że rzecz bez metek... Owszem obowiązku nie ma ale ludzka uczciwość nakazuje.... Wkurzyłam się strasznie, bo rzecz nie była tania, gdybym widziała,że metek nie ma nie kupiabym jej. Wystawiłam babie negatywa, oczywiście ona mnie też wymyślając cuda niewidy w treści komentarza ( ja rzetelnie opisalam konkretnie za co ten komentarz negatywny,a ona pojechała ostro, wymyślając wszystko. )
      Dziwne, ja tez czasami coś wystawiam z ciuszków, są też rzeczy nowe i nowe bez metek, ale to jest zawsze podkreslone na czerwono zaraz na początku aukcji....
    • amstill Re: Nowa rzecz bez metki-na All jako nowa czy uży 29.03.13, 18:20
      Dla mnie jest różnica, bo pod pojęciem "nowe" rozumiem: nie noszone, idealne i z metką. Jeśli na aukcji byłoby np nowe, ale jakoś zdewastowane czy przybrudzone to chciałabym wiedzieć o tym przed. Jeśli byłoby bez metki to podobnie koniecznie chciałabym to wiedzieć.
      Co do zwrotów to wiadomo osoba fizyczna nie ma obowiązku przyjąć, ale jeśli w treści aukcji napisała "nowe" a zapomniała dodać "bez metki" to już inna bajka i na miejscu kupującej domagałabym się równiez zwrotu kosztów przesyłek.
      • sylwina76 Re: Nowa rzecz bez metki-na All jako nowa czy uży 29.03.13, 18:37
        Wg mnie nowe=z metką.
        • cass82 Re: Nowa rzecz bez metki-na All jako nowa czy uży 29.03.13, 19:26
          witam
          polecam strone www.obslugareklamacji.pl/
          nie reklamuję bo mam w tym jakiś interes, po prostu czasami z niej korzystam
          można tez napisać maila, poza tym pan andzrej to fachowiec w kwestii praw konsumenta
          • olusiek81 Re: Nowa rzecz bez metki-na All jako nowa czy uży 30.03.13, 15:48
            moim zdaniem nowe to znaczy z metką , jesli metki nie ma nalezy to napisać
Inne wątki na temat:
Pełna wersja