Halens jak to wyglada?

04.05.13, 23:13
Zamowilam dla corki sukienki - nie dostalam na maila ze zamowienie przyjete do realizacjisad to norma, czy cos nie tak poszlo? Dlugo sie czeka, bo potrzebuje na 19...dadza rade?
    • cali.staa Re: Halens jak to wyglada? 04.05.13, 23:24
      Powinnaś dostać potwierdzenie, ale poczekaj na nie do 24h - później w razie, gdybyś nie dostała, zadzwoń do nich.
      Przysyłają do 3 tygodni, ale zazwyczaj po dwóch już jest. Powinni zdążyć do 19.05. o ile przyjęli zamówienie.
    • patatajowa Re: Halens jak to wyglada? 04.05.13, 23:25
      moja szklana kula mowi mi ze nie dadza rady....
      w regulaminie stoi ze maja na realizacje do 21 dni.
      zawsze mozna zadzwonic i dopytac co z zamowieniem-no ale długi łikend mamy... a potem po tygodniu np. sie dowiadywac na jakim jest etapie zamowienie-wtedy bedziesz wiedziec czy dotrze na czas czy raczej nie.
      • celestia311 Re: Halens jak to wyglada? 05.05.13, 00:20
        Zamówienia idą bezpośrednio do Szwecji do magazynu, więc nie ma tam chyba długiego weekendu wink.
        Różnie bywa z przesyłkami, czasem wyślą po 5 dniach od zamówienia, czasem po 14, zależy jak się trafi z zamówieniem, bo wysyłają partiami z jakiegoś okresu. Do 19 jest 14 dni, więc trochę mało, mogą nie zdążyć, ale jest szansa.
        Potwierdzenie zamówienie wysyłają teraz z dużym opóźnieniem.
        • mieeke Re: Halens jak to wyglada? 05.05.13, 08:56
          Przepraszam, podepnę się pod wątek. Ile czeka się na zwrot pieniędzy za odesłane ciuszki?
          • 5cegielka Re: Halens jak to wyglada? 06.05.13, 08:42
            ok. 2 tyg smile
      • beata985 Re: Halens jak to wyglada? 05.05.13, 13:38
        o ile w ogóle będą mieli towar....bo po 21 dniach może się okazać, ze zostanie bez sukienki a panie na infolinii niestety nic nie wiedząuncertain
        • celestia311 Re: Halens jak to wyglada? 05.05.13, 20:36
          Jak wysyłam rzeczy do Halensa w poniedziałek, wtorek to pieniądze zwracają mi w piątek, ale na trzeci tydzień czyli po 18 dniach. Długo to trwa, ale i tak cieszę się, że mogę spokojnie oddać, bo na nextdirect byłoby to o wiele bardziej kłopotliwe.
          Dużo zamawiam, ale bardzo rzadko zdarza się, że coś zostało wyprzedane, zazwyczaj już na sam koniec tuż przed zmianą kolekcji jakaś wyprzedana rzecz się trafi i dostaję w ramach rekompensaty darmową przesyłkę, ale tak jak napisałam bardzo rzadko mi się trafia.
    • kamire12 Re: Halens jak to wyglada? 05.05.13, 20:34
      jest całkowicie różnie.
      pierwsze zamówienie, czekałam trochę chyba z 2 tygodnie, drugie zamówienie przyszło po chyba 5 dniach.
      potwierdzenie na maila też przychodzi strasznie późno. aż zadzwoniłam na drugi dzień, czy dostali zamówienie. Pani sprawdziała, było.
      Ze zwrotami... no cóż. Towar dostali, musiałam dzwonić. Od dostarczenia towaru chyba czekają z 14 dni nim przeleją kasęsad
Pełna wersja