Sprzedawca odciąga naprawę! Co robić? Jakie prawa?

09.05.13, 13:31
Witam!
Mam problem z pewnym sprzedawcą na Allegro uncertain
W styczniu zakupiłam narożnik (cena 1399zł plus dostawa 100zł).
Na pierwszy rzut oka wszystko było ok.
Ale nie dostałam faktury VAT o którą prosiłam i się doprosić nie mogę, a po drugie w zestawie było 5 poduszek na oparcie z czego jedna bardzo ciężka i w innym kształcie niż pozostałe, a na dodatek po czasie wyciągłam z niej spory kamień!
Ale to jeszcze nic. W marcu oparcie zaczęło się coraz bardziej odginać do tyłu jakby miało w końcu odpaść! 1 kwietnia napisałam do sprzedającego informując go o problemie i po kilku dniach napisał że naprawią narożnik i tak się już domagam tej naprawy ponad miesiąc uncertain Oparcie w tej chwili już leży oparte za łóżkiem!
Sprzedający zwleka i zwodzi mnie z tygodnia na tydzień. A faktury nadal brak, czyli się domyślam, że łóżko sprzedali ale nie odprowadzili podatku!
Wczoraj miałam otrzymać meila lub telefon z informacją w którym dniu w tym tygodniu ktoś w końcu raczy naprawić te cholerne łóżko i cisza!
Mam już dość użerania się ze sprzedającym, który po prostu leci sobie w kulki!
Komentarz negatywny niestety nie wchodzi w grę, ponieważ mąż pochopnie po dostawie wystawił pozytywny uncertain echhh
Podpowiedzcie proszę co robić dalej?
Udać się do Rzecznika Praw Konsumenta? Prawnika?
Czy ktoś się może orientuje po jakim czasie mam prawo oddać narożnik i domagać się zwrotu gotówki?
Pełna wersja