Allegro - odwieczny problem z kupującymi :(

17.05.13, 14:41
Co zrobić, daradźcie mądre kobiety smile
Babka juz prawie miesiąc temu wylicytowała 2 rzeczy, do tej pory nie zapłaciła, nie kontaktowała się pomimo moich próśb, na allegro sądząc po logowaniach była częstą bywalczynią, ale na moje pytania odnośnie płatności zupełnie ignorowała, po prawie 3 tygodniach upomniałam się o zwrot prowizji, a szanowne allegro anulowało mi zwrot prowizji, bo pani im napisała,że wpłaciła na poczcie 3 dni temu, a mnie wysyłając powiadomienie - sposób płatności "payu" (nie przekaz pocztowy). Jest 4ty dzień od jej rzekomej wpłaty, która w dalszym ciągu nie dotarla, wkurzam się okrutnie, bo allegro uwierzyło w jej bajeczkę o wpłacie, ja czekam już miesiąc na przelew, choć mam jasno napisane,że czekam 7 dni od zakonczenia aukcji. Czy jest jakiś allegrowy przepis,że jako sprzedająca (osoba prywatna, rzecz używana) mam trzymać miesiącami coś, bo a nóż ktoś zechce zapłacić, przecież to jest chore ! Tym bardziej, że mogłabym te rzeczy już sprzedać, czy nawet wyrzucić do kosza.... Według mnie upłyną już taki czas od zakończenia tej aukcji,że allegro bez słowa powinno zwrócić tę prowizję.....
    • ka_gro Re: Allegro - odwieczny problem z kupującymi :( 18.05.13, 09:20
      Aby otrzymać zwrot Twoja kupująca musi to zatwierdzić. Na Twoim miejscu poczekałabym jeszcze tydzień ( bo niestety z płatnościami na poczcie to tak jest) później anulowałabym jej zmówienie a całą sprawę przedstawiła administratorowi allegro, prosząc o zwrot prowizji.
    • annajustyna Re: Allegro - odwieczny problem z kupującymi :( 18.05.13, 17:37
      Allegro tez smiesznesad.
      • kora711 Re: Allegro - odwieczny problem z kupującymi :( 18.05.13, 22:19
        sprzedałam rzecz za ok 30 zł.z kupujacą nie miałam kontaktu.wysłalam jej przypomnienia.echo.załozyłam spór.cisza.po ok msc nieoczekiwanie wpłyneła wpłata.szczerze mówiąc sama się zdzwiłam......po nast.msc odebrałam tę rzecz jako przesyłka nieodebrana.myslałam ze padnę.stwierdziłam ze nic do laski nie piszę.w pupie to mam.minął juz chyba nast.msc i cisza
        • bogatka02 Re: Allegro - odwieczny problem z kupującymi :( 19.05.13, 17:37
          Co do zwrotu prowizji... Jakiś czas temu pewien pan wygrał u mnie 4 aukcje (wystawione tego samego dnia), raz napisał pytając o koszt wysyłki. Potem cisza. Wysłałam przypomnienie, nie odezwał się. Po ok. 3 tygodniach wystąpiłam o zwrot prowizji. Allegro oddało prowizję z 3 aukcji, z jednej nie. Sprawa skończyła się zawieszeniem konta kupującego, kilka dni później wpłynęły pieniądze (nie sprzedawałam jeszcze tych rzeczy) z prośbą o anulowanie ostrzeżenia. Paczkę wysłałam, a ostrzeżenie anulowałam. Do dziś nie wiem dlaczego oddali prowizję tylko z 3 aukcji? Może mają to gdzieś w regulaminie, ale nie szukałam.
          • aleksandra1977 Re: Allegro - odwieczny problem z kupującymi :( 19.05.13, 21:06
            Do dziś nie wiem dlaczego oddali prowizję tylko z 3
            > aukcji?
            możliwe, że kupujący odniósł się tylko do 3 aukcji, gdy wyjaśniał sytuację Allegro.
    • sy.lu Re: Allegro - odwieczny problem z kupującymi :( 19.05.13, 19:54
      Podziwiam za cierpliwość, ja już bym dawno przestała się łudzić, że otrzymam jakiekolwiek pieniążki. Zgłosiłabym allegro, żeby oddali prowizję i wystawiłabym komentarz odpowiedni.
      Bo ludzie potrafią być niepoważni. Mi też zdarzały się kupujące, które "zapominały" że u mnie kupiły, i dopiero po upomnieniach poprzez allegro raczyły zapłacić. Jak najdalej od takich!
      Życzę powodzenia i trzymam kciuki, aby sprawa zakończyła się pozytywniesmile
Inne wątki na temat:
Pełna wersja