Ikea - wybrakowany towar

06.05.14, 18:27
Kupiłam dziś w Ikei parę pudełek itp. do przechowywania m.in. zabawek dla dzieci.
M.in. to : www.ikea.com/pl/pl/catalog/products/20163265/
No i zonk, nie wiem jak to możliwe, ale trafiłam na jakieś wybrakowane opakowanie, które zawierało tylko dwa pudełka (brakowało jedynki), na co oczywiście nie zwróciłam uwagi.
Co byście zrobiły ? Reklamować ? Jak niby mają mi uwierzyć, że były dwa ?
Olać i dokupić nowe opakowanie ? Wiadomo że nie chodzi o zawrotną kwotę, ale jednak takie fakty są dość niemile zaskakujące i lekko wkurzające. Swoją drogą trzeba mieć pecha, żeby spośród kilkudziesięciu opakowań wyciągnąć akurat jakieś wybrakowane.
    • gemmavera Re: Ikea - wybrakowany towar 06.05.14, 18:33
      Jedź do sklepu, bez problemu Ci wymienią na kompletne opakowanie.
    • kanna Re: Ikea - wybrakowany towar 06.05.14, 19:01
      Kupiłam krzesło bez śrubek.

      Dostałam bez problemu
      • pasik Re: Ikea - wybrakowany towar 06.05.14, 19:15
        Lampa z wgniecioną podstawką
        wymiana
        jeśli opłaca Ci się podróż..wymienią na pełnowartościowy produkt bez problemu
    • bbkk Re: Ikea - wybrakowany towar 06.05.14, 21:11
      Ja kupiłam regał bez jednej półki - bez problemu ją dostałam.
      • polaa27 Re: Ikea - wybrakowany towar 06.05.14, 23:29
        Ja kupilam kiedyś takie lampki ogrodowe i w opakowaniu nie bylo jednej kulki-abażurku na diodę. Bez problemu wymienili mi na nowe opakowanie. Obsluga klienta w Ikei jest jednak bardzo dobra.
    • baskokvet Re: Ikea - wybrakowany towar 07.05.14, 10:06
      ja kiedyś kupiłam lampę -zamiast klosza był worek ze śrubkami z jakiejś szafy. Zorientowałam się w domu, do sklepu 60 km. Napisałam do nich i dostałam pocztą klosz gratis.
    • heca7 Re: Ikea - wybrakowany towar 07.05.14, 12:34
      Brat kiedyś kupił biurko. W trakcie skręcania odkrył, że części mają dwa różne kolory. Odwiózł i dostał nowe.
      • figa33 Re: Ikea - wybrakowany towar 08.05.14, 13:34
        Dzięki wielkie za podpowiedzi, dziś pojechałam, pudełka wymienili bez problemu i mrugnięcia okiem smile
        • kostruszka Re: Ikea - wybrakowany towar 08.05.14, 17:43
          Ostatnio nie zauważyłam, ze brakuje kółeczka przy osłonce doniczki balkonowej - nie tylko wymienili osłonkę, ale dali mi też bon do restauracji za 15 zł smile
Pełna wersja