tuszeani
05.09.14, 07:43
Wysłałam dwie paczki kurierem (DPD). Jedna z nich trafiła nie tu gdzie trzeba (z numerem pasującym do adresu a nie do zawartości) a druga w ogóle przepadła (numeru paczki który miał dotrzeć pod ten adres nie ma w systemie śledzenia). Co realnie mogę zrobić w takiej sytuacji jako sprzedający? Czego oczekiwać od firmy kurierskiej? Czy ktoś miał podobną sytuację?