Zalando - zwrot - brak kuriera

16.06.15, 10:25
W piatek rano zrobiłam zwrot, odbiór przez kuriera miał byc na wczoraj 15:00 -17:00. Kurier do dziś się nie zjawił. Zdazylo się tak komuś? Nie wiem czy czekać, czy co robić, musze niedługo wyjść z domu.
    • emma6666 Re: Zalando - zwrot - brak kuriera 16.06.15, 10:46
      Jak musisz to idź, przecież nie będziesz czekać jak na księcia. A jak wrócisz zadzwoń na infolinię
      Zalando, niech ponaglą.
    • olesia301 Re: Zalando - zwrot - brak kuriera 16.06.15, 10:47
      Może zadzwoń do UPS czy gdzie oni tam mają firmę kurierską, podaj adres, może coś wpadło?
      Albo maila do zalando, powinni rozwiązać sprawę.

      Ja miałam odwrotnie - był rano a miał być po południu, na szczęście byłam w domu.
      • corrina_f1 Re: Zalando - zwrot - brak kuriera 16.06.15, 11:04
        Zadzwoniłam do Zalando, oczywiście nie wiedzą, co się stało, więc umówili mi nowego kuriera , dopiero na jutro...
        • dixi Re: Zalando - zwrot - brak kuriera 16.06.15, 12:46
          mialam tak kilka razy, nie pojawił się w wyznaczonym terminie ani przez kilka kolejnych dni, dopiero po interwencji w zalando.
    • dds6 Re: Zalando - zwrot - brak kuriera 16.06.15, 13:46
      Zalando obsługuje Fedex bodajże. Najprościej wziąć telefon od kuriera (zapytać najpierw czy stale obsługuje ten rejon). Potem telefon - umawiasz h i się zjawia.
      Nigdy nie miałam z tą firmą w kwestii odbioru czy doręczenia.
    • patatajowa Re: Zalando - zwrot - brak kuriera 16.06.15, 14:12
      forum.gazeta.pl/forum/w,583,156918995,156918995,zalando_zwroty.html
Pełna wersja