Reklamacja

29.09.04, 13:40
Dziewczyny, nie wiem co mam zrobić.
Na początku września kupiłam dziecku kurtkę. Ponieważ nie było bardzo zimno
założył ją raz i dzisiaj wyjęłam ją po raz drugi. Przy zapinaniu okazało się,
że suwak się rozchodzi i nie ma możliwości normalnego zapięcia (suwak
zapinałam ja). Kupując nie dostałam paragonu, nie wiem też czy zepsuty suwak
jest podstawą reklamacji. Poradźcie, czy jest sens jechać i próbować
zareklamować czy też dać sobie spokój i kupić nowy suwak.
Beata
    • aska_mama_wiki Re: Reklamacja 29.09.04, 13:57
      Oczywiście, że zepsuty suwak jest podstawą reklamacji tym bardziej, że od
      zakupu minął niecały miesiąc (ja skutecznie reklamowałam zepsuty zamek w
      spodniach i torebce). Gorzej, że nie masz paragonu, który stanowi podstawę
      reklamacji. Sprzedawca powinien Ci go wydać!!! Ale spróbować zawsze warto,
      jeśli to uczciwy sprzedawca to pozna swój towar i przyjmie reklamację. Ja w
      każdym razie bym pojechała. Jak się nie uda to pozostanie Ci samej wymienić
      zamek.
      Pozdrawiam,
      Aśka
      • mamami Re: Reklamacja 29.09.04, 16:44
        Podstawą reklamacji jest parago, jeżeli go nie masz sprzedawca ma święte prawo
        nie przyjąc towaru. Nie wiem w jakim sklepie kupowałaś ale teraz chyba już
        wszyscy muszą mieć kasy fiskalne a to się wiąże z tym że każdy sprzedany artykuł
        powinien przejśc przez kasę a co się z tym wiąże mieć paragon. Może sprzedawca
        położył go na ladzie a ty nie zabrałaś. W moim sklepie robi tak 90% klientów a
        potem twierdzi że nie dostali paragonu.
        Tak czy inaczej zawsze warto próbować to nic nie kosztuje a nuż się uda.
        • czarodziejka11 Re: Reklamacja 29.09.04, 16:53
          Kupowałam w hali pod Pałacem Kultury i Nauki, nie byłam jedyną osobą, która
          paragonu nie dostała. Spróbuję pojechać i zareklamować.
          Dzięki za pomoc.
          Beata
          • kasiapro1 Re: Reklamacja 29.09.04, 16:57
            a gdzie tam sa stoiska z ladna odzieza dziecieca.Interesuja mne dla roczniaka
            • czarodziejka11 Re: Reklamacja 29.09.04, 17:00
              Ogólnie jest chyba tylko kilka stoisk z ubraniami dla dzieci. Mój syn ma 9 lat,
              więc do najmłodszych nie należy, ale dla takich malutkich też chyba coś tam
              było. Trzeba przejść i popatrzeć.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja