zebraw-paski
04.04.17, 15:18
29 marca nadałam 3 paczki w Inpoście (dostarczone do punktu Fresh). Na marginesie Fresh ma podpisaną z Inpostem umowę, dostaje prowizję. Do tej pory nie ma śladu paczek. W systemie jest potwierdzenie nadania i przyjęcia paczek i status "PACZKA NADANA W PACZKOMACIE. Paczka oczekuje na wyjęcie z Paczkomatu przez doręczyciela. Stąd trafi do najbliższego oddziału InPost i wyruszy w trasę do Paczkomatu odbiorczego." Od niedzieli kontaktuję się z Inpostem, cały czas odpowiadają, że dział techniczny weryfikuje sprawę. We Freshu paczek już nie ma, sprawdziłam. Złożyłam reklamację na stronie Inpostu. Najgorsze jest to, że Kupujący (nadałam paczkę przez Allegro) nie chcą dłużej czekać i muszę im zwrócić pieniądze. Z Inpostu na razie brak odpowiedzi co do reklamacji. Ktoś miał może podobną sytuację z zaginioną paczką?