Inpost jak się skontaktować?Zgubili paczkę

22.02.18, 13:33
jak skontaktować się z inpostem, by pogadać z człowiekiem a nie z automatem? Dzwoniłam na 2 numery 801... i 722.. i ta sama śpiewka, guziczki do wyboru i dotwarza na okrągło ten sam tekst. Na fb ta sama sytuacja automat odpisuje i każe wybierać opcje. Dostałam maila, że odebrałam paczkę a ja tej paczki na oczy nie widziałam i chcę to wyjaśnić a nie mam z kim. Interweniowac obiecał sprzedawca, ale może i ja bym coś popróbowała zdziałać.
    • afroddytta Re: Inpost jak się skontaktować?Zgubili paczkę 22.02.18, 13:37
      Ja kiedys dzwoniłam na infolinie i rozmawiałam z konsultantem (chodziło o przepełniony paczkomat) , ale to dosc dawno wiec moze było inaczej.
    • afroddytta Re: Inpost jak się skontaktować?Zgubili paczkę 22.02.18, 13:39
      A i ze 2 tyg temu tez dzwoniłam i rozmawiałam, wiec sie da. Nawet bardzo pomocni byli i zaangażowani (chodziło o to ze paczkomatu nie znalazłam, inny adres a inna lokalizacja na mapsach itd. Przyjęli reklamacje).
      • szmytka1 Re: Inpost jak się skontaktować?Zgubili paczkę 22.02.18, 13:45
        u mnie konczy odtwarzać swój tekst i nawija od nowa, niezaleznie czy naciskam guziki czy nie. jak nie naciskam, to powtarza zebym sie rozłączyła jesli sie nie zgadzam na nagranie, po czym czyta od nowa co który guzik znaczy
      • szmytka1 Re: Inpost jak się skontaktować?Zgubili paczkę 22.02.18, 13:52
        ha, skoro Ty gadałaś, to ja tez sie zawzięłam, odsłuchałam kilka razyy i wybierąłam rózne kombinacje numerów, gadało mi od nowa i od nowa ale w końcu przełączyło na człowieka big_grin Zapytałam czy mozna prościej się dodzwonic do nich i pani niestety mowi, że nie. Dostałam nr do kurier i mam sobie wyjaśniać z kurierem co z tym zrobił. No zobaczymy jak mi pojdzie.
    • joagraba Re: Inpost jak się skontaktować?Zgubili paczkę 22.02.18, 16:36
      Czat na stronie
Pełna wersja