Zalando-reklamacja butów dziecięcych

21.04.18, 11:27
Składał ktoś reklamację butów geox kupionych na zalando? Reklamacje odrzucone czy uwzględnione? Buty kupione 8 m-cy temu i niewiele noszone bo trochę jesienią i tydzień wiosną.
    • natbar Re: Zalando-reklamacja butów dziecięcych 21.04.18, 12:03
      może nie geox, ale keen i timberland, zawsze uznane, bez odsyłania butów- zwrot kasy
    • magdziak78 Re: Zalando-reklamacja butów dziecięcych 21.04.18, 18:20
      A reklamacje new balance jak rozpatruja?
      • bo1515 Re: Zalando-reklamacja butów dziecięcych 23.04.18, 08:32
        ja miałam damskie i męskie siateczkowe NB do biegania. wytarła się siateczka w miejscu zgięcia stopy i zrobiły sie dziury w siatce - oddali połowe kasy za buty. Kosztowały trochę ponad 300zł. Reklamowałam po około 1,5 roku od zakupu. Ale buty nie były duzo używane. Reklamowałam też raz Asics dzieciece z siatką bo odkleiły się przody choć one trochę szyte były te czubki z przodu to i tak odeszły od butów po niedługim używaniu i nie bardzo cos z tym sie dało zrobić, wtedy dostałam całośc pieniedzy za nie z powrotem. poza tymi nie musiałam nic reklamowac a bardzo dużo kupujemy butów na zalando.
        • straggly Re: Zalando-reklamacja butów dziecięcych 24.04.18, 16:42
          U mnie zawsze uznają, zwykle oddają cala kase, czasem mniejsza sume.
    • dmc1981 Re: Zalando-reklamacja butów dziecięcych 24.04.18, 21:54
      Ja właśnie jestem świeżo po rozpatrzeniu superfitów, kupione w sierpniu 2017, rzepy zużyły się całkowicie. Zaproponowali mi zwrot częściowy (59 zł z zapłaconych 74) lub zwrot całkowity po odesłaniu butów. Więc wzięłam częściowy i zaniosę buty do szewca za te pieniądze. W styczniu reklamowałam także superfity córki, one z kolei puściły na szwach, też po zaledwie 4 miesiącach użytkowania. Wówczas oddali mi całość, więc nie wiem, co decyduje o wysokości zwrotu. Ale do tej pory byłam wierna superfitom, bo były niezawodne, a tu zonk, dwie pary w pół roku. Czyżby pogorszyła się ich jakość?
    • kubek290713 Re: Zalando-reklamacja butów dziecięcych 25.04.18, 16:19
      reklamację załatwili pozytywnie... dostanę zwrot pieniędzy. Muszę odesłać jedną parę butów bo nie da się tego naprawić, zresztą za małe już na syna.
Pełna wersja