problem z wózkiem na gwarancji

04.06.05, 23:21
Drogie mamy, miesiac temu kupiłam nowy wózek Chicco (parasolkę), ma roczną
gwarancję. Córeczka była w nim na trzech spacerach. Dzisiaj zauważyłam, że
przy oparciu puściły szwy, zrobiła się dziura i materiał zaczał się strzępić,
a na siedzisku tapicerka zaczyna się rozchodzić z powodu tego, że jest zbyt
napięta, a pod spodem jest ostro zakończona rurka, i od tej właśnie rurki za
chwilę zrobi się kolejna dziura. Czy ktos miał podobny problem? Wózek, co
gorsza, kupiłam na Allegro, czekam na odpowiedź sprzedawcy w tej sprawie. Na
gwarancji napisane jest, że tapicerka nie jest objeta gwarancja, bo jest to
element podlegający naturalnemu zużyciu...Jesli są mamy które maja jakies
doświadczenie w tej dziedzinie to pomóżcie.
    • lucyna78 Re: problem z wózkiem na gwarancji 05.06.05, 11:09
      Witam, ja w prawdzie nie mam takiego wózka a z moim Maxi-Taxi nie mam takich
      problemów ale wiem , że jeśli pisze naturalne zużycie to chodzi o wyblaknięcie,
      przetarcie, zacieki po praniu - czyli rzeczy które powstają na przełomie
      dłuższego czasu i są spowodowane naturalnym codziennym użytkowaniem. Ale
      rozprucia po trzech spacerach??? To napewno nie jest naturalne zużycie. Jeśli
      kupowałaś na Allegero od sklepu powinna Cię obowiązywać normalna gwarancja.
      Także walcz o swoje!!!
    • pandziksa Re: problem z wózkiem na gwarancji 05.06.05, 14:21
      Firma chicco daje rok gwarancji ale nie wiem czy wiesz bo większość osób o tym
      nie wie. Już jakieś DWA LATA TEMU bodajże od 1 stycznia 2003 roku obowiązuje
      ustawa, która mówi o tym, że SPRZEDAWCĘ OBOWIĄZUJE COŚ TAKIEGO JAK NIEZGODNOŚĆ
      TOWARU Z UMOWĄ PRZEZ 2 LATA. co ozncza w praktyce 2 lata gwarancji ale od
      sprzedawcy. Ta tapicerka według mnie powinna zostać reklamowana.
    • sandra75 Re: problem z wózkiem na gwarancji 05.06.05, 17:23
      Dziękuję za cenne uwagi, mam nadzieję, że sprzedawca będzie podobnego
      zdania.... Póki co nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Przeszukałam forum wzdłuż
      i wszerz, ale nie znalazłam żadnego postu, który poruszałby ten sam problem...
      Owszem, odpadają kółka, krzywią sie ramy, psuja się hamulce, łamia się rączki -
      ale nie spotkałam się z rozprutymi szwami po niespełna miesiącu bardzo
      sporadycznego użytkowania...Wiem, że nie moge domagać się zwrotu pieniędzy,
      najpierw muszę zaakceptować propozycje reparacji - ale jak można to naprawić?
      Przecież nie po to wywaliłam kupę forsy na nowy wózek, żeby teraz jeździć
      pocerowanym...To obniża jego wartość...Może ktoś wie, gdzie w okolicach Katowic
      jest serwis Chicco?
      • ircias Re: problem z wózkiem na gwarancji 06.06.05, 22:37
        Ja spróbuję się zapytać koleżanki,która pracuje w chico i się odezwę. Ale
        według mnie powinnaś reklamować do skutku. Ja mam baby dreams smart już nie ma
        gwarancji a trochę rozchwiały mi się tylne kółka. Parę tygodni temu napisałam
        do tej firmy i powiedziano mi , że te elementy nie są objęte gwarancją, bo się
        zużywają. Pan odpisał, że mogę dokupić i tak zrobiłam. przysłali mi te kółka i
        parę śróbek GRATIS nie płaciłam nawet za przesyłkę. Fakt: nie były drogie bo
        jedno kosztowało 5zł no ale liczy się gest.
Pełna wersja