zaginiecie paczki-allegro

20.03.06, 13:28
kupilam na allegro zabawke mojemu synkowi- lacznie z kosztem wysylki wynioslo
nas to 87 zl. sprzedawca wyslal paczke 6 marca priorytetem i wszelki sluch po
paczce zaginal. wierze, ze paczka zostala wyslana. sprzedawca ma 100%
pozytywnych komentarzy i ogolnie sprawia dobre wrazenie.
co w sytuacji, gdy paczka sie nie odnajdzie? czy jest to jakos uregulowane?
ja ponosze ryzyko czy sprzedawca musi ponownie wyslac taka sama zabawke?
jeszcze kwestia reklamacji- czy poczta moze oddac rzeczywisty koszt, jaki
ponioslam, czy np tylko 10krotnosc kosztow przesylki- tak uslyszalam na forum
emama.
    • mamajoasi Re: zaginiecie paczki-allegro 20.03.06, 13:37
      jeśli w ciągu 3 tygodni od daty wysłania paczki nie dotrze ona do adresata,
      wówczas nadawca powinien złozyć reklamację na poczcie. Poczta wtedy rozpoczyna
      procedurę śledzenia paczki. sprzedawca nie ma obowiązku ponownego wysłania
      paczki, bo nie zaginęła z jego winy.
      co do kosztów zwrotu przez pocztę to nie wiem w jakiej wysokości oddają
      • coronella Re: zaginiecie paczki-allegro 20.03.06, 13:41
        po 2 tyg. juz mozna skladac reklamacie. odszkodowanie jest dokladnie takie, jak napisalas.
        a pytalas u siebie na poczcie? jesli nie, idz tam i popros, zeby dobrze sprawdzili. i sprawdz oczywiscie, czy adres sie zgadza.
    • mazuba Re: zaginiecie paczki-allegro 20.03.06, 13:41
      a podal Ci nr przesylki i sprawdzalas na poczcie glownej w swoim miescie czy
      rzeczywiscie paczka nie pojawila sie tam??? czy sprzedawca zlozyl juz
      reklamacje? jesli to prawda, ze zostala wyslana priorytetem i on zlozy
      reklamacje a poczta ja uzna to moze otrzymac 10-krotna wartosc kosztow
      przesylki. a to ile odda Tobie zalezy od jego uczciwosci i honoru.
      poki co zaplacilas pieniadze i nie masz nic, wiec popros sprzedawce o ksero
      dokumentu nadania oraz (jesli zlozyl) o ksero reklamacji). czasami cuda sie
      zdarzaja. kilka miesiecy temu wyslalam cos POLECONYM PRIORYTETEM w babelkowej
      kopercie. jak po tygodniu nie bylo slady to osoba do ktorej to wyslalam
      pofatygowala sie z nr nadania na swoja poczte i okazalo sie, ze tam "kwitnie "
      ta przesylka.
      trzymam kciuki, zeby Twoja sprawa dobrze sie skonczyla. pozdrawiam
      • coronella Re: zaginiecie paczki-allegro 20.03.06, 13:45
        takie cuda zdazają sie baaaaardzo czesto, dlatego pierwsze kroki, gdy paczki nie ma, powinno sie skierowac na swoja poczte. nr nadania nie jest potrzebny.
      • o1la Re: zaginiecie paczki-allegro 20.03.06, 13:48
        sprzedawca ma dzis mi podac numer nadania- jutro pojde na poczte i bede
        probowala wyjasnac. koszty podane przez sprzedajacego wyniosly 9,5 zl, mysle
        jednak ze rzeczywisty koszt nadania paczki wyniosl troche mniej- na szczescie
        jednak nie jest to duza roznica. na 250 transakcji zdarzylo mi sie to pierwszy
        raz..
    • mamaigora1 Re: zaginiecie paczki-allegro 20.03.06, 14:02
      Ten sam sprzedający w tym samym dniu wysłał do mnie dwie paczki na takich
      samych zasadach - jedna paczka była cięższa druga lżejsza (tyle nakupiłam
      wagowo, że sie w jedna nie zmieściło) i po dwóch dniach doszła do mnie ta
      lżejsza paczka, czekalam kolejne dwa dni - tej cięższej nie było - Sprzedający
      przysłal mi skan dowodu nadania oraz złożenia reklamacji (złozył po tygodniu od
      nadania i zwrócili z adnotacja żeby złozyl raz jeszcze po dwóch tygodniach od
      nadania), ale tu zdazyl sie cud - po dwóch dniach od datowania reklamacji
      paczka doszła - widocznie jakoże ciężka i nieporęczna przeleżakowała sobie
      cichutkow kącki, a Sprzedającego zainteresowanie spowodowalo, że ktos sie na
      Poczcie ruszył i ja popchnał w świat wink))
      • mercedes552 Re: zaginiecie paczki-allegro 20.03.06, 15:11
        A może nie było Cię w domu i listonosz zostawił awizo???(w blokach wkładają w
        drzwi i może wypaść) Najlepiej idź na pocztę i zapytaj.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja