Kupiłam nowy wózek na Allegro i mam problem....

30.12.06, 20:28
Ponad miesiąc temu kupiłam nowy wózek na Allegro. Sprzedawcą był sklep
internetowy mający mnóstwo pozytywnych komentarzy, więc wszystko wydawało się
ok. Wózek nieużywany, ale ponieważ to model sprzed 2 czy 3 lat, więc cena
baaaardzo atrakcyjna. No i się, cholibka,skusiłam...
Wózek owszem dotarł, ale bez paragonu co jest przecież podstawą do
ewentualnej (odpukać) reklamacji, napisałam więc do sklepu gdzie jest
paragon - zapomnieli włożyć ale oczywiście wyślą pocztą. Po trzytygodniowym
oczekiwaniu na obiecaną przesyłkę, piszę znowu - odpowiedź: przecież był w
wózku, ale dobrze, wyślą. Nic, cierpliwie czekam, bo wiadaomo okres
przedświateczny i w dodatku strajk listonoszy. Wysłałam jeszcze parę maili,
żeby podali mi chociaż nr przesyłki (bo oczywiście zakładam, że wysłali
poleconym)- cisza. Kilka dni temu już się wkurzyłam i napisałam, ze jeżeli
nie dostanę tego paragonu albo chociaż jakiejkolwiek odpowiedzi z ich strony,
wystawię odpowiedni komentarz. Oczywiście na odpowiedź czekam do dzisiaj...
To byłby mój pierwszy wystawiony negatyw albo neutral - nie wiem co robić.
Wiem, że jeżeli wystawię taki komentarz, to zamykam sobie drogę do otrzymania
tego cholernego (przepraszam za wyrażenie ale zdenerwowana jestem wink
paragonu, bo wtedy to już im zupełnie przestanie zależeć. No, to teraz już
nie wiem co robić...
    • fiona_76 Re: Kupiłam nowy wózek na Allegro i mam problem.. 30.12.06, 20:34
      Moze ujawnij nazwe sprzedawcy z Allegro zeby ostrzec innych kupujacych.
      Ja bym wystawila negatyw.
      • mama_kasi_ha Re: Kupiłam nowy wózek na Allegro i mam problem.. 30.12.06, 20:51
        Ja tez. Czesto niestety jest tak, ze z jakiegos tam powodu, chocby takiego jak
        Twoj, ktos kto nie jest do konca zadowolony, wystawia pozytyw, a nieuczciwy
        sprzedawca, czy kupujacy rozrabia dalej. Tak nie powinno byc. Po to sa
        komentarze aby obrazowaly stan faktyczny rzeczy, przedstawialy kontrahenta.
        Czesto nie dajemy nega z obawy przed rewanzem, ale powinnismy pamietac, ze
        negatyw wyniakajcy z rewanzu jest mniej wazny niz ten, ktory wystawila osoba
        poszkodowana jako pierwsza.
        W sumie Ci sie nie dziwie, bo wiadomo po co zwlekasz, ja tez bym wolala dostac
        ten paragon, ale widac, ze sprzedawca ma to wszystko w d... wiec...
        A moze zadzwon do nich. Na maile niektorzy nie reaguja, choc powinni. Ja na
        razie nega jeszcze nie dalam nigdy, ale neutrala juz rozwazalam, jednak w moim
        przypadku wszystko skonczylo sie dobrze.
        Pozdrawiam. Asia
        Kasia przyszła na Świat 17.03.2005 roku o godz. 15.26
        Kochamy Cię, Łobuzie smile!
        • agamama123 Re: Kupiłam nowy wózek na Allegro i mam problem.. 30.12.06, 21:55
          Zgłoś sprawe do allegro.
    • agnieszka_z-d Re: Kupiłam nowy wózek na Allegro i mam problem.. 31.12.06, 09:33
      Wiesz... Nie jestem do końca pewna, ale na 90% przy sprzedaży internetowej nie
      ma obowiązku dostarczania paragonu. Więc najpierw sprawdź w przepisach zanim
      zaczniesz się z nimi kłócić i im negatywa wystawisz. Bo sama tez bankowo
      negatywa otrzymasz w końcu...
      A z tym paragonem - tak mi się wydaje, bo w firmie w której pracowałam właśnie
      powołując się na jakieśtam przepisy, gdy sprzedawaliśmy z naszej strony
      internetowej, to nie dosyłaliśmy klientom paragonów tylko sam towar.
      • mama_pinki nie bójcie się wystawiać negatywów 31.12.06, 11:49
        to jest denerwujące nie wywiązuje się ktoś ostrzegajcie innych. Na allegro
        najgorsi są własnie super sprzedawcy. Naciagają ile się da. Dwa razy kupiłam u
        super sprzedawcy, masa pozytywnych komentarzy i dwa razy się nacięłam. Dwa razy
        opis był stekiem kłamstw ale ja nie boję się i daję negatywy. Już w tej chwili
        wiem, że na domin20036 trzeba bardzo uważać, sprzedaje ciuchy ze szmateksu
        wszystkie w stanie idealnym zgroza. Jesli się wywiązałaś z umowy to oczekuj
        tego samego.
      • babystyle Re: Kupiłam nowy wózek na Allegro i mam problem.. 31.12.06, 12:13
        Witajcie,

        jeśli chodzi o paragony to powinny być wkładane do każdej paczuszki, tym
        bardziej, że skoro firma prowadzi księgowość i rozlicza się to przecież takie
        same paragony (faktury sprzedaży), kopie idą do księgowości więc tym samym
        oryginał powinien być wysłany Klientowi.
        Tym bardziej jeśli chodzi o wózek, fotelik lub większą rzecz, na którą Klient
        dostaje gwarancję a taki paragon bądź faktura ze sklepu internetowego może być
        podstawą gwarancji.

        Pozdrawiam,
        Agnieszka
        _____________________________________________________
        BabyStyle.pl - Ubierz ze Stylem swojego Maluszka
    • alojw Re: Kupiłam nowy wózek na Allegro i mam problem.. 31.12.06, 13:10
      Nie ma znaczenia czy firma sprzedaje wirtualnie czy realnie. Pragon musi być
      wtedy wystawiony jeżeli sprzedawca ma obowiązek rejestracji sprzedaży na kasie
      fiskalnej. Jeżeli tak jest to powinnaś to zgłosić do allegro. Równie dobrze
      mogłabyś powiadmoić o tej sytuacji urząd skarbowy. Tutaj kara surowsz za brak
      wystawienia paragonu.
      • nunik Re: Kupiłam nowy wózek na Allegro i mam problem.. 31.12.06, 16:08
        Dlaczego chociażby tutaj nie podałaś nazwy sprzedawcy żeby inni się nie
        nacinali.
Pełna wersja