Shipsmartusa i zamówienie z GAP

28.01.08, 22:27
Dziewczyny jestem wściekła.Zamawiałam ciuszki , zamówienie poszło do
shipsmartusa i okazało się ,ze gap pomieszał paczki (pod jednym
numerem trackingowym były zamówienia trzech różnych osób)I teraz
jest problem. Na chwilę obecą w shipsmarcie odnaleźli dopiero 7
rzeczy chyba z 20. Może ktoś był w takiej sytuacji?? Nie wiem co mam
robić. Jeżeli ciuszki zaginęły to gap zwróci pieniądze??
To wszysytko dlatego ,ze wiele osób jako adres do wysyłki podaje ten
sam czyli shipsmart albo polamer.
    • paliwodaj Re: Shipsmartusa i zamówienie z GAP 29.01.08, 02:47
      Ha, ha ladna sobie Ship Smart wymyslil wymowke pomylenia paczek!!!
      Prawie nierealne zeby tak sie stalo ze pod jednym nr, tracking-owym
      wyslac trzy paczki i nie sadze zeby z tego powodu obciazony kosztami
      zostal Gap. Nawet jezeli jedno zamowienie jest dzielona na 4
      przesylki to kazda ma inny nr. trackingowy, ktory nie moze byc
      drukowany 3 razy. UPS z ktorego korzysta Gap tez nad tym czuwa.
      Mozesz to chyba sprawdzic, masz dostep do konta z ktorego zostalo
      zlozone zamowienie w order status masz nr, trackingowy, wpisujesz na
      stronie internetowej UPS i sprawdzasz , jezeli faktycznie bylo 3
      takie same przesylki pod tym numerem powinnas zobaczyc wszystkie
      trzy.
      Nie wierz w takie bzdury jakie opowiada Ship Smart, oj co sie juz
      nasluchalam o tej firmie to moje
      • monika78kr Re: Shipsmartusa i zamówienie z GAP 29.01.08, 09:19
        Zgadzam sie z paliwodaj - to blad nie GAPa ale Ship Smart. Mialam
        taka sama sytuacje z tym ze w Polamerze - dlugo czekalam na nadanie
        paczki, az w koncu do nich zadzwonilam - zaczeli sprawdzac i okazalo
        sie ze wyslali ja do jakiejs Pani, rowniez z Polski, ktora podala w
        zamowieniu moj numer trackingowy. Na szczescie udalo sie
        przeadresowac paczke zanim doszla do adresatki.
        Kazda paczka wychodzaca z GAP ma swoj numer, ale gdy sprawdzam
        status przesylki na stronie UPS czasem pokazuje cos takiego
        jak "multiple package" - widze wtedy numer przesylki ktora idzie z
        moja. I teraz widze 2 mozliwosci zamieszania: 1. ta druga osoba
        mysli ze obie paczki sa jej i wypelnia na moja paczke zlecenie, 2.
        osoba odbierajaca paczki w agencji patrzy tylko na jedna paczke i
        wrzuca obie jako jedno zamowienie (choc na drugiej jest inne
        nazwisko). Tak czy inaczej sprawa te agencje to ryzyko i teraz z
        gory pisze do nich ze paczka idzie z inna jesli jest taka sytuacja,
        ale nie wiem czy oni w ogole te maile czytaja, ogolnie to maja tam
        niezly balagan, takie jest moje wrazenie.
        • mercedes552 Re: Shipsmartusa i zamówienie z GAP 29.01.08, 10:34
          Hej!Chyba macie rację że to zawinił shipsmart. Moje zamówienie było
          rzeczywiście wysłane łącznie z innym (multiple package)i pewno osoba
          pakująca nie popatrzyła na adresy odbiorcy przesyłki i zapakowała
          wszystko razem.To by tłumaczyło fakt ,ze początkowo wycenili moją
          paczkę na 71 $ za przesyłkę co mnie nieźle zaskoczyło bo akurat w
          tym zamówieniu były same lekkie ciuszki dziecięce. Napisałam do
          nich ,zeby sprawdzili zawartość i początkowo przez kilka dni nie
          było od nich żadnej odpowiedzi. Dopiero jak zagroziłam ,że nie
          zapłacę aż do wyjaśnienia odezwał się pan Bogdan (chyba właściciel)
          i napisał że gap pomylił paczki , że w jednym worku były rzeczy
          różnych osób i że będą starali się to wyjaśnić. Wyjaśniali to aż 8
          dni. W końcu dzisiaj mam zawiadomienie że paczka została wyceniona
          na 25 $.
          Ale najlepsze bo mam u nich kolejne dwa zamówienia i z nimi dalej
          cisza Też wycenili za dużo i mają robić korektę.
          Do moniki- czy gap podaje Ci tracking number automatycznie ?? Ja
          muszę pisać do nich prośbę za każdym razem i trochę mnie to
          denerwuje.
          • monika78kr Re: Shipsmartusa i zamówienie z GAP 29.01.08, 11:06
            Tak, taki numer dostaje w mailu :shipment notification" i widze go
            rowniez na stronie przy zamowieniu. Ostatnio moje zamowienie
            podzielili na 2 czesci i do obu dostalam numery trackingowe, wiec
            wiem ze polegac trzeba na nich a nie na stronie UPS. Wydaje mi sie
            ze problem tkwi wlasnie na tej stronie, nie powinni pisac z jaka
            paczka idzie moja - co mnie to obchodzi, a ktos nieswiadomie moze
            wypelnic sobie zlecenie na moja paczke i niedbalosc pracownikow
            agencji moze doprowadzic do takich wlasnie klopotow.
            Zycze powodzenia w odnajdywaniu paczek, wiem ile to nerwow. Przy
            tamtej wpadce myslalam ze zmienie Polamer na SS, ale widze ze to nie
            ma sensu.
            • mercedes552 do Moniki 29.01.08, 11:12
              A ja właśnie nie dostaję żadnego maila i nie wiem dlaczego. Dopiero
              piszę do nich z prośbą o przysłąnie numeru trackingowego. Zawsze
              odpisują na drugi dzień ale to męczące. Wcześniej dostawałam
              powiadomienie automatycznie a teraz nie. Myślałam że ogólnie
              przestali wysyłać.
              • monika78kr Re: do Moniki 29.01.08, 11:15
                Sprawdz czy nie masz ich w folderze "spam" w skrzynce.
                • mercedes552 Re: do Moniki 29.01.08, 12:39
                  W spamie też nie mam. Może coś im się pomieszało w ustawieniach.
      • mercedes552 Do Paliwodaj 29.01.08, 11:08
        Mam do Ciebie straszną prośbę . Pisałaś kiedyś o znajomym ,który ma
        firmę zajmującą się przesyłaniem paczek z USA. Mogę prosić o namiary
        na tę osobę.Z góry dziękuję
    • madlen_79 Re: Shipsmartusa i zamówienie z GAP 29.01.08, 13:43
      Dziewczyny, czy dużo was kosztuje przesyłka z USA do Polski ze
      wszystkimi opłatami pośredniczącymi, cło itp?
      Chciałam kupić zabawki dla córci i zastanawiam się czy się opłaci?

      Pozdrawiam
      • mercedes552 Re: Shipsmartusa i zamówienie z GAP 29.01.08, 14:12
        Ostatnie zabawki (sztuk 5)zamawiałąm przed Świętami. Paczka
        kosztowała 130 zł sama przesyłka do Polski (doliczyli mi 10$ za
        konsolidację i 10$ za extra ubezpieczenie) Cła nie płaciłam.
        Ale i tak wyszło dużo taniej niż w Polsce.Tylko ,że musisz trafić na
        naprawdę dobrą cenę w USA i free shipping po Stanach
      • secret_name Re: Shipsmartusa i zamówienie z GAP 29.01.08, 18:25
        Jasne, że się opłacawink Ja już od kilku lat kupuję zabawki tylko w
        USA (głównie na amazonie)i jeszcze nigdy nie zatrzymali mojej
        przesylki na cle. Płacę tylko za transport z USA do Polski. Ponieważ
        zabawki są zazwyczaj dość ciężkie wysyłam je pocztą morską - jest
        znacznie tańsza od lotniczej ale za to dłużej trwa dostarczenie
        (około 4-5 tygodni). Opłata zależy od wagi i gabarytów przesyłki.
        Ale moim zdaniem prawie w kazdym przypadku kupno zabawek w USA się
        opłaca (na www.amazon.com właściwie zawsze są jakieś przeceny).
        • romarzena Re: Shipsmartusa i zamówienie z GAP 30.01.08, 10:18
          A ja mam dla wszystkich radę sprawdzjcie czy paczka doszła
          kompletna. Pierwszy raz zamawiałam ubranka GAP za pośrednictwem
          allegrowiczki i brakowało 2 rzeczy, co niestety stwierdziłam już po
          wyjściu kuriera.
          • iwonabw Re: Shipsmartusa i zamówienie z GAP 30.01.08, 11:58
            Tu nie wina Gapa ani shipsmartusa, tylko raczej allegrowiczki,
            zapyatałabym się, może zapomniała wsadzić do paczki jakiegoś
            ubranka, jeżeli dużo ich zamawiałaś.
            • romarzena Re: Shipsmartusa i zamówienie z GAP 30.01.08, 15:08
              To nie jest wina allegrowiczki, paczka była otwierana i prawdopodobnie ktoś
              sobie wziął 2 rzeczy.
    • mercedes552 Re: Shipsmartusa i zamówienie z GAP 30.01.08, 21:22
      Moja paczka się znalazła, już jest w drodze do Polski. Odetchnęłam z
      ulgą
Inne wątki na temat:
Pełna wersja