sklep internetowy Tchibo - zwrot

18.03.08, 09:45
Mam pytanie do osob które coś kupowały w sklepie internetowym tchibo i
zwracały. Jak długo się czeka na taki zwrot i czy przelewają pieniądze na
konto czy przesyłają przkazem pocztowym? Na ich stronie nie ma na ten temat
żadnych informacji.
    • hanyah Re: sklep internetowy Tchibo - zwrot 18.03.08, 13:03
      Ja załatwiam reklamację, ale mam dość Tchibo i jestem wkurzona na
      maxa. Zakupy za ponad 300, zawartość paczki była na kogoś innego,
      choć na samej paczce adres mój się zgadzał. Zapłaciłam, po
      rozpakowaniu zgłosiłam reklamację, odesłałam jak kazali i czekam na
      właściwą. Blisko już miesiąc albo dłużej. Kontakt z Tchibo
      utrudniony, nie odpowiadają na @, trzeba się logować za każdym razem
      i wysyłać pytanie za strony. Reklamacja u nich to droga przez mękę.
      Ja już nic nie kupię przez internet.
      • kamapyp Re: sklep internetowy Tchibo - zwrot 19.03.08, 08:22
        Otrzymałam od nich dzisiaj takiego maila:
        "Otrzymaliśmy od Pani zwrot i wpisaliśmy go do systemu.

        Środki odpowiadające wysokości zakupionego towaru zapisaliśmy na Pani koncie
        klienta. Przy składaniu następnego zamówienia mogą zostać zaliczone na poczet
        nowego towaru.

        Na życzenie możemy dokonać przelewu. W tym celu prosimy o przesłanie nam na
        adres service@tchibo.pl Pani danych bankowych (nr rachunku, nazwa banku)."
        Poprosiłam o przelew na konto. Ciekawe jak dlugo będę czekać na pieniądze.
    • idid Re: sklep internetowy Tchibo - zwrot 18.03.08, 16:59
      Ja też właśnie odesłałam im kilka rzeczy. Na moje oko to raczej te pieniądze
      będą wisieć na koncie sklepu, aż je wydasz. Ale to moje domysły, bo też nic nie
      znalazłam.

      I też już nic nie kupię - znaczy kupię za to co mam do zwrotu. Wkurzyli mnie
      kosztem przesyłki - 14,50 kasują, a wysyłają pocztą (w tej cenie powinien być
      kurier). Paczkarzom się chodzić nie chce i mam dopiero powtórne awizo na pocztę.
      Miało być wygodnie, a jest drożej i do d.
      • paulina7383 Re: sklep internetowy Tchibo - zwrot 19.03.08, 06:56
        Dziewczyny a jakiego typu macie te zwroty co bylo nie tak kurcze
        chcialam zamówic u nich 2 serwisy do kawy za 360zl i po waszych
        wypowiedziach troche sie boję a moze wiecie czy gdzies jeszcze w
        Tschibo dostane taki serwis na 6 osób bialy z wypuklym wzorem byl w
        ofercie 2tygodnie temu
        • gosiasos Re: sklep internetowy Tchibo - zwrot 19.03.08, 08:00
          parę dni temu widziałam ten serwis w sklepie na Nowym Swiecie (W-wa).
        • pia_ Re: sklep internetowy Tchibo - zwrot 19.03.08, 08:26
          Moja znajoma zamawiała u nich porcelanę, niektóre rzeczy przyszły w
          odłamkach (porcelana wogóle nie była zabezpieczona). Na plus trzeba
          im dodać to, ze nie kazali zwracać tych odłamków, tylko przysłali
          nowy towar. W ten sposób moja znajoma ma jeszcze dodatkowo te
          rzeczy, które się w pierwszej paczce nie potłukły.
Pełna wersja