do osob zamawiających bezposrednio w next

12.09.08, 09:54
pytanie "techniczne", więc mam nadzieję,że wątek nie zostanie
skasowany wink
Skorzystałam z możliwości zamawiania online ubranek next w
Niemczech. Znajomy założył sobie u nich konto, zamówił ubranka
wybrane przez nas (w sumie 12 pozycji na kwote ok. 200 euro).
Wszystkie w momencie składania zamowienia były dostępne. Po 10
dniach przyszły do niego tylko buty! Czy możliwe,że next podzielił
wysyłke na pare paczek?Jesli tak, to czy informują o tym mailem, lu
umieszczają taką informację na koncie klienta? Będę baaaaaardzo
wdzięczna za odpowiedz!
    • mamaemmy Re: do osob zamawiających bezposrednio w next 12.09.08, 10:30
      a nie były one z wyprzedarzy?
      • lewsa Re: do osob zamawiających bezposrednio w next 12.09.08, 10:37
        Mi się nigdy coś takiego nie przytrafiło, raz tylko przy pakowaniu paczki nie
        została zapakowana bluzeczka ale następnego dnia ją dowieziono. Może skontaktuj
        się z nimi( ewentualnie Twój znajomy) telefonicznie.
        • akinom.3 Re: do osob zamawiających bezposrednio w next 12.09.08, 10:46
          a mnie sie zdarzyło, ale to była wyprzedaz. Do tej pory jest
          zagubiona jedna paczka z 4 rzeczami. Next ja wysłał ale chyba poczta
          zagubiła! Wiec wszystko sie moze zdarzyc. Najlepiej do nich
          zadzwonic.
    • bladyroz Re: do osob zamawiających bezposrednio w next 12.09.08, 11:11
      Rzeczy były z bieżącej kolekcji. Zaczynam się martwić sad
    • a-n-i-k-a Re: do osob zamawiających bezposrednio w next 12.09.08, 12:03
      Nie wiem jak to jest w Niemczech, ale w Anglii jak zamawiasz rzeczy i masz
      zestawienie swojego zamowienia w necie to bywa ze przy niektorych rzeczach jest,
      ze jest dostepne (in stock), ale z zastrzezeniem, ze dostarczone bedzie w ciagu
      tygodnia-dwoch (bo akurat nie ma w magazynie najblizszym miejsca zamowienia, tak
      sadze). Zamawiajac dostawe do domu, paczke przywozi kurier. Przywozi te rzeczy,
      ktore byly dostepne na juz (tutaj to jest na nastepny dzien od zamowienia), ale
      w paczce jest zawsze lista z zamowieniem i z zestawieniem rzeczy, ktore sa w
      paczce i rzeczy, ktore zostana dostarczone w terminie pozniejeszym. Zdarzalo mi
      sie, ze zamowienie dostawalam w np. 4 ratach, do miesiaca od zlozenia zamowienia
      w necie - w ramach jednej oplaconej dostawy kurier jak tylko cos jest dostepne
      to dowozi. Az nie dostarczy wszystkiego tego, co sie mialo w zamowieniu. Raz
      tylko zdarzylo mi sie, ze ubranko, ktore mialo byc dostarczone w ciagu 2-3
      tygodni nie zostalo dostarczone wcale - dostalam informacje, ze jest juz wyprzedane.
      Takze po pierwsze to sprawdzcie, czy w tej paczce nie bylo dolaczonego zadnego
      zestawienia - delivery note. To jest tez niezbedne przy dokonywaniu ewentualnych
      zwrotow. Poza tym nie wiem jak w Niemczech - tutaj ubrania przychodza w takiej
      siatce-worku, zaklejonej porzadnie, ze bez przeciecia sie nie otworzy, mozan na
      sile rozerwac ale nie da sie tego zrobic bez sladu, wiec nietrudno byloby
      zauwazyc gdyby ktos przy tym cos majtrowal, a bez rozciecia niczego nie da sie z
      paczki wyjac. Nie widze mozliwosci by tutaj cos moglo z paczki zginac.
      A poza tym to nie ma tam jakies infolinii czy pomocy telefonicznej pod ktora po
      prostu mozna zadzwonic i dowiedziec sie co z sie dzieje z moim zamowieniem?
      Powinna byc - po prostu zadzwoncie i sprawa sie wyjasni. Nigdy nie zostalam
      obciazona za cos, co nie zostalo do mnie dostarczone. A nawet jak dostalam cos
      niekompletne (np. dwupak spodenek - dostalam 1 pare tylko) to od razu dzwonilam,
      skladalam reklamacje i dowozili mi brakujaca rzecz.
    • donkaczka Re: do osob zamawiających bezposrednio w next 12.09.08, 12:05
      z paczka przyszla faktura i na niej jest info, ktore rzeczy przyjda w kolejnej
      paczce, ktore sa niedostepne itp
      zapytaj znajomego, niech sprawdzi, bo pewnie nie dojrzal

      tak, moje zamowienie przyszlo w dwoch paczkach, na fakturze w pierwszej w nich
      byla adnotacja, ze komplecik koszulek przyjdzie opozniony i byl za dwa dni
      • a-n-i-k-a Donkaczka! Boski tekst w sygnaturce :) 12.09.08, 14:57
        Nie ma to jak madrosc prababc, babć smile)
        Pzdr.
    • bladyroz Re: do osob zamawiających bezposrednio w next 12.09.08, 12:24
      Wszystkie rzeczy byly dostepne "in stock", bez jakichkolwiek
      adnotacji o wydluzonym terminie oczekiwania. W paczce byl rachunek
      tylko na buty, wiec troche nam ulzylo winkOby reszta doszla szybko, bo
      u nas zaczyna sie robic bardzo jesiennie ...

      Dziekuje za tyle szybkich odpowiedzi. Za to lubie to forum!!!
      • qwsd Re: do osob zamawiających bezposrednio w next 12.09.08, 14:02
        A mi sie tak zdarzylo!
        Zamawialam w Niemczech z biezacej kolekcji. Dostalam 2 paczki w odstepie kilku dni.
        Pozdrawiam
        Aga
    • beata.londyn Re: do osob zamawiających bezposrednio w next 12.09.08, 15:26
      Spokojnie Next to solidna firma, nawet jesli cos sie zgubi to zawsze
      bez problemu oddaja pieniazki (tylko troszke to trwa)
      Mialam kiedys tak zakrecona kurierke, iz przynajmniej co czwarte
      zamowienie nie docieralo do mnie w calosci. Next przeprosil i oddal
      kaske wink

      Czesto zdarza mi sie, iz buty sa pakowane w osobne paczki, zarowno
      jak rzeczy z akcesoriow domowych na przyklad wink

      A tak z ciekowosci - ile trzeba czekac w Niemczech na wysylke?

    • bladyroz Re: do osob zamawiających bezposrednio w next 12.09.08, 15:32
      Dzięki za tyle odpowiedzi - i to w wiekszosci uspokajajacych wink
      Zamowienie złozone 31 sierpnia, buty dotarly 11, czyli zgodnie z
      info na stronie o wysylce do Niemiec (trwajacej 10 dni).
      • agko5 Re: do osob zamawiających bezposrednio w next 20.10.08, 18:27
        Bardzo proszę, napiszcie. Czy wysyłają do Polski z tego niemieckiego
        sklepu ?
        • donkaczka Re: do osob zamawiających bezposrednio w next 20.10.08, 18:33
          nie
Inne wątki na temat:
Pełna wersja