problem z kupującym na allegro - pomocy!

18.10.08, 19:44
Jakiś czas temu sprzedałam zabawkę na allegro w opcji "kup teraz"
Kupujacemu zabawka się nie spodobała ( nie był podany model zabawki
i pan za parę zlotych spodziewal się większej ilości funkcji ) i
domagał się zwrotu pieniędzy ( i za zabawkę i za koszty wysyłki ode
mnie i do mnie , grozil mi i konsekwencjami ze strony allegro i
policji ). Napisałam mu, żeby zabawkę odesłał, przy czym
zaznaczyłam, że oddam tylko za zabawkę. Wczoraj przyszła paczka (
swoją drogą super opakowana, więc to nie wina poczty). Ale zabawka
jest zniszczona, o czym pan nic nie pisał- nie wiem, czy upadła, czy
ktoś nią rzucił - jest pęknięta i nie nadaje się ani do naprawy ani
do zabawy. Pan na moje maile nie odpowiada, nie odbiera telefonu.
Nie bardzo wiem, co teraz, paczkę odebrałam, pieniądze obiecałam
zwrócić...
    • dlania Re: problem z kupującym na allegro - pomocy! 18.10.08, 20:01
      Ja ci ostatnio pisałam: zaryzykuj tego jednego negatywa, to nie koniec świata. A
      tak to obawiam sie, że bedziesz stratna po całości: zabawka do wyrzucenia, kase
      albo oddasz albo dostaniesz negatywa (a może sie zdarzyć, że oddasz, a i tak
      dostaniesz negatywawink). Chyba zabrnęłaś w slepa uliczkę...
    • koralik12 Re: problem z kupującym na allegro - pomocy! 18.10.08, 20:29
      Zrób zdjęcie uszkodzenia zabawki, wyślij mailem do kupującego i napisz że w
      takiej sytuacji nie poczuwasz się do zwrotu. Pewnie dostaniesz niestety
      negatywa, le cóż racja jest po twojej stronie wink
      • mamaemmy Re: problem z kupującym na allegro - pomocy! 18.10.08, 20:32
        w takiej sytuacji nie zwróciłabym pieniedzy,tylko napisała do allegro
        przedstawiajac całą sprawę.
      • margot022 Re: problem z kupującym na allegro - pomocy! 18.10.08, 20:36
        W sytuacji jaka Ci sie zdarzyła absolutnie nie polecam oddawania
        pieniędzy natomiast zrób jak radziła kolezanka wyżej czyli:
        1 robisz zdjęcia uszkodzonej zabawki i wysyłasz Panu łącznie ze
        stwierdzeniem, że oczywiście może on napisac skarge do allegro ale
        ty posiadasz zdjęcia przedmiotu juz uszkodzonego oraz to, że Pan
        wysyła obraźliwe lub straszące maile.
        2 dostajesz negatywa- 1 negatyw nic nie zmieni smile nie martw sie smile
        pod jego negatywnym komentarzem piszesz "pan niepoważny, uszkodził
        zabawke i zażądał zwrotu bo mu przestała sie podobać. Chętnie
        udostępnie zdjęcia przedmiotu przed wysyłką i uszkodzonego przez
        pana"
        dzieki temu bedzie wiadomo, że ten negatyw nmasz niezasłużenie.
        Acha oddając pieniądze możesz nigdy sie nie uwolnic od Pana któremu
        może sie przypomnieć, że jednak za wysyłke też chce zwrto kasy.
        P>S pójście tego pana na policje to bzdura
        P>S2 sprawa może oprzeć się o allegro które oże kazać ci zwrócić
        kase za przedmiot- ale nie musi.

        Może zadzwon do faceta i zaproponuj mu, ze oddasz mu za połowe
        zabawki bo ta jest zniszczona- jak nie, to trudno


        Uff aż ciekawa jestem jaki nick ma facet smile bo sama wystawiam rzeczy
        po synku...
Pełna wersja