Ebay-problem z "odbiorem" przedmiotu (wozka)?

21.10.08, 12:37
Chyba mam problem. Moze razem cos wymyslimy?
Chodzi o zakupy an Ebay, od niemieckiego sprzedawcy (duzy sklep!)
Skuszona forumowymi watkami o niskich cenach fotelikow i wozkow, zakupilismy
tam wozek spacerowke Jane, fotelik Maxi Cosi Tobi i tunel zabawke. Niestety
Pan policzyl sobie 20 euro za kazda paczke (w opisie ma napisane 20 euro do
25kg), wiec napisalismy mu, ze rezygnujemy z fotelika i tunelu. Z fotelikiem
byla tez taka sprawa, ze w sumie chcielismy go wziac. Ale facet nie mial tego
koloru, telefonicznie naszej znajomej z Niemiec powiedziano, ze kolor nas
interesujacy mozna sprowadzic. Wiec kuplismy w ciemno inny kolor i
myslelismy,ze tamten nam sprowadza, ale oni odpisali, ze niema takiej
mozliwosci (sic!). My do nich po angielsku, oni do nas po niemiecku, to troche
utrudnia pisanie. Ale do rzeczy, tak wiec i z fotelika zrezygnowalismy,
zaplacilismy tylko za wozek+przesyla. No i czekamy juz 3 tydzien i NIC! Pisze
do nich maile, podaje przelew daty itp A oni nic. Raz na jakis czas przychodzi
automatyczne polecenie zaplaty, ze wygrales aukcje itp. Co robic??? Teraz
zaluje,ze wogole placilam i licytowal wozek, poszla kasa za przelewy itp. i
wcale tak tanio nie wyszlo. Co ma zrobic w takiej sytuacji? Napisac do ebay?
Juz mi nie zalezy na wozku, zeby chociaz kase raczyli zwrocili!
Nie chce na razie dzwonic do Niemiec z Polski.
    • pyza_uk Re: Ebay-problem z "odbiorem" przedmiotu (wozka)? 21.10.08, 13:12
      Po pierwsze - sprzedawca mial racje obciazajac cie za przesylke x3 bo kurierom w
      99% znanych mi przypadkow placi sie za paczke, a nie za kurs/transakcje. I
      rzeczywiscie najczesciej ciezar jednej paczki nie moze przekraczac okreslonego
      limitu (w przypadku twojego sprzedawcy - 25kg). Raczej nie wyobrazam sobie,
      jakby mogl zapakowac 3 duze gabarytowo rzeczy do jednego pudla, poza tym wymiary
      paczki tez sa zwykle przez kuriera scisle przestrzegane. Po prostu sie nie
      zrozumieliscie ze sprzedawca.
      Jesli chodzi o zwrot kasy - probowalas do nich dzwonic? Na stronach ebay sa
      czesto nr tel do sklepu? Jesli nie ma - mozesz poprosic ebay o udostepnienie
      tych informacji - dostaniesz 'od reki'. W tymsamym czasie skontaktowalabym sie z
      bankiem i spytala, czy jest mozliwe anulowanie transakcji. Niewykluczone, ze
      moga to zrobic i pewnie obciaza cie jakimis kosztami, ale lepsze to niz strata
      calej kwoty.
      • niiitka Re: Ebay-problem z "odbiorem" przedmiotu (wozka)? 21.10.08, 14:19
        Znam ten ból, też kupujac w jednym sklepie z ebay wózek bardzo
        długo czekałam aż wkońcu dotarł, przesyłka u mnie kosztowała 20 euro
        ale nie był to kurier tylko poczta.
    • alexsc Re: Ebay-problem z "odbiorem" przedmiotu (wozka)? 22.10.08, 20:07

      • alexsc Re: Ebay-problem z "odbiorem" przedmiotu (wozka)? 22.10.08, 20:10
        jeżeli zapłaciłaś za wózek + przesyłka tak jak napisane było w
        mailu to nie rozumiem dlaczego chcesz teraz zrezygnować?
        przelew zagr 'idzie' około 3-4 dni, zanim pan odnotuje że zapłaciłaś
        potrwa ok 2, wysle, i tu pytanie, kurier czy poczta. napisz do nich:
        Bitte geben Sie mir genaue Information, wann Sie meine gekaufte
        Ware ..... (tu wpisz nazwę towaru i nr aukcji) geschickt haben. Ich
        habe am ..... (tu wpisz datę dokonania płatności ) bezahlt und warte
        auf Lieferung. Vielen Dank. MfG .... podpis.
        • ap77 Re: Ebay-problem z "odbiorem" przedmiotu (wozka)? 22.10.08, 21:01
          tak napisze po raz koloejny,ale przelew poszedl 2 tyg temu, a od nich zero
          potwierdzenia o tym, ze doszedl,z e wysylaja NIC! A wiem,z e doszedl, bo mam
          potwierdzenie z banku! No oni pewnie czekaja, z ezaplace za reszte, aale ja im
          napisalamz, ze rezygnuje...
    • coronella Re: Ebay-problem z "odbiorem" przedmiotu (wozka)? 23.10.08, 11:07
      ja proponuje, zebys poprosila kolezanke, ktora wczeniej dzwonila, by zadzwonila i dowiedziala sie.
      Jesli ten wozek maja na stanie, to rzeczywiscie dlugo. Ale bardzo prawdopodobne jest, ze go nie maja, zamowili i czekaja, wtedy to niestety trwa. Mi kiedys paczka przyszla na 3 razy, na ostatnia rzecz czekalam ponad 4 tyg.
      A kurier- coz, wszystko jest w oryginalnych opakowaniach, i watpie, by specjalnie dla Ciebie te opakowania sklejali ze soba. Tyum bardziej, ze wymiary paczek sa tak samo scisle okreslone jak ich waga.
      20 euro za kuriera to tanio. Zwykle kosztuje 33 euro.
      Jesli wyslali poczta, to niestety czasem sie czeka, bardzo dlugo. Sprobuj jeszcze spytac na poczcie. A moze paczka tam jest??

      -
      • ap77 Re: Ebay-problem z "odbiorem" przedmiotu (wozka)? 24.10.08, 21:17
        juz OK! Odezwali sie, anulowali tamte rzeczy wysylaja wozek! Zobaczymy kiedy
        dojdziewink
        Dzieki za rady!!!
Inne wątki na temat:
Pełna wersja