koala500
19.01.09, 09:14
Dziewczyny zastanawiam się, co zrobić:
spzedałam na allegro lampkę ze szklanym kloszem. Wysłałam kurierem w
środę, w czwartek przed południem odbiorca pokwitował odbiór.
Wczoraj póżnym wieczorem odbiorca napisał mi maila, że klosz lampki
był pęknięty, przysłał mi zdjęcie potłuczonej lampki.
Napisał mi tego maila 3 dni po odebraniu paczki, oczywiście nie
otworzył tej paczki w obecności kuriera- co umożliwiłoby mi
reklamacje w firmie kurierskiej, choć wiedział, że wysyłana rzecz
jest częściowo zrobiona ze szkła, więc istnieje ryzyko stłuczenia.
W mailu zapytuje mnie, co proponuję zrobić, mam wrażenie że liczy na
zwrot całej kasy.
Z jednej strony nie chce mi się z nim szarpać- towar nie był drogi.
Z drugiej stony - to on miał obowiązek otworzyć paczkę przy
kurierze, poza tym dlaczego napisał do mnie dopiero 3 dni po
otrzymaniu paczki?
Co byście odpisały na moim miejscu?