Płacisz za bilet kolejowy kartą? Nie możesz go ...

IP: *.adsl.inetia.pl 25.06.11, 23:23
Procedura ma być tak zawiła i niewygodna, żeby człowiekowi odechciało się zwracać bilet. Przecież pasażer, który kupuje bilet i nie jedzie jest dla PKP najcenniejszy...
    • Gość: JanB. Re: Płacisz za bilet kolejowy kartą? Nie możesz g IP: 204.45.133.* 26.06.11, 00:10
      To nic, w przypadku zakupu bilet przez internet, PKP Intercity umożliwia zwrot jedynie w Centrach Obsługi Klienta. Na stronie internetowej można bez problemu kliknąć 'Zwrot', dopiero potem wyświetla się komunikat że zwrot tylko w COK.
      Problem w tym, że takich miejsc jest w Polsce tylko 5 (!!!) i to w wybranych miastach. Niestety w Katowicach nie ma.
      Czyli zwrot takiego biletu to wydatek na bilet np. do Warszawy, bo tam można to załatwić.
      No po prostu Europa pełną gębą.
      • Gość: xyz Re: Płacisz za bilet kolejowy kartą? Nie możesz g IP: *.c193.msk.pl 26.06.11, 02:35
        Ze strony Intercity:
        ,,Odpowiadają za pracę kas PKP Intercity oraz drużyn konduktorskich."
        www.intercity.pl/index.php?page=sekcje_terenowe
        Warszawa, Kraków, Gdynia, Wrocław, Poznań, Szczecin, Katowice

        ,,Gdzie można złożyć reklamację w komunikacji krajowej?"
        www.intercity.pl/index.php?page=Jesl_opozni_sie_pociag_kategorii_EIC
        Kraków, Warszawa, Gdynia, Poznań

        ,,Gdzie można złożyć reklamację w komunikacji międzynarodowej?"
        www.intercity.pl/?page=opoznienie_miedzynarodowy
        Bydgoszcz, Warszawa
    • lehoo Płacisz za bilet kolejowy kartą? Nie możesz go ... 26.06.11, 08:14
      Nie ma takiego miasta Londyn. Jest tylko Lądek-Zdrój.
    • Gość: es Płacisz za bilet kolejowy kartą? Nie możesz go ... IP: *.dynamic.chello.pl 26.06.11, 10:20
      Bilet można oddać bez problemu pod warunkiem, że się przedstawi wydruk z terminala. Jak ktoś go nie zachował to jego problem. A pismaki z GW robią sensację nie wiadomo z czego.
      • Gość: turysta Re: Płacisz za bilet kolejowy kartą? Nie możesz g IP: *.adsl.inetia.pl 26.06.11, 14:07
        "bez problemu pod warunkiem"

        To się zdecyduj, albo bez problemu, czyli na zasadach uznawanych za powszechne w cywilizowanych krajach, albo na "specjalnych warunkach", wymyślonych przez PKP, o których usłyszysz dopiero przy próbie zwrotu biletu (wtedy też dowiesz się, że owych warunków nie spełniasz, bo nie masz jakiegoś wydruku).
        Najwyraźniej dla PKP nic nie może być proste.
      • Gość: bel Re: Płacisz za bilet kolejowy kartą? Nie możesz g IP: *.dynamic.chello.pl 26.06.11, 20:23
        Kolejna nieścisłość panie Madeja - nie żadnego paragonu tylko wydruku z terminala, PKP do swoich biletów nie dodaje klientowi paragonu fiskalnego tylko same bilety w przypadku płatności gotówką albo bilet i wydruk z terminala w przypadku płatności kartą
    • Gość: el Płacisz za bilet kolejowy kartą? Nie możesz go ... IP: *.dynamic.chello.pl 26.06.11, 20:27
      rok temu zamawialismy bilety z gliwic do ustronia( w sumie prosta sprawa, grupowy, z czego czesc osob miala znizke studencka, czesc bez znizki) via internet...
      zaznaczylismy opcje ze chcemy fakture, wyjazd integracyjny z roboty i na firme miala ona byc.
      wiec postanowilismy aby przejazd wrzucic z w cene wyjazdu ( plus parki linowy i pantball i zarcie w knajpie)
      firma ogolnie zeby ksiegowosc nie miala mlynu zaznacza w regulaminie imprez integracyjnych, ze max 3 faktury na zespol, wiec trafnie wyliczylismy ze , bilety, wyzerka i park+ paintball to beda aku 3 faktury...
      jednak nie trafnie...
      poszlismy na dworzec i okazalo sie co? ze dostalismy 4 osobne faktury :O tam i nazat to 2 pus osobno na cale i ulgowe... jakby sie nie dalo na jednej....
      oczywiscie reklamacja nic nie dala na dworcu bo faktura idzie z warszawy....
      dostalismy zlota rade, z ktorej radze skorzystac jesli bedziecie mieli podobna sytuacje...
      otoz:
      przy rezerwacji biletow przez neta nie wolno zaznaczyc opcji faktura!
      trzeba isc na dworzec wykupic bilety i wtedy w okienku poprosic o fakture!
      wtedy bedzie wszystko na jednej....
      chore zasrane PKP ( ch*j mnie obchodzi jakie IC, PR czy tor lewy przez podklady...)
      jeden burdel wszedzie ...
      • Gość: turysta Re: Płacisz za bilet kolejowy kartą? Nie możesz g IP: *.adsl.inetia.pl 26.06.11, 20:50
        Dzięki za cynk, może się przydać. Swoją drogą można by wydać taką książkę z poradami: "Kod PKP - czyli z kolejowego na nasze".
        • Gość: el Re: Płacisz za bilet kolejowy kartą? Nie możesz g IP: *.dynamic.chello.pl 26.06.11, 21:17
          no problema...
          jedyna sprawa e nie gwarantuje ze tak moze byc, bo nie korzystalem jescze z tego( ale za 2 tyg skorzystam)
          bo moze sie okazac ze zrobie tak jak w/w instrukcji( danej zreszta przez kiero dworca)
          i okaze sie w kasie, czy biurze potem, ze aby otrzymac fakture ,trzeba bylo zaznaczyc opcja faktura w necie....
          tam jest wszystko mozliwe
    • Gość: pasazerka Płacisz za bilet kolejowy kartą? Nie możesz go ... IP: *.net.autocom.pl 26.06.11, 21:32
      To nie do konca prawda.Jak placisz karta musisz miec karte przy zwrocie i wydruk z terminala ,wtedy robia przelew na konto karty.
      • Gość: el Re: Płacisz za bilet kolejowy kartą? Nie możesz g IP: *.dynamic.chello.pl 26.06.11, 21:43
        te kwity z terminala to moim zdaniem tylko po to by problemy robic.... w dobie totalnej informatyzacji, co za problem sprawdzic transakcje...
        np na podstawie karty...
        to samo tyczy sie innych reklamacji
        czy tylko u nas kaza zwracac reklamowane towary w pudelkach ? po co mam przez 2 lata trzymac dziesiatki pudelek po butach, telewizorach 42", sprzetach agd i innych dziadostwach?
        glupota....
        nie mowiac o tym ze paragon najlepiej skserowac, bo jest na swiatloczulem papierze czy druku... to jest robienie z ludzi baranow i wykpiwanie sie kazdymi metodami z odpowiedzialnosci
        osoboscie zdarzylo sie kupic jeansy w butiku na delegacji w usa... okazalo sie ze mialy defekt, poszedlem z nimi za pare dni i dostalem zwrot kasy... nawet paragonu nie musialem pokazywac...

        szkoda ze u nas nie kaza jescze metek doczepiac spowrotem...
        dziki kraj i dziki kapitalizm...
        gdzie konsument jest na szarym koncu lancucha
Inne wątki na temat:
Pełna wersja