synecek 18.06.12, 16:21 Podręcznikowy przykład jak dbać o klientów ! Brawo OLT !!! Odpowiedz Link Zgłoś czytaj wygodnie posty
jaatz Samolot nie wyleciał z Pyrzowic. Kibice nie zdą... 18.06.12, 16:29 Dlaczego mnie nie dziwi zachowanie przewoźnika wobec klienta Standardy wobec klienta w polsce są poniżej wszelkich norm i nie dotyczy to tylko lini lotniczych ale także wielu innych dziedzin Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: NG. Re: Samolot nie wyleciał z Pyrzowic. Kibice nie z IP: *.dynamic.chello.pl 18.06.12, 16:41 OLT dało du...y, zdecydowanie. Ale pasażerowie też. Tak trudno było dzień wcześniej upewnić się o której leci samolot? Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: vitmik Re: Samolot nie wyleciał z Pyrzowic. Kibice nie z IP: *.dynamic.chello.pl 18.06.12, 17:59 zasranym obowiązkiem przewoźnika (w przypadku opłacenia przez klienta lotu) jest jego zawiadomienie, to nie Azja, skoro przy rezerwacji podaje się nazwisko panieńskie matki jak wszystkie numery tela ,maile sraty-taty to mogą chyba zadzwonić 1-2 przed wylotem i potwierdzić date i godzine lotu cóż, stracili w tym momencie kilku klientów lubiących latać sobie kilkanaście razy w roku, ich strata a mnie ich nie żal Odpowiedz Link Zgłoś
pandzik Samolot nie wyleciał z Pyrzowic. Kibice nie zdą... 18.06.12, 18:05 A w Polszcze, na 4mln Śląsku nie ma możliwości wynająć jakis niewielki samolot turbośmigłowy, który zawiózłby te 16-tkę do Gdańska? Jesteśmy ciągle 100lat za murzynami. A klient w tym kraju jak sam o siebie nie zadba to będzie w dupie. Na pewno usługodawca tego nie zrobi. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: gość Re: Samolot nie wyleciał z Pyrzowic. Kibice nie z IP: *.swietochlowice.vectranet.pl 18.06.12, 19:54 6 godzin - tyle zajmuje mi jazda ze śląska do gdańska litrowym ,zagazowanym autem i różnych porach i to nie łamiąc przepisów w sposób nadający się do ukarania. a oni mieli min. 12 godzin , bo info na stronie gazety ukazało się rano, pewnie sami zainteresowani dowiedzieli się wcześniej. ostatnie pytanie: kto z dziennikarzy wybiórczej nie poleciał na mecz? bo przecież to nie jest temat na news? a samolot mógł się zepsuć , mogła być mgła , burze i lądowanie zamiast w gdańsku mogło być w warszawie , szczecinie lub na grzbiecie!!! shit happened!!! Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Maniek Re: Samolot nie wyleciał z Pyrzowic. Kibice nie z IP: *.internetdsl.tpnet.pl 18.06.12, 20:17 Z bezpośredniego źródła- pasażerowie dowiedzieli się o 12:30 że samolot o 14 nie odleci z przyczyn technicznych. Z telefonu "Centrum Obsługi Klienta OLT" nie było mowy o zmianie rozkładu, ale Pan grzecznie poinformował, że samolot nie odleci (nie że go w ogóle nie ma bo odleciał wcześniej). Zgadzam się z przedmówcą, że w 10 godzin można dojechać do Trójmiasta, z założeniem, że jest się kierowcą, ma samochód i nie obawia się jazdy przez całą Polskę... A jeśli nie, w cywilizowanych krajach wybiera się właśnie samolot, żeby być na miejscu nie w 10 godzin tylko w 70 min. Cóż - sam często latam, choć nie miałem jeszcze okazji z OLT, natomiast na pewno wybiorę tego przewoźnika niechętnie... Pozdrawiam i życzę wszystkim kibicom udanego wieczoru M Odpowiedz Link Zgłoś
imw zdążyli :) 19.06.12, 19:04 Z Katowic autokar zabrał pasażerów do Krakowa, stamtąd mieli jeszcze lot już do Gdańska. Niestety nie było innego połączenia, nawet LOTem lub czymkolwiek innym (pomijając przez Warszawę, dwa międzylądowania, gdzie w GDN byliby 20min wcześniej). Dodatkowo w GDN czekał na nich autobus, który zabrał ich (sami kibice) bezpośrednio na stadion niczym VIPów. Odpowiedz Link Zgłoś