Samolot nie wyleciał z Pyrzowic. Kibice nie zdą...

18.06.12, 16:21
Podręcznikowy przykład jak dbać o klientów ! Brawo OLT !!!
    • jaatz Samolot nie wyleciał z Pyrzowic. Kibice nie zdą... 18.06.12, 16:29
      Dlaczego mnie nie dziwi zachowanie przewoźnika wobec klienta
      Standardy wobec klienta w polsce są poniżej
      wszelkich norm i nie dotyczy to tylko lini lotniczych
      ale także wielu innych dziedzin
      • Gość: NG. Re: Samolot nie wyleciał z Pyrzowic. Kibice nie z IP: *.dynamic.chello.pl 18.06.12, 16:41
        OLT dało du...y, zdecydowanie. Ale pasażerowie też. Tak trudno było dzień wcześniej upewnić się o której leci samolot?
        • Gość: vitmik Re: Samolot nie wyleciał z Pyrzowic. Kibice nie z IP: *.dynamic.chello.pl 18.06.12, 17:59
          zasranym obowiązkiem przewoźnika (w przypadku opłacenia przez klienta lotu) jest jego zawiadomienie, to nie Azja, skoro przy rezerwacji podaje się nazwisko panieńskie matki jak wszystkie numery tela ,maile sraty-taty to mogą chyba zadzwonić 1-2 przed wylotem i potwierdzić date i godzine lotu

          cóż, stracili w tym momencie kilku klientów lubiących latać sobie kilkanaście razy w roku, ich strata a mnie ich nie żal
    • pandzik Samolot nie wyleciał z Pyrzowic. Kibice nie zdą... 18.06.12, 18:05
      A w Polszcze, na 4mln Śląsku nie ma możliwości wynająć jakis niewielki samolot turbośmigłowy, który zawiózłby te 16-tkę do Gdańska?

      Jesteśmy ciągle 100lat za murzynami.


      A klient w tym kraju jak sam o siebie nie zadba to będzie w dupie. Na pewno usługodawca tego nie zrobi.
      • Gość: gość Re: Samolot nie wyleciał z Pyrzowic. Kibice nie z IP: *.swietochlowice.vectranet.pl 18.06.12, 19:54
        6 godzin - tyle zajmuje mi jazda ze śląska do gdańska litrowym ,zagazowanym autem i różnych porach i to nie łamiąc przepisów w sposób nadający się do ukarania. a oni mieli min. 12 godzin , bo info na stronie gazety ukazało się rano, pewnie sami zainteresowani dowiedzieli się wcześniej.
        ostatnie pytanie: kto z dziennikarzy wybiórczej nie poleciał na mecz? bo przecież to nie jest temat na news? a samolot mógł się zepsuć , mogła być mgła , burze i lądowanie zamiast w gdańsku mogło być w warszawie , szczecinie lub na grzbiecie!!! shit happened!!!
        • Gość: Maniek Re: Samolot nie wyleciał z Pyrzowic. Kibice nie z IP: *.internetdsl.tpnet.pl 18.06.12, 20:17
          Z bezpośredniego źródła- pasażerowie dowiedzieli się o 12:30 że samolot o 14 nie odleci z przyczyn technicznych. Z telefonu "Centrum Obsługi Klienta OLT" nie było mowy o zmianie rozkładu, ale Pan grzecznie poinformował, że samolot nie odleci (nie że go w ogóle nie ma bo odleciał wcześniej). Zgadzam się z przedmówcą, że w 10 godzin można dojechać do Trójmiasta, z założeniem, że jest się kierowcą, ma samochód i nie obawia się jazdy przez całą Polskę...
          A jeśli nie, w cywilizowanych krajach wybiera się właśnie samolot, żeby być na miejscu nie w 10 godzin tylko w 70 min.
          Cóż - sam często latam, choć nie miałem jeszcze okazji z OLT, natomiast na pewno wybiorę tego przewoźnika niechętnie...
          Pozdrawiam i życzę wszystkim kibicom udanego wieczoru
          M
    • imw zdążyli :) 19.06.12, 19:04
      Z Katowic autokar zabrał pasażerów do Krakowa, stamtąd mieli jeszcze lot już do Gdańska. Niestety nie było innego połączenia, nawet LOTem lub czymkolwiek innym (pomijając przez Warszawę, dwa międzylądowania, gdzie w GDN byliby 20min wcześniej).

      Dodatkowo w GDN czekał na nich autobus, który zabrał ich (sami kibice) bezpośrednio na stadion niczym VIPów.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja