Gość: Sławek Re: Pomoc społeczna w Katowicach ściga klientów z IP: *.hutaszopienice.com.pl 28.12.04, 15:21 pracownicy socjalni dzięki"radosnej twórczości" w dziedzinie produkowania sterty niepotrzebych dokumentów wymyślanych przez panią Kowalczyk nie mają czasu na zajmowanie się naprawdę potrzebującymi.Od komórki i stołka należałoby odłączyć Panią Dyrektor. Obserwator zaangażowany Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Królik Re: Pomoc społeczna w Katowicach ściga klientów z IP: *.internetdsl.tpnet.pl 28.12.04, 15:26 A kto biurwom dał wgląd w umowy bankowe? Urzędnik bankowy odostępniając takie dane popełnia przestępstwo. Również urzednik wykorzystujący nielegalnie zdobyte informacje. Czy aby nie należy zawiadomić prokuratury. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: lew Re: Pomoc społeczna w Katowicach ściga klientów z IP: *.meganet.pl 28.12.04, 18:35 spadaj na drzewo palancie i nie wymądrzaj się, społeczeństwo musi mieć możliwość sprawdzania tej swołoczy na którą łoży niepotrzebnie pieniądze Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: duch Re: Pomoc społeczna w Katowicach ściga klientów z IP: *.internetdsl.tpnet.pl 28.12.04, 15:32 To kolejny polski absurd ! Polsko opamiętaj się ! Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: logik Ty plac abonament za berobotnego IP: 138.49.34.* 28.12.04, 15:34 Jesli chcecie aby bezrobotni mogli miec komorki, to prosta sprawa, niech spoleczesnstwo placi za to. Zreszta w praktyce tak to wyglada. Ja tez uwazam, ze kazdy bezrobotny powinien miec komorke. To zaden luksus. I zasilek powiniem byc wiekszy o taka sume jaka placi bezrobotny za abonament. A to ze nie stac innych na komorki, to ich wina (niech zostana bezrobotnymi). Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: mee... Ty plac abonament za berobotnego IP: *.avenel01.nj.comcast.net 28.12.04, 15:44 ...z tego wynika...logik...,ze kazdy bezrobotny ma luxus czytaj komurke i kokosy czytaj mieszkanie...ale rozumie ,ze w ramach sprawiedliwosci spolecznej trzeba im to zabrac ...tylko do licha dlaczego rzadzacy sobie nic nigdy nie zabrali a wrecz przeciwnie ciagle sobie dodaja co oni takiego robia gdy dookola bezrobocie najwieksze w europie...psuja gospodarke bo gdyby lap tam nie wsadzali w ta gospodarke obywatel by sobie poradzil...druga kula u nogi to przerost biurokracji w polsce gdzie siedza sami kierownicy w stosunku do klijenta...w w-wie mozna miec komurke ale j/w juz nie...niezle sobie wymyslili to podstepne urzedasy jak podniesc sobie uposazenie Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: N/A Re: Ty plac abonament za berobotnego IP: *.ps.pl / *.tuniv.szczecin.pl 28.12.04, 16:01 Teee... logik, zastanów się - bezrobotny dostaje 140 zł nie "na komórkę". Bezrobotny powinien dostawać te 140 zł niezależnie (to takie trudne słowo - i niektórym "logikom" trudności musi pewnie sprawiać pojęciowe) czy ma czy też nie ma komórki. Czy to jest jego własna komórka - czy dostana np. wraz z abonamentem od Armii Zbawienia. Więcej - te pieniądze które dostaje - i to już na służbową komórkę i na pokrycie rozmów przez nią prowadzonych - urzędnik pochodzą jak wiemy nie z podatków, ale z Marsa albo i innej UE. Tak więc nie podpisuj się "Logik", bo możesz się niemiło zdziwić, gdy trafisz na kogoś nieco bardziej kumatego niż ty i twoja ferajna - a nietrudno o to, bo twój intelekt niewiele wystaje nad murawę, oj niewiele, tyciuśko, tyci tyci. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Andrzej Filipek Towarzyszko Barbaro czyli tzw. Dyrektor IP: *.aster.pl / *.aster.pl 28.12.04, 15:43 Co to ma znaczyć ??? Czy Was Bozia opuściła??? Jezeli bezrobotny dostanie w prezencie komorkę to znaczy, że marnotrwai zasiłek??? Jak zwykle polski urzędnik państwowy zamiast pomagać wymyśla jakieś idiotyzmy. Jak jesteś taka praworządna Twoarzyszko Barbaro to może ujawnić swoje faktyczne zeznanie podatkowe a nie bawisz się w osobniczkę, która zapomina, że tampony to się wymienia a nie wciska jeden za drugim bo później takie pomysły powstają. Ps. Gdyby przyszło Tobie do głowyt zgłaszanie mojego komputera do namierzenia takjak zrobił to niejaki Prezydent Częstochowy w innym przypadku to ośiwadczam, że działasz na szkode Skarbu Państwa czyli marnotrawisz moje podatki. Chyba, że Twoje wynagrodzenie pochodzi z innych źródeł to gratuluje. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: la cegliese Re: Pomoc społeczna w Katowicach ściga klientów z IP: 217.221.144.* 28.12.04, 16:01 jak widac glownym zadaniem opieki spolecznej jest JAK POZBAWIC LUDZI ZASILKOW a nie jak pomagac biednym.Im wiecej pieniedzy sie da zaoszczedzic tym lepiej... Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: brr a stacjonarny z abonametem 42 zła za friko, można IP: 212.160.192.* 28.12.04, 16:33 mieć, większego skandalu nie widziałem głupota dostała skrzydeł,komórkę można kupić za 50 zł, sam taką właśnia sprzedaje, albo komuś podaruje bo leży 2 lata bezużyteczny, i co karta za 50 zł wystarczy na miesiące, a telefon służy też do ratowania życia!!! Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: pm Re: Pomoc społeczna w Katowicach ściga klientów z IP: 195.94.193.* 28.12.04, 16:38 1) urzędnik albo kłamie świadomie, albo jest niedoinformowany - istnieje coś takiego jak telefony komórkowe prepaid - za które nie trzeba płacić abonamentu. Więc - jeśli to miałoby zapewnić oszczędności dla biednego - powinni raczej nakłaniać ich do rezygnacji z telefonów stacjonarnych (stały abonament) na rzecz komórek prepaid. 2) a po tym widać, jaki jest cel działania pracowników socjalnych: oni nie mają pomóć ludziom stanąć na nogi, ale trwale uzależniać ich od pomocy państwa. Skoro przy nakłanianiu do sprzedaży majątku koncentrują się na tych składnikach majątku, które takiemu biednemu mogą pomóc w zdobyciu źródła utrzymania - jak telefon, samochód, nieruchomość, zapewne także komputer - a pozostawiają mu przedmioty sprzyjające pozostawaniu w bierności - jak telewizor. Aby biednemu NAPRAWDĘ pomóc należałoby w pierwszej kolejności pozbawić go telewizora - aby skłonić go do wyjścia z domu i podjęcia jakiejś aktywności, także w kierunku poprawy swojej sytuacji. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Marena Dytrych Re: Pomoc społeczna w Katowicach ściga klientów z IP: *.tychy.net.pl / *.media-com.com.pl 28.12.04, 17:08 Ludzie zastanowcie sie nad swojmy pustymy i ciemnymy głowamy , zastanawiam sie czy ta osoba co zakazała trzymac telefony bezrobotnym ,czy niemniala przypadkiem wstrzasu mozgo lub zamiast w głowie muzgu ma pusta czache ,to jest potzebne aby wtych czasach poszukac pracy dac ogłoszenie na nr,tel a dlaczego ktos ma podawac adres , jesli ktos wczesniej pracowal wiec kupil sobie ten telefon , teraz aby go miec nie potrzeba przez rok oplacac a miec wylacznie do tego aby ktos zadzwonil radze aby te osoby sie stukneły w głowe mnie to nie dotyczy bo prace mam i telefony 3 ale jak to przeczytasłam to mnie djabli bierze jak czytam taki banaluki bo kogos dobrze wykrecilo ale w odwrotna strone. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: mee... SKA-WAC Pomocy społecznej w Katowicach TELEFONY IP: *.avenel01.nj.comcast.net 28.12.04, 17:20 ...jak juz nie bedzie do nich nikt dzwonil...to z kim oni rozmawiaja podczas pracy ...prywata w urzedzie pRZEMOCY spolecznej sie szerzy ))) Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: mieszaniec Re: Pomoc społeczna w Katowicach ściga klientów z IP: *.internetdsl.tpnet.pl 28.12.04, 17:52 Prawidłowo,mieszkam w bloku.Sk...syny nie płacą za mieszkania a na parkingach stoją ich samochody.Płaca uczciwi frajerzy. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: dawid idiotyczne pomysly urzednikow IP: 192.5.109.* 28.12.04, 17:58 tych urzednikow trzeba pozwalniac, bo maja durne pomysly. ile opb dzieki nim znalazlo prace? telewizor jest ok, a komorka nie? wg mnie telewizor jest przedmiotem zbednym. a dzeiki telefonom ludzie sobie szukaja pracy sami. bez pomocy urzednikow. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: urzędas Re: Pomoc społeczna w Katowicach ściga klientów z IP: *.ssi.org.pl / *.internetdsl.tpnet.pl 28.12.04, 18:03 pracownik Miejskiego Ośrodka Pomocy..no cóż przez klienta postrzegany jako pańcia z biura, urzędas psychopata żerujący na cudzym nieszczęściu. Ten sam człowiek jest ofiarą manipulacji ze strony klienta - biednego, który pije nałogowo i nałogowo oszukuje.Potrafi uzyskać "na lewo" bez umowy dochód wyższy niż niejeden uczciwie pracujący człowiek i z tego dochodu utrzymuje swoją komórkę ,samochód. Do pracownika ma stosunek pogardliwy, obrzuca niejednokrotnie obelgami, korzysta ze swoich możliwości skarżenia,donoszenia gdzieś wyżej,tym którym chciałoby się pomóc bo naprawdę tej pomocy potrzebują nie można, giną z powodu uczciwości i gąszczu przepisów. Prawdziwie potrzebujący nie zgłaszają się do MOPS z poczucia wstydu i radzą sobie sami.Ci którzy są rzekomo "biedni" zasiłki traktują jako kieszonkowe. Obowiązkiem MOPS jest płacić za ich czynsze, światło, leki bo dochód z którego się utrzymują wynosi "0" A skądmaja na to kasę?Jeden gość tłumacząc skąd posiada środki na opłacenie telefonu komórkowego odpowiedział uczciwie "z zasiłku" Z czego żyje więc przez cały miesiąć? Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: pracownik socjalny Re: Pomoc społeczna w Katowicach ściga klientów z IP: *.swic.dialup.inetia.pl 28.12.04, 22:58 Gość portalu: urzędas napisał(a): > pracownik Miejskiego Ośrodka Pomocy..no cóż przez klienta postrzegany jako > pańcia z biura, urzędas psychopata żerujący na cudzym nieszczęściu. Ten sam > człowiek jest ofiarą manipulacji ze strony klienta - biednego, który pije > nałogowo i nałogowo oszukuje.Potrafi uzyskać "na lewo" bez umowy dochód wyższy > niż niejeden uczciwie pracujący człowiek i z tego dochodu utrzymuje swoją > komórkę ,samochód. Do pracownika ma stosunek pogardliwy, obrzuca > niejednokrotnie obelgami, korzysta ze swoich możliwości skarżenia,donoszenia > gdzieś wyżej,tym którym chciałoby się pomóc bo naprawdę tej pomocy potrzebują > nie można, giną z powodu uczciwości i gąszczu przepisów. Prawdziwie > potrzebujący nie zgłaszają się do MOPS z poczucia wstydu i radzą sobie sami.Ci > którzy są rzekomo "biedni" zasiłki traktują jako kieszonkowe. Obowiązkiem MOPS > jest płacić za ich czynsze, światło, leki bo dochód z którego się utrzymują > wynosi "0" A skądmaja na to kasę?Jeden gość tłumacząc skąd posiada środki na > opłacenie telefonu komórkowego odpowiedział uczciwie "z zasiłku" Z czego żyje > więc przez cały miesiąć? Oj urzedasie, chyba masz wielkie problemy..... Jezeli klient postrzega Cie jako psychopate zerujacego na cudzym nieszczesciu to chyba cos nie tak z Tobą, jezli potrafi uzyskać "na lewo" bez umowy dochód wyższy niż niejeden uczciwie pracujący człowiek i z tego dochodu utrzymuje swoją komórkę ,samochód, to dlaczego mu na to pozwalasz, nie umiesz go sprawnie zweryfikikowac???? Dziwne. Jezeli istenieje juz takie przypuszczenie, ze pracuje na lewo to od razu trzeba to zweryfikowac a nie siedziec za biurkiem i narzekac na swoj żywot >Do pracownika ma stosunek pogardliwy, obrzuca > niejednokrotnie obelgami, jezeli sobie na to pozwalasz................... to juz jest twoj problem..... >korzysta ze swoich możliwości skarżenia,donoszenia > gdzieś wyżej:- no chyba ma do tego pełne prawo, a skoro korzysta z tego to chyba tylko w uzasadnionym przpadku, wiec znou tu nie jest winny klient tylko Ty Jezeli jestes urzedasem to jestes tym własnie urzedasem i tylko urzedasem, a nie pracownikiem pomocy społecznej. Z Twojej wypowiedzi to wynika, nie starasz sie pomoc klientowi, prace traktujesz mechanicznie, masz ciągle pretensje do całego swiata, moze to juz wypalenie zawodowe.... Za wczasu lepiej sie przekwalifikuj bo dłuzej nie wytrzymasz Pracujesz w TPPS1? Pozdrawiam Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: eliminacja Re: Pomoc społeczna w Katowicach ściga klientów z IP: *.meganet.pl 28.12.04, 18:04 zasiłki powinny być wogóle zlikwidowane, a osobniki nie mogące się utrzymać wyeliminowane przez samą przyrodę, tak jak się to odbywa w świecie naszych braci - zwierząt Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Jerzy Pomoc społeczna w Katowicach ściga klientów IP: *.internetdsl.tpnet.pl 28.12.04, 18:08 To jest bzdura. Biurwy powinny mieć zabronione korzystanie z komórek bo im promieniowanie szkodzi. Często komórka to jedyny kontakt z rodziną. Czasami biedni z komórką to klienci wrobieni w nią przez nieuczciwych sprzedawców. Biurwy ! Zanim coś postanowicie przeciw biednym wcześniej pomyślcie. To trudne ale nie niemożliwe. Proponuje postawić się w roli biednego. Lepiej by było żeby ci, którzy ustanawiają jakieś przepisy sami pochodzili z biedoty. Łatwiej im bedzie zrozumieć problem. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: idzi Re: Pomoc społeczna w Katowicach ściga klientów IP: *.meganet.pl 28.12.04, 18:31 problemem są nieroby żyjące z pracy innych, osobniki bez czci i odrobiny honoru. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: kos Re: Pomoc społeczna w Katowicach ściga klientów z IP: *.meganet.pl 28.12.04, 18:10 ta siermiężna bezrobotna biedota plącze się jednak w sieci i ma na to pieniądze i czas. To wałkonie i nieroby, niegodne miana człowieka Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: CaN Pania Kowalczyk to chyba zdrowo powalilo! IP: *.biskupin.wroc.pl / *.dsl.biskupin.wroc.pl 28.12.04, 18:35 komorka dzis kosztuje mniej niz 100 zl wiec to nie argument ze to luksus.. na pewno mniejszy niz telewizor za kilkaset zl! dodatkowo najwidoczniej zapomniala ze istnieje teraz cos takiego jak prepaidy .. a to oznacza ze jest to wydatek rzedu 50 zl na 3 miesiace (przy malym dzwonieniu a nastawieniu sie na odbieranie wiadomosci) dodatkowo moim zdaniem to niezbedny "instrument" dla osob bezdomnych, wlasciwie jedyny kontakt ze swiatem.. czy pani Kowalczyk pomyslala np w jaki sposob taka osoba mialaby wezwac np karetke jakby cos sie jej stalo?? bo rozumiem ze ma leciec w nocy do osrodka i prosic sie portiera zeby ja wpuscil?? no i sprawa priorytetowa: szukanie pracy bez komorki to dzis juz na starcie przegrana pozycja.. nie spotkalam sie zeby potencjalny pracodawca oddzwonil mi na stacjonarny! jakiekolwiek szukanie pracy dzis to pelna osiagalnosc i dyspozycyjnosc! juz raz przeleciala mi kolo nosa ciekawa oferta gdy zapomnialam komorki przy wyjsciu z domu.. po powrocie probowalam oddzwonic (bo numer sie zgadzal z numerem tel. pod ktory wyslalam cv) i niestety uslyszalam ze to juz nieaktualne bo to byla pilna sprawa... Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: CaN Re: Pania Kowalczyk to chyba zdrowo powalilo! IP: *.biskupin.wroc.pl / *.dsl.biskupin.wroc.pl 28.12.04, 18:46 dodam jeszcze ze dzieki komorce znalazlam nareszcie prace bez "pomocy" panstwowej :P a takim urzedasom jak ta pani to bym polecila sie zastanowic jak widza sprawe osob ktore maja komorke abonamentowa i nie moga rozwiazac umowy np przez kolejny rok (mowa oczywiscie o umowach zawartych przed popadnieciem w stan wymagajacy zasilku) PS. tlumaczenie ze moga miec telewizor bo i tak nie placa jest wg mnie wspieraniem masowego przestepstwa na rzecz TVP.. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: hehe Re: Pania Kowalczyk to chyba zdrowo powalilo! IP: *.meganet.pl 28.12.04, 18:49 a jaki pracodawca będzie zainteresowany wydzwanianiem do nieroba, leżącego do góry bebechem i zupełnie mie zainteresowanego pracą? Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: bolo Re: Pania Kowalczyk to chyba zdrowo powalilo! IP: *.chello.pl 29.12.04, 00:26 znaczy się... mówisz o sobie?! Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Alfred Re: Pomoc społeczna w Katowicach ściga klientów z IP: *.internetdsl.tpnet.pl 28.12.04, 18:51 A mnie się wydaje,że sprawą powinna się zająć prokuratura. Banki udzielają iformacji o swoich klijentach uważam to za bardzo poważne przestępstwo i trace zaufanie do banków to skandal. Dzis informują o biednych co posiadają telefony,być może wczoraj iformowali bandytów ile kto ma na koncie a jutro upublicznią liste z adresami gdzie ich klijenci mieszkają . To SKANDAL wielki skandal aby banki udzielały informacji nie poto istnieją opublikować które banki udzielają iformacji o klijentach Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: eech Re: Pomoc społeczna w Katowicach ściga klientów z IP: 212.122.214.* 28.12.04, 18:55 Widać jesteś głupi jak należy - idź na urzędnika... Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: pracowniczyna Re: Pomoc społeczna w Katowicach ściga klientów z IP: *.ssi.org.pl / *.internetdsl.tpnet.pl 28.12.04, 19:06 A czy kogoś zastanowiło może czyje polecenia wykonuje ów urzędasik "na dole" Za każdą rozmowę z telefonu służbowego trzeba płacić, zreszta należy rozmawiać jak najmniej bo wydane pieniądze na rozmowy prywatne ograniczają budżet danej jednostki w MOPS na rozmowy służbowe, nie działają drukarki, brakuje papieru do nich, długopisy pracownik otrzymuje raz w roku sztuk 2, ponadto każde polecenie jest do wykonania na "już" nadgodziny "obowiązkowe" nie są płatne bo nie ma na to środków, a wszystko wynagradza i tak uścisk dłoni "szefa" w okresach przedświątecznych są wstrzymywane urlopy bo trzeba wydać nadmiar "zaoszczędzonych" pieniędzy. Naczelne panujące hasło kierowane w strone pracownika-biurokraty "nie podoba ci się to się zwolnij", podwyżek nie może być (od 4 lat) ponieważ prezydent drogi buduje i jak by to wyglądało w dobie biedy i bezrobocia" Klientowi nie można mówić co się wie na jego temat, bo pójdzie na skarge do prezydenta i pracownik otrzyma upomnienie za brak empatii (choćby klient pił i wpadał do urzędu z siekierką). Prywatny czs pracownika nie ma żadnego znaczenia bo przecież pracownik ma robote do wykonania i nikogo nie interesuje w jaki sposób to zrobi.A klient..no cóż jego zdanie na temat całej instytucji jest jedno" wy urząd jesteście?urząd to jest Miasta" i tam się wszystkie sprawy załatwia Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: go Re: Pomoc społeczna w Katowicach ściga klientów z IP: *.crowley.pl 28.12.04, 19:09 W idei mozna kupic karte za 50zl i - co prawda - dzwonic z niej przez 3 miesiace, ale odbierac telefony przez rok. Inni operatorzy strasza, ze po 4 miesiacach odlacza telefon ale tez tego nie robia. Wiem bo sprawdzilem. Przez 10 miesiecy telefon w plusie sluzyl mi tylko do odbierania rozmow i smsow (bez doladowania konta). Dlatego gledzenie o jakims abonamencie jest bez sensu. Tym bardziej, ze bezrobotny nie moze kupic telefonu na abonament. Wszyscy operatorzy wymagaja zaswiadczenia o stalym zatrudnieniu. Ci ludzie z pomocy spolecznej po prostu nie maja pojecia o telefonach komorkowych, albo sa bezinteresownie zlosliwi. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: faktyyyyy Re: Pomoc społeczna w Katowicach ściga klientów z IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 28.12.04, 19:15 nasz panstwo jest chore...czym predzej unia przejmie wladze unas 100% to bedziemy zyc jak ludzie... Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: kalafior a ogoleni to co? IP: *.net81-64-68.noos.fr 28.12.04, 19:17 jak ktos ogolony to ma na gillette i pianke - odebrac zasilek i do ciupy! Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: ;) Re: Pomoc społeczna w Katowicach ściga klientów z IP: *.resetnet.pl 28.12.04, 21:20 kretyni z tych pracowników społecznych... komórka "aparat" to dziś może być mniej niż 50pln - oczywiście używany, a dostęp do sieci (połączenia odbierane) przez cały rok to raptem kolejne 50pln (pop). A faktycznie jak komuś tpsa - droższa, wyłączyła telefon to jaki ma podać numer?! - na budkę telefoniczną przed dworcem!? Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: jaś Re: Pomoc społeczna w Katowicach ściga klientów z IP: *.ssi.org.pl / *.internetdsl.tpnet.pl 28.12.04, 21:45 A Pan Orpik to chyba już zapomniała jak sie pracuje w MOPS Kataowice a pracował niegdyś i podlegał tej samej Pani Dyrektor Kowalczyk. Każde polecenie jest dla pracownika rozkazem i nie ma rzeczy niemożliwych a moobing to coraz szersze zjawisko. Szkoda że tym faktem pani redaktor nie ma ochoty się zająć Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: KATO28 Re: Pomoc społeczna w Katowicach ściga klientów z IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 28.12.04, 22:18 Pani Kowalczyk powinna się mocno stuknąć w głowę. W XXI wieku telefon to luksus??? Ona musi pochodzić z jakiejś głuchej wsi gdzie wychodek na dworze to norma a prąd elektryczny pojawił się w latach 80-tych ubiegłego stulecia. A przy okazji... Za telefon NIE trzeba płacić abonamentu. W przeciwieństwie do abonamentu za telewiję. Odpowiedz Link Zgłoś