dzidka.700
15.12.11, 03:39
Chciałabym podzielić się pewnymi spostrzeżeniami jakie ostatnio miałam okazję śledzić. I z czystej tylko chyba babskiej ciekawości zabrnęłam w temat. Z innej strony, praktyki jakie opiszę poniżej przeraziły mnie po prostu jako matkę i osobę potencjalnie narażoną na przedstawione działania.
Jakiś czas temu miałam okazję zapoznawać się z różnymi ofertami, opisami i opiniami różnych biur podróży zajmujących się wyjazdami dla dzieci i młodzieży – chodziło przede wszystkim o wyjazdy kolonijne i obozy… teraz zimą temat dotyczy ferii zimowych. Wiele z ofert i tematyki podrzucały mi znajome i koleżanki – ja mam dwóch zaufanych i sprawdzonych organizatorów, z którymi wyjeżdża spora część mojej familii (ale tu nie chodzi o promocję kogokolwiek, więc kwestię dobrych organizatorów przemilczę, bo tym dobrym nie trzeba im reklamy – sami sobie poradzą)
A więc natknęłam się na forum poświęcone tematyce kolonijnej o nazwie foru
mkolonijne.pl
Nazwa bardzo trafiająca do osoby szukającej czegoś w tematyce kolonii… jak i obozów, zimowiska itp. Część ofert i wypowiedzi na forum prezentowana jest przez kilka firm oferujących takie wyjazdy. Są też opinie i wypowiedzi rodziców na tematy wyjazdów i organizowanych imprez, na których były ich dzieciaki. Wszystko ładnie, przejrzyście i wyraźnie. Niestety moim zdaniem (i podkreślam, moim zdaniem) zachodzą na powyższym forum znacznie gorsze praktyki. Dlaczego?
Przykład: Ostatnio na forum toczyła się dyskusja w temacie „Największy wybór kolonii – KOGIS”. Pan reprezentujący biuro KOGIS rzeczowo przedstawiał swoją ofertę. Do czasu gdy pojawiły się wypowiedzi rodziców dzieci, które miały przyjemność być uczestnikami ich imprez. Niestety wypowiedzi były baaaaaaaardzo mocno nieprzychylne, a sytuacje opisywane przez rodziców mierziły krew w żyłach (przynajmniej mnie jako rodzica zmierziły) – być może dla osób nie mających dzieci lub osób prowadzących forum były to (jak potem uzasadniono) nierzeczowe prowadzenie dyskusji i bicie piany.
Niestety negatywne wypowiedzi rodziców zostały usunięte. Pozostały tylko i wyłącznie teksty zachwalające i promujące oferty firmy KOGIS. Dlaczego? Wg moderatorki forumkolonijne.pl
cyt. „wątek został wyczyszczony i zamknięty zgodnie z podstawami prawnymi i ze względu na brak rzeczowej dyskusji - była to po prostu już przepychanka słowna.
Prosiłam o zamknięcie tematu i prowadzenie go poprzez wiadomości prywatne […] Próby wznowienia dyskusji będą usuwane.”
Nie tylko ja czytałam negatywne opinie i opisy sytuacji jakie miały miejsce na wyjazdach powyższego biura. Można mówić o pojedynczych ‘upierdliwych’ lub ‘wiecznie niezadowolonych klientach/rodzicach’, ale przy kilku wypowiedziach – które, moim zdaniem, nie zawierały nic z „przepychanki słownej” [tu uwaga!!!, Wypowiedzi były pisane i kolejne wątki oraz wpisy potwierdzały opinie z poprzednich wpisów. Wydaje mi się (tylko moim zdaniem), że do „przepychanki słownej” potrzebne jest druga strona, mająca inne zdanie, gdzie każda ze stron „przepycha” się wtedy argumentami.]
Tu wystąpię w obronie rodziców piszących w kwestiach nie wygodnych dla tego biura. Mieli prawo wyrazić swoje zdanie, skoro forum jest ogólnie dostępne. Niestety forum, które moim zdaniem miało służyć rodzicom, służy obecnie reklamie i wypowiadaniu wyłącznie pozytywnych opinii ofert i biur podróży z dziedziny turystyki dziecięcej. Mogę tylko domyślać się ile wcześniej było wątków poruszanych na tym forum, które były mało przychylne dla kogoś z forum i zostały usunięte. Jak rodzic szukający rzetelnej informacji i opinii w tematyce kolonijnej może liczyć na to forum? Pytanie retoryczne = nie oczekuję odpowiedzi.
Potem pojawił się jeszcze na krótko wątek „Kogis a nieuczciwa moderacja”. Niestety też został usunięty, z podobnie jak powyżej uzasadnieniem. Ostatecznie też główny wątek został zamkniety – czyli nie można dopisywać kolejnych wypowiedzi w powyższych tematach. Chyba dlatego żeby ostatecznie uciąć wypowiedzi w każdej możliwej kwestii dot. tematu.
===================================
Ale niestety to nie koniec….
Zastanowiło mnie, dlaczego komuś zależy na usuwaniu nieprzychylnych wypowiedzi z forum które z nazwy tak mogłoby budzić zaufanie? Jakim cudem szanujący się moderator i dbający o rzeczowość forum usunął wypowiedzi, gdzie próżno poszukiwać „bicia piany”, przejawów łamania prawa i ogólnie które można by uznać za wulgarne? Po prostu cywilizowani rodzice wypowiadali się w cywilizowany sposób… wydawałoby się w cywilizowanym miejscu (moim zdaniem).
Powyższe pytania to przede wszystkim o to, kim jest moderator (lub moderatorka). Inaczej… skąd wzięło się to forum, kto je prowadzi i jaki ma interes skoro takie sytuacje mają miejsce??
A więc odsłonię rąbka tajemnicy… forumkolonijne.pl zarejest
rowane jest na inne biuro podróży o nazwie Szarpie travel. Skąd ta informacja? Zapraszam na stronę www.dns.pl – można tu usta
lić do kogo należy dany adres internetowy (na kogo jest zarejestrowany. Na stronie wchodzimy w zakładkę „whois” i wpisujemy stronę jaką chcemy sprawdzić. Wg informacji uzyskanych właśnie w ten sposób:
Nazwa domeny: forumkolonijne.pl
Typ abonenta: organizacja
[…]
ABONENT:
firma: BIURO TURYSTYCZNO-USŁUGOWE "SZARPIE TRAVEL" S.C.
ulica: UL. MICKIEWICZA 17/2
miasto: 10-508 OLSZTYN
lokalizacja: PL
Coraz więcej zaczyna być jasne (przynajmniej dla mnie i tylko moim zdaniem). Teraz… czemu jedno biuro podróży przychylnie moderuje informacje dot. innego biura? Czyżby to samo biuro?
Niestety nie to samo. Na stronach samych biur, jak i w centralnej ewidencji są to definitywnie różne firmy. Pudło z mojej strony.
Pytanie pozostaje…
czemu jedno biuro podróży przychylnie moderuje informacje dot. innego biura?
Zagłębiłam się w oferty jakie posiadają powyższe biura na swoich stronach. BINGO. Teraz wszystko jasne… A więc obie firmy sprzedają swoje imprezy na wzajem. Zapewne na bazie jakiejś współpracy czy wymianami imprezami. Tak czy owak, wyjaśniło (przynajmniej mojej osobie) dlaczego powyższe biura tak bardzo wspierają się na przedmiotowym forum kolonijnym.
Reasumując…
1. Forum prowadzone przez jedno biuro podróży i przez nie zapewne moderowane (moim zdaniem, bo logicznie myśląc, raczej nie zatrudniają niezależnego moderatora).
2. Na forum usuwane są nieprzychylne wypowiedzi (można tylko się domyślać czy dotyczących tylko biura KOGIS czy też innych biur wymienianych na forum).
3. Moim zdaniem nie ma co liczyć na obiektywizm, rzetelność i jakąkolwiek realność wypowiedzi na forumkolonijnym.pl
Ja na pewno nie znalazłam nic z tych rzeczy, a nawet jak już wydaje mi się, że wypowiedź jest wiarygodna, przypomina mi się całość poczynań jakie uczyniłam, aby zagłębić się w to co i jak.
Nie jest to oczywiście jedyny zawód jaki spotkał mnie w naszej globalnej sieci jakim jest Internet. Nie pierwszy i nie ostatni. Powyższe praktyki są ogólnie na porządku dziennym – zresztą czego się nie robi, aby przyciągnąć klienta, coś sprzedać lub do czegoś przekonać. Moim zdaniem jedyne, co nam jeszcze pozostało to możliwość wypowiadania się i ostrzegania innych przed potencjalną pułapką. Bądź co bądź, ostatecznie i tak ‘przejedziemy’ się na własnej skórze lub jak w tym wypadku skórze naszych dzieci.
To wszystko z mojej strony w tym temacie.
Dzidka
P.S. Podziękowania dla mojego miśka, który ogarną sprawy techniczne i pomógł co nieco przy zdobyciu części informacji