UPC- kto ma net od nich?

07.01.08, 15:17
ponieważ moj dostawca internetowy coraz częściej ma awarie, zastanawiamy się
nad przejściem do UPC (kablówke już tam mamy,taniej by wyszło)
tylko mam pytanie, kto z Wad korzysta?
czy częste są awarie? jak są, jak szybko naprawiają?
prosze o wszystkie opinie
    • madzialinka1 Re: UPC- kto ma net od nich? 07.01.08, 16:33
      mamy UPC od 4 lat
      awarii było 2 i to takie ogólnopolskie - czyli padły im serwy
      ale wtedy od razu na infolinii pojawiała sie informacja, że wiedzą o
      awarii i że działają - oczekiwany czas naprawy to 6 godzin
      ale o ile mnie pamięc nie myli do dwóch godzin było po wszystkim

      na infolinii maja tez ok gości od technicznych spraw - kiedys
      rozłaczyłam przez przypadech switch'a i zadzwonilam do nich, że nie
      ma netu - pan pomału łopatologicznie wytłumaczył co mam zrobić

      jedyne uwagi jakie mam - to to, że dbaja o klienta nowego i dla nich
      sa mega promocje, dla starych klientów nie ma nic sad
      • arioso1 Re: UPC- kto ma net od nich? 07.01.08, 18:59
        ja mialam upc caly pakiet przez miesiąc-inernet trzeba bylo pchać-w
        komórce mialam szybszy mimo iz umowa byla inna
        zmienilam na aster mam wolniejszy wg umowy i chodzi duzo szybciej
        niż w upc.
        ja place 180 zl za pelny pakiet telefon internet, kablówka i
        cyfrówka -ale przez pierwsze 3 miesiące placilam po 1 zl za
        wszystko
    • pikum Re: UPC- kto ma net od nich? 07.01.08, 20:05
      Mam internet+tel w UPC od roku i nie mam zastrzeżeń.Wykupiłam
      najtańszy pakiet z internetem 512kb i nie narzekam.Można wyżyć!
    • tata1973 Re: UPC- kto ma net od nich? 22.01.08, 01:08
      Jak juz ktos powyzej wspomnial, najgorsze w UPC jest to ze nie dbaja o "starego"
      klienta. Oferty dla nowych sa tak bardzo rozbiezne w stosunku do ofert dla
      "starych" ze czlowieka chce trafic, niestety im to od dluzszego czasu wisi...
      Jeszcze jedna wazna rzecz - koniecznie czytajcie warunki promocji, bo tylko w
      Polsce chyba stosuje sie zapis o umowie bezterminowej na okres ... 24 miesiecy !!!
      Sam internet dziala naprawde dobrze, akurat tu praktycznie nie ma awarii - i to
      duzy plus.
      • tata1973 Re: UPC- kto ma net od nich? 22.01.08, 01:11
        Z tymi warunkami promocji chodzilo mi o to, ze niby podpisujemy umowe promocyjna
        np. na 18 miesiecy, a ta umowa tak naprawde jest umowa odnawiana za kazdym razem
        na kolejne 18 miesiecy, oczywiscie juz bez warunkow promocyjnych ale za to z
        zastrzezeniem o karze za zerwanie umowy...
        • ka_thy Re: UPC- kto ma net od nich? 22.01.08, 09:39
          Nie do końca tak jest. Faktycznie umowa jest automatycznie
          odnawiana, wydaje mi się jednak, że bezterminowo (nie mam umowy przy
          sobie teraz, w poprzedniej umowie, którą miałam przedłużenie było na
          pewno bezterminowo). Poza tym możesz zrezygnować z przedłużania tej
          umowy pisząc wypowiedzenie przynajmniej na miesiąc przed jej
          zakończeniem.
    • a_nowa Re: UPC- kto ma net od nich? 31.01.08, 13:38
      Witam,
      Zgadzam sie z przedmówcami. Bardzo dobry internet. Miła obsługa (
      infolinia i technicy). Prawie żadnych awarii, a jesli coś sie zdaży,
      dobra info i szybkie usunięcie. Potwierdzam brak dbałości
      o "starego" klienta. O nowej promocji i możliwości zamiany na lepsza
      i tańsza oferte dowiedziałam sie przypadkiem podczas jakiejs rozmowy
      z konsultantem. Potem juz wszystko załatwiali ekspresowo-full serwis
      i przepraszali,że nie dotarli do mnie na czas. Ogólnie bardzo
      polecam.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja