Jak wyrzucać śmieci po nowemu? Infolinia i serwis

IP: *.static.chello.pl 11.04.13, 22:21
Przestań Pan, Panie Szatanie pierniczyć głodne kawałki....
od dwóch dni próbuje się dodzwonić na infolinie - ok 30-40 telefonów - nie ma szans. Tak trudno było przewidzieć, że w miesiącu składania deklaracji będzie dużo pytań ?
A informacja, jest stronnicza - widze że skupiliscie sie tylko na kalkulatorze ile trzeba zapłacić. Nie znalazłem za to podstawowej informacji ile pojemników podstawi mi miasto w ramach opłaty podstawowej (bo tu rozumiem, że musza być ograniczenia - ileś pojemników podstawi mi miasto, a jak będę chciał wiecej to je wynajmuję lub kupuje samodzielnie).
Tymczasem w deklaracji pojemniki są w sekcji "Dodatkowe usługi" (co sugeruje dodatkową płatność) ; co więcej są tam do zaznaczenia dziwne usługi, których cen trzeba szukać dopiero w przepisach. W tych samych przepisach jest napisane, że to są opłaty za dodatkowe pojemniki, ponad podstawową usługę świadczoną przez gminę.
To ile pojemników mieści się w podstawowej usłudze gminy dla rodziny 5 osobowej ?
Widać na czym Wam zależy - podnieść prawie 2-krotnie opłaty to potraficie, ale choćby dostosować poziom usługi, czy informacji do wyższej opłaty już nie. Jaki problem określić przy każdej stawce ile maksymalnie pojemników podstawia gmina.
Informacja, rzetelność, dbałość o klienta to cechy firm prywatnych - urzędasy takie jak Pan już dawno straciły jakąkolwiek świadomość i zdrowy rozsądek - potraficie tylko łupić społeczeństwo, bo sami stanowicie to prawo. Tfu!
    • Gość: ktoś "potraficie tylko łupić społeczeństwo" IP: *.naszasiec.net 11.04.13, 23:42
      ale stadiony niepotrzebne zbudowali
    • Gość: R. Re: Jak wyrzucać śmieci po nowemu? Infolinia i se IP: *.scansafe.net 12.04.13, 10:06
      Potwierdzam. Na rzeczoną infolinię nie ma szans od paru dni się dodzwonić, jest albo cały czas zajęte albo nikt słuchawki nie podnosi. Oczywiście brak na tej stronie jakichkolwiek dokładniejszych informacji na temat ewentualnych dodatkowych kosztów związanych z wywozem śmieci, ot właśnie chociażby jak to będzie z kubłami. Treść deklaracji sugeruje że dzierżawa kubła będzie dodatkowo płatna, ok. ale do cholery chciałbym wiedzieć ile ! Może bardziej się opłaca kupić kubeł na własność, szczególnie że do tej pory korzystam z Sity, która np. w Nowym Sączu sprzedaje kubły swoim dotychczasowym klientom po bardzo rozsądnej cenie. Nawet dzwoniłem do Sity w tej sprawie i okazuje się że tam też nikt nic nie wie bo U.Miasta odsyła ich do MPO, MPO do U.M. a każda z tych instytucji twierdzi coś diametralnie innego.
      No i te osławione "żółte worki" (swoją drogą co za idiota to wymyślił zamiast kubłów) będą za darmo i w dowolnej ilości ? Słowem tradycyjny polski b...rdel, no ale z drugiej strony czego oczekiwać po tych nieudolnych łajzach z Rady Miasta, w końcu te problemy ich nie dotyczą bo prawie wszyscy mieszkają w swoich wypasionych rezydencjach pod Krakowem, na terenie innych gmin.
      Zaczynam odnosić wrażenie że mają rację ci, którzy twierdzą że cała ta akcja to nic innego jak bezczelny skok na kasę podatników. Chodzi ot żeby w zasadzie zostało "po staremu" ale za wielokrotnie większą kasę.
    • Gość: mietek smieciarz Jak wyrzucać śmieci po nowemu? Infolinia i serwis IP: *.honeywell.com 12.04.13, 10:15
      dokladnie infolinia brak mozliwosci polaczenia, deklaracje jest od osob zameldowanych czy faktycznie mieszkajacych, co z kublami, dlaczego zolte worki tylko raz w miesiacu-teraz mam 4 worki na 2 tyg z MIKI wiec gdzie bede trzymal teoretycznie 8 workow w lecie, gdzie beda smierdziec, czy jest to negocjowalne ze odbior tylko traz w miesiacu- mieszkam w tej samej bramie co osiedle mieszkaniowe gdzie wywoza co 2 tyg - odleglosc od naszych smietnikow 7m, skad te informacje mam wziasc....?
    • soczapp Jak wyrzucać śmieci po nowemu? Infolinia i serwis 12.04.13, 10:18
      Z końcem marca, przez pół dnia, próbowałem dodzwonić się bezskutecznie na infolinię. Nie przypuszczam, że linia była zajęta, lecz nikt nie odbierał telefonów. Gdy po 16_tej podszedłem
      do punktu w przejściu podziemnym przy placu Bohaterów Getta okazało się, że jet zamkniety,
      chociaż na stronie w internecie była podana godzina pracy do 18_tej. Termin składania deklaracji to na początku marzec, teraz kwiecień. Jeżeli nieruchomność jest do remontu, więc niezamieszkała to czy składać deklarację, czy nie - brak czytelnej informacji.
      • Gość: sisi Re: Jak wyrzucać śmieci po nowemu? Infolinia i se IP: *.internetdsl.tpnet.pl 12.04.13, 11:23
        potwierdzam-infolinia jak na tak wielkie miasto to dno, ani razu prze cały czas działania ciągle rozłączana, deklaracja niejasna w dziale usługi dodatkowe- nie wiem ile podstawią pojemników w stawce podstawowej, czy przy wybraniu segregowania dadzą worki i pojemnik czy inaczej i strach zaznaczyć usługi dodatkowe bo tego jakoś niesumuje wasz kalkulator, a jak pozaznaczam to zapewne się zdziwie 3-krotnością rachunku w lipcu..aż dziwne, że coś jeszcze mnie zaskoczyło w tym kraju...
        • Gość: gość Re: Jak wyrzucać śmieci po nowemu? Infolinia i se IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 12.04.13, 12:04
          Próbowałem wczoraj wypełnić tą deklarację online. Stanąłem tak inni w sekcji G, czyli usługach dodatkowych. W tej chwili mam kubeł od MPO, więc chyba nie potrzebuję nowego kubła, no chyba że ten mi zabiorą i muszę wpisać w deklaracji że potrzebuję nowy kubeł? A co z tym żółtym workiem. A jeśli zaznaczę że będę sortował śmieci, a nie zaznaczę worka? No i o co chodzi z tym myciem i dezynfekcją (przy worku też się to da zaznaczyć)? Jeśli nie zaznaczę przy worku transportu to mi go nie zabiorą?
          "Usługa transportu pojemnika z miejsca usytuowania na nieruchomości do miejsca postoju samochodu specjalistycznego przeznaczonego do ich transportu" - tzn. że jeśli wystawię kubeł, a nie zaznaczę tej opcji, to nie zostanie on opróżniony?
          Powinna być informacja o tym ile na daną ilość osób jest przeznaczonych pojemników i żółtych worków. Jeśli natomiast ktoś będzie wyrzucał więcej to powinien się zabawić w wypełnianie tej sekcji G.
          • Gość: sisi Re: Jak wyrzucać śmieci po nowemu? Infolinia i se IP: *.internetdsl.tpnet.pl 12.04.13, 12:40
            dobre,dobre zadeklaruje potrzebe 3 worków do selekcjonowania i usługe mycia ich:D a jak nie zrobia tego to co miesiac skarga na niewykonywanie zlecenia w ramach nowego podatku..tak tak- podatku bo nie myslcie urzedasy, ze nazwami-oplata, stawka itp. zmylicie nas..to jest kolejny podatek po dochodowym, VAT, ZUS itp, które możecie sobie różnie nazywać ale i tak są to dalej PODATKI, które zdzieracie, a efektów nie widać
    • Gość: Ania Jak wyrzucać śmieci po nowemu? Infolinia i serwis IP: *.ghnet.pl 12.04.13, 11:39
      Ta infolinia nie jest przeciez dla ludnosci, tylko dla urzedasow zeby mogli powiedziec ze cos tam po "europejsku" zrealizowali i kase na to chapnac, wezcie sie ludzie troche ogarnijcie.
    • Gość: eol Jak wyrzucać śmieci po nowemu? Infolinia i serwis IP: *.play-internet.pl 12.04.13, 15:57
      tak, jasne. byłem w tzw Punkcie Informacji - siedziała Bogu ducha winna dziewczyna, mówiąca wprost że to wszystko to jeden wielki bałagan, nikt nic nie wie i ona tak naprawde ma tylko przyjmować deklaracje które i tak się pewnie zmienią (chodzi o cennik). likwiduje się wolny rynek i walke o mieszkańca a także firmy - MPO chce przejąć wszystko i tyle!
    • Gość: mieszkaniec Jak często będą odbierane śmieci? IP: *.starnettelecom.pl 20.04.13, 10:36
      1) Jak często będą odbierane śmieci?
      W ulotce są niby informacje - pytanie czy realne?
      Do tej pory miałem 4 pojemniki odbierane co 2 tygodnie.
      Teraz piszą, że np. niebieskie będą odbierane 2 razy w tygodniu
      I teraz pytanie: czy naprawdę zmienią częstotliwośc odbierania (potrzeba więcej ludzi i sprzętu) czy czestotliwość po staremu, a musze zamówić odpowiednią ilośc koszy? => jaką ilość zamówić?!
      2) Na stronie internetowej jest nr telefonu do MPO - tak zaprogramowali centralę, że dzwoniący dostaje komunikat, że połączenie zostało ODRZUCONE
      sprawdżcie sobie numer: 12 646 22 22
      3) Totalnie nieprzygotowani na obsługę klientów:
      - brak miejsca do obsługi
      - brak ludzi do obsługi
      a) zarówno w MPO
      b) jak i w UM - np. w Podgórzu - jedna osoba
      c) szykanują klientów - na parkingu MPO brak miejsc (chyba 5 stanowisk na cały parking) + straszenie karnymi opłatami w kwocie 300zł za zajęcie innego miejsca na parkingu

      To tak jak w tym dowcipie o burdelu: "tu jest bajzel, bo w burdelu, to jest porządek"
Inne wątki na temat:
Pełna wersja