Interwencja. Kłopotliwy zakup kuchenki w Carref...

IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 12.09.05, 00:48
miałem lepszą przygodę z media markt. kupilem sprzet, który po rozpakowaniu w
domu okazał sie ewidentnie używany - uszkodzony mechanicznie(sporo rys i
zabrudzeń na obudowie), wielka plama na bialym kineskopie(chociaż samo
obudowę, fakt, moglem sprawdzic na miejscu, to tego na pewno bym od razu nie
spostrzegl)i co najciekawsze rózne numery seryjne na obudowie od tych na
gwarancji(sprzęt ewidentnie podmieniony!). fajny balagan(przekręty?!) na
magazynie. po wielu upokorzeniach udalo mi sie zamienic tv. jednego klienta
juz stracili. na pewno bardzo sie tym przejęli... mieliscie jakieś "przygody"
z tą siecią?
pozdrawiam
    • Gość: weezo Re: Interwencja. Kłopotliwy zakup kuchenki w Carr IP: 83.142.152.* 12.09.05, 09:06
      Ja też miałem przejscia z Media Markt. Kupowałem u nic monitor LCD za prawie
      3tys zł i jak sie okazało był uszkodzony tzn miał poprzepalane pixele (7 sztuk
      kompletnie nie świeciło) Wiec poszedłem w ten sam dzień by wymienic go a oni że
      nie mają i mowia ze sprowadzą go za 2tyg. Mówie im że co mam zrobić przez 2 tyg
      bez monitora? Naszczęście udało się bym uzywał tego "zepsutego". Po 2tyg słyszę
      telefon i przedstawai sie tam jakiś facecik i mówi że niestety ale nieudało sie
      go sprowadzić w wyznaczonym terminie. Ciśnienie mi skoczyło jadę do Media przez
      całe miasto. Jestem tam i co słyszcze.... Jak sie Panu nie podoba to prosze
      sobie zmienić sklep i oddać nam tan monitor. A jesli sie Panu nie podoba to
      złożyć skargę u Rzecznika Praw Konsumentów. <wow> nigdy nie usłyszałem takich
      słów od pracownika sklepu. NO cóż. Postanowiłem że nie zostawie tego tak.
      Kazałem aby zeszedł Kierownik/Prezez/Dyrektor czy kots odpowiedzialny za cały
      ten bajzel w tym sklepie. NO i zeszedł całkiem uprzejmy (co w media jest
      wyjątkiem) i ustaliliśmy ze ja jeszcze czekam tydzień a oni na własny koszt
      przywiozą mi monitor i jakis sensowny prezent wynagradzajacy straty. No to
      myśle skoro tak to dobra ja mogę jeszczep oczekać. Bo w sumie świietny ten
      monitoj jest. Po 3 dniach dzwonią że jest ten monitorek i ze przywiozą mi go za
      jakkies 4h. Coś mnie jednak tknęło żeby pojechać do Media i okazało sie że ten
      zamienny monitor też jest uszkodzony tez ma spalone pixele ;(. I następny (z
      magazynu) też dopiero trzeci był w pożadku. Ufff i dali mi kierownice do gier
      samochodowych całkiem niezła. I tak skończyła sie moja przygoda z Media. A ja
      dalej tam kupuje u dalej wymieniam (Wszystko co u nich kupiłem wymienoiłem i
      zawsze na tym jeszcze zyskałem :) )Pozdrawiam
    • Gość: krak "Nie dla idiotow" - bo frajerów szukają IP: *.net.autocom.pl 12.09.05, 10:29
      "towar" czyli lodowka 3x przynosili, po otwarciu opakownia 2 byly poobijane
      oczywiscie caly korowod z reklamacja
      4 godziny stracone....
    • Gość: krakuska Moze telewizor zamiast lodówki... IP: *.emu.int.pl / *.internetdsl.tpnet.pl 12.09.05, 10:39
      Ciekawe co wymysla nastepnym razem. Moze telewizor zamiast lodowki. Dla mnie to
      skandal! Nie dosc,ze czlowiek traci swoj cenny czas,zeby cos znalezc w miare
      normalnej cenie, bo wiadomo jakie sa teraz zarobki przecietnego czlowieka, to
      na dodatek nikt nie raczy go poinformowac,ze nie dostanie tego towaru, ktory
      sobie wybral i w dodatku ZAPLACIL!!! Czyzby pracownicy sklepu nie mieli numeru
      kontaktowego i nie mogli zadzwonic od razu jak wiedzieli, ze towaru nie uda sie
      dostarczyc. GRATULACJE!
    • Gość: krakuska Re: Interwencja. Kłopotliwy zakup kuchenki w Carr IP: *.emu.int.pl / *.internetdsl.tpnet.pl 12.09.05, 10:41
      Co do MediaMArkt to w Krakowie jakos nie mialam nieprzyjemnych historii. Zawsze
      mila obsluga i dobry sprzet. O przepraszam... raz mialam zablokowany skaner ale
      od razu wrocilam i szybciutko, bez zadnych pretensji mi wymieniono na inny.
      • Gość: _mich Re: Interwencja. Kłopotliwy zakup kuchenki w Carr IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 12.09.05, 14:29
        wiesz co , wydaje mi sie ze jakies 99% klientów media markt to mimo wszystko
        zadowoleni klienci. podobnie jak w innych sieciach. w innym przypadku po prostu
        nie miałby kto u nich kupować. nie oznacza to jednak, że może dochodzic do tak
        kuriozalnych sytuacji jak opisana przeze mnie wcześniej, a pojedyńczy,
        poszkodowany klient może być traktowany jak śmiec i oszust (sugerowali mi
        podmienienie sprzętu...). to własnie rozsądne podejście do klienta wyróznia
        dobre sklepy, a machlojki zdarzają sie wszedzie. zapomnialem dodać ze federacja
        konsumentów na moje pisemne skargi przestrtzegała jedynie przed "kupowaniem kota
        w worku". tak dosłownie napisali i choć po czesci mieli racje, to sama ich
        reakcja upiększona tymi słowami była po prostu żenująca. a tak w ogóle nie
        uprawiam dziennikarstwa interwncyjnego a jedynie chciałem sie przekonać czy nie
        tylko ja zostałem, dosłownie, oszukany.
      • Gość: gosc-krak Re: scanner IP: *.cdha.nshealth.ca 12.09.05, 18:17
        Skanery przewaznie sa zablokowane fabrycznie. Trzeba odblokowac manualnie przed
        samym uzyciem :)
    • Gość: leon Re: Interwencja. Kłopotliwy zakup kuchenki w Carr IP: *.telgam.pl / 213.172.183.* 12.09.05, 20:19
      nie rozumiem faceta, oprcz odrobiny czasu nie stracil nic. obeszlo sie bez kilutygodniowego uzerania sie z siecia. wyszeld z tego jedyni emadzrejszy zeby nie kupowac w wielkich sklepach lecz w malych sklpeikach bo tam o klienta dbaja
Inne wątki na temat:
Pełna wersja