Uwaga na mBank

IP: *.debniki.sdi.tpnet.pl 11.09.02, 20:26
Walczę z mBankiem o założenie u nich konta. Skusiłem
się. Okazało się jednak, że mBank wbrew swoim
zapewnieniom nie jest bynajmniej instytucją elastyczną
i kreatywną. Błąd jaki popełniłem polega na tym, że
zamiast dwóch kserokopii dowodu wysłałem im jedną. To
nic, że zweryfikowali mnie na koncie osobistym do
którego mam dostęp przy pomocy tego samego hasła
którego używam aby pooglądać sobie pieniądze do
których został mi odcięty dostęp (bo wysłać mogę, ale
wypłacić dopiero po weryfikacji). To nic, że jest to
konto widoczne pod tym samym numerem klienta.
Nieważne, że na infolinii gdy podaje swoje hasła
dostępu do konta osobistego a potem firmowego to
jestem w stanie dowiedzieć się o koncie wszystkiego.
Najważniejsza jest procedura. Ona przewiduje, że mam
wysłać ksero. Nie musze oswiadczać o zgoodnosci. Mogę
nawet wysłać faxem. Procedura ma być wypełniona i już.
Więc slę fax za faxem i co ? Są nieczytelne ;)...
Po co to piszę. Zastanówcie się. Skoro taki bank nie
potrafi sobie poradzić z takim problemem to co będzie
gdyby stało się prawdziwe nieszczęscie ... Tak więć
odradzam mBank, jako wyjątkowo nieprzyjazny dla
klienta. Rafał Wisniewski.
    • Gość: bonzaj Re: Uwaga na mBank IP: *.krakow.pl 11.09.02, 20:42
      Hmm.ja równiez mialem sporo problemow proceduralnych z zalozeniem u nich konta.
      N wniosku o zalozenie konta podalem ze mam paszport jako dokument tozsamosci...
      Wiec pozniej kazano mi przeslac kserokopie paszportu aby zweryfikowac
      dane...gdy juz wyslalem na numer faksu podanego na ich stronie ww,okazalo sie
      ze to zly numer ..pozniej wyslalem drugi raz i okazalo sie ze ksero jest malo
      czytelne,dopiero za trzecim razem okazolo sie ze jest ok...Ale wtedy
      dowiedzialem sie ze aby aktywowac konto musze im podac a raczej przeslac ksero
      mojego dowodu...po co nie wiem widocznie taka byla procedura...tylko w takim
      razie po co im ksero mojego paszportu...no po prostu metlik...
      w kazdym razie w koncu zalozylem to konto no i od tego czasu jestem zadowolonym
      klijentem... :)
      • prokocim1 Re: Uwaga na mBank 11.09.02, 20:52
        Gość portalu: bonzaj napisał(a):

        > Hmm.ja równiez mialem sporo problemow proceduralnych z zalozeniem u nich
        konta.
        > N wniosku o zalozenie konta podalem ze mam paszport jako dokument
        tozsamosci...
        > Wiec pozniej kazano mi przeslac kserokopie paszportu aby zweryfikowac
        > dane...gdy juz wyslalem na numer faksu podanego na ich stronie ww,okazalo sie
        > ze to zly numer ..pozniej wyslalem drugi raz i okazalo sie ze ksero jest malo
        > czytelne,dopiero za trzecim razem okazolo sie ze jest ok...Ale wtedy
        > dowiedzialem sie ze aby aktywowac konto musze im podac a raczej przeslac
        ksero
        > mojego dowodu...po co nie wiem widocznie taka byla procedura...tylko w takim
        > razie po co im ksero mojego paszportu...no po prostu metlik...
        > w kazdym razie w koncu zalozylem to konto no i od tego czasu jestem
        zadowolonym
        >
        > klijentem... :)


        Ja bym olal taki bank. U nas wystarczy pojsc z jakas gotowka i dowod osobisy
        lub paszport i zaklada sie konto w 5 minut. Zadne ksero itp.
        • Gość: bonzaj Re: Uwaga na mBank IP: *.krakow.pl 11.09.02, 21:12
          No tak tylko wlasnie to jest Bank internetowy ktory nie ma tredycyjnych okienek
          i oddzialow i wszystkie formalnosci zalatwia sie przez telefon i
          www...Przynajmniej teoretycznie :)
          • prokocim1 Re: Uwaga na mBank 11.09.02, 21:50
            Gość portalu: bonzaj napisał(a):

            > No tak tylko wlasnie to jest Bank internetowy ktory nie ma tredycyjnych
            okienek
            >
            > i oddzialow i wszystkie formalnosci zalatwia sie przez telefon i
            > www...Przynajmniej teoretycznie :)

            Sorry ale ja bym sie na taki bank nie pchal. W moim banku mam konto
            oszczednosciowe, czekowe, jedna z kart kredytowych, mortgage i cash loan.
            Duzo zalatwiam idac tam ale oprucz tego maja serwis, bank by phone lub bank by
            internet (praktycznie wszystkie banki maja takie opcje). Dosc czesto korzystam
            z telefonu lub internetu ale nie sadze zebym sie pchal do banku ktory jest
            tylko przez internet.
            • Gość: Pawełek Re: Uwaga na mBank IP: *.bci.net.pl 12.09.02, 09:39
              prokocim1 napisał:

              > Gość portalu: bonzaj napisał(a):
              >
              > > No tak tylko wlasnie to jest Bank internetowy ktory nie ma tredycyjnych
              > okienek
              > >
              > > i oddzialow i wszystkie formalnosci zalatwia sie przez telefon i
              > > www...Przynajmniej teoretycznie :)
              >
              > Sorry ale ja bym sie na taki bank nie pchal. W moim banku mam konto
              > oszczednosciowe, czekowe, jedna z kart kredytowych, mortgage i cash loan.
              > Duzo zalatwiam idac tam ale oprucz tego maja serwis, bank by phone lub bank
              by
              > internet (praktycznie wszystkie banki maja takie opcje). Dosc czesto
              korzystam
              > z telefonu lub internetu ale nie sadze zebym sie pchal do banku ktory jest
              > tylko przez internet.
              >
    • Gość: Mireczek Re: Uwaga na mBank IP: 2.4.STABLE* / *.markom.krakow.pl 11.09.02, 22:19
      Chrzanisz facet. Jestem w MBanku od niewiadomo kiedy i to jest najlepszy bank w
      Polsce. Mam tam trzy konta i nigdy nie miałem problemów. No może poza tym że
      ostatnio wszystkie przelewy do MBanku muszą mieć cyfry kontrolne bo inaczej
      wrócą ale to i dobrze. Mam radę dla Ciebie: Kup sobie nowy FAX albo wyślij im
      normalne xero i nie marudź bo umowę czytałeś i pewnie nie jesteś dzieckiem
      skoro masz rachunek firmowy.
    • pepperoni78 Re: Uwaga na mBank 12.09.02, 09:42
      Ludzie, czytajcie uważnie wszystko co jest napisane na umowach, dołączonych do
      nich załączniokach oraz na stronach internetowych itd. NIe czytacie a później
      macie pretensje do babci, że nie jest mężczyzną...
    • Gość: substance Re: Uwaga na mBank IP: *.milc.com.pl / 213.17.132.* 12.09.02, 15:54
      ja na mbank nie narzekam choć ostatnio czytam ze jakies opłaty za wydanie kart
      będą pobierać....
Pełna wersja