Gość: julia
IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl
10.04.06, 20:26
Witam!
Moi drodzy próbowałam dziś relamować aparat cyfrowy zakupiony kilka miesięcy
temu w sklepie SONY na Karmelickiej - to znany duży sklep - kupując sprzęt
pomyślałam, że wybiorę takiego solidnego sprzedawcę, żeby w razie kłopotów nie
było problemu z reklamacją.
Dziś spotkało mnie ogromne rozczarowanie.
W sklepie potraktowano mnie bardzo obojętnie, podano adres serwisu i tyle...
Na moje zapytanie o realizacje napraw gwarancyjnych przez sklep, gdzie został
zakupiony towar, pani odpowiedziała, że ich PROCEDURY tego nie przewidują!
Ogólnie zostało mi niemiłe wrażenie olewki klienta, kiedy ten nie przychodzi
na zakupy, chce realizacji swoich praw.
Nie lubię kupować w hipermarketach ale mam wrażenie, że tam łatwiej o
realizacje reklamacji...