Gość: SCORPIO
IP: *.class146.petrotel.pl
20.09.03, 00:26
popełniłem tem bład że wziełem w POLKOMTELU dwa telefony komórkowe. Opłate
powinienem regulować po otrzymaniu rachunku. Jednakl ta dziadowska firma nie
potrafi wysłać rachunku w terminie tak abym mógł go zapłacić przed upływem
terminu płatności. Termin płatności upłynąl 16 i 17 rano wyłączyli mi rozmowy
wychodzące. Dzwonie do działu windykacji i prosze o podanie nie zapłaconej
kwoty mówiąc że zaraz prześle drogą elektroniczną i wyślę do działu
windykacji potwierdzenie. Na to jakiś pan Krzysiu że jego nie obchodzi że nie
docierają do mnie rachunki bo ja i tak powinienem zapłacić, ile a to już mój
problem. Powiedział tez że telefon będzie załączony dopiero po zaksięgowaniu
kwoty co jeśli dzisiaj wyślę to może nastąpic dopiero w czwartek. Tak więc do
czwartku będe miał zablokowany telefon bo jakiś ĆWOK w POLKOMTELU nie potrafi
wysłac prawidłowo w terminie faktury.
KIEDY POLKOMTEL BĘDZIE TRAKTOWAŁ KLIENTÓW POWAŻNIE A NIE JAK BYDŁO KTÓREMU
MOŻNA WYŁĄCZYĆ TELEFON. O tym że telefon mam wyłączony zorientowałem się w
trasie przez całą Polskę. A gdybym potrzebował nagle zadzwonić w
sprawach "awaryjnych".
CZY DEBILE Z POLKOMTELA JESLI NIE UMIEJĄ WYSŁAĆ FAKTUR W TERMINIE NIE MOGĄ
GENEROWAC Z SYSTEMU np. SMS INFORMUJĄCYCH O WYSOKOŚCI FAKTURY I TERMINIE
PŁATNOŚCI (nie otrzymałem zadnego SMS o zaległości), czy np. wysyłać na
skrzynkę pocztowa faktury w pliku pdf. Jest to normalna usługa w innych
krajach.
W momencie jak p. Krzysiowi z POlKOMTELA powiedziałem że napisze skargę,
powiedział że mogę ja pisać do Króla Stasia i rzucił słuchawkę.
ODRADZAM WSZYSTKIM TELEFONÓW KOMÓRKOWYCH W SIECI gsm PLUS - POLKOMTEL.