Allegro - co zrobić?

16.03.07, 18:08
Poradźcie proszę, czy ja w ogóle mogę coś zrobić w tej sprawie.
Przeglądając aukcje trafiłam na kończącą się aukcję ubranka do chrztu
wystawionego do sprzedaży od złotówki. Nikt nie licytował, w opisie aukcji
była informacja odnośnie wysyłki, że list polecony/paczka pocztowa (zwykłe
lub priorytet), koszt wysyłki nie podany. Zalicytowałam licząc na to, że
wysyłka w najdroższej opcji będzie kosztowała 8zł (paczka do 1kg
priorytetowa). Wygrałam tę aukcję, napisałam do sprzedającego maila z prośbą
o podanie kontana które mam wpłacić pieniądze i po dwóch dniach doczekałam
się odpowiedzi, że koszt wysyłki to 12zł bo ubranko zostanie wysłane
kurierem. Inna opcja jest niemożliwa, wyłącznie kurier. Próbowałam poprosić
sprzedawcę, żeby wysłał w kopercie bąbelkowej listem poleconym lub paczką to
ubranko, ale dostałam odpowiedź, że nie ma takiej możliwości, bo jej
(sprzedającej) nie chce się wychodzić na pocztę, żeby wysłać coś, co
sprzedane zostało za 1zł a kuriera może zamówić przez telefon i przyjedzie do
niej do domu odebrać przesyłkę. Wpłaciłam więc na konto wymaganą kwotę i
wysłalam mailem prośbę o potwierdzenie otrzymania przelewu (pieniądze doszły
na pewno odrazu, bo z mBanku do mBanku idą chwilkę) i informację o wysyłce
paczuszki. Minęło 5 dni i w dalszym ciągu nie dostałam żadnej wiadomości.
Telefon milczy...a wczoraj zobaczyłam, że ta osoba ma zawieszone konto (mimo,
że na 9 komentarzy miała tylko 1 negatyw). Chyba nie mam co liczyć na to, że
paczkę dostanę, ale czy moge jakoś ubiegać się o zwrot wpłaconej kwoty? Dla
mnie to spora kwota i nie chciałabym tego stracić.
    • macka4 Re: Allegro - co zrobić? 16.03.07, 18:43
      Napisz do obsługi allegro skargę, a wszelkie dochodzenia to tylko doga sądowa,
      nie wiem jaki jest próg czy na taką kwotę wystarczy tylko policja czy tez jest
      to faktycznie sąd.
      • pianiwo1 Re: Allegro - co zrobić? 16.03.07, 19:20
        W tej skardze do Allegro musisz podac numer aukcji i najlepiej otrzymane dane
        sprzedającego, ponieważ to przyśpieszy całą sprawę. Prawdopodobnie Prowadzący
        portal postarają się by zwrot pieniędzy został dokonany..... dają bynajmniej
        taką gwarancję w regulaminie.
        • oljot Re: Allegro - co zrobić? 16.03.07, 20:09
          nikt nic nie zrobi bo to za mala kwota.(pow 50 zl allegro zwaraca)mialam
          podobna sytuacje,troche inaczej to zalatwilamsmile...Jak chcesz napisz na
          priv.Pozdr.J
        • macka4 Re: Allegro - co zrobić? 16.03.07, 20:21
          Tak, allegrio zwraca koszty jeżeli wartośc towaru nie jest niższa niż 40 zł a
          nie wyższa niż 500 zł, tzn. wyższa kwota może być, ale allegro zwraca wtedy
          tylko 500 zł. Podstawowym warunkiem tej opcji jest zgłoszenie sprawy na
          policji, sama dopiero grzebałam bo kupiam urządzenie wielofunkcyjne szwagrowi i
          okazało się wadliwe o czym nie było mowy w aukcji a sprzedający milczy.
          • macka4 Re: Allegro - co zrobić? 16.03.07, 20:22
            macka4 napisała:

            > Tak, allegrio zwraca koszty jeżeli wartośc towaru nie jest niższa niż 40 zł a
            > nie wyższa niż 500 zł, tzn. wyższa kwota może być, ale allegro zwraca wtedy
            > tylko 500 zł. Podstawowym warunkiem tej opcji jest zgłoszenie sprawy na
            > policji, sama dopiero grzebałam bo kupiam urządzenie wielofunkcyjne szwagrowi
            i
            > Przepraszam, pomyliłam kwoty, wartość przedmiotu musi być minimum na 50 zł,
            nie mniej.
            > okazało się wadliwe o czym nie było mowy w aukcji a sprzedający milczy.
    • zwiatrem Re: Allegro - co zrobić? 16.03.07, 21:05
      Aurinko, za każdym razem miała zwrot nawet marnych dla kogos kilku groszy,
      napisze Ci na gazetowy - jest specjalny formularz allegro, ale od teraz prowadź
      z tą osobą korespondencję wyłacznie poprzez wejście na linka odbytej aukcji i
      <wyslij e-mail do sprzedającego> zostawisz slady swoich kontaktów - a konto
      mogła miec zawieszone za brak wpłaty lub nieścisłość w danych lub podobną
      sytuację o której Ty nie wiesz...
      nie martw się, teraz musisz dbać o siebie/was
    • blu-velvet Re: Allegro - co zrobić? 16.03.07, 21:51
      hej-zapewne konto ma zawieszone własnie za takie naciaganie na kosztach
      przesyłki-w sumie malo co możesz zrobic przy takiej kwocie-all. nie gwarantuje
      zwrotu-tak jak pisali wczesniej powyżej 50zł dopiero.A próbowałaś telefonować?
      Koniecznie zglos na all. poprzez formularz
      www.allegro.pl/contact/contact2.php?category=181&selects_array_0=19&selects_array_1=181
      a najlepiej wejdż sobie na CAFE-POMOC-opisz swój przypadek i dostaniesz na pewno
      odpowiedz gdzie,jaki link i co jeszce ewentualnie możesz z tym zrobić,pozdrawiam
      i powodzenia
      • aammsstt Re: Allegro - co zrobić? 16.03.07, 23:26
        A może tu na forum jest mama która mieszka w tamtym mieście i mogłaby osobiście
        odwiedzić tą osobę i odebrać co najmniej ubranko a może też pieniądze? Czasem
        ktoś nie opłacił "opłat allegro" za wystawianie aukcji i dlatego ma zawieszone
        konto.

        Możesz a nawet powinnaś zgłosić do allegro. a jeśli ta osoba wysłała kurierem,
        to ma numer paczki - poproś o niego albo powiedz, że twoja "ciocia" osobiście
        odbierze ubranko w najbliższych dniach. W żadnym wypadku nie odpuszczaj!!!
        ewentualnie napisz do osób które mu juz wystawiły komentarz -czy też mialy problemy.
        • mamaroksany Re: Allegro - co zrobić? 17.03.07, 10:29
          rok temu miałam podobną sytuację, Pan sprzedawał telefon ale po zakończeniu
          aukcji okazało się, że można tylko go otrzymać poprzez pocztę, mimo że
          chcieliśmy go odebrać osobiście - mieszkał 20 km od nas. Po dwóch dniach
          zauważyliśmy, że konto jest zawieszone a kasa już wpłacona, czekaliśmy na
          przesyłkę i nic. Taki cyrk trwał ponad miesiąc, jeździliśmy pod dom, poznaliśmy
          rodziców, poszliśmy na policję, pisaliśmy maile, zgłosiliśmy do allegro. W końcu
          zostawił telefon u rodziców, po czym zniknął.

          Bądź stanowcza, pisz, ale bez nerwów, poruszaj wszelkie dostępne ścieżki.
          Życzę powodzenia. Aga

          ....i nie bądź upierdliwy do granic....
          • aurinko Re: Allegro - co zrobić? 17.03.07, 12:22
            Dziewczyny, bardzo dziekuję za wszystkie rady i tu i w mailach.
            Póki co, to do tej dziewczyny nie mogę się dodzwonić, włącza się bez przerwy
            poczta głosowa. Pojechać pod jej dom nie mogę, bo to inne miast, nie mam też
            nikogo znajomego w Siedlcach, kto by do niej zapukał. Sprawdziłam ostatni
            komentarz i okazało się, że miała wymianę komentarza z osobą z kopertką świeżo
            zarejestrowaną, która ma po kilku dniach zawieszone konto. Podejrzewam, że dla
            szwindla miała dwa konta, ale to tylko moja hipoteza.
            Poczekam jeszcze parę dni, jeśli nie złapię z nią żadnego kontaktu, to napiszę
            do Allegro. Może to głupota robić aferę o 12zł, ale nie stać mnie na to, żeby
            utrzymywać oszustów.
            • oljot Re: Allegro - co zrobić? 17.03.07, 15:33
              to nagraj jej sie na poczte i powiedz ze poswiecisz sie ale przyjedziesz
              osobiscie z mężem odebrac ubranko,bo jej adres masz przeciez.Ale wtedy bedzie
              musiala zwrocic tez za benzynę,a jak nie to poprosisz o pomoc policje.Moze
              zadziala... do allegro to i tak napisz,ale ...
              • aurinko Re: Allegro - co zrobić? 17.03.07, 15:58
                Właśnie udało mi się dodzwonić, odebrała i twierdzi, że wysłała pocztą paczkę w
                czwartek. Mam nadzieję, że otrzymam przesyłkę, nie wspominałam nic o tym, że
                wiem o zawieszonym koncie, ona sama powiedziała o zawieszeniu i że w
                poniedziałek będzie wyjaśniała sprawę z Allegro, więc oby wszystko było ok.
                A jak nie to rzeczywiście spróbuję z wizytą w domu.
            • ewaaa06 aurinko - :) 17.03.07, 17:22
              tu na forum i na oddam przyjme reaktywacja bywa jedna mama z siedlec-spytaj
              moderatorki- albo napisz do mnie na priv -moze uda ci sie cos zalatwic pomyslnie
Inne wątki na temat:
Pełna wersja