MULTIMEDIA - chytry monopolista

30.09.05, 14:13
Otrzymałem pięknie wydrukowaną propozycje od Multimedium, na które jestem
skazany. Zaczytuję: "Jesienne premiery w CANAL + Skorzystaj z wyjątkowej
oferty, tego jeszcze nie było. Abonament pierwsze 2 miesiące za jedyne 1
zł/mies.,kolejne 6 miesięcy za 29.90 zł. Aktywacja 1 zł." Za te trzy w sumie
złote moze bym chciał zobaczyc, jak w praktyce działa CANAL + ,ale jakie 3
zł? Okazuje się, że trzeba podpisac umowę i wg niej płaci się złotówkę za te
dwa pierwsze miesiące (plus 1 zł aktywacja) ,a nastepnie (PO nie ZA) 29,90 zł
miesiąc w miesiąc przez pół roku. Dziękuję, juz i tak płacę miesięcznie (z
vatem) za internet i telewizyjny pakiet "Komfort" 156 zł i 99 gr. Ale to nie
koniec moich "bojów" z Multimediami. Kilka dni temu zniknął do godziny 17ej
internet, a takze programy telewizyjne. Jak sie dowiedziałem ,jest
unowocześnianie przepływu. A kartka o tym wisi ponoc przy drzwiach na dole.
Sprawdzałem, nic nie wisi. Nie mam przez iles tam godzin telewizji, nie mam
internetu, ale płacic muszę normalnie, bo tak ponoc jest w umowie. Chytrze,
nie ma co. Dzis, w piątek, oderwanie od swiata powtórzylo sie, ale juz nie
trwało tak długo. Zadzwoniłem do Multimedium informując,ze nie mam internetu.
Pani Wanda Bujak (niezbyt miła osoba) podała mi numer centrali (bodaj w
Kaliszu) swej firmy, zebym tam dzwonil, bo oni maja wszelkie dane. Ja na to,
ze umowę zawarłem w Lublinie i nie bedę dzwonil do centrali. Poprosilem do
telefonu szefową. Pani Sas Gawla oznajmiła, ze przerwy są i będą, ponieważ
trwaja własnie prace instalacyjne, a ja powinienien podac z miejsca mój
adres, to by mnie poinformano, co i jak. O żadnej obnizce abonamentu mowy nie
bylo, bo odpowiednia umowa itd. W takiej sytuacji jednak, kiedy w kazdej
chwili mogę mieć przerwę w działaniach internernetu pytam, kto mi zwróci za
niedostarczenie terminowych materiałow pod wiadomym mi adresem? Nie muszę
dodawać, ze obie panie, z ktorymi rozmawiałem ,utrzymują tysiace takich jak
ja osób skazanych na Multimedia, które na LSMie są monopolistą. Zastanawiam
sie, czy nie załozyć talerza satelitarnego i skorzystac z usług neostrady,
ale jesli tam tez będzie wędrówka od Annasza do Kajfasza? Co Sz. Państwo na
to? Serdecznie pozdrawiam...
    • verbaveritatis Re: MULTIMEDIA - chytry monopolista 30.09.05, 14:15
      Dla większej jasnosci - pisząc o utrzymywaniu - miałem na mysli fakt, ze panie
      te dostają swe pobory z tego, co my wpłacimy co miesiąc na konto Multimedium.
      • monjan Re: MULTIMEDIA - chytry monopolista 30.09.05, 14:36
        mowisz ze fajna firma...
        a wlasnie zastanawialam sie nad internetenm i tv od nich...
        • tajemnica.poliszynela Re: MULTIMEDIA - chytry monopolista 30.09.05, 14:57
          Multimedia to porządna i uczciwa firma.
          • Gość: lolo Re: MULTIMEDIA - chytry monopolista IP: *.lublin.mm.pl 30.09.05, 15:35
            ty tajemnico Poliszynela czepiasz sie tylko Kurczuka i moze dlatego Multimedia
            są dla Ciebie super. A to guzik prawda. Wiem cos o tym i ja.
    • Gość: Anka Re: MULTIMEDIA - chytry monopolista IP: *.chello.pl 30.09.05, 18:46
      Ja mam to samo w Chello - z Internetem za złotówkę itd identycznie
    • leonix Re: MULTIMEDIA - chytry monopolista 01.10.05, 08:35
      Co do tresci topic-u nie zabieram glosu, ale zdziwienie moze budzic fakt, ze
      podajesz nazwiska osob (ciekaw jestem czy wyrazily na to zgode), a jesli tak to
      dlaczego brak Ci odwagi podac swojego nazwiska? Podales tylko pseudonim/nick a
      kazdy moze miec taki. Jest to troche niegrzeczne i dziecinne pisac o innych
      samemu sie ukrywajac.
      • verbaveritatis Re: MULTIMEDIA - chytry monopolista 01.10.05, 10:52
        Owe panie utrzymuję ja i inni korzystający z usług "Multimedia". One świadczą
        mi jedynie (opłaconą przeze mnie usługę - tu TV i internet). Bardzo chętnie
        wysławiałbym je pod niebiosa, ale rzeczywistosć skrzeczy. A tak przy okazji -
        ilu tu nazwisk osób z róznych opcji politycznych, ktore są najzwyczajniej w
        swiecie opluwane przez internautów? U mnie mnie nie było niczego obrazliwego,
        tylko suche stwierdzenie faktu. Wg Ciebie ujawniłem tajemnice państwową? Nie
        bądż smieszny, choc ,jak mniemam, możesz być osobiście sprawą zainteresowany.
        • empi Re: MULTIMEDIA - chytry monopolista 01.10.05, 11:15
          Multimedia monoplistą, jeśli chodzi o internet, nie są. Ostatnio inna firma
          namawiała u mnie na internet i wcale korzystniej mi się to nie widziało. Uwag
          do tej firmy mam wiele, ale w porównaniu do korzystających z internetu u innych
          operatorów wcale niejest tak źle, kiedyś było gorzej.
          verbaveritatis, politycy są osobami publicznymi i pod tym wzgledem prawo ich
          prywatności tak nie chroni. Naruszyłeś przy tym dobre obyczaje mając komfort
          swej 100% prywatności uniemożliwiający weryfikację Twoich ocen dotyczących nie
          firmy, nie pracownika anonimowego lecz konkretnej osoby. Ty tych Pań nie
          utrzymujesz, one świadczą Tobie usługę za którą płacisz, jak sam przecież
          twierdzisz. Utrzymywałbyś je gdybyś nie opłacał ich pracy. O osobiste
          zainteresowanie "sprawą" można Ciebie posądzić, bo skąd taka dokładna znajomość
          imienia i nazwiska?.
          pzdr.
          • verbaveritatis Re: MULTIMEDIA - chytry monopolista 01.10.05, 13:14

            Empi ,nie bądz dzieckiem - poprosiłem o nazwiska, by wiedziec z kim rozmawiam i
            oswiadczyłem, ze na ten temat zabiorę głos na forum Lublin "GW". Przy okazji
            więc forum zareklamowałem i od kogo jak kogo, ale od Ciebie nalezy mi sie za to
            wdzięczność. Nie przekonasz mnie, że te panie nie są na utrzymaniu moim i
            wszystkich innych korzystajacych z Mulitimediów. Gdyby nie gromada nas ,to kto
            by im placił pobory? Pruszkowski? Firma musiałby zbankrutowac. Nie ma juz
            komuny, która niekiedy nie patrzyła zbytnio na kasę kosztem propagandy...Ja tez
            pzdr.
            "Młody człowiek nie będzie dobrym sędzią, trzeba żeby był stary i miał
            znajomość niesprawiedliwości". PLATON
    • Gość: zawiedziony Re: MULTIMEDIA - chytry monopolista IP: *.lublin.mm.pl 01.10.05, 12:06
      do tego maja beznadziejna obsluge techniczna, takze w ostatnich dniach zdarzalo
      mi sie do nich dzwonic wlasnie w zwiazku z przerwami i brakiem sygnalu
      internetowego, najpierw pani w biurze w lublinie stwierdzila ze na kilku ulicach
      prowadzone sa prace modernizacyjne, nastepnie dzwoniac na ich 0801600800 chyba
      wlasnie do kalisza juz nikt o tym nie wiedzial, wiec sprobowano sprawdzic po
      numerze modemu z czyjej winy nastepuja te zaklocenia, po kilku chwilach pan
      kategorycznie stwierdzil ze u nich wszystko jest w porzadku i ze wina musi lezec
      po stronie mojego komputera lub systemu operacyjnego, tylko ze nie wiedzial ze w
      lublinie prowadzone sa prace modernizacyjne i ze w miedzyczasie oprocz
      stacjonarnego do modemu podlaczalem co jakis czas dwa laptopy i z kazdym z tych
      komputerow zdarzaly sie zaginiecia sygnalu, tak wiec oprocz tego ze sa
      monopolistami to sa jeszcze calkowicie niekompetetni i czesto niedoinformowani,
      zwalaja odgornie wine na klienta i jego komputer.

      Kazdemu kto zastanawialby sie na zawarciem umowy z ta firma szczerze to odradzam !
      • Gość: obsługa Re: MULTIMEDIA - chytry monopolista IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 01.10.05, 13:30
        Niestety faktem jest że panie w biurze obsługi nie należą do najmilszych.
        Szczytem arogancji wykazuje się taka starsza pani która jest chyba jakąś
        kierowniczką czy kimś takim. Widziałem ją w akcji kilka razy jak dawała popis
        obsługi klientów.
      • Gość: K. Re: MULTIMEDIA - chytry monopolista IP: 212.182.117.* 06.10.05, 09:31
        Miałem dokładnie identyczną sytuację, przy czym ja mam zainstalowane dwa
        systemy (Winde XP i Linuxa) i w żadnym nie dzialał internet, przerwy zdarzają
        sie praktycznie codziennie, krótsze lub dłużesze ale są. TV działa, net
        różnie.Mówienie, że to wina komputera użytkownika jest bzdurą, owszem z
        Windowsem XP zdarzają sie problemy ale sprawdzałem pod Linuxem live.
    • Gość: monika Re: MULTIMEDIA - chytry monopolista IP: *.lublin.mm.pl 01.10.05, 21:11
      no my też mieliśmy z nimi niezłe przejścia!!!!!!!!!!!! i ztym internetem to
      prawda-baaaaaaaaaardzo często nawalają, a na reklamacje są panie
      baaaaaaaaaaaardzo opryskliwe. te ich przerwy w dostawie coś za częste. Ale nie
      ma możliwości innej. Na UPC też ludzie narzekają
    • Gość: Edward Re: MULTIMEDIA - chytry monopolista IP: *.chello.pl 01.10.05, 21:41
      Jestem ich klientem od samego poczatku (tv i internet). Awarie to ludzka rzecz,
      wszedzie sa. Mimo to jestem zadowolony i nie mam zamiaru rezygnowac z ich uslug.
      Nieupszejmi, opryskliwi bywaja rowniez klienci, zmienily sie czasy i wiele ludzi
      probuje wykorzystywac to powiedzenie "klient nasz pan" w sposob baaardzo
      niewłasciwy. Proponuje podejsc do tego z dystansem, spojrzec przez "rozowe
      okulary" a wszyscy na tym skorzystaja.
      • Gość: Nieznajoma Re: MULTIMEDIA - chytry monopolista IP: *.chello.pl 02.10.05, 11:32
    • empi Re: MULTIMEDIA - chytry monopolista 06.10.05, 09:41
      badałem u nich te ostatnie przerwy w dostępie do netu. Ostatnio przebudowywali
      sieć pod nową usługę "multipak". Trzy w jednym, tv, internet i telefon w jednym
      drucie. Na przynętę dają darmowe rozmowy lokalne przez trzynaście
      miesięcy.Faktem jest, że te ich biuro klienta w Lublinie jest jakies mało
      użyteczne dla klienta, lepiej jest z pomocą z Kalisza,"błękitna linia" :)
      multimedii, choć często można przez godzine czekać z muzyczką przy uchu i
      komunikatem "proszę czekać na zgłoszenie sie konsultanta".
      pzdr.
    • 4gwiazdki Re: MULTIMEDIA - chytry monopolista 06.10.05, 10:17
      A więc temat MULTIMEDIA powrócił.
      Dwa lata temu.gdy MM wkroczyła do Lublina i do bloków (jakim cudem,nikt
      lokatorów nie pytał) zaczęło się.Pamiętam dokładnie,że na tym forum było wiele
      głosów.Przeważnie negatywnych.A to samowolnie likwidowali programy,to znowu
      zamieniali programy lepsze i ciekawsze na gorsze.
      No i zaczęło się.Sprawa MM trafiła do rzecznikakonsumenta UM Lublin p.Ćwirty-
      Baran,która do chwili becnej nic nie zrobiła.
      A MM dalej sobie pogrywa z abonentami.Ostatnio dosyć często w skrzynce email
      znajduję takie oto zwroty z MM:>PRAGNIEMY Państwa poinformować, iż w związku z
      >prowadzonymi aktualnie pracami modernizacyjnymi,.....
      Taki tekst przyjmuję jako kpinę.Oni pragną poinformować,że nie będzie dostępu
      do internetu.Czyli im w to graj.
      Czasami się zdarza (ostatnio mniej),że w godzinach porannych oraz ok.godz.14:00-
      14:30 bywają przerwy w dostępie do internetu.W biurze w Lublinie oczywiście nic
      nie wiedzą (i znowu ta okropna pracownica).Więc pozostaje telefon do Kalisza.U
      nich wszystko w porządku,kontrolki świecą - a to oznacza że sygnał od nich
      wychodzi prawidłowy.Więc u mnie komputer jest popsuty (zaznaczam,że mam nowy i
      to lepszej klasy).No ale jakby się jeszcze coś działo,to powinienem się
      połączyć z konsultantem poprzez internetowe biuro obsługi.A,le jak się połączyć
      z konsultantem,skoro brak sygnału internetowego.Pozostaje więc znowu
      telefon.Oczekiwanie na zgłoszenie konsultanta...i po jakimś czasie sygnał znowu
      jest.A konsultant informuje,że powinienem się kontaktować poprzez internet,bo
      im łatwiej będzie zlokalizować usterkę........
      Na dodatek ta cena internetu oferowana przez MM......Taki g....niany UPC
      oferuje szybszy internet i za niższą cenę.
      PS.A czy ktoś sprawdzał prędkość internetu?Czy szybkość sygnału jest taka jak to
      "zachwala" MM?
      Proponuję przetestować: www.lublin.mm.pl/test.tmp
      Na początku pobierania pliku jest fajnie.Szybkość prawie zawrotna.Po 2-3
      minutach prędkość spada 2-krotnie (porównywalna z prżedkością modemu
      telefonicznego starej generacji)
      Może ktoś zechce się wypowiedzieć w tej sprawie?

Inne wątki na temat:
Pełna wersja