dostawca internetu!

29.01.06, 21:29
witam wszystkich
proszę przeanalizować regulamin świadczenia usług przez Inter-Media
i odpowiedziec mi czy jest to wszystko zgodne z prawem
a mianowicie mam w umowie 128kb/s a defakto ledwie otwieram stronki mam 31kb/s
oni twierdza że wszystko jest zgodne z umową natomiast wydaje mi sie
odwrotnie może Urzad Ochrony Konsumenta zajmie stanowisko w tej sprawie i
wypowie sie kto ma rację.
pozdrawiam
    • zo_h Re: dostawca internetu! 29.01.06, 22:14
      W umowie masz pewnie zapis że gwarantowany transfer to szybkość DO 128 kB/s, co
      jest równoznaczne, że nawet z transferem 0 kB/s firma wypełnia regulamin, który
      podpisał nie kto inny jak Ty.

      Rada .. zmień operatora ;).

      Pozdrawiam.
      • Gość: ktos Re: dostawca internetu! IP: 83.238.121.* 29.01.06, 22:31
        jeśli tak to chrzanić tą firme i zmienie bo to jest przegięcie!!!!
      • Gość: gość Re: dostawca internetu! IP: 83.238.121.* 22.02.06, 16:16
        Ludzie pewnie mam awarie sieci predkość prawie cały czas około 90kb/s a była do
        50kb/s ale ulga az sie chce siedziećna necie
      • Gość: ktoś Re: dostawca internetu! IP: 83.238.121.* 22.02.06, 16:31
        tak to było zbyt piekne aby sie cieszyc i mysleć o uczciwości ze strony
        dostawcy wystarczyło 19 minut aby człowiekowi zabrac radośc i usmiech
        MOJA PREDKOŚC ZNOWU WRÓCILA DO 24KB/S
        A było tak pięknie.
        Panie Prezesie życze Panu takiej radości jaką my mamy z predkości Pana łącza.
    • Gość: ktoś Re: dostawca internetu! IP: 83.238.121.* 29.01.06, 22:34
      uwaga to porażka przezstrzegam!!!!
    • Gość: maniek Re: dostawca internetu! IP: *.lublin.mm.pl 29.01.06, 23:26
      Niestety to jest zgodne z prawem. Umowa określa transfer do a więc nawet 1kb/s
      będzie zgodny z umową. Powiem Ci że wszystkie firmy tak formułują umowę więc
      zmiana nic Ci nie da. na pocieszenia ja mam w MM 128 kb/s wg. umowy a w
      rzeczywistości jest około 20.
      • Gość: ooo Re: dostawca internetu! IP: 83.238.121.* 30.01.06, 10:02
        w Multi taka chała???a tak namawiaja miałem tam przejsc
        • maniek.27 Re: dostawca internetu! 30.01.06, 11:44
          nie licz że gdzieś indziej będzie inaczej. No może na początku
          • zo_h Re: dostawca internetu! 30.01.06, 11:48
            Nie wszędzie :P. Osobiście jestem bardzo zadowolony z którym mam obecnie
            podpisaną umowę. I nie pisze tego po miesiącu użytkowania internetu, lecz po 1,5
            rocznym okresie.

            Są firmy które dbają o klientów :).
            • maniek.27 Re: dostawca internetu! 30.01.06, 11:49
              pochwal się która to firma to może i ja skorzystam.
    • Gość: lutzek Wklejam jeszcze raz sprawdzony sposób IP: *.escom.net.pl 30.01.06, 00:50
      Mój provider internetowy też robił z siebie pajaca, gdy zgłaszałem zmniejszenie przepustowości sieci, a on informował mnie że
      dotrzymuje warunków umowy, bo w umowie jest napisane "do".

      Załatwiłem to pisząc do niego e-mail, w którym zawarłem:

      1. Że przez cały czas jak będę mieszkał tu gdzie mieszkam, ich ulotki reklamowe nie utrzymają się nawet 1 dnia (a to ich forma
      zdobywania klientów).

      2. Że na forum mieszkańców poinformuję o jakości świadczonych przez nich usług (a mamy takie zebrania mieszkańców raz w miesiącu)
      i że przenigdy nikt z tego bloku nie wykupi u nich czegokolwiek (a mieszkańcy są rzeczywiście solidarni).

      3. Że będę im opłacał faktury pomniejszone o 1/30 za każdy dzień, w którym nastąpiła choćby minutowa przerwa w dostawach
      internetu.

      4. Że nie zapłacę im faktury w całości, jeśli wyliczę że ogólny czas niedostępności, lub drastycznie zmniejszonej przepustowości,
      będzie przekraczał zawatą w umowie wartość 1,5% ogólnego miesięcznego czasu.

      5. Że każdą fakturę będę im opłacał z miesięcznym opóźnieniem i będą generować sobie koszty wysyłając mi monity.

      6. Że za każdym razem, bez względu na porę dnia i nocy, będę ich nękał telefonami z informacją o przerwach w dostępie do sieci.

      I co?... i dzisiaj wszystko chodzi bez zarzutu. A też miałem z nimi "przejścia", ale mój radykalizm wziął górę i przestałem się z
      nimi pieprzyć, tylko zacząłem egzekwować swoje prawa. A miałem w zanadrzu jeszcze potężniejszy oręż, bo mam okablowany blok w
      Aster i oni aż błagają byśmy solidarnie wszyscy przeszli do ich sieci na promocyjnych warunkach. O przecięciu kabli w bloku nawet
      nie piszę, bo to przestępstwo :) Ale gdyby trzeba było w ten sposób ich zmusić do reakcji to... :)

      pzdr.
      lutzek
      • Gość: ktoś Re: Wklejam jeszcze raz sprawdzony sposób IP: 83.238.121.* 30.01.06, 10:00
        wszystko jest spox ale oni nawet telefonów nie odbierają a sekretarka odpowiada
        w jezyku Angielskim zanim odejde troche o nich napisze
        pozdrawiam
        • Gość: mam Re: Wklejam jeszcze raz sprawdzony sposób IP: 83.238.121.* 30.01.06, 10:09
          mam oryginał umowy może mój znajomy Prawnik dopatrzy sie czegos np.brak
          pięczatki lub zły adres lub cosjeszcze a wtedy zajmie sie tym Rzecznik Praw
          Ochrony Konsumenta a może Inspektor zerknie w dokumentacje oraz ogulnie jak
          zostało wszystko wykonane czy jest to zgodne itd
          • Gość: KTOŚ DOSYĆ CWANIAKÓW WYKOŻYSTUJĄCYCH LUDZI IP: 83.238.121.* 30.01.06, 10:13
            DOSYĆ CWANIAKÓW WYKOŻYSTUJĄCYCH LUDZI KTÓRZY UDAJA ZE IM WSZYSTKO WOLNO JESLI
            NIKT NIE BĘDZIE SIE IM PRZECIWSTAWIAŁ WYROSNA JAK GRZYBY PO CIEPŁYM DESZCZU!!!!!
            • Gość: lutzek Trzeba ich... IP: *.escom.net.pl 30.01.06, 11:04
              ... nękać, nękać, nękać, nękać, by zakłócać ich spokój i by mieli Cię serdecznie dość. To naprawdę działa. Ja im odsyłałem faktury z adnotacją, że ich nie zapłacę, a jak będą przysyłać monity za niewykonaną usługę, to pójdę do Inspekcji Handlowej. Naprawdę to działa. Trzeba ich po prostu nękać i olewać w zapłacie tak samo, jak oni olewają w wykonaniu usługi (jeśli mają reklamę, czy to w sieci, czy to w gazecie, czy w innej formie, to już masz podstawę do reklamacji, jeśli przepustowość jest mniejsza niż oferowana w reklamia - pomimo podpisania umowy)

              lutzek
    • mire2712 Re: dostawca internetu! Inter-Media 01.02.06, 10:30
      nie polecam chyba że ktos lubi problemy ale własnie jade do Prawnika z ich umową
      mam w umowie 128kb/s a normalnie 31kb/s
      • mali_bu Re: dostawca internetu! Inter-Media 01.02.06, 13:00
        A doczytałeś dobrze. Firmy tego typu, oferują DO 128kb/s, 512, 1024 itd. Te
        wielkości to maximum.
        • Gość: ktoś Re: dostawca internetu! Inter-Media IP: 83.238.121.* 01.02.06, 15:24
          poczyniłem dzisiaj pewne kroki między innymi powinienem miec fizycznie nie
          mniej niz 96kb/s a po wtóre URZĄD MIASTA LUBLIN BIURO MIEJSKIEGO RZECZNIKA
          KONSUMENTÓW UL.KRÓTKA 4 zajmie stanowisko w mojej sprawie a wszystkiego
          dowiecie sie niebawem
          pozdrawiam
        • Gość: Łukasz Re: dostawca internetu! Inter-Media IP: 83.238.121.* 01.02.06, 19:52
          JA TEŻ MAM INTERNET Z INTER-MEDIA 128KB/S A FAKTYCZNIE JEST 27KB/S....TO WILEKI
          SYF I ŚCIEMA CAŁA FIRMA JEST DO DUPY*. LUDZIE NIE DAJCIE SIĘ OSZUKAĆ,TO SĄ
          OSZUŚCI!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
          !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
        • Gość: gość Re: dostawca internetu! Inter-Media IP: 83.238.121.* 22.02.06, 17:42
          Dzis oglądało pare osób instalacje sposób prowadzenia przewodów przejscie z
          budynku na budynek i okablowanie które lezy sobie o tak na dachu robili fotki
          (pewnie cos im sie nie spodobało)
      • mire2712 Re: dostawca internetu! Inter-Media 21.02.06, 18:29
        uwaga to zrypana firma predkosc to 45-60kb/s człowiek ma dosyctej firmy
      • mire2712 Re: dostawca internetu! Inter-Media 21.02.06, 18:29
        Uwaga na tą firme nie polecam!!!!
    • Gość: ktos Re: dostawca internetu! IP: 83.238.121.* 02.02.06, 10:43
      Ludzie piszmy reklamację a w tresci żadanie zwrotu 50 procent abonamentu
      rocznego a jedna kopie trzeba wysłac do URZĄD MIASTA LUBLIN
      Biuro Miejskiego Rzecznika Konsumentów ul. Krótka 4
    • Gość: ktoś!!! Re: dostawca internetu!Inter Media !!! IP: 83.238.121.* 06.02.06, 20:38
      Zrypana predkośc telefonu nie odbieraja predkośc 25kb/s
      właściciej Firmy nie odpowiada ani droga internetowa ani na smsy
      Do ludzi którzy maja tą sieć proszeo kontakt
    • Gość: ktos Re: dostawca internetu! IP: 83.238.121.* 06.02.06, 20:58

      Obecna szybkość połączenia 24 kb/sek.
      Średnia szybkość (1 test) 24 kb/sek.
      a teraz wskoczyło na 909bajtów/s
      to w Inter media jest 128kb/s
    • Gość: bosman proszę o podpowiedź IP: *.lublin.mm.pl 06.02.06, 21:36
      jak sprawdzić jaką mam faktycznie "przepustowość" internetu?
      • zo_h Re: proszę o podpowiedź 06.02.06, 21:48
        Taki "życiowy" test może byc np ten:

        www.numion.com/YourSpeed3/Run.php
        Tylko uwaga, ta strona wymaga obecności Javy.
        • Gość: lutzek Numion jest do dupy, piszę to z całym przekonaniem IP: *.escom.net.pl 06.02.06, 22:03
          Dokonuje nierównych pomiarów i nie jest miarodajny.

          Proponuję:
          www.abeltronica.com/velocimetro/pt/?idioma=uk&newlang=uk
          Tester jest rzeczywiście doskonały, bo dokładny.
          Przed "zapuszczeniem" testera wyłącz firewalla, pocztę, antywiry rezydentne etc.

          z komunistycznym pozdrowieniem :)
          lutzek
          • Gość: bosman Re: Numion jest do dupy, piszę to z całym przekon IP: *.lublin.mm.pl 06.02.06, 22:42
            czy nortona antywirusa też?
            • Gość: lutzek Re: Numion jest do dupy, piszę to z całym przekon IP: *.escom.net.pl 07.02.06, 00:04
              Na chwilę go możesz wyłączyć, a przynajmniej wyłączyć ochronę dostępową, bo będzie inaczej może zaniżać wyniki.

              czołem obywatelu:)
              lutzek
        • Gość: bosman Re: proszę o podpowiedź IP: *.lublin.mm.pl 06.02.06, 22:42
          dzięki :-)
      • dizel8 Re: Numion to lipa 06.02.06, 23:02
        Te wszystkie testy typy numion i inne to są lipne.Najlepiej wejdz na
        ftp.atman.pl/atman i zacznij ściągać jakiś plik i zobaczysz z jaką prędkością
        się ściąga.To jest najbardziej miarodajne
        • Gość: lutzek No nie żartuj proszę :) IP: *.escom.net.pl 07.02.06, 00:06
          FTP może chodzić na zupełnie innej prędkości niż WWW, bo inaczej może być skonfiguowany u ISP. Absolutnie nie będzie to miarodajne co proponujesz, bo to ma być test nie FTP, tylko WWW.

          pzdr.
          lutzek
          • zo_h Re: No nie żartuj proszę :) 07.02.06, 07:42
            Zresztą taki test jest jeszcze obarczony jednym błędem. Nie uwzględnia czegoś
            takiego jak opóźnienia, które też mają dosyć duży wpływ na działanie internetu.
            Swego czasu jak byłem klientem resertu to właśnie ten parametr był główną
            bolączką tej sieci. Pingi rzędu 1,5 sekundy (do większości polskich portali) nie
            były niczym nadzwyczajnym.

            Jak zmierzyć ten parametr? Wchodzimy w Start a następnie w uruchom gdzie
            wpisujemy `cmd`. Tym sposobem uruchomimy wiersz poleceń w którym musimy
            zastosować komendę `ping www.gazeta.pl` lub `tracert www.wp.pl` (oczywiście
            adres może być inny).

            Pozdrawiam.
          • dizel8 Re: No nie żartuj proszę :) 07.02.06, 12:13
            Gość portalu: lutzek napisał(a):

            > FTP może chodzić na zupełnie innej prędkości niż WWW, bo inaczej może być skonf
            > iguowany u ISP. Absolutnie nie będzie to miarodajne co proponujesz, bo to ma by
            > ć test nie FTP, tylko WWW.
            >

            Jeju to niech ściągnie jakiś plik ze strony www co za problem.Zresztą jak masz
            wykupiony net u kokgoś to nie pisze że z www będzie do tylu a z ftp do tylu
            ściągało.Chociaż wiadmomo że jest coś takiego jak priorytowanie usług.Zresztą
            testy typu numion są bardzo orientacyjne.Wyniki zależą od wielu czynników.Nawet
            to z jakiej przeglądarki korzystasz.

        • Gość: speedometer Re: Numion to lipa IP: *.internetdsl.tpnet.pl 07.02.06, 08:11
          Jeszcze bardziej miarodajny jest test ze strony:
          www.lublin.mm.pl/test.tmp
    • Gość: Łukasz Re: dostawca internetu-Inter-Media IP: 83.238.121.* 07.02.06, 19:23
      Wysyłałem sms do tego facia od internetu i nic nie odpowiada...a moja szybkość
      internetu wynosi 28kb/s przy umowie 128kb/s!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    • Gość: lotnik78 Re: dostawca internetu! IP: *.pronet.lublin.pl 07.02.06, 20:30
      Co powiecie o firmie PRONET?? jakieś doswiadczenia?
      • Gość: ktoś!!! Re: dostawca internetu! IP: 83.238.121.* 09.02.06, 17:11
        innych firm nie znam oprucz Inter Media
      • zo_h Re: dostawca internetu! 21.02.06, 18:54
        Po kilku moich wpadka z innymi dostawcami, pronet jest bardzo pozytywną
        odmianą. Jeśli masz możliwość to osobiście przetestuj tę firmę. Myślę, że warto.

        Pozdrawiam.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja