Odwołano poniedziałkowe loty W-wa - Hurghada TUI

14.05.10, 19:40
Właśnie dowiedziałam się, że Tui i Scan Holiday odwołały
poniedzałkowe loty Warszawa - Hurghada, które miały być realizowane
przez Enter Air. Wszyscy z poniedziałku są przenoszeni na loty
czwartkowe (Koral Blu). Stwarza to bardzo ciekawe sytuacje np.
mieliśmy lecieć w 2 rodziny 28.06. razem rezerwowaliśmy, ale mamy 2
umowy. Teraz jedni mają lecieć 24.06 a drudzy 01.07 .... brak słów
    • kasia_p45 Re: Odwołano poniedziałkowe loty W-wa - Hurghada 14.05.10, 20:33
      Oj niedobrze... A ciekawe z jakiego powodu?
    • matanzas Re: Odwołano poniedziałkowe loty W-wa - Hurghada 14.05.10, 20:43
      Niema jak to b/p z " wyższej pułki "......
      • wojtek37k Re: Odwołano poniedziałkowe loty W-wa - Hurghada 15.05.10, 11:53
        matanzas napisał:

        > Niema jak to b/p z " wyższej pułki "......

        No tak ...... zawsze można dać szansę Kopernikowi , własnie się
        reaktywuje , więc swojego faworyta bedziesz miał :-)
        Miłych urlopów życzę :-)
        • matanzas Re: Odwołano poniedziałkowe loty W-wa - Hurghada 15.05.10, 18:14
          wojtek37k napisał:

          >
          > No tak ...... zawsze można dać szansę Kopernikowi , własnie się
          > reaktywuje , więc swojego faworyta bedziesz miał :-)
          > Miłych urlopów życzę :-)

          Nie dzięki Wojtek ...ja tylko tak troszkę złośliwie napisałem do Kasi :)) Ona zawszę tak podkreśla że jeździ z B/P z wyższej półki ...
          • kasia_p45 Re: Odwołano poniedziałkowe loty W-wa - Hurghada 15.05.10, 20:05
            matanzas napisał:

            > wojtek37k napisał:
            >
            > >
            > > No tak ...... zawsze można dać szansę Kopernikowi , własnie się
            > > reaktywuje , więc swojego faworyta bedziesz miał :-)
            > > Miłych urlopów życzę :-)
            >
            > Nie dzięki Wojtek ...ja tylko tak troszkę złośliwie napisałem do
            Kasi :)) Ona z
            > awszę tak podkreśla że jeździ z B/P z wyższej półki ...

            Ozesz ty złosliwcu jeden... ja ci pokaże.... :P
            • matanzas Re: Odwołano poniedziałkowe loty W-wa - Hurghada 15.05.10, 23:01
              kasia_p45 napisała:


              >
              > Ozesz ty złosliwcu jeden... ja ci pokaże.... :P

              Kasia ja tylko dla pokazania że tak naprawdę wszystkie b/p to jedna banda....
              • kasia_p45 Re: Odwołano poniedziałkowe loty W-wa - Hurghada 16.05.10, 09:16
                :)
    • suzi27 Re: Odwołano poniedziałkowe loty W-wa - Hurghada 14.05.10, 21:06
      Dzięki za info, to akurat również nasz lot i dostałam po prostu
      szału jak przeczytałam Twój post. My lecimy w 3 rodziny, niestety
      dopiero jutro będę sprawę wyjaśniać ale mam ogromny żal do TUI bo
      jeszcze dwa dni temu z nimi rozmawiałam i nie powiedzieli słowa na
      temat zmian.

      Czy planujecie coś z tym zrobić żeby lecieć razem? Nam wszystkim
      akurat termin 24 czerwca w ogóle nie pasuje ze względu na sprawy
      zawodowe więc jutro pewnie rozegra się duża walka z BP Tui.
      • olianaa Delete Air? 14.05.10, 21:43
        No to nieźle się robi z tym Enterem. Nie na darmo żartuja na forach, że powinien sie nazywac Delete Air...
        Nieststy Wezyr też z nimi lata - czas chyba się zainteresować czy wylecę w odpowiednim terminie - mąż nie ma szans na zmianę urlopu choćby o dzień :-(
        • flyr Re: Delete Air? 14.05.10, 21:51
          a poniedziałkowe loty do SHARM też przeniesione na czwartek ?
          • flyr Re: Delete Air? 14.05.10, 21:53
            ale na stronie scana widac ze loty poniedzialkowe sa zlikwidowane do
            13,06 a pozniej wraca to do normy , no chyba ze akurat te terminy sa
            wyprzedane i nie figuruja ale watpie
            • moniaooo Re: Delete Air? 14.05.10, 22:03
              Nic nie wraca do normy, poniedziałkowe loty sa odwołane na cały
              sezon letni - jak spróbujesz zarezerwować przez np. fly.pl to te
              terminy już się nie wyświetlają, a strona scana i TUI nie są
              zaktualizowane. Call Center też jeszcze kilka godzin temu
              twierdziło, że na te terminy wszystkie miejsca są wyprzedane. Ja
              niestety widziałam oficjalne pismo TUI anulujace wszystkie
              poniedziałkowe wyloty.
              • moniaooo Re: Delete Air? 14.05.10, 22:07
                Jeszcze "fajniej" mają osoby które rezerwowały na 11 lub 12 dni np.
                wylot w poniedziałek powrót w czwartek, teraz skracają im pobyt do 7
                dni, mogą też zamienić na 14 ale pod warunkiem, że są miejsca w
                hotelu a w np. w "moim" już nie ma
                • asik801 Re: Delete Air? 14.05.10, 22:14
                  A co podali w uzasadnieniu takiej zmiany..? Jaki powód?
                  Lecę z nimi 27.05. i mam nadzieję, że niespodzianki nie będzie...
          • asik801 TUI 14.05.10, 22:07

            No to pewnie TUI wyszło z Enter Air jak Z... na M....
            Czyżby nowo powstała linia juz nie była wiarygodna...
            Moim zdaniem trzeba walczyc o to aby leciec w tym samym terminie...
            no TUI troszkę pewnie sobie tym manewrem zaszkodzi, pewnie z czasem
            wyjdzie tak, że całe szczęście, że tak się stało...
            Czas pokaża... Czasami lepiej przełożyć o kilka dni niż później być
            niemile zaskoczonym...
            Trzymajcie się i walczcie o swoje!!! Z doświadczenia wiem, że
            czasami warto postawic na swoim.. a TUI to dobre biuro nastawione na
            klienta... zależy im napewno na utrzymaniu renomy!!!
            Byliśmy z nimi już kilka razy i naprawdę zawsze się sprawdzili,
            nawet w tych najtrudniejszych, tragicznych momentach jaki po nich!!!
      • moniaooo Re: do suzi27 14.05.10, 22:16
        Jak pisałam rozbili nas na 2 terminy – my 1 lipca znajomi 24
        czerwca. Chcieliśmy przełożyć ich wylot na 01.07. ale nie ma już
        miejsc w samolocie, a nawet powstała już lista rezerwowa
        oczekujących na zwolnienie się miejsc, ale nie chcieli nas do niej
        dopisać bo jest już zamknięta.
        Może wy będziecie mieli więcej szczęścia i wylot was wszystkich
        przełożono na 01.07. – mi nie potrafili powiedzieć jakim kluczem
        kierowali się przydzielając terminy wylotów. Co prawda mieliśmy 2
        umowy ale rezerwowaliśmy razem, tego samego dnia, w tym samym
        biurze. Dodatkowo na obydwu umowach mieliśmy dopisaną prośbę o to
        aby przydzielono pokoje blisko siebie z rezerwacji nr….. i
        nr…... ,czyli ewidentnie wynikało, że chcemy lecieć razem. Ale jakoś
        nikt nie zwrócił na to uwagi.
        • suzi27 Re: do suzi27 14.05.10, 22:24
          To nasza sytuacja jest identyczna. Ciekawa jestem co nam zaproponują
          w sytuacji takiej kiedy nie możemy sobie pozwolić na zmianę na 24
          czerwca.
          Napiszę jutro co udało mi się załatwić w TUI.
        • moniaooo Re: do suzi27 14.05.10, 22:27
          Proponują wylot obydwu rodzin 24.06 ale nam ten termin zupełnie nie
          pasuje. Zgodzili się jeszcze na wylot 08.07 bez dopłaty, ale okazało
          się, że w "naszym" hotelu nie ma juz miejsc, ewentualnie w
          poniedziałek mogą wysłać zapytanie o dostepność pokoi i jeśli będą
          wolne to zamienić nam wylot. Ale odpowiedź znam życie będzie dopiero
          kilka dni po zapytaniu, więc mam problem co robić. Jest jeszcze
          jedno rozwiązanie - proponują bezkosztową rezygnację, ale gdzie ja
          teraz znajdę wyjazd w podobnej cenie? A rezerwacja dosyć nietypowa
          bo my na 3 tygodnie do tego syn w czerwcu kończy 14 lat, a druga
          rodzina to 1+1 przy czym dziecko ze zniżką a pokój standardowy 2
          osobowy.
          • suzi27 Re: do suzi27 14.05.10, 22:39
            Mam coraz gorsze myśli co do tego wyjazdu. Teraz zastanawiamy się
            nad możliwością jednak przełożenia wszystkich na tego 24 czerwca, bo
            z tego co piszesz to będzie chyba łatwiej w ten sposób to załatwić.
            Do jakiego hotelu lecicie? My do Jungle, jeżeli Wy też to się pewnie
            spotkamy.
            A w jaki sposób dowiedziałaś się o tych zmianach? Zadzwonili czy
            postawili przed faktem jak dokonywałaś ostatecznej wpłaty?
            • moniaooo Re: do suzi27 14.05.10, 22:56
              My do hotelu obok Alf Leila wa Leila.
              Nikt do mnie nie dzwonił, tak poprostu chciałam sprawdzić godziny
              wylotu na fly.pl i nie wyswietlały się żadne poniedziałkowe
              terminy , spróbowałam na holidaycheck.pl - to samo zadzwoniłam do
              Call Center i tam mi powiedzieli, że poprostu wszystkie miejsca są
              wyprzedane. Pomyślałm, że coś tu nie gra, bo jak mogli sprzedać
              wszystko z wylotem w poniedziałek na całe wakacje, a na wyloty
              czwartkowe jest full miejsc w samolocie. Zadzwoniłam do biura
              podróży i dopiero tam powiedziano mi o anulacji.
              Życzę wam powodzenia - może was wszystkich przerzucili na 1 lipca.
              Daj znać jutro jak poszło.
              • moniaooo Re: Enter Air 14.05.10, 23:05
                Co do powodów anulowania lotów to nie wiem jak jest naprawdę ale
                przypuszczam, że to nie kwestia przewoźnika, bo Enter Air został w
                Tui i Scan Holiday na innych kierunkach (Grecja, Turcja) Raczej
                myślę, że nie byli w stanie zapełnić dwóch samolotów w tygodniu,
                zrezygnowali więc z jednego - poniedziałkowego, zostawiając
                czwartkowy. Gdyby chodziło o problemy z przewoźnikiem to poprostu by
                go zmienili. Teraz mimo, że przerzucili wszystkich z dwóch dni na na
                jeden na większość terminów dalej są jeszcze wolne miejsca.
            • perry2009 Re: do suzi27 14.05.10, 22:58
              To jednak dali wam kilka opcji do wyboru, napisałas na począku tak
              jakby postawili was przed faktem dokonanym (chociaż po części tak
              było)zmienili daty jak oni chcieli i nie było możliwości żadnego
              ruchu. Z Twojego opisu wynika, że nawet zaproponowali Wam możliwość
              zamiany na droższy termin bez dopłaty. To Ci powiem, że dużo. My jak
              mieliśmy kiedyś zmianę to niedosyć, że dowiedzieliśmy się tydzień
              przed wylotem i to jeszcze PAni z Biura traktowała nas jak natręta
              bo według niej nic się nie stało a ja robię problem a przecież
              wszystko jest w normie... W sumie było tak,że kupa nerwów bo
              musieliśmy się nieźle namęczyć żeby wogóle zmienić termin urlopu,
              termin późniejszy był droższy więc należało dopłacić... i tak
              wakacje długo wyczekiwane zamieniły się w niemiłe doświadczenia z
              Biurem przed którym nas ostrzegano... Rezygnacja była jak to
              określiła Pani z Biura niewskazana, nie wnikałam co to w jej
              słowniku oznacza bo tydzień przed wylotem co można zmieniać,
              szukać.. inne biura droższe, ofert last nie było ciekawych... Tak
              więc możliwość wyboru co do terminu i możliwości zmiany bez dopłaty
              to naprawdę dużo.. A fakt, że wiesz o zmianie na ponad miesiąc przed
              daje jakieś możliwości manewru.
              A może będą miejsca na ten termin 08.07 i będzie ok. Trzymam kciuki
              • moniaooo Re: 14.05.10, 23:17
                Dzięki! Ja nie pisałam z myślą aby zmieszać biuro z błotem tylko
                może uprzedzić innych, którzy jescze otym nie wiedzą, co jak widać
                przydało się.
                Tak naprawdę najbardziej zirytował mnie fakt nie zmiany terminu ale
                rozdzielenia naszych rezerwacji i to że nie mogę się dowiedzieć
                dlaczego tak postąpiono.
                Problem z dniem wylotu pozornie drobny, dla mnie subiektywnie jest
                istotny, będę miała baaardzo duży problem z przełożeniem urlopu na
                wcześniejszy termin, a z drugiej strony trochę boję się czekać na
                odpowiedź z hotelu w sprawie 8 lipca, bo po tygodniu może się
                okazać, że miejsc w hotelu jednak nie ma, a na wylot 24.06 również
                już nie będzie.
                • perry2009 Re: 14.05.10, 23:40
                  Przepraszam, ale chyba źle mnie zrozumiałaś. Według mnie o takich
                  sprawach powinno się pisać.. rozumiem kwestie urlopu bo u mnie np.
                  jest plan urlopów i wszelkiego rodzaju zmiany są trudne a czasami
                  wręcz niemożliwe. Dlatego współczuję.
                  Zresztą my rezerwujemy wcześniej, zazwyczaj w grudniu aby mieć
                  możliwość wyboru terminu, hotelu itp. i dostosowania do tego terminu
                  urlopu.
                  A kwestia postawy biura w sytuacji jaka ma miejsce może w konkretnym
                  przypadku być różnie postrzegana. Ja tylko opisłam naszą sytuację
                  jaka nas spotkała i porównałam z Twoją. Co nie znaczy, że wychwalam
                  TUI i go bronię. Nigdy nie obstaje tylko przy jednym, według mnie na
                  dobrą ocenę trzeba sobie zasłużyć...
                  Trzymam kciuki za to aby wam się wszystko ułożyło po waszej myśli.
                  A co do mnóstwa terminów to też nie do końca tak jest bo znajomi nie
                  mieli za dużego wyboru co do terminu wylotu, być moze część miejsc
                  była zarezerwowana dla osób z lotów poniedziałkowych i dlatego np.
                  najbliższy możliwy termin wylotu był początek lipca, być może nie
                  było miejsc juz w samolocie czy w hotelach danych... Być moze zrobią
                  tak, że nie będą łączyć lotów z innymi BP tylko będą czarterować
                  sami jeden samolot.. Tak było kiedyś a może poprostu Enter ze swoimi
                  starymi 3 samolotami zbytnio się rozpędził i dopiero stwierdził, że
                  nie da rady wszystkiego obsłużyć... Ostatnio przeciez już miał duże
                  opóźnienie, więc może nie ma tego złego co by na dobre nie wyszło...
                  Powodzenia
    • suzi27 Nas też rozdzielili 15.05.10, 11:00
      Niestety, my i jedna rodzina lecimy 1 lipca a druga 24 czerwca. Nie
      rozumiem czym kierowano się dokonując tego podziału. Narazie
      jestesmy na etapie "zróbcie coś żebysmy byli razem". Co z tego
      wyjdzie to doprawdy nie wiem.
      • moniaooo Re: Nas też rozdzielili 15.05.10, 12:09
        Co wam zaproponowano? - to samo co nam czyli 24.o6 lub 08.07?
        • leemoniada Re:do suzi 15.05.10, 16:38
          wiec jak polecicie 1.07 to spotkamy sie bo ja tez lece do jungle 1 lipca;)
        • leemoniada Re: do suzi 15.05.10, 16:39
          jak polecisz 1.07 to sie spotkamy bo ja tez lece do jungle 1 lipca;)
          • suzi27 do moniaoo i leemonida 16.05.10, 16:05
            W zasadzie to na ten moment nic nam nie zaproponowano. Nie wiadomo
            czy w samolocie na 24 czerwca będą miejsca. W samolocie 1.07 nie ma
            ich na 100 %. W sobotę centrala działa w ograniczonym zakresie i
            żadne propozycje nie mogły paść z ich strony więc sprawa czeka do
            jutra.
            Jutro rano jestem umówiona w TUI i zaczniemy walkę od nowa.
            Jestem potwornie rozgoryczona całą sytuacją.
            • moniaooo Re: do suzi27 16.05.10, 19:54
              Mam do Ciebie prośbę w związku z tą sytuacją.
              My mamy „zaklepane” 5 miejsc na wylot 24.06.10. Jutro czeka mnie
              straszna rozmowa z szefem na temat zmiany terminu, bo we dwie z
              koleżanką z którą lecę pracujemy w jednej firmie i i tak było ciężko
              o urlop razem. Do tego, ponieważ my miałyśmy wylatywać dopiero
              28.06, do 26.06. mają urlop inne osoby i obawiam się, że szef nie
              zgodzi się na przesunięcie naszych urlopów. Czy gdybyście wy mogli
              skorzystać z lotu 24.06, może potrzebne będą wam nasze miejsca, a w
              zamian odstąpilibyście nam dwa miejsca na 01.07.10. Pytałam się w
              biurze i powiedziano mi, że gdybym znalazła kogoś kto by się
              zamienił to nie będzie problemu. Podaję swój adres
              (monika.o@chello.pl) gdybyś była zainteresowana, napisz lub podaj
              swój nr telefonu, to pogadamy, może uda się rozwiązać obydwa (mój i
              twój) problemy za jednym zamachem. Pozdrawiam.
Pełna wersja