Troicana grand azur

12.07.10, 09:37
Jakiś czas temu pisaliście że są problemy i często nie kwaterują
polaków w tym hotelu (Tropicana grand azur)czy cos się zmieniło?
Ktoś był jest aktualnie w tym hotelu i może udzielić jakiś info.
Wylatuję 10 sierpnia i mam obawy.
    • kasia_p45 Jaki Azur?? 12.07.10, 09:42

      www.tropicanahotels.com/en/azure/index.htm
      • agi-n4 Re: Jaki Azur?? 12.07.10, 22:01
        Dokładnie chodzi o Tropicana Grand Azur spieszyłam się dlatego błąd
        w pisowni
    • agi-n4 Re: Troicana grand azur 12.07.10, 22:03
      Dokładnie chodzi o Tropicana Grand Azure spieszyłam się dlatego błąd
      w pisowni
      • aawonka1 Re: Troicana grand azur 15.07.10, 11:57
        Nic się nie zmieniło.
        Wycieczkę do Tropicany wykupiłam w styczniu w EXIMIE - banda oszustów , a
        wylądowaliśmy w Royal Grand Azure- porażka. ( Atrakcje ; pływająca w basenie
        kupa , od biura dostaliśmy darmową wycieczkę TIRAN- snurkowanie a zostaliśmy
        przyłączeni do grupy nurków przez co cały dzień na łodzi w tym 2 zejścia po
        niecałe 30 min.- stracony dzień. W razie pytań piszcie - odpowiem , na razie
        kończę , wczoraj wróciłam , muszę ochłonąc bo na samą myśl szlag mnie trafia.
        • agi-n4 Re: Troicana grand azur 15.07.10, 18:42
          My lecimy z sun&fun i w biurze powiedzieli że bedziemy
          zakwaterowani w Tropicanie wiec niewiem sama jak to będzie czy nie
          bedzie niespodzianki na lotnisku
    • luiza_987 Re: Troicana grand azur 16.07.10, 15:14
      My właśnie jesteśmy w Tropicanie Grand Azure z Orbisu od 13 do 20 lipca i nikt
      nawet nie wspominał o zmianie hotelu. Trafiliśmy tam gdzie mieliśmy. W hotelu
      jest sporo Polaków, a więc widocznie kwaterują, ale może nie z każdego biura...
      • aawonka1 Re: Troicana grand azur 16.07.10, 15:33
        My byliśmy z Eximem i klapa , Alfa Star też się nie popisał
        • dejnaa Re: Troicana grand azur 16.07.10, 20:17
          Witajcie!
          Ja przed wczoraj wróciłam z rodzinką z Egiptu.Miałam wykupioną wycieczkę w listopadzie do TGA w Eximie.Tydziueń przed wylotem dzwoniłam odnośnie informacji czy na pewno trafimy do tego hoteluponbieważ właśnie tu na forum przeczytałam o przekwaterowaniu do Royal G A . Oglądałam fotki na necie tego hotelu i pod żadnym względem mi nie odpowiadał ( jechaliśmy 2+2) Już tu na forum pisałam o tym telefonie gdzie pani poinformowała mnie że nie mam co się obawiać że jest OK żr nir ma w bazie zmian na naszym nazwisku.
          Ponownie mój mąż dzwonił dwa dni przed wylotem by jeszcze się upewnić ( w razie zmian informowaliśmy biuro o rezygnacji z wycieczki ) również dostał pozytywną odpowiedź . Na lotnisku w SHS informacja o przekwaterowaniu nas nie zaskoczyła ale wywołała burzę wściekłości!!!! powiedzieliśmy ze nie ruszymy się z lotniska jak nas nie zawiozą do TGA że informowałam przed wyjazdem że RoYal nas nie interesuje !!! oni na to że w TGA nie ma miejsc. Awantura była nieziemska !!!zarządaliśmy w takim razie " samolotu powrotnego do POlski "i głośny sprzeciw całej grupy ok mniej więcej dwadzieścia lub więcej osób.Menager TGA widząc co się dzieje że nie daję za wygraną że robię awanturę powiedział ze zakwateruje nas na noc w RGA a na drugi dzień zrobi wszystko byśmy trafili do TGA. Nie ukrywałam że udało mu się mnie poskromić choć wiedziałam że i tak nic w tym momencie nie mozemy zrobić :( Zawieźli nas do RGA ale pokoju nie przyjęliśmy bo bałam się ze jak się zakwateruję do juz będą mieli nas z głowy.Była godzina 4 rano a my i grupy ludzi ( duze grupy ) koczowaliśmy w lobby RGA. Część osób pojechało do TGA robić awanturę tam i dochodzić swojego po czym przyjechali mówiąc że coś tam załatwili że bedzie ok .Zabraliśmy więc walizki taksówka i do TGA. am okazało się że nic nie jest oK W recepcji raz mówili tak raz tak że menager ma być o 10 potem że o 17 .Więc nadal trwaliśmy w wielkiej niewiadomej.Ja na to pozwolić sobie dłużej nie mogłam bo młodszy dzieciak chory nie mógł się stresować, więc postanowiłam że tródno wracamy do RGA.MNąż jeszcze zadzwonił do rezydentki że jesteśmy w TGA i ze czekamy na zakwaterowanie tak jak obiecano nam na lotnisku .Odpowiedź była którtka " tracicie państwo czas , nie ma takiej możliwości bo tam nie ma miejsc "Zabraliśmy więc tobołki i spowrotem do RGA.Byliśmy bardzo zmeczeni dochodziła godz. 10 . W lobby w RGA czekaliśmy jeszcze na rezydentkę że chociaż dostaniemy a konto krzywdy jakiś lepszy pokój.Kiedy się zjawiła zakwaterowała nas i poszli na spotkanie a ja z dzieciakami czekałam w lobby aż mąż ze spotkania wróci.Nie miałam siły już błąkać się z podręcznymi bagażami a młodszy dzieciak i tak spał na kanapie twardo .Po spotkaniu mąż przyszedł i powiedział : wykwaterujemy się menager pojawił się na spotkaniu i bierze na do TGA i jeszcze jedna parę ( NAS ZAPISAŁ NA LOTNISKU I TĘ PARĘ TEŻ )Odebraliśmy to bez większej euforii.Już jakoś nie wierzyłam w to :( Ale udało się .Widząc to pozostała grup[a zaczęła dalej się burzyć ,że oni też chcą !!!WQsiedliśmy do busa inni też chcieli ale już nbie było miejsc i mimo iż pukali w szybę kierowca odjechał( menager został z pozostałymi pry RGA).Na miejscu czyli w TGA byliśmy o godz ok 12 okazało się że póki co nie ma wolnych pokoi.Poprostu opadły nam ręce :( Zabrali paszporty a nam kazali iść na obiad .Kiedy wróciliśmy z posiłku dostaliśmy klucze i ruszyliśmy do pokoi .Pokój oczywiście nie superior tak jak wykupiony a standard , ale nam to nie przeszkadzało.Dostawili nam łóżkai było OK .Lokalizacja też nie głupia bo budynek nr 4 pokój nr 41167 .blisko do plaży , do restauracji głównej z widokiem na ogród i odrobinkę morza.To tyle z naszej strony:) aha !!! powrót też nam Exim urozmaicił żeby przypadkiem nam się nie nudziło więc lecieliśmy docelowo do Krakowa z międzylądowaniem w Gdańsku. Nie wiem czy jeszcze kiedykolwiek skorzystamy z usłóg z tego biura.Może to nie wina biura a organizacji hotelu TGA.ak czy inaczej uraz zostaje.



          Chciałam też napisać że nie tylko Exim przekwaterowywał . Koczując w lobby RGA rezydentka Sun & Fun miała dokładnie ten sam problem !!!( jeździłam z tym biurem i zawsze wszystko było oK ) Rozmawiaam też zpanem który już tydzień był w RGA i akurat siedział w lobby .Zapytałam czy oni też czekają na rozwój sytuacji co do przekwaterowania a on mi odpowiedział że on "juz jest tydzień i ciągle dzieje się to samo , ze ludzie walczą i koczują w lobby , ze tak samo było tydzień temu i to samo jest dziś" Nie było to pocieszeniem dla nas którzy właśnie czekaliśmy co z nami będzie :(

          Jeśli ktoś chce informacji odnośnie RGA to moim zdaniem pokoje sąnaprawdę luxusowe !!! (yłam w jednym by pomóc poznanej osobie zabrać z niego walizkę) Panorama hotelu jest słaba własnie dlatego że jest to hotel nowy jak mi wiadomo ordany w tym roku w styczniu.
          Osoby które były w nim na sniadaniu bardzo narzekały .


          Jeśli chodzi o TGA jak dla mnie był to wybór ze strzałem w 10 :)
          Bardzo nam się wszystko podobało !!!Pokoje codziennie ładnie sprzątene z wymiana pościeli itp.Obsługa w hotelu bardzo miła i biegają , starają się jak mogą .Kuchnia dobra i dużo !!! Powiem tak...Jeśli ktoś pisał złe opinie o tym hotelu to nie wiem czego taka osoba tak naprawdę oczekuje .Dla mnie hotel zasługuje na 5+ mimo iż nie jest najnowszy.

          Jeśli chodzi o rafy koralowe tutaj stwierdzam że nie potrzebnie braliśmy z Polski sprzęt do snurkowania bo wg nas rafa tam nie zrobia na nas wrażenia , gdyż byliśmy wczesniej w Faraana Club i tam ściana była códowna !!! polecam ten hotel jak ktoś chce napawdę zobaczyć ładną rafę i to ok 200 mb od brzegu.

          Hotel TGA jest hotelem cichym - brak dyskotek , my chodziliśmy do hotelu Laguna Vista promenadą nadmorską - bez problemy można poruszać się mędzy hetelami.Ceny jednak zawrotne .trzy drinki i piwo ( dla przykładu ) 120 zł. Tak czy inaczej bawiliśmy sie fajnie :)

          Molo TGA faktycznie długie ale spacer w chłodzącym wiaterku przyjemny .My jednak cześciej korzystaliśmy z molo z hotelu sąsiedniego z lewej strony.Tam na końcu mola dno jest piaszczyste i ma piekny lazurowy kolor swobodnie bez obówia ochronnego można popływać.

          Nie wiem co wam jeszcze napisac .Jak będą pytania postarm się odpowiedzieć :)
          • kasia_p45 Re: Tropicana Grand Azure - TUI 16.07.10, 22:12
            A wiesz cos może o tym, żeby biuro TUI mialo problemy z
            kwaterowaniem w Tropicana Grand Azure???
            • dejnaa Re: Tropicana Grand Azure - TUI 16.07.10, 22:42
              Nic nie słyszałam o Tui :) Wiem tylko że Exim i Sun &Fun takowe miał
              • agi-n4 Re: Tropicana Grand Azure - TUI 18.07.10, 20:07
                dejnaa napisała:

                > Nic nie słyszałam o Tui :) Wiem tylko że Exim i Sun &Fun takowe
                miał
                To już sama niewiem co robić wylot 10 sierpnia i niewiem gdzie w
                końcu będę masakra
                • kasia_p45 Re: Tropicana Grand Azure - TUI 18.07.10, 20:31
                  Napewno w Egipcie :)) Nie przejmuj sie tak.. Co bedzie to bedzie
                  wakacje i tak beda udane. Tak trzeba myslec i juz :))
                  • mmucha-1986 Re: Tropicana Grand Azure - TUI 18.07.10, 22:34
                    Może i wakacje udane będą. Ale nie po to człowiek wybiera konkretny Hotel i za niego płaci, aby biuro mu go zmieniło, do tego bez uprzedzenia.
                    • kasia_p45 Re: Tropicana Grand Azure - TUI 19.07.10, 05:53
                      No niby racja. Ale konkretny hotel to sobie można na booking.com.
                      zarezerwować. Prawda jest taka, że "tanie" biura robią co chcą i do
                      końca nie masz pewności gdzie wylądujesz..
                      Zawsze mozna składać reklamacje.. ale wiadomo jak to z tym jest.

                      Ciekawi mnie tylko ile płacicie za osobe z np: Sun&Fun czy Eximu za
                      Tropicana Grand Azure??
                      • mmucha-1986 Re: Tropicana Grand Azure - TUI 19.07.10, 07:48
                        3220zł za osoba/2tyg
                      • mmucha-1986 Re: Tropicana Grand Azure - TUI 19.07.10, 07:49
                        zapomniałem dodać Sun&Fun
                        • agi-n4 Re: Tropicana Grand Azure - TUI 19.07.10, 08:57
                          Może nie było by tak zle ale w tym hotelu jestem umówiona ze
                          znajomymi którzy lecą z Niemiec oraz z Wrocławia a teraz niewiadomo
                          czy wogóle się spotkamy pozatym lecimy z dziećkiem a w TGA jest
                          mnóstwo atrakcji dla dzieci a w Royal z tego co czytałam nie bardzo
                          niewiem jestem oburzona postawą biura wolałabym wiedzieć wcześniej
                          na czym stoję chyba że jakimś cudem trafimy do TGA ale watpię
                        • kasia_p45 Re: Tropicana Grand Azure - TUI 19.07.10, 15:48
                          Ja w TUI za termin wrześniowy płace deczko ponad 4 tys/os.
                          Tak, że różnica jest spora. Ale z tego co wiem TUI robi imienne
                          rezerwacje więc nie powinno byc podmian...
                          • agi-n4 Re: Tropicana Grand Azure - TUI 19.07.10, 19:07
                            my za sierpień z sun&fun ja mąż i dziecko zapłaciliśmy 9735 dziecko
                            płaci tlko za przelot czyli też wychodzi coś ponad 4000 za osobę
                            • kasia_p45 Re: Tropicana Grand Azure - TUI 19.07.10, 20:23
                              W sierpniu Grand Azure w TUI stoi po ponad 5 tys od osoby..
                              • dejnaa Re: Tropicana Grand Azure - TUI 20.07.10, 12:11
                                Rozumiem , ze piszecie o cenie za pobyt dwutygodniowy prawda ?
                                • kasia_p45 Re: Tropicana Grand Azure - TUI 20.07.10, 16:25
                                  Oczywiście, że dwutygodniowy :))
                                  • agi-n4 Re: Tropicana Grand Azure - TUI 20.07.10, 16:51
                                    Dzwoniłam dzisiaj ponownie do biura (sun&fun) i powiedzieli że
                                    owszem były problemy ale teraz jest już wszystko OK(NIBY) ale dopuki
                                    nie znajdę się w TROPICANIE to nie uwierzę
                                    • kasia_p45 Re: Tropicana Grand Azure - TUI 20.07.10, 17:04
                                      A może napisz e-maila do hotelu? Będziesz miała pewność...
                                      grandazure@tropicanahotels.com
                                      • agi-n4 Re: Tropicana Grand Azure - TUI 20.07.10, 19:53
                                        Niewiem nie dawno był poruszany wątek na temat pisania maili do
                                        hoteli i z tego co wiem Tropicana nie odpowiada na nie
                                        • kasia_p45 Re: Tropicana Grand Azure - TUI 20.07.10, 19:59
                                          Ja kiedys pisałam to mi odpowiedzieli...Fakt, ze troche czekałam ale
                                          sie doczekałam :))
                                          • agi-n4 Re: Tropicana Grand Azure - TUI 20.07.10, 20:56
                                            To pewnie się nie doczekam zresztą skoro to wina hotelu ze wiecej
                                            przyjeli rezerwacji niż mają miejsc to i tak prawdy mi nie napiszą
                                            ale nic nie tracę wiec wyślę tego maila
                                            • kasia_p45 Re: Tropicana Grand Azure - TUI 20.07.10, 21:59
                                              Trzeba sprobowac to nic nie kosztuje.. ja sama do nich napisze jakis
                                              miesiac przed wylotem..
                                              • dejnaa Re: Tropicana Grand Azure - TUI 21.07.10, 12:23
                                                Obym się myliła ale nie sadzę że nawet pozytywna odpowiedź z hotelu daje wam
                                                gwaranta na 100% zakwaterowanie.
                                                TGA i RGA jest jeden właściciel i niestety z pewnych źródeł jest mi wiadomo że
                                                ma małe obłożenie na nowo otwarty RGA i z tąd te przekwaterowania. Obecnie
                                                wybór hotelu TGA na spędzenie wakacji to gra w ruletkę :( jedni maja szczęście i
                                                dostają się TGA inni niestety nie.
                                                Polaków czy Słowaków spokojnie można przekwaterować , natomiast Niemca czy
                                                Anglika nie bo odszkodowania za to są zbyt wysokie. My mamy prawo takie jakie
                                                jest i... dalej dopowiedzcie sobie sami.


                                                Tak czy inaczej z całego serca życzę wszystkim spokojnych , bezstresowych
                                                wakacji i wspaniałych wspomnień ;)
                                                pozdrawiam
    • agi-n4 Re: Troicana grand azur 21.07.10, 17:38
      Właśnie to samo podejrzewałam i dlatego szlak mnie trafia zresztą w
      innym wątku ludzie piszą o przekwaterowaniu z Tropicany see beach co
      może im się opłaca bo see beach jest hotelem 4* też do Royala ale ja
      nie odpuszczę na pewno bo wybrałam Tropicanę ze względu na dziecko i
      atrakcje czego royal nie ma. Mam zamiar wysłać ze znajomymi
      oficjalne pismo jeszcze teraz przed wylotem do biura że jeśli pomimo
      maili które wysłałam do nich i rozmów telefonicznych w których
      zapewniali że będę w hotelu który zarezerwowałam przeniosą mnie do
      innego skieruję sprawę do dalszego wyjaśnienia. Naprawdę mam dosyć
      już tej niepewności tyle lat już latam ale coś takiego spotyka mnie
      pierwszy raz tym bardziej że wydaje mi się że biuro dokładnie wie
      kiedy i kto będzie przekwaterowany.
      • aawonka1 Re: Troicana grand azur 21.07.10, 22:00
        Powodzenia. Byłam w tej samej sytuacji , właśnie ze względu na dziecko wybrałam
        ten hotel , kilkakrotnie byłam upewniana przez pracownicę EXIMU że na 100
        procent nie będziemy przekwaterowani , dobę przed wylotem dostaliśmy
        potwierdzenie rezerwacji w Tropicanie mailem , a na lotnisku w Szarmie
        poinformowano nas o przekwaterowaniu do Royala , kobieta która przekazała nam tę
        wiadomośc nie chciała z nami dyskutowac , potraktowała nas jak powietrze ,
        przekonując że na pewno byliśmy poinformowani o zamianie hotelu jeszcze przed
        wylotem.Na rzazie kończę bo szlag mnie trafia jak o tym myślę.Pierwszy i ostatni
        raz z EXIMEM , A DODAM JESZCZE ŻE MYŚLAŁAM ŻE KREW MNIE ZALEJE , KIEDY PO
        POWROCIE WYJĘŁAM ZE SKRZYNKI POCZTOWEJ KOPERTĘ A W NIEJ KARTA STAŁEGO KLIENTA Z
        EXIMU. ŻENADA
        • kasia_p45 Re: Tropicana Grand Azure 22.07.10, 05:59
          No to rzeczywiście może człowieka szlag trafic...
          Ja tylko czekam czy mi TUI numeru nie wytnie. Ale mam nadzieje, ze
          nie zrobi czegos takiego. Przynajmniej nic o tym nie slychac :))
      • agi-n4 Re: Troicana grand azur 22.07.10, 08:59
        odechciewa się człowiekowi wakacji nie po to 9 miesięcy wstecz
        wertowałam strony internetowe w poszukiwaniu super hotelu i
        rezerwowoałam żeby na koniec mnie przenieśli gdzie indziej. Ta
        niepewność mnie wkurza na maxa już a co do tui to owszem może i
        dobre biuro ale w zeszłym roku też znajomych przenieśli do innego
        hotelu informując ich na lotnisku wiec nie ma reguły w szczegołności
        jeśli to wina hotelu jak być może jest w tym przypadku.
        • dejnaa Re: Troicana grand azur 22.07.10, 09:50
          agi trzeba być dobrej myśli.W moim przypadku dobrze się to skończyło ale odnoszę
          wrażenie że zbyt szybko zleciał nam tam pobyt, zresztą mój mąż jest podobnego
          zdania :( Najpierw koczowanie 8 godzin na recepcji RGA i TGA a potem jak
          otrzymaliśmy pokój o ok 14 czasu egipskiego, z myślą o małym odpoczynku wszyscy
          czworo położyliśmy się i zasnęliśmy, więc resztę dnia przespaliśmy.Jakoś przez
          cały pobyt nie mogliśmy nadrobić ( odpocząć ) nocnego lotu + 8 godzin
          koczowania.Mimo iż było bardzo fanie ( poznaliśmy świetnych znajomych -
          pozdrawiam Darka i Ewę :)to jednak jest mały niedosyt.
          Bardzo chciałabym wrócić ale zastanawiam się czy nie powinniśmy sobie odmienić i
          następnym razem zmienić kierunek wypoczynku ?;)
          • dejnaa Re: Troicana grand azur 22.07.10, 09:50
            Mam nadzieję ze po przylocie zdacie nam relacje jak było ?:)
        • agi-n4 Re: Troicana grand azur 22.07.10, 20:51
          No pewnie że zdam relację. Pismo napisałam do sun&fun czekam na
          podpisy znajomych i wysyłam zobaczymy co z tego wyjdzie.
          • dejnaa Re: Troicana grand azur 23.07.10, 09:18
            No to życzę powodzenia i czekam na relacje :)
    • ewekub Re: Troicana grand azur 23.07.10, 20:32
      Pisanie pism do biur podróży niczego nie da, ponieważ w umowie mamy informację,
      że możliwa jest niezależna od biura zmiana hotelu.
      Tak naprawdę biuro nie ma nic do tego, to jest wina hotelu, że sprzedaje za dużo
      miejsc niż jest w stanie zagwarantować.

      Nieprawdą jest również, że droższych biurach takich jak TUI nic takiego się nie
      zdarza. Hotel sprzedaje miejsca i Sun@Fun i Tui w takiej samej cenie. Po prostu
      droższe biuro zarabia na tym więcej, bazując na swojej "renomie."

      Ja lecę do TGA we wrześniu i mam nadzieję, że w tym miesiącu już nie będzie
      problemów, bo najbardziej oblegany jest lipiec i sierpień.
      Jeżeli będą problemy, to chyba się zabiję!
      Rezerwowałam wyjazd w styczniu i nie mam zamiaru wylądować w innym miejscu niż
      chciałam :-/

      My za 2 tygodnie płaciliśmy 3400 za osobę w pokoju superior.

      Za rodzinkę 2+2 8130 zł. i dwójka znajomych 6800 zł.
      • kasia_p45 Re: Troicana grand azur 24.07.10, 00:50
        No ja tez lece we wrzesniu i mysle, ze powinno byc juz spokojniej :))
        • ewekub Re: Troicana grand azur 24.07.10, 20:34
          Oby tak właśnie było, czego Tobie i sobie życzę!
          Pozdrawiam!
          • kasia_p45 Re: Troicana grand azur 25.07.10, 08:00
            No napewno tak bedzie :)) Ja w to wierze i juz:))
            Może nawet spotkamy się na miejscu?
            Pozdrawiam serdecznie i równiez zycze udanych wakacji... Tobie i
            sobie :))
            • kubiksoft Re: Troicana grand azur 26.07.10, 19:41
              Dorzucę coś od siebie. Byliśmy z Alfastar od 16 czerwca do 2 lipca w
              TGA. Nie caly czas oczywiscie, bo podobnie jak inne osoby
              przekwaterowano nas do Royala na dwie pierwsze noce. Dzięki temu,że
              od razu w pierwszym dniu, nie popuściliśmy i walczyliśmy z managerem
              hotelu biorąc od niego pisma z gwarancją zakwaterowania, po dwóch
              dniach spędzonych w Royalu przekwaterowano nas do TGA. Zamiast
              superiora dano nam family room i do tego opaski uprawniajace do
              ultraall. W sumie nieżle na tym wyszlismy, ale niesmak pozostał. No
              i ten czas zmarnowany na kłótnie, siedzenie w lobby i
              przekwaterowanie stracony niestety. Smutne jest to jak nas Polaków
              wciąż traktują, pomimo że płacimy nie mniejsze pieniądze za wczasy i
              dajemy niegorsze napiwki niż Niemcy czy Anglicy. Jak my siedzieliśmy
              w recepcji i kłóciliśmy się o to co nam się należy, Anglików
              kwaterowano w najlepsze. Na pytanie dlaczego ich kwaterują, a nas
              nie, usłyszelismy,że oni przyjechali na tydzień i nie chcą im psuć
              pobytu, a my na dwa tygodnie to zrozumiemy. Śmiać się chce i płakać
              po takich słowach.
              Wracająć do biura Alfastar, zupełnie tak samo jak pisali inni
              forumowicze, przed wyjazdem zapewniano nas,ze mamy rezerwację w
              Tropicanie. Na miejscu Alfastar nie zrobiło nic,żeby nam pomóc
              pomimo telefonów do Polski. Arabski rezydent w zasadzie jedynie nam
              towarzyszył w lobby i też nic nie zdziałał. Wszystko co załatwiliśmy
              zawdzięczmy sobie samym.
              Jeszcze jedna ważne rzecz, pokoje superior wg polskich biur podrózy
              mają jakieś 48 m. Bzdura, jak mają 25m z łazienką i przedpokojem to
              wszystko. Dostawkę jest tam trudno wcisnąć. Wiem co mówię, bo
              próbowano nas do takiego zakwaterować po dwóch nocach w Royalu. Ale
              nie przyjęliśmy. Po 2 godz. "rozmowach" z managerem dano nam family
              room.
              Życzę udanych wakacji,może we wrześniu faktycznie się już sytuacja
              uspokoi.
              • agi-n4 Re: Troicana grand azur 26.07.10, 22:08
                smutne to. Wylot za dwa tygodnie i nadal nic pismo o którym pisałam
                wcześniej na dniach dajemy prawnikowi do obejrzenia i składamy w
                biurze zobaczymy w moim przypadku jeśli nie trafię do TGA finał
                znajdzie w sądzie bo to są kpiny jakieś taki Niemiec czy Anglik za
                coś takiego odzkodowania dostał by grube pieniądze a my Polacy co
                wiecznie gorsi normalnie mam dosyć już.
                • ewekub Re: Troicana grand azur 27.07.10, 21:44
                  Ale to pismo nic nie da, ponieważ w umowie mamy zapisek, że biuro w ostatniej
                  chwili może zmienić hotel :-(

                  Mam jednak nadzieję, że będziecie w TGA!
                  Powodzenia!
    • edysia73 Re: Troicana grand azur 28.07.10, 07:34
      agi-n4 napisała:

      > Jakiś czas temu pisaliście że są problemy i często nie kwaterują
      > polaków w tym hotelu (Tropicana grand azur)czy cos się zmieniło?
      > Ktoś był jest aktualnie w tym hotelu i może udzielić jakiś info.
      > Wylatuję 10 sierpnia i mam obawy.
      Wrociliśmy z mężem i dziećmi z tego hotelu 22/07/2010. Było
      cudownie, wczasy z biura wezyr. Nie było żadnego problemu z
      zakwaterowaniem. Zajechała nas tam nawet spora grupka do tego hotelu
      i nikt nie został odprawiony do innego.
      • agi-n4 Re: Troicana grand azur 28.07.10, 09:09
        edysia73
        > Wrociliśmy z mężem i dziećmi z tego hotelu 22/07/2010. Było
        > cudownie, wczasy z biura wezyr. Nie było żadnego problemu z
        > zakwaterowaniem. Zajechała nas tam nawet spora grupka do tego
        hotelu
        > i nikt nie został odprawiony do innego.
        dobrze wiedzieć że ktoś jednak jest kwaterowany jest nadzieja :)
        A co do pisma to znajoma z którą lecimy zadzwoniła do rzecznika praw
        konsumenta przedstawiła cała sytuację bo to nie jest jakiś wymysł
        mój tylko przekwaterowania są nagminne i biuro podróży wiedząc o tym
        ma obowiązek poinformowania o tym kilienta a nie czekać z tym do
        przylotu na miejsce i rzecznik powiedział że mamy napisać pismo do
        biura o naszej rezygnacji w przypadku przekwaterowania.
        Niewiem nie będe sie wymądzać zobaczymy czekam za odpowiedzią z biura
        • kasia_p45 Re: Troicana grand azur 28.07.10, 20:23
          A nie lepiej napisac, że odstepujecie od umowy w razie
          przekwaterowania? A nie rezygnacji.?
          • agi-n4 Re: Troicana grand azur 28.07.10, 21:45
            Dokładnie tak napisałam Kasiu że odstępujemy od umowy w razie zmiany
            hotelu na którą się niegodzimy.
            Zobaczymy co z tego wyjdzie pismo już złożone teraz tylko czekamy
            • kasia_p45 Re: Troipcana grand azure 28.07.10, 21:57
              Sama jestem ciekawa.. Daj znac co z tego wyniknie.
              • agi-n4 Re: Troipcana grand azure 29.07.10, 19:03
                Otrzymałam odpowiedż z biura ja lece do egiptu z sun&fun ale
                wycieczkę kupowałam u pośrednika w biurze ABC i dzisiaj dzwoni pani
                z ABC że otrzymała odpowiedż na moje pismo i jest do odebrania
                wczoraj złożyłam dzisiaj odpowiedż expresem a w piśmie że nie ma
                żadnej zmiany hotelu nasze pokoje są potwierdzone przez hotel i
                otrzymaliśmy załącznik oficjalnej imiennej rezerwacji.W razie jeśli
                mimo mojej oficjalnej postawy o odstąpieniu od umowy w razie zmiany
                hotelu i ich ostatecznego potwierdzenia na piśmie z którym udam się
                do egiptu zmienią nam jednak hotel bedę mogła walczyć o zwrot
                kosztów wakacji znajoma która leci z nami pracuje w sądzie wiec
                teraz jestem już spokojna bo albo trafię do Tropicany albo gdzie
                indziej ale biuro będzie musiało zwrócić mi wszytskie koszty.
                Zobaczymy wylot już za 12 dni!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
                • kasia_p45 Re: Troipcana grand azure 29.07.10, 20:02
                  A no to super.. jestes zabezpieczona na całej linii:))
                  I nie zdziwiłabym gdyby przestraszyli sie twojego pisma i nie
                  zmieniali ci hotelu :))
                • agi-n4 Re: Troipcana grand azure 29.07.10, 20:50
                  Mam nadzieję i Tobie też życzę tego!!!
                  • monika_69 Re: Troipcana grand azure 13.08.10, 17:19
                    agi-n4
                    • kasia_p45 Re: Troipcana grand azure 13.08.10, 19:32

                      Jak wróci to pewnie opowie... Ona chyba 10-go sierpnia poleciała?
                      No chyba, ze laptopa wziela i ma internet w hotelu to moze sie
                      odezwie?
                      Sama jestem ciekawa... bo jeszcze troche i ja tam lece. Juz sie
                      doczekac nie moge :))
                    • eda36 Re: Troipcana grand azure 13.08.10, 21:30
                      Ja byłam 27.07 i docelowo miałam być zakwaterowana z Tropicana Azure
                      Club. Na miejscu okazało się, że w nim nie ma miejsca. Zawieziono
                      nas do Tropicana Grand Azure, tam nas poinformowano, że też nie ma
                      miejsca.Odwieziono nas do TAC i jeszcze raz do TGA, tu już nas
                      zakwaterowano. Oczywiście nie było z nami rezydentki, woził nas
                      jakiś egipcjanin. Tak więc po ponad dwugodzinnych podróżach wreszcie
                      znalazł się dla nas pokój. Ale mino tak nieudanego początku nie
                      żałuję. Hotel rewelacja, pokój też mieliśmy w dobrym miejscu, tuż
                      przy stołówce i basenie, blisko do morza. Ta nieoczekiwana zamiana
                      wyszła mam na dobre. Zero zainteresowania ze strony rezydentki p.
                      Malwiny. Ale nie robię z tego afery, bo hotel naprawdę ekstra.
                      Byłam z biurem Bee Free, pierwszy i ostatni raz. Życzę Wam udanego
                      wypoczynku w tym hotelu, obyście nie mieli takich nieoczekiwanych
                      przygód jak ja!
                      • kasia_p45 Re: Troipcana grand azure 13.08.10, 21:40
                        Mam taka nadzieje, ze bedzie ok i ze TUI nie da plamy :))..
                        A poza tym we wrzesniu chyba już nie bedzie takiego obłożenia?
                        • mmucha-1986 Re: Troipcana grand azure 13.08.10, 23:05
                          Też mam taką nadzieje że wrzesień będzie wolny od niespodzianek. Jak bym miał neta w pokoju to dam ci tu znać, bo ja jadę 1.09
                          • monika_69 Re: Troipcana grand azure 26.08.10, 09:27
                            Byłam ,wróciłam...bez problemów zakwaterowano nas w TGA :) !
                            Hotel naprawdę super . Zamiast zabukowanego superiora dostaliśmy dużo
                            większy junior suite.Wszystkie pawilony są rozmieszczone dookoła
                            basenów,bliżej lub dalej od recepcji,ogromnego lobby hotelowego i
                            restauracji ala carte (bezkonkurencyjna chińska i połozona przy plaży
                            rybna)!). Główna restauracja Marrakesh (śniadania,lunche,kolacje)
                            jest najblizej budynków 7,6,19(prawa strona stojąc twarzą do morza),
                            w samym centrum ogrodów ,basenów i drogi na plaże.Obok jest spa i
                            mały amfiteatr(wieczorem głośno).My wybralismy pawilon blizszy
                            recepcji(15).Pokoje -parter ,1,2 piętro-wszystkie z balkonami.Polecam
                            parter !
                            Jeśli traficie do TGA -wasz urlop naprawdę będzie udany !!!
                            • kasia_p45 Re: Tropicana Grand Azure 26.08.10, 10:05
                              A widzisz, tak sie martwiłas :))
                              Ja jeszcze troche i tez tam bede.. napisz cos więcej o swoim pobycie.
                              pozdr :))
                              • monika_69 Re: Tropicana Grand Azure 26.08.10, 12:21
                                Co Cię interesuje ? Pytaj -odpowiem ...
                                Przyznam szczerze,że pierwszy raz bałam się ,że zostanę
                                przekwaterowana.Na lotnisku po wylądowaniu kilka razy upewniałam się
                                ,że napewno jadę do tego ,a nie innego hotelu .
                                Uwierz mi ,ze warto było wybrac TGA -słońce ,woda, atmosfera
                                ,pokoje,kuchnia -wszystko na takim poziomie jakiego oczekiwałam
                                .Hotel tak naprawdę opuściłam tylko raz - aby popływać z synkiem z
                                delfinami -super przygoda - polecam :).
                                • agi-n4 Re: Tropicana Grand Azure 26.08.10, 21:30
                                  monika-69 byłyśmy w tym samym czasie z tym że ja byłam 2 tygodnie
                                  zadnego problemu z zakwaterowaniem dopiero dzisiaj znalazłam chwile
                                  żeby napisać do was w pierwszym tygodniu pustka bardzo malo ludzi w
                                  drugim sie zapełniło niewiem od czego to zależy hotel jak dla mnie
                                  wymaga remontu baseny fajne jedzenie na ogromny plus ale co do
                                  reszty mam zastrzeżenia rozrywka głownie chyba dla rosjan i anglików
                                  których jest masa w hotelu nie jetem pierwszy raz w egipcie i
                                  szczerze powiem nie pojechałabym już do TGA i nie jestem jakoś
                                  wielce wymagająca. z wycieczek to byliśmy na delfinach , ras mohamed
                                  no i oczywiście cudowna i nie zapomniana Jerozolima opiszę w watku
                                  jusytki ( jerozolima fotorelacja)Byłam z biurem sun&fun jak dla mnie
                                  pełen profesjonalizm.Jak co to pytajcie
                                  • kasia_p45 Re: Tropicana Grand Azure 26.08.10, 21:42
                                    A mnie najbardziej interesuje to aby pokoje były czyste i wygodne.
                                    Zeby codziennie zmieniali mi ręczniki.. Pościel mogą co kilka dni..
                                    Aby w pokoju był czajnik i zapas kawy i herbaty.
                                    Zeby była woda mineralna bez ograniczeń.. tak, żebym mogła sobie
                                    zawsze zabrac do pokoju.
                                    Aby na terenie hotelu był internet.. oczywiście darmowy :))
                                    Żebym zawsze znalazła jakis leżak do poleżenia..
                                    Poza tym aby okolica była fajna.. z jakimis sklepami i bankiem..
                                    Zeby było gdzie pospacerowac.. itd.. itp :))
                                    A tak w ogóel to chce troche pozwiedzać .. Kair, Petra .. Góra
                                    Mojżesza... itd

                                    Jak macie jakies ciekawe uwagi to piszcie.. Będe wdzięczna :))

                                    AA i jeszcze jedno.. Jaki jest teraz czas w Egipcie????
                                    Przesuwaliście zegarki???
                                    A to że były pustki w Hotelu to pewnie z powodu Ramadanu??
                                    • agi-n4 Re: Tropicana Grand Azure 26.08.10, 22:02
                                      kasia_p45 napisała:

                                      > A mnie najbardziej interesuje to aby pokoje były czyste i wygodne.
                                      > Zeby codziennie zmieniali mi ręczniki.. Pościel mogą co kilka dni..
                                      > Aby w pokoju był czajnik i zapas kawy i herbaty.
                                      > Zeby była woda mineralna bez ograniczeń.. tak, żebym mogła sobie
                                      > zawsze zabrac do pokoju.
                                      > Aby na terenie hotelu był internet.. oczywiście darmowy :))
                                      > Żebym zawsze znalazła jakis leżak do poleżenia..
                                      > Poza tym aby okolica była fajna.. z jakimis sklepami i bankiem..
                                      > Zeby było gdzie pospacerowac.. itd.. itp :))
                                      > A tak w ogóel to chce troche pozwiedzać .. Kair, Petra .. Góra
                                      > Mojżesza... itd
                                      >
                                      > Jak macie jakies ciekawe uwagi to piszcie.. Będe wdzięczna :))
                                      >
                                      > AA i jeszcze jedno.. Jaki jest teraz czas w Egipcie????
                                      > Przesuwaliście zegarki???
                                      > A to że były pustki w Hotelu to pewnie z powodu Ramadanu??
                                      kasiu już ci odpowiadam ręczniki zmieniają codziennie jest kawa i
                                      herbata w pokoju woda na terenie bez ograniczeń pokój czysty i
                                      wygodny. Zegarków nie przesuwalismy w egipcie jest teraz taki sam
                                      czas jak w Polsce. Co do pustki w hotelu to niewiem czy spowodu
                                      ramadanu bo w drugim tygodniu była już masa ludzi a ramadan trwa do
                                      połowy września co do lezaków nie ma problemu zawsze są obojętnie o
                                      której wstaniesz my nigdy nierezerwowalismy a wstawalismy czasami i
                                      o 10 ale tak jak pisałam hotel wymaga remontu leżaki stare tak jak i
                                      materace odpadające kafelki w basenach ale rewelacyjne jedzenie. Z
                                      wycieczek polecam ci jerozolime no i Kair byłam w zeszłym roku.
                                      Sklepow pełno w okolicy ale można też pojechać do Naama z hotelu
                                      kursuje bezpłatny busik. Co do internetu to nieweim na wakacjach
                                      odpoczywam od komputera.
                                      • kasia_p45 Re: Tropicana Grand Azure 26.08.10, 22:20

                                        A ten busik do Naama Bay z Tropicany to co ile jezdzi??
                                        I ile jest czasu na połażenie po miescie?? Busik cały czas czeka w
                                        tym samym miejscu czy poprostu podjezdza w to miejsce gdzie sie
                                        wysiadało?
                                        Skąd będe wiedziała, o której odjeżdża?

                                        W Kairze tez juz byłam.. Ale mój mąż nie wiec chcemy się przeleciec
                                        samolotem. Jerozolime chyba sobie tym razem daruje.. juz sie na
                                        Petre nastawiłam. I cały czas rozważam Góre Mojżesza. A tak poza tym
                                        jak czas pozwoli to jakies lżejsze wycieczki.. jakis rejsik,
                                        snorkowanie itd. A w między czasie chce poleżec troche na leżaku i
                                        sie poopalac:))
                                        Aa i jeszcze jedno.. All jest super.. a jak drinkole?? nadadzą
                                        się??:))
                                        • agi-n4 Re: Tropicana Grand Azure 27.08.10, 09:51
                                          Drinki jak w całym egipcie wszyscy wiemy. A busik to już ci mówię
                                          jest rozpiska zaraz koło recepcji godziny odjazdu i powrotu
                                          zapisujesz sie dzień wcześniej o której chcesz jechać i októrej
                                          wrócić dostajesz kartkę z rezerwacją i bus przyjeżdza po ciebie do
                                          hotelu o wyznaczonej godzinie i potem w naama w to samo miejsce co
                                          Cię przywiózł tylko nie spóżnij się bo czeka tylko 10 minut w Naama
                                          my jechaliśmy o 18 a powrót mieliśmy coś koło 20:30 nie pamiętam ale
                                          starczyło na swobodnie zakupy zreszta pózniej też możesz wrócic
                                          ztego co pamiętam to ostatni bus odjeżdżao 23;30
                                          • kasia_p45 Re: Tropicana Grand Azure 28.08.10, 10:33

                                            AA no to super :)) Pozostało mi tylko szykowac się do wyjazdu..
                                            Juz zaczelam odliczanie :))
                                            • agi-n4 Re: Tropicana Grand Azure 28.08.10, 22:22
                                              to udanego wypoczynku życzę a po powrocie podziel się wrażeniami
                                              • kasia_p45 Re: Tropicana Grand Azure 29.08.10, 09:26
                                                Na to napewno mozesz liczyc. Bedzie pelna relacja jak dwa lata
                                                temu :)
Inne wątki na temat:
Pełna wersja