Exim -Tropican Grand Azure-zamiana hotelu

10.08.10, 09:38
Pytanie do powracających lub przebywających obecnie w Egipcie .
Biuro zapewnia o zaprzestaniu praktyk zmiany hotelu na inny.Jak
wyglada sytuacja w rzeczywistości?
Jedziemy z dzieckiem i TGA została wybrana głównie pod kątem jego
potrzeb.Co powinnam zrobic ,aby zabezpieczyć się przed niecnymi
praktykami Eximu, o których czytam w postach.
Zapewniam ,ze jestem uparta i wyciągnę wszelkie konsekwencje prawne -
co zrobic ,aby uniknąć stresu do czasu zameldowania na miejscu.Jadę
na urlop - nie wojnę...
    • agi-n4 Re: Exim -Tropican Grand Azure-zamiana hotelu 10.08.10, 10:22
      Z tego co wiem to zmiana TGA na inny dotyczy nie tylko Eximu ale
      takze alfa star sun& fun i innych i podobno to nie wina biura ale
      TGA bo przyjeli wiecej rezerwacji niz maja miejsc ja wylatuje
      dzisiaj do TGA z sun &fun i też tak jak ty kierowałam sie tym samym
      przy wyborze TGA wiec nie wyobrażałam sobie zmiany na inny niewiem
      czy to coś da ale skontaktowałam sie z Rzecznikiem praw
      obywatelskich i zaproponował napisanie pisma do biura w treści
      napisałam iz słyszałam o problemach z zakwaterowaniem polaków w tym
      hotelu i że jeśli biuro twierdzi że będę w TGA to prosze o pisemne
      potwierdzenie rezerwacji w hotelu i że pod żadnym względem nie
      zgadzam sie na przekwaterowanie do innego hotelu a wrazie zamiany
      odstępuje od umowy a sprawę kieruje do dlaszego wyjaśnienia. Odzew
      był natychmiastowy otrzymałam pismo iz będę w tym hotelu i
      potwierdzenie rezerwacji a czy tak będzie okaze się po przylocie.
      • monika_69 Re: Exim -Tropican Grand Azure-zamiana hotelu 10.08.10, 11:12
        E-mail o potwierdzenie mojej rezerwacji w TGA napisałam już do Eximu
        wcześniej -mam nadzieję ,ze otrzymam dziś odpowiedz.Niezaleznie od niej
        spróbuję potwierdzić wszystko w hotelu w Sharmie.
        W przypadku jakichkolwiek problemów będę dochodzić swoich praw na
        drodze sądowej.To ma być urlop -nie nerwy o zakwaterowanie w wybranym
        przeze mnie hotelu.
        Daj znać po dotarciu na miejsce -ja wylatuję 18.08
    • ogibasia Re: Exim -Tropican Grand Azure-zamiana hotelu 10.08.10, 23:33
      Byłam w tym roku w Egipcie , pierwszy raz z Exim Tours i zostaliśmy przeniesieni
      na dwie noce do innego hotelu.Wczasy rezerwowaliśmy już w grudniu,
      dowiedzieliśmy się dopiero na miejscu o tym fakcie. Przeniesiono nie tylko nas
      ale też wiele innych osób.Napisałam pismo ,by wyjaśniono mi powód , ale do dziś
      nie otrzymałam żadnej odpowiedzi.
      • dejnaa Re: Exim -Tropican Grand Azure-zamiana hotelu 11.08.10, 10:58
        tutaj temat był poruszany polecam przeczytać :)

        forum.gazeta.pl/forum/w,622,114068335,114068335,Troicana_grand_azur.html
        życzę udanych bezstresowych wakacji w wybranym przez siebie hotelu :)
        • monika_69 Re: Exim -Tropican Grand Azure-zamiana hotelu 11.08.10, 23:04
          Otrzymałam z Eximu zapewnienie,że " w związku z moimi wątpliwościami
          informują mnie ,ze moja rezerwacja w TGA została potwierdzona przez TGA
          ".
          Wylot coraz blizej...


          • dejnaa Re: Exim -Tropican Grand Azure-zamiana hotelu 12.08.10, 11:17
            Monia życzę ci udanych wakacji.

            Nie wiem czy czytałaś link jaki powyżej załączyłam .Ja tydzień przed wylotem
            dwukrotnie dzwoniłam do Eximu i owszem potwierdzali że wszystko OK . Natomiast
            na lotnisku w Sharm El Sheikh usłyszałam - przekierowanie do RGA :(
            Była walka , koczowanie w lobby jednego i drugiego hotelu , ale udało się
            wywalczyć TGA

            Tropicana Grand Azur to naprawdę rewelacyjny hotel :) mnie bardzo się podobało !!!!
            • monika_69 Re: Exim -Tropican Grand Azure-zamiana hotelu 12.08.10, 17:05
              Oczywiscie ,że czytałam i ..jestem przerażona .Wcześniej poprostu
              bukowałam wczasy i wylatywałam ,nigdy nie byłam przenoszona do innych
              hoteli niż wykupione.A teraz zamiast się cieszyć wakacjami obstawiam
              wszystkie możliwosci zabezpieczenia pobytu w TGA.
              Mam odpowiedz z EXIMU ,rzecznika konsumentów,czekam na odpowiedz z
              Polskiej Izby Turystyki i samego TGA.
              I jako niepoprawna optymistka liczę na super wakacje :).
Pełna wersja