tui - dokumenty

18.06.12, 17:03
na ile dni przed wylotem dostaliście z tui dokumenty (bilety lotnicze itd.) na stronie tego biura piszą że na 2 tygodnie przed - a u mnie właśnie są te 2 tygodnie ,
    • mucha013 Re: tui - dokumenty 18.06.12, 17:12
      A biletów czasami nie odbiera się na lotnisku?
      • ryglok Re: tui - dokumenty 18.06.12, 17:20
        No właśnie w TUI przysyłają do domu
    • kasia_p45 Re: tui - dokumenty 18.06.12, 17:24
      No to w każdej chwili powinny byc. Sprawdz jeszcze biuro gdzie zamawiałes wyjazd bo czasem mogą trafic tam. :)
    • aredzia1 Re: tui - dokumenty 18.06.12, 17:46
      My mamy wylot 21.06.2012, a bilety dotarły 14.06.
      TUI bilety wysyła do domu, a odbiór na lotnisku możliwy po wcześniejszym uzgodnieniu.
      Bilety wysyłają f. kurierską UPS i w systemie TUI można sprawdzić czy wysłane i kiedy dotrą.
      • cairo7 Re: tui - dokumenty 18.06.12, 18:10
        Lecialem w maju-bilety dostałem do domu...nawet 2 komplety,bo zmieniono godz wylotu.
        Lecialem teraz i bilety miałem do odbioru na lotnisku,kupowalem na 10 przed impreza.
        Wniosek-nie ma reguły:)
        • cairo7 korekta-na 10 dni przed imprezą:) 18.06.12, 18:14
          Zjadł mi sie wyraz-pewnie za duzo slońca.
          • b-b1 Re: korekta-na 10 dni przed imprezą:) 18.06.12, 19:59
            Lecę 22.06. Pierwsze bilety przyszły 15.06, drugie(bo jest zmiana godzin wylotu) powinny dotrzeć jutro. Jeśli nie dotrą będą do odbioru na lotnisku.
            Nie martw się-od kiedy dwa tygodnie temu dostałam pierwsze godziny wylotu i powrotu na maila-było osiem zmian w tym trzy zmiany przewoźnika:D-dlatego bilety przychodzą "na ostatnią chwilę". To co Cię interesuje to godziny wylotu -jeśli bilety nie dotrą -będą do odbioru na lotnisku.
    • caron0 Re: tui - dokumenty 19.06.12, 07:54
      Mój brat dostał dokumenty podróży na tydzień przed wylotem i w tym roku 6-7 przed wylotem kurier dostarcza dokumenty..
      • ryglok Re: tui - dokumenty 19.06.12, 13:40
        ok. dzięki , jeszcze 14 dni więc zostało czekać , problem polega na tym że oboje z żoną pracujemy na rano i muszę teściową zatrudnić w razie jak by kurier podjechał.
        • caron0 Re: tui - dokumenty 19.06.12, 13:52
          ale kurier może też przynieść dokumenty po południu, w końcu większość wyjeżdżających ludzi pracuje, w ubiegłym roku u mnie był wieczorem ok.19. A jak będzie wcześniej i nikogo nie zastanie to zostawia awizo z telefonem i umawia się na konkretną godzinę, albo w ogóle wcześniej dzwoni, kiedy ktoś będzie w domu i wtedy przychodzi.
          • kasia_p45 Re: tui - dokumenty 19.06.12, 13:58
            A do mnie dzwoni i zawsze do pracy przynosi :))
            • gusiaa00 Re: tui - dokumenty 20.06.12, 10:29
              ja wylatuje 19.07 i do odbioru są 07.07. Ja umówiłam się, ze podjadę do biura podróży i odbiorę sama:) Odnośnie kuriera można zawsze poprosić biuro podróży, żeby kurierowi podali nr kontaktowy i on przedzwoni lub biuro może wysyłając bilety zaznaczyć godzinę dostarczenia przesyłki po godz np. 16:) Tak robili moi znajomi:)
          • dc024 Re: tui - dokumenty 24.07.12, 15:38
            w moim przypadku nie kurier nie zadzwonił - ani przed wizytą ani po wizycie pod drzwiami. Wpisał sobie adnotację, że zamawiający odmawia przyjęcia przesyłki - i mogę się teraz bujać. Ciekawe z jaką firmą kurierską współpracuje TUI, bo dla mnie to słabo świadczy o obu współpracujących stronach.
            • africa5 Re: tui - dokumenty 24.07.12, 19:18
              W moim przypadku przy wykupie wczasów w Tui Pani zapytała jak sobie życzymy; czy dokumenty ma przynieść kurier, czy mają być tydzień przed wylotem w biurze do odbioru - według życzenia. Chcieliśmy w biurze i były nawet wcześniej nż tydzeń przed, zadzwonili, odebraliśmy.
            • dc024 Re: tui - dokumenty 26.07.12, 22:52
              odnalazły się w środę wieczorem - z błędem literowym w moim nazwisku. Poprosiłam o korektę nie mojego błędu i zapadła cisza:) Do odlotu 48 h a ja bez dokumentów podróży i nawet bez upoważnienia do odbioru owych na lotnisku. Nie wiem jak się sprawa skończy, ale to ostatnie pieniądze, które wydałam w firmie TUI Polska Sp. z o.o.
              • madzia112_112 Re: tui - dokumenty 26.07.12, 23:52
                Dostałam dokumenty pocztą kurierską. Cóż, przypadkowe wpadki zdarzyć się mogą wszystkim.
              • white_swan Re: tui - dokumenty 27.07.12, 00:53
                dc024 napisała:

                Do odlotu 48 h a ja bez dokument
                > ów podróży i nawet bez upoważnienia do odbioru owych na lotnisku. Nie wiem jak
                > się sprawa skończy

                A jakie upoważnienie potrzebujesz ? Pokazałam umowe i dostałam dokumenty. Odbierałam na lotnisku, bo trzeba było wydrukować nowe bilety.
                • b-b1 Re: tui - dokumenty 27.07.12, 09:41
                  Moje tez koniec końców nie dotarły kurierem-wystarczy, że zadzwonisz do TUI-prześlą Ci netowo upoważnienie do odbioru biletów na lotnisku. Czasami tak bywa-u Ciebie literowa pomyłka-u mnie zmiana godzin wylotu.
                  • dc024 Re: tui - dokumenty 28.07.12, 15:17
                    Wylatuję dzisiaj - odebrałam wczoraj dokumenty z literówką w nazwisku, bo na lotnisku nie dostałabym innych. Przez 4 dni zabiegałam o korektę nie mojego błędu w systemie rezerwacji. Ale wobec działań, które okazały się pozorne (pracownik TUI mimo moich próśb i uwag nie poprawił tego błędu w systemie i nie miał nawet takiego zamiaru ). Nie mam doświadczenia z czym się może wiązać to, że np. na lotnisku mam bilet formalnie na inne nazwisko - po powrocie będę bogatsza o to doświadczenie. Mam nadzieję, że nikt się faktycznie do mnie nie przyczepi na żadnym etapie mojej wycieczki. Bardzo cenię sobie spokój. I mimo , że z TUI Polska jedziemy po raz dziewiąty to fakt, że tym razem, zamiast mieć bilet (voucher) od siedmiu dni - to przez siedem dni zabiegałam o uzyskanie poprawnych dokumentów podróży (i to zabiegałam bez dobrego skutku) - mocno mnie niepokoi i zniechęca do przyszłej współpracy. Ale co tam, nie będę się czepiać - w końcu są wakacje:)
Inne wątki na temat:
Pełna wersja