UWAGA NA OASIS

IP: *.ipartners.pl / *.ipartners.pl 21.07.04, 08:03
Wczoraj byliśmy z mężem w agencji turystycznej i na nasze pytanie, które
biuro w tym roku zagrożone jest bankructwem, padła odpowiedż Oasis. Nie wiem
ile w tym prawdy, ale na pewno nie kupie u nich wycieczki. Jestem uczulona po
ubiegłorocznych doświadczeniach z Big Blue, niestety mieliśmy
te "przyjemność" spedzac "z nimi" urop w Egipcie w momencie ich upadku.
Dlatego przestrzegam. Moze ktos będzie mial jakies informacje, ktore
rozwieja "plotke".
    • corrina_f1 Re: UWAGA NA OASIS 21.07.04, 09:14
      Oasis stracil w te wakacje (kilka tygodni temu) koncesje, bylo o tym glosno.
      Mimo wszystko utrata / cofniecie koncesji nie jest wcale rownoznaczne z
      bankructwem firmy. Warto o tym pamietac, choc ja np nie wybralabym sie z
      nieubezpieczonym biurem (w takiej sytuacji po wycofaniu sie ubezpieczyciela
      jest Oasis).
      Bardzo zaluje ze tak wyglada obecnie ich sytuacja, bo mieli niezla oferte
      Tunezji, dokad chcialam sie wybrac jesienia...

      pozdrawiam
      Kasia
      • Gość: ola Re: UWAGA NA OASIS IP: *.astra.com 21.07.04, 09:31
        Tak dla informacji, to Oasis odzyskało koncesję i działa już samodzielnie. Jest
        ubezpieczone w Signal Iduna. Oficjalna informacja jest na stronie www.
        Ja w sierpniu jadę z Oasisem (już 6 raz) i myślę, że nie ma się czym denerwować.
        Pozdrawiam
        • Gość: Adam Re: UWAGA NA OASIS IP: *.menanet.net 22.07.04, 17:45
          Czesc :)
          Juz po obronie? Juz tu czekamy na Ciebie!

          Pozd
        • Gość: oasis-ka Re: UWAGA NA OASIS IP: *.internetdsl.tpnet.pl 04.08.04, 16:37
          Brawo Olu dla Ciebie!!Cieszę się że choć jedna osoba jest zorientowana i wie
          jak sprawy stoją. Nie wiem co prawda gdzie lecisz ale cieszę sie że już kolejny
          raz zaufałaś nam. Nie wiem jak masz na nazwisko ale mam nadzieję że wszystko
          bedzie ok.

          Pozdrawiam serdecznie
          M.
          • Gość: ola Re: UWAGA NA OASIS IP: 212.209.42.* 05.08.04, 09:01
            Ja jestem pewna, że wszystko będzie ok...jak zawsze.


            Pozdrawiam,
            Olga Tomaszewska
      • Gość: maniusia Re: UWAGA NA OASIS IP: *.internetdsl.tpnet.pl 04.08.04, 16:02
        DrogaCorino!!
        Jak widac nie masz zbyt dokładnych informacji. OASIS ma koncesje od
        16/07/2004.Na ich stronie możesz znaleźć list od Ministra Gospodarki który
        wyjasnia bardzo dokładnie iż to ubezpieczyciel bezprawnie rozwiązał umowę, a
        ponieważ jest to obowiązkowe ubezpieczenie musi ubezpieczać klientów OASIS od
        momentu wystawienie polisy do dnia jej wygaśnięcia czyli do lutego
        2005.Pozdrawiam
      • Gość: Oasis Re: UWAGA NA OASIS IP: *.internetdsl.tpnet.pl 04.08.04, 16:15
        Pani Katarzyno, dziękuję w imieniu Oasis za ciepłe i dobre słowa dotyczące
        naszego produktu. Jednak czuję się zobowiązana poinformować Panią o bierzącej
        sytuacji firmy. Sprawy OC już dawno zostały sfinalizowane i decyzją Ministra
        Oasis Tours może działać jako samodzielny tour operator. Dokumenty
        potwierdzające ten fakt na naszej stronie www.oasistours.com.p - pod linkiem
        dokumenty do druku. Pozwalam sobie także przesłać małe info o z naszymi
        propozycjami wylotu do Tunezji, może coś Panią zainteresuje:
        TUNEZJA
        26 SIERPNIA ’04
        02, 09, 16, 23 WRZEŚNIA ‘04
        Wyloty z WARSZAWY i z KATOWIC


        HOTEL DOROŚLI DZIECI SGL Tydzień
        Tydzień 2 Tygodnie Tydzień 2 Tygodnie
        HOTEL SAFA*** (HB) HAMMAMET YASMINE 1379 1699 8-141159
        8-141379 250
        SUN HOLIDAY BEACH*** (HB) NABEUL/ HAMMAMET 1369 1699 6-121109
        6-121369 200
        GLOBALIA SAVANA****+ (HB) HAMMAMET YASMINE 1549 1969 II-gie2-
        121259 II-gie2-121549 400
        NOUR EL KANTAOUI*** (HB) PORT EL KANTAOUI/ SOUSSE 1369 1699 8-141109
        8-141369 300
        RESIDENCE KANTAOUI*** (HB) PORT EL KANTAOUI/ SOUSSE 1389 1719
        6-121129 6-121389 250
        ROYAL BEACH***+ (HB) SOUSSE 1529 1999 6-121239 6-121529
        200
        PALM INN***+ (HB) SKANES/ MONASTIR 1399 1889 6-121129
        6-121399 250
        MARHABA&MARHABA CLUB***+(HB) SOUSSE 1789 2589 2-121449
        2-121789 300
        SAMARA**** (HB) SOUSSE 1359 1699 6-121269 6-121359
        300
        SKANES & RESIDENCE HANA**** (HB) SKANES/ SOUSSE 1779 2729 5-121439
        5-121779 300
        DZIECKO 2-5/6/8 LAT LUB I-SZE DZIECKO 2-12 LAT HOTEL GRATIS, PŁACI 999 PLN NA
        TYDZIEŃ LUB NA 2 TYGODNIE
        TRZECIA OSOBA DOROSŁAW W POKOJU - 5 % ZNIŻKI
        OFERTA NR 238/2004 z dnia 18/05/04
        CENY PODANE W PLN ZAWIERAJĄ: BILET LOTNICZY, ŚWIADCZENIA HOTELOWE, TRANSFER
        LOTNISKO-HOTEL-LOTNISKO, ZAKWATEROWANIE (ZNIŻKI DLA DZIECI OBOWIĄZUJĄ PRZY
        DWÓCH OSOBACH PEŁNOPŁATNYCH), WYŻYWIENIE ZGODNIE Z OFERTĄ, OPIEKĘ REZYDENTA,
        OPŁATY LOTNISKOWE, UBEZPIECZENIE NW,KL
    • Gość: puma Re: UWAGA NA OASIS IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 21.07.04, 18:05
      Ja też miałam tą wątpliwą przyjemnośc przebywać w Egipcie z Big Blue podczas
      ich upadku,czy wam też ucięli tydzień z pobytu,a w jakim byliście hotelu?
      Ciekawska ;-)
      • Gość: nitka Re: UWAGA NA OASIS IP: *.ipartners.pl / *.ipartners.pl 22.07.04, 07:40
        O to witam w klubie. Byliśmy w Sultan Beach i nam ucieli na szczescie tylko 4
        dni, ale ile nerwow sie najedlismy.
        • Gość: wojnaipokoj Re: UWAGA NA OASIS IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 23.07.04, 00:47
          takich "zagrożonych" biur jest więcej,ale nie należy się sugerować takimi
          wypowiedziami.
          Od 2 lat słyszę o bliskim upadku Triady,teraz Rainbow Tours,złej kondycji
          Selectours,a ostatnio o Oasis.Czy lepiej wysłać klientów do Egiptu,zostawić bez
          powrotu i ogłosić spektakularny upadek czy też,nawet pod innymi skrzydłami tj.
          Cliks Travel,robić swoje i nikogo nie porzucać.
          • Gość: maja Re: UWAGA NA OASIS IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 23.07.04, 09:35
            Najlepiej zabawcie się i ogłoscie upadek wszystkich biur i siedźcie na miejscu.
            Co za bzdura, dorwie się jakiś maniak do pisania i oczernia wszystkie biura po
            kolei. Od wydawania komunikatu o kondycjach finansowych są odpowiednie organy,
            a nie jakiś podrzedny dupek na forum. Niedobrze juz mnie się robi od waszej
            bazgraniny.
            pozdrawiam
            • Gość: nitka Re: UWAGA NA OASIS IP: *.ipartners.pl / *.ipartners.pl 23.07.04, 14:24
              Nie bądz taka nerwowa maju :) bo zlosc pieknosci szkodzi.
            • Gość: Bernadeta Re: UWAGA NA OASIS IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 23.07.04, 15:05
              Popieram, Maju!!!
              • Gość: nitka Re: UWAGA NA OASIS IP: *.ipartners.pl / *.ipartners.pl 23.07.04, 15:09
                mysle, ze inaczej byscie patrzyly na ten problem gdybyscie tak jak ja znalazly
                sie z bankrutujacym biurem na wyjezdzie. mnie w ubieglym roku tez nikt nie
                powiedzial o tym, ze big blue upada, a ponoc wszyscy o tym wiedzieli. dlatego w
                tym roku biore bardziej do siebie takie sugestie.
                • Gość: Oasis Re: UWAGA NA OASIS IP: *.internetdsl.tpnet.pl 04.08.04, 16:29
                  Przykro mi Kochana, że miałaś takie doświadczenia - ale nie możesz mierzyć
                  wszystkich tą sama miarką. Myślę, że jeszcze nie raz skorzystasz z wyjazów
                  organizowanych przez biura podróży - jeżeli będziesz chciała mieć pewnośc co do
                  wykupionej ofert chetnie obsłużę Cie osobiście

                  Barbara Bardadyn
                • Gość: stefan Re: UWAGA NA OASIS IP: *.internetdsl.tpnet.pl 04.08.04, 16:44
                  Ty normalnie chyba nie masz co robić.Zamiast wypisywać takie pierdoły poproś o
                  kopie polisy, zadzwoń do Urzędu Wojewódzkiego i zapytaj jak jest. Zajmij się
                  czymś kreatywnym na Boga!!!!
              • pc_maniac sprawa koncesji i ubezpieczenia (podsumowanie) 23.07.04, 15:15
                Maja zarzuciła tutaj jednej z poprzedniczek sianie plotek czy też defetyzm.
                Nie jest to prawdą, ponieważ zawieszenie koncesji i brak przez to BP
                obowiązkowego ubezpieczenia było opisywane wszem i wobec w gazetach, telewizji,
                internecie. Więc nie było to jakiekolwiek podważanie wiarygodności Oasisu lecz
                wyłącznie informacja podana na tym forum.

                Jednak na post ten należy spojrzeć również pod kątem dnia jego opublikowania.
                Wtedy, gdy podana została ta informacja, była ona aktualna i nie powinno się
                zarzucać złych intencji osobie, która podała ją.
                Obecnie minęło już sporo czasu i może Oasis rozwiązał problem z koncesją i
                ubezpieczeniem?! Piszę "może" bo nie interesowałem się tym. Jednak osoby
                zainteresowane ofertą tego BP same powinny zatroszczyć się, we własnym
                interesie, by to sprawdzić - ja tak bym zrobił gdybym miał powierzyć swoje
                pieniążki biuru, o którym jakiś czas temu było w Polsce głośno z powodu tak
                istotnej sprawy jak koncesja.

                MYŚLĘ, ŻE WYCZERPAŁEM TEMAT szkalowania, czy też nie tego biura.

                Pozdrawiam ciepło
                PC_Maniac
                • pc_maniac Re: sprawa koncesji i ubezpieczenia (podsumowanie 23.07.04, 15:19
                  Sporo czasu napisalem jako czas od podania przez media informacji o cofnięciu
                  koncesji dla Oasis, a nie od opublikowania postu, bo jak mnie pamięć nie myli,
                  TVN i Gazeta Wyborcza mówili o tym jakieś 2 tygodnie temu.
                  Od tego czasu nie słyszałem jak dalej sprawa się potoczyła.
                  • Gość: maja Re: sprawa koncesji i ubezpieczenia (podsumowanie IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 24.07.04, 13:35
                    ja nie miałam na myśli oasisa, ale inne biura które zostały tu przez "
                    przypadek " wymienione. Nie piszcie tu juz zadnych plotek czy też prognoz, ale
                    fakty
                • Gość: maniusia Re: sprawa koncesji i ubezpieczeniawyjaśnionko IP: *.internetdsl.tpnet.pl 04.08.04, 16:53
                  To co media zrobiły z OASIsem nie powinno było wogóle mieć miejsca.Oasis był
                  bowiem wówczas w okresie gdy miał prawo odwołać sie od decyzji jaka zapadła. Do
                  czasu upłynięcia okresu odwoławczego nikt nie powienien puścić pary z ust na
                  ten temat. Poza tym to media właśnie wymysliły sobie kłopoty fionansowe
                  wspomnianego biura co było jawnym oszczerstwem.
                  Dzwoniac do OASISa w czasie tego całego zamieszania można było usłyszeć
                  wyjaśnienia, że cała sytuacja to wycofanie sie bezprawne ubezpieczyciela a nie
                  kłopoty finansowe.Podobnych informacji udzielał również Urząd Wojewódzki. Nikt
                  z pracowników urzędu nie powiedział że zawieszenie koncesji to wina kłopotów
                  finansowych a braku ubezpieczenie. Uważam że to zasadnicza różnica.
              • Gość: Oasis Re: UWAGA NA OASIS IP: *.internetdsl.tpnet.pl 04.08.04, 16:26
                Dzięki!
            • Gość: Oasis Re: UWAGA NA OASIS IP: *.internetdsl.tpnet.pl 04.08.04, 16:24
              Dzięki za wsparcie. Jak czas pokazał nie zawiedliśmy nikogo i to był nasz cel!

              Barbara
            • Gość: majorka Re: UWAGA NA OASIS - do mai IP: *.internetdsl.tpnet.pl 04.08.04, 16:41
              Pięknie - poprostu pieknie!!!Masz dokładnie ntakie samoi zdanie jak ja!!
              Najlepszego Ci zyczę!!!

              Pozdro
          • Gość: Oasis Re: UWAGA NA OASIS IP: *.internetdsl.tpnet.pl 04.08.04, 16:23
            I tu przyznaję Ci rację, jak czas pokazał zamiast załamywać ręce lepiej znaleźć
            skuteczne rozwiązanie tak by nikt ni ucierpiał, szkoda tylko że zamiast o
            dobrych rozwiązaniach ludzie nadal szukają wrażeń - tak aby komuś dokopać.
            Wtedy można podleczyć swoje słabe ego i przesłać wyrazy współczucia, tak aby
            inni odkryli w Tobie dobrego człowieka. Dzięki za wsparcie, fajnie że są
            jeszcze osobniki bez komleksów.

            Barbara
        • Gość: Alper Re: UWAGA NA OASIS IP: *.internetdsl.tpnet.pl 04.08.04, 16:18
          Z kim byliście w Egipcie?
    • egipt-hotele Re: UWAGA NA OASIS 26.07.04, 17:03
      A czy ktoś może wrócił niedawno z Egiptu i był z ofertą Oasis? Może warto się
      dowiedzieć? Bardzo proszę o informacjęę, bo sama jadę z nimi 12.08. do Bella
      Vista ?

      Dzieki

      dorota
      • Gość: Darek Re: UWAGA NA OASIS IP: *.poznan.sdi.tpnet.pl 26.07.04, 17:36
        Czesc Dorota ! My tez wybralismy hotel Bella Vista , ale z biurem bedzie
        problem , poniewaz tylko dwa maja go w ofercie : Oasis i Sun&Fun . Zarowno o
        pierwszym jak i drugim nie wiemy co myslec , narazie czekamy . Napisz prosze
        jakis namiar na siebie ( gg lub e-mail ) , bysmy mogli spytac Cie po powrocie
        czy Oasis jest godne zaufania .
        moj nr gg : 906693
        pozdrawiam
        • egipt-hotele Re: UWAGA NA OASIS 26.07.04, 17:52
          MARKU !!

          Ja lecę 12.08. cała drżę jak czytam teksty na forum, ale nie ma problemu, na
          pewno Ci odpiszę .
          pisz pawel.gruby@piatnica.com.pl

          jak czegoś się dowiesz to chętnie posłucham
          • Gość: margola Tunezja w przekroju - co sądzicie o EXIM TOURS IP: *.internetdsl.tpnet.pl 04.08.04, 17:00
            PLEASE!!!!!Pomóżcie!!
            Różne rzeczy się tu czyta. Ja zamierzałam lecieć z EXIMEM. czekam na wszelkie
            informacje dotyczące tego biura!!Pozdrawiam - Margola
      • Gość: karloszka Re: UWAGA NA OASIS IP: *.softel.pl 27.07.04, 09:05
        Wróciłam 10lipca...Było zaj...fajnie :))) Małe potkniecia, czy też może
        niedociagnięcia ze strony OASIS, ale Egipt to zrekompensował....
        • Gość: dorota Re: UWAGA NA OASIS IP: *.wroclaw.dialog.net.pl 30.07.04, 18:50
          Bardzo proszę napisz stronę albo ajkis telefon czy cokolwiek, gdzie mogłabys mi
          więcej o tym opowiedzieć. Mają to byc wspaniałe wakacje, a jak na razie pełne
          obaw, bo Oasis .... dziekuję

          Doorta

          mój adres:

          pawel.gruby@piatnica.com.pl
          • Gość: karloszka Re: UWAGA NA OASIS IP: *.softel.pl 02.08.04, 08:48
            Chcesz porozmawiać- napisać...karloszka@wp.pl
    • Gość: ffaf Re: UWAGA NA OASIS IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 01.08.04, 11:53
      OASIS to oszusci!!!!!!!!!!!Nie kupujcie u nich wczasow jesli nie chcecie miec
      zepsutych wakacji
      • Gość: Szo Re: wiecej konkretow poprosze IP: *.intranet.opi / *.opi.org.pl 02.08.04, 08:58
        Mozna wiecej konretow prosic?
        Przede wszystkim dlaczego oszusci? Z jakich punktow umowy sie nie wywiazali?
        Co bylo nie tak z Twoim pobytem? Gdzie byles i kiedy? Prosze napisz bo to dla
        mnie wazne.
        • Gość: ffaf Re: wiecej konkretow poprosze IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 02.08.04, 10:14
          Od poczatku z Oasisem jest nie tak...Z naszego autobusu tylko nieliczni dostali
          sie do hotelu ktory kupili-reszta pojechala gdzie indziej,rezydenta wlasciwie
          brak-zamiast pomoc nam przy zakwaterowaniu pojechal dalej rozwozic
          turystow,rezydent w hotelu byl chyba 10min tygodniowo,a na sam koniec przez ich
          niekompetencje musielismy zaplacic dodatkowo za uslugi 70zl...moze nie duzo ale
          jednak wkurza cos takiego.POza tym cytuje mojego rezydenta z Oasisu ostatniego
          dnia:"Jak sobie tego nie zalatwicie to nie pojedziecie ,mnie to nie obchodzi"
          • Gość: Szo Re: wiecej konkretow poprosze IP: *.intranet.opi / *.opi.org.pl 02.08.04, 10:24
            Rozumiem rozgoryczeczenie. A nic nie dalo sie wskorac aby zostac w hotelu ktory
            sie wykupilo? Jakie argumenty podawal rezydent? Ja tego totalnie nie rozumiem!
            Place, mam to w umowie i czemu nie moge tam mieszkac? Zawislabym na polach
            marynarki (sorki w tym klimacie nie nosi sie marynarek), a wiec uwiesilabym sie
            reki tego rezydenta i nie mialby czlowiek zycia dopoki by nie zadzialal. A za
            co dodatkowo 70 zl?
            • Gość: bas Re: wiecej konkretow poprosze IP: *.ipartners.pl / *.ipartners.pl 02.08.04, 11:03
              na miejscu nie ma gadanie. raczej nie ma wyboru, bierzesz to co daja i
              koniec.wiadomo, ze nie powinno tak byc, ale co mozesz wskurac kiedy jestes
              zdana na laske i nielaske rezydenta.
            • Gość: falcony umowy a Oasis IP: 80.50.221.* 02.08.04, 12:10
              my tez mielismy umowy i nawet na lotnisku otrzymalismy potwierdzenie
              rezerwacji! niektorzy byli juz z tym biurem ktorys raz ale to nic nie zmienia!
              sytuacja jest coraz gorsza!!!
              argumenty rezydentów cytuję: "ja mam w d... wasze rezerwacje i potwierdzenia"
              oraz "nic mi nie zrobicie bo mi nie płaci polska tylko egipscy pośrednicy"
              jesli moge cos poradzić to nie oddawac paszportow i potwierdzen z biura oraz
              absolutnie niczego nie podpisywac zanim nie obejrzycie pokoi!!!!
              nas zawiezli do kilku hoteli m.in.
              samaka beach-bungalowy poza wszelkimi standardami, karaluchy na recepcji
              szczury w pokojach spedzilismy 12 godzin spiac na recepcji czekajaxc na
              rezydenta, z obsluga hotelu ktora mowi tylko po egipsku
              Friendship hotel-bungalowy smierdzace moczem, bez basenu i plazy
              w razie problemow od razu na wlasny koszt dzwonic do warszawy bo z rezydentami
              nic nie załatwicie!
              ostatecznie trafilismy do Empire! tam przynajmniej jest czysto i hotel jest
              naprawde ok choc gorszy od laPerli za ktorą płacilismy!
              jak ktos chce szczegóły to piszcie
              totality@tlen.pl
        • Gość: mnietek Re: wiecej konkretow poprosze IP: *.internetdsl.tpnet.pl 04.08.04, 16:28
          A cos Ty takie ciekawy????
      • Gość: kaskada Re: UWAGA NA OASIS IP: *.internetdsl.tpnet.pl 14.08.04, 22:03
        No niestety ja również nie mam dobrej opinii o tym biurze. Dlaczego? Już
        wyjaśniam. Wczoraj mój brat z calą rodzinka (żona + córka 15 letnia) wylecieli
        do Egiptu, do Hurghady. Mieli byc zakwaterowani w 4**** hotelu Sultan Beach.
        zapłacili po 2350 zł, więc wcale nie tak mało...I cóż sie okazało na miejscu?
        Że firma ta nie zarezerwowała w ogóle miejsc w tym hotelu dla 14-stu osób i
        zaproponowali im jakis syfiasty hotel 30 km od centrum miasta.Oczywiście cała
        ekipa poszkodowanych turystów nie zgodziła sie na to i w końcu po wielkich
        bojach z rezydentem wynegocjowali hotel Magawish, też 4****. Jednak na razie
        tylko na jedną noc...bo w ramach rekompensaty cała "14" wyrusza jutro na 5-
        dniowy rejs po Nilu a potem wraca znów do Hurghady na odpoczynek, niestety nie
        wiem w jakim hotelu...Tak więc widzisz...mieli pecha? czy biuro do niczego? A
        na dodatek jak interweniowaliśmy tu w Polsce, w Katowicach w biurze Oasis w tej
        sprawie, to pani powiedziała że to niemozliwe i że rezerwacja była...Ja w
        zeszłym roku byłam w Egipcie z Triady z ofertą TRAF czyli nie wiedziałam do
        jakiego hotelu jadę. Trafiliśmy super, do hotelu Waves w centrum miasta i byłam
        BARDZO ZADOWOLONA Z CAŁEGO POBYTU!!! Ale jak czytam zarówno opinie nt Triady,
        jak i hotelu Waves, to dochodzę do wniosku, tyle opinii ile ludzi. A wszystko
        zależy od tego jakie mamy wymagania i czy lubimy narzekać. Poznaliśmy tam
        takich, którym nic nie pasowało-nawet to, że jest ciepło a mozre nie jest
        koloru czerwonego...Mimo wszystko życzę dobrego wyboru i udanych wakacji!!

    • Gość: falcony Oasis-najlepszy sposob na zmarnowanie urlopu IP: 80.50.221.* 02.08.04, 11:58
      Szczerze odradzam wyloty do Egiptu z biurem OASISTOUR!!! to najprostszy sposob
      na zmarnowanie sobie urlopu!
      biuro jest nierzetelne i zle zorganizowane! w Egipcie okazuje sie ze mimo
      potwierdzenia wszelkie rezerwacje hoteli sa tylko wirtualne bo na miejscu
      turyści rozwozeni sa do tańszych hoteli nie spełniających żadnych norm
      sanitarnych! w niektorych sa szczury i karaluchy!
      na pomoc rezydentów nie ma co liczyć! mozna za to uslyszec gdzie dokładnie maja
      nasze rezerwacje i reklamacje oraz co mozemy im zrobić! na porzadku dziennym
      jest równiez straszenie turystów policją. specjalizują sie w tym zwłaszcza
      polscy przedstawiciele (ulubiennica wszystkich klientów biura Oasis jest Karina-
      nazwiska nie podała,wszyscy na pewno długo bedziemy ja wspominać!)
      nawet gdy juz uda sie turystom wywalczyc normalny hotel (jednak gorszy od tego
      za ktory placili w Polsce) nadal nie moga byc niczego pewni! po tygodniu często
      przyjezdza egipski przedstawiciel (na wizyte polskich rezydentow nie ma co
      liczyc!) i kalecząc angielski informuje ze w obecnym hotelu nie ma juz dla nas
      miejsca i trzeba sie przeniesc! i zabawa zaczyna sie od nowa! znowu smierdzace
      moczem bungalowy, znowu kłótnie i kolejny stracony dzień!
      na cały samolot ludzi tylko 6 osób trafiło do tego hotelu za który zapłacili!!!
      Te problemy to nie jednostkowe przypadki tylko reguła z drobnymi wyjatkami!!!
      • Gość: mała samaka beach??? IP: 80.50.221.* 02.08.04, 12:14
        tez tam trafilismy zamiast Empire własnie! tragedia!karaluchy na 10cm! yhhhhh
        nigdy wiecej z tym biurem! tez byłam juz z nimi pare razy i bez problemow ale w
        tym roku to jeden wielki cyrk!
        ODRADZAM!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
        • Gość: Szo zemdlilo mnie po prostu.. IP: *.intranet.opi / *.opi.org.pl 02.08.04, 12:53
          po tych relacjach a po chwili zrobilo zimno...
          zadzwonilam do Oasisa i opisala jakie opinie na rynku chodza - wytlumaczyli
          mnie, ze faktycznie zdarzalo sie ze hotel nie zatrzymywal puli miejsc i stad
          takie akcje. powiedziali mi, ze jezeli przed wylotem hotel poinformuje ich, ze
          nie ma miejsc to oni mnie o tym zawiadomia i zaproponuja alternatywne
          zakwaterowanie - na ktore moge sie zgodzic lub odmowic i dostane zwrot pelnych
          kosztow. zapytalam co sie dzieje jak dopiero na miejscu okazuje sie, ze miejsc
          brak. powiedzieli, ze wtedy jest podobnie - proponuja hotel a jak sie nie
          podoba to moge wrocic i zwrot kasy (cos wspomnieli, ze potracaja koszty
          podrozy...). Na koniec byly slowa pociechy, ze hotel Shedwan Golden Beach nigdy
          ich nie zawiodl i nie bedzie najmniejszego problemu.
          Allahu! Wspomoz turyste!
          • Gość: falcony Re: zemdlilo mnie po prostu.. IP: 80.50.221.* 02.08.04, 13:13
            Ciebie zemdliło?
            to wyobraz sobie taka scenke...
            godzina 4 w nocy z opoznieniem wyladowales w egipcie slyszysz ze nie ma twojego
            hotelu juz lekki wstrząs ale obiecuja ci lepszy, blizej do plazy...OK
            dojezdzasz na miejsce dostajesz klucz idziesz przez ładny ogrod i dochodzisz do
            swojego pokoju ktory okazal sie bungalowem ale ok jestes optymista
            wchodzisz i...najpierw potykasz sie o kupke gruzu i cegłówki zapalasz swiatło
            pokoj brzydki i ciasny klima nie dziala...posciel brudna, cała w czarnych
            plamach jakby z błota a na poduszce 2 karaluchu długosci przecietnego dlugopisu!
            jakbys sie poczuł?a potem 12 godzin "snu" na fotelach w recepcji gdzie obsluga
            zgrabnie przeskakuje nad karaluchami i reszta robactwa!
            a rezydebnci maja cie gdzies! slyszysz tylko "jak wam sie nie podoba to wypad!
            zawsze mozecie spac na chodniku!"
            bedziesz mial okazje poznac pania Karinę ktora boi sie podac nazwiska!
            niormalnie jest bardzo mila ale potrafi zwalic z nog jednym tekstem!
            mam nadzieje ze Tobie sie uda i wszystko bedzie OK ale badz ostrozny!!! ta
            gadkla z brakiem miejsc to lipa!!! naszych znajomych wyrzucili z Empire bo
            podobno zabrakło miejsc i przeniesli ich do tańszego hotelu! nam znowu dali
            miejsca w Empire bo zaplacilismy za drozszy hotel! wiec co dla nich
            przekroczyli pule a dla nas były miejsca? gadałam z kierownikiem hotelu Empire,
            bardzo mily czlowiel i on powiedzial ze zna ten numer z poprzedniego tygodnia
            tez przenosili ludzi byle troche zaoszczedzic! nas rezydenci chcieli po
            tygodniu wyrzucic z Empire z braku miejsc podczas gdy kierownik nic o tym nie
            wiedzial i bez problemu chcial nam przedluzyc rezerwacje! na wlasna reke
            przedluzylismy pobyt w Empire! i wtedy prosza mnie do telefonu na recepcji
            (mnie bo mowie po angielsku a odkad polscy rezydenci nas olali przyjezdzali
            tylko egipcjanie kaleczacy angielski) i rezydent mowi mi ze wlasnie skonczyl
            rozmawiac z kierownikiem (bzdura bo kierownik siedzial caly czas z nami) i nie
            ma pokoi! ja mu na to ze fajnie bo wlasnie gadamy z kierownikiem i mamy juz od
            2 godzin klucze do pokoi!
            czujesz motyw?istne chamstwo!!!
            to biuro kombinuje jak moze! ale nie wiem czy wina jest w polsce! to raczej
            nawala egipski posrednik!dlatego w razie problemow trzeba dzwonic do polski!
            albo zostawic numer do biura zaufanej osobie ktora w razie czego po twoim smsie
            zajmie sie sprawa! wtedy dosc szybko udaje sie wszystko zalatwic!
            • Gość: Szo Re: i pot mi ciurka po krzyzu.. IP: *.intranet.opi / *.opi.org.pl 02.08.04, 13:24
              Wspolczuje.
              Serio!
              Pozostaja mi modlitwy aby w naszym przypadku tak nie bylo.
              Jakie zachowanie wybrac w przypadku akcji z przerzutkami z hotelu do hotelu:
              - w samolot i do domciu i zlozyc reklamacje, ze nie wywiazali sie z umowy?
              - strajk okupacyjny w hotelu, ktory figuruje w umowie?
              - olac rezydenta i negocjowac z hotelem na wlasna reke?
              - rekoczyny?
              A co z krokow ostroznosci proponujecie?
              - kopie wszystkich umow,
              - nie oddawac paszportu i nie podpisywac nic poki nie znajde sie w pokoju
              hotelowym,
              - zostawiac zaufanej osobie w kraju namiar do biura i w razie czego powiadomic
              sms'em.

              A moze w ogole zadzwonic do hotelu dzis i spytac czy maja rezerwacje z Oasis z
              Polskie? z tym, ze jezeli to pewnie jest to rezerwacja grupowa i bez nazwisk

              Pocieszam sie, ze jade w doborowym towarzystwie twardych kobiet- z pania
              prawnik i z pania prokurator - w razie czego mysle, ze damy rade wyegzekwowac
              to za co zaplacilysmy!
              • Gość: falcony spokojnie IP: 80.50.221.* 02.08.04, 13:54
                Spokojnie:) moze akurat bedzie dobrze! nie ma sie co martwic na zapas!
                zostaw numer zaufanej osobie sam tez wez zestaw numerow (ale dzwonienie do
                polski troche kosztuje...wiec lepiej jak ktos zaufany dzwoni w polsce)
                nie oddawaj paszportow ani wołczerów dopoki nie obejrzysz pokoi!!!!
                jesli sa problemy nie pozwolcie wyjsc rezydentowi! powiedzcie ze ma zostac az
                zalatwi!!!
                okupacje w kupionym hotelu? oni nawet cie tam nie zawioza a okupacja np. samaki
                beach to marna przyjemnosc!
                ale nie zgadzaj sie na zadne przeczekanie 1 dzien w gorszym hotelu bo jak juz
                wejdziesz do pokoju to cie tam zostawia!
                upierajcie sie przy swoim!
                i sluchajcie polecen z warszawy bo informacje rezydentow czesto sa sprzeczne
                ale mysl pozytywnie moze sie uda bez problemow:)
              • egipcjanka15 Re: i pot mi ciurka po krzyzu.. 02.08.04, 14:53
                Gość portalu: Szo napisał(a):

                > A moze w ogole zadzwonic do hotelu dzis i spytac czy maja rezerwacje z Oasis
                > z Polskie? z tym, ze jezeli to pewnie jest to rezerwacja grupowa i bez
                > nazwisk

                Rezerwacje sa imienne. jest oczywiscie zwykle jakas pula pokoi zamowionych
                przez biuro, ale przed przyjazdem grupy biuro wysyla dokladna imienna liste.
                Jesli chcesz sie wykosztowac na telefon do Egiptu, mozesz zadzwonic do Shedwana
                (ale nie wczesniej niz jakies 5 dni przed przylotem) i miec pewnosc.
              • Gość: majorka Re: i pot mi ciurka po krzyzu..:) IP: *.internetdsl.tpnet.pl 04.08.04, 16:13
                radzę zerknij na umowe zgłoszenie i w ustawe. W sezonie biuro podróży ma prawo
                do zmiany hotelu na ten sam standard lub wyższy nie obciażając Cie dopłata!Poza
                tym jeżeli cokolwiek by Ci sie działo nie popuszczaj rezydentowi by podpisał Ci
                a najlepiej opisał reklamacje - wtedy m,asz dokładnie czarno na białym.
          • Gość: bas Re: zemdlilo mnie po prostu.. IP: *.ipartners.pl / *.ipartners.pl 02.08.04, 13:16
            nie chce strszyc, ale takie same byly poczatki upadku BIg Blue. tez zmieniali
            hotele, itd, itd, a pozniej zwineli zagle. na miejscu przedstawiciele egipskich
            biur tlumaczyli, ze przyczyna zmian hoteli bylo to, ze BB nie wnosilo na czas
            zaliczki potwierdzajacej rezerwacji i hotele rezygnowaly, na rzecz innych biur,
            ktore placuly na czas.smutne, ale prawdziwe
            • Gość: Szo Re: posiekam na plasterki.. IP: *.intranet.opi / *.opi.org.pl 02.08.04, 13:28
              przygody bardzo lubie, serio i nawet dzikie zwierzeta jak karaluchy :-) ale
              jezeli moj pobyt trwa 7 dni, z czego transport na miejsce troche ucina i
              dodatkowo mam marnowac czas oczekujac na hotel lub zmieniajac go pare razy to
              osobiscie wydrapie oczy pierwszej osobie, ktora poda sie za przedstawiciela
              tego biura...tak mnie nakreciliscie ze wlasciwie juz mam ochote robic dym!
              • Gość: falcony samolot do domciu IP: 80.50.221.* 02.08.04, 14:04
                nie masz co myslec o natychmiastowym powrocie do polski bo to niewykonalne!!!
                rezydenci odmawiaja podpisania reklamacji i nikt ci nie zalatwi samolotu!
                przykre ale prawdziwe!
                wiec od razu dzwon do polski i sie kłóć zeby stracic jak najmniej czasu!
                bo o zmianie hotelu nikt cie wczesniej nie poinformuje! dowiesz sie w
                autokarze jadąc z lotniswka!
                jesli uslyszysz ze cie przewożą do Samaki szykuj sie na karaluchy jesli do
                Friendship-na zapach moczu w pokojach
                Princessa to tez srednia klasa ale juz lepiej!
                Empire jest Ok tam mozna zostac:) maja rewelacyjne lekcje tanca brzucha i w
                ogole nie mozna sie nudzic!
                • Gość: Szo Re: samolot do domciu IP: *.intranet.opi / *.opi.org.pl 02.08.04, 14:14
                  Wydrukowalam wszystkie posty i napisalam pismo do biura z prosba o wyjasnienia
                  tych dziwnych sytuacji i zachowania rezydentow. Wyslalam wlasnie faxem z
                  zalacznikami.
                  Nie zamiarzam zmarnowac urlopu wiec mam nadzieje, ze potraktuja te prosbe
                  powaznie i napisza cos o gwarancji umowy. Jezeli nie odpisza to bede miala
                  dowod jakie to biuro.
                  Robie sobie herbata i wrzucam na luz.
                  • Gość: bas Re: samolot do domciu IP: *.ipartners.pl / *.ipartners.pl 02.08.04, 14:27
                    Masz racje, powiem Ci, ze mnie Egipttak oczarowal, ze nawet bankructwo biura
                    nie zepsulo mi wakacji, teraz mam przynajmniej co wspominac hehe :)
                    • Gość: falcony egipt jest piekny to fakt IP: 80.50.221.* 02.08.04, 14:40
                      troche brudny i zaniedbany ale i tak cudowny! tym bardziej wkurza mnie fakt ze
                      zmarnowalam tyle czasu na walke z rezydentami!!! po genialnej i przepieknej
                      wycieczce na rafę spaliłam sobie dodatkowo plecki i w takim stanie jezdzilam po
                      podrzędnych hotelach robiąc za tłumacza bo zaden polski rezydent sie nie
                      pofatygował...szkoda gadać!

                      wyslales faxa? super! daj znac co napisali!
                      • Gość: falcony co do faxu... IP: 80.50.221.* 02.08.04, 14:51
                        nie powinni byc zdziwieni tym co przeczytaja bo dzien po przyjezdzie cala nasza
                        grupa złożyła pisemne reklamacje z dokładnym opisem!
                        jeden gosc dołączył nawet genialne zdjęcia karaluchów:)
            • Gość: helcia Re: zemdlilo mnie po prostu.. IP: *.internetdsl.tpnet.pl 04.08.04, 16:17
              zamiast piepszyć takie głupoty sprawdx najpierw wszystko!!BB nie miało
              ubezpieczenia bo zalegało z opłatami, zabrana koncesje, reaktywowali sie pod
              nazwa Big Blue Travel bo wtedy jak na nową firme otrzymuja wszystko. Nie
              płacili za hotele cały zeson - nie ma więc mowy o spóźnianiu sie z zaliczkami.
              Jezeli chcesz się dowiedzieć jak finansowo stoi OASIS zadzwoń sobie do
              ministerstwa i sprawdź co jest grane. Nie znajdziesz nikofgo kto potwierdził by
              wypisywane przez Ciebie bzdury.
    • Gość: Anna Mazurek Re: UWAGA NA OASIS IP: 217.153.131.* 02.08.04, 17:11
      NIe wierzcie wszystkiemu w co czytacie.Biuro jak biuro,
      A każde inne jest takie samo jak Oasis.
      KAżdemu mogą się zadżyć potknięcia. Triadzie, Oasisowi, Rainbow itd.
      Kazdy może przeżyć fajne wakacje nawet z pozoru słabym biurem
      • Gość: falcony dobra dobra IP: 80.50.221.* 02.08.04, 23:20
        ale jak kolejne grupy przezywaja ten sam koszmar to to chyba nie jest przypadek
        co?
        potknięcia sa wybaczalne ale celowe działanie na szkode klientow NIE!!!
        Dla mnie ta wycieczka i tak była udana! wlasnie wywołałam zdjątka i sa sliczne!
        ale tym bardziej żałuje ze 3 dni straciłam przez głupotę rezydentów!
        • Gość: Szo Re: easy IP: *.intranet.opi / *.opi.org.pl 03.08.04, 09:02
          Ja juz calkowicie sie wyluzowalam.
          Mysle, ze po moim faxie i licznych dociekliwych telefonach biuro ma mnie na
          liscie 'very upierdliwy klient' i nie wytna mi, ani mojej ekipie numeru.
          A jak wytna to bedzie przygoda i tyle :-)
          • Gość: dorota Re: easy IP: *.wroclaw.dialog.net.pl 04.08.04, 15:04
            SzO !!

            Ale odpisali Ci coś . Zadzwonili, czy tylko pocieszali. Ja jadę 12.08. do bella
            vista i zastanawiam się , jak będzie wyglądał tam mój pobyt. Wczasy wykupowałam
            w wakacje.pl i tam mnie zapewniają, że nie ma żadnych skarg, ale to co tu
            czytam pzreraża mnie niezmiernie.
            Bella vistę mają tylko dwa biura i tym się pocieszam, że może jednak będzie tam
            dla mnie miejsce.

            dorota
            • Gość: Szo Re: easy IP: *.intranet.opi / *.opi.org.pl 04.08.04, 15:12
              jak do tej pory pisemnej odpowiedzi nie otrzymalam...i juz chyba jej nie
              otrzymam...:-(
    • Gość: Oasis Tours Re: UWAGA NA OASIS IP: *.internetdsl.tpnet.pl 04.08.04, 16:06
      Moi Drodzy, tak się składa, że jestem pracownikiem Oasis już od kilku lat.
      Zgodzę się jak każde biuro bywały owocne lata i ciężkie zimy. W tym roku -
      ewidentnie ktoś chciał po nas posprzątać. W maju powstało zamieszanie wokół
      naszej koncesji i polisy, sprawa której rozstrzygnięcie zajęło dużo więcej niż
      zwykle postępowanie w takich przypadkach. Minister bardzo wyraźnie wypowiedział
      się w tej sprawie - przywracając nam koncesję. Polisa Oc + wypowiedź P.
      Hausnera u nas na stronie pod www.oasis tours.com.pl - link dokumenty do druku.
      Zaparszam do zapoznania się z ich treścią. Ze swojej strony zapewniam Panią, iż
      nasze problemy nie miały nic wspólnego z problemami finansowymi, a niestety w
      przypadku organizatorów te bywają najbardziej szkodliwe.

      Pozdrawiam i zapraszam

      Barbara Baradyn
      • Gość: Szo Re: UWAGA NA OASIS IP: *.intranet.opi / *.opi.org.pl 05.08.04, 09:07
        Dziekuje za Pani list.
        Ciesze sie, ze zajrzeli Panstwo na forum - mysle, ze dla przedstawicieli biur
        to pozyteczna lektura.
        Lece do Egiptu juz w sobote i mam nadzieje, ze wszystko bedzie faktycznie ok! :-
        ))
        Anna Z.
    • Gość: helcia Re: UWAGA NA OASIS IP: *.internetdsl.tpnet.pl 04.08.04, 16:34
      Ja nie wiem!!Co rusz czytam o tym jak to było strasznie jak upadało jakies
      biuro, jaki to ogromny problem. Niestety nświadczy to o barku zorientowania się
      przed wylotem w sytuacji: co przysługuje turyście, co go może spotkac i co sie
      dzieje jak coś złego się wydarzy.
      Otórz wszyscy powinniście wiedzieć, że w momencie gdy upada biuro podróży tak
      naprawde dla was niewiele się zmienia - ubezpieczyciel ściąga was z zagranicy,
      Ci co nie wylecieli otrzymuja kase (po aladinie zwrotów dokonano w 2
      miesiące).Nie ma tak naprawde znaczącej różnicy poza jednym - sami się
      nakręcacie przez swoja niewiedze.
      • egipcjanka15 Re: UWAGA NA OASIS 04.08.04, 17:02
        Gość portalu: helcia napisał(a):

        > Otórz wszyscy powinniście wiedzieć, że w momencie gdy upada biuro podróży tak
        > naprawde dla was niewiele się zmienia - ubezpieczyciel ściąga was z
        zagranicy,
        To sie zgadza. Tylko ile przy tym nerwow. Ubezpieczyciel nie zawsze zorganizuje
        samolot w ciagu godziny. Czasem trzeba troche dluzej gdzies posiedziec. Czasto
        z hotelarzem wiszacym nad karkiem, bo on z kolei obawia sie, ze nie dostanie za
        Twoj pobyt pieniedzy.

        > Ci co nie wylecieli otrzymuja kase (po aladinie zwrotów dokonano w 2
        > miesiące).Nie ma tak naprawde znaczącej różnicy poza jednym - sami się
        > nakręcacie przez swoja niewiedze.

        Tu juz niezupelnie sie zgadza. To zalezy jaka wersje ubezpieczenia ma
        wykupione Twoje biuro podrozy: podstawowe (zapewniajace TYLKO powrot do kraju),
        czy pelne (to wlasnie to, o czym piszesz). Pytajcie z biurach podrozy przed
        wykupieniem imprezy jaki maja tym ubezpieczenia. Nie tego dla turystow, tylko
        dla biura.

        P.S. A z tym zwrotem z Alladyna to troszke inaczej bylo.

        • Gość: helcia Re: UWAGA NA OASIS IP: *.internetdsl.tpnet.pl 04.08.04, 17:53
          Tak - to prawda!!Moja wina- z zapedu nie napisałam tej informacji. Przyznasz
          jednak, że duzo mniej byłoby problemów gdyby bturyści wyjeżdżający za granice
          orientowali sie dokładnie wszystkim - nie tylko za ile i na ile!!

          Pozdrawiam serdecznie
          • justm Re: UWAGA NA OASIS 05.08.04, 07:37
            a może pracwonicy biur zwróciliby również uwagę na doinformowanie turysty?
            ja jeżdżę od wielu lat, znam języki, regulaminy biur nie są dla mnie
            zaskoczeniem - wszystkie podobne, i nie zaskakują mnie ani nie urażają (jak
            niektórych min na tym forum) takie sprawy jak spóźnienie rezydenta, zmiana
            hotelu itd - pod warunkiem, że są to jednostkowe przypadki a nie nagminna
            praktyka biura.
            ale skoro wymagacie od turysty zorientowania - to może pracownicy BP będą
            łaskawie DOINFORMOWYWAĆ turystę (również o potencjalnych niedociągnięciach) a
            nie jedynie inkasować należność i opowiadać bajki zachęcając np do ALL.
            jeżdżę z różnymi biurami, ale niestety coraz częściej zauważam, że same biura
            nie są dokładnie zorientowane w swojej ofercie. pracownicy często nie potrafią
            odpowiedzieć na proste pytania np zw z hotelem - w jakich godzinach jest czynny
            basen czy siłownia, jaki jest dokładnie program konkretnej wycieczki
            fakultatywnej (z biura oczywiście) itd itp.
            często na takie pytania słyszę - dowie się pani na miejscu... - i jednocześnie -
            ale wycieczkę fakultatywną proszę wykupić teraz, u nas, bo potem może nie być
            miejsc :)
            przykłady można mnożyć.
            uważam, że BP powinny większą uwagę zwrócić na dokładne poinformowanie turysty
            i przewidzieć jego pytania - trzeba pamiętać, że nie każdy klient jedzie 35 raz
            z rzędu do egiptu, i że to może być jego w ogóle pierwszy wyjazd zagraniczny. i
            może czuć się zagubiony, niepewny i zdezorientowany (zwłaszcza jeśli nie zna
            jęz. obcych) - i tu pełne pole do popisu dla pracowników...
            • Gość: helcia Re: UWAGA NA OASIS IP: *.internetdsl.tpnet.pl 05.08.04, 09:47
              W jednym muszę Ci przyznać rację - 3/4 sukcesu wyjazdu turysty to praca
              rezydentra. Nawet, gdyu na miejscu sa jakies niedociągniecia - rezydent - DOBRY
              REZYDENT!!! - powienien tak zatroszczyć sie o klienta, aby wszelkie mankamenta
              odczuwał w jak najmniejszym stopniu. Doskonale zdaję sobie również sprawę, iż
              często porozmawianie z rezydentem to nielada sztuka. Niestety z własnego
              doświadczenia wiem, że takie sprawy niestety wychodzą dopiero podczas pobytu
              rezydenta za granicą.
              Wiem również o tym jak sa czasem klienci obsługiwani. Chciałab ym jednak
              zaznaczyć, iż większość biur podróży nie orgfanizuje wycieczek fakultatywnych.
              Ich organizacja zajmuja sie kontrahenci zagraniczni. Obsługa cześciowo
              natomiast rezydenci danego biura. Trzeba poza tym wiedzieć, że praca rezydenta
              dzisiaj różni się znacznie od pracy rezydenta 10 lat temu. Wtedy rezydent to
              był gość z dobrą kasą. Dziś dostaje marne grosze pensji podstawowej, natomiast
              jej reszta to prowizja od kontrahenta za sprzedaz wycieczek.
              Co do doinformowania nturysty to tez chyba nie do końca wina lerzy po stronie
              biura.
              Nawet jeżeli ostrzega sie klienta przed czymś a on mimo to leci do wybranego
              hotelu na 99% należy się spodziewać że po powrocie napisze reklamacje w której
              zawrze wszystko to przed czym go ostrzegano. Prosząc go o przeczytanie warunków
              uczestnictwa (bo nie można przecież zakładać że leci 35 raz i zna je na pamieć)
              niejednokrotnie można usłyszeć że mu się nie chce tyle czytać. Ubezpieczenie od
              rezygnacji???Nie potrzebne bo kosztuje 3% wartości imprezy. Jednak jak coś się
              stanie pretensja oczywiście jest do kogo????
              Daletgo muślę,że to nie tylko biura podróży sa takie złe i czasem coś nawalaja.
              Uważam że wina w równym stopniu leży po stronie klienta.
              • Gość: Julia Do Helci!! IP: *.internetdsl.tpnet.pl 05.08.04, 09:58
                No ja nie mogę!!!!!Tego nie da się czytać, Ty winisz klienta???Za co????Że jest
                zwykłym laikiem, który wchodzi z ulicy do pierwszego lepszego biura, i to
                często wybranego na chybił trafił, albo tam gdzie ma bliżej, i za co niby on ma
                być winny???????? No ludzie!!!!To jest paranoja, no pytam się za co ten klient
                ma być winny???? Przecież idzie do biura płaci i prosi tylko o rzetelność i
                uczciwe wykonanie usługi, nic więcej, za to chyba płaci, czy nie??? Do licha,
                Helcia, jesteś pracownikiem Oasisu, to widać słychać i czuć, i jesteś
                przykładem w jaki sposób pracownicy biur podchodzą do klientów, jak jest tak
                naprawdę traktowany klient, chodzi Wam tylko o KASKE!!!!! A komu się uda i ma
                więcej szczęścia to trafi do wybranego hotelu i będzie szczęśliwy, że mu się
                udało. :Ludzie to jest zwykły skandal, do czego to doszło!!!!!!
                • Gość: Do JULCI!!! Re: Do Helci!! IP: *.internetdsl.tpnet.pl 05.08.04, 17:28
                  Droga Julio!!!
                  Radziałbym raz jeszcze przeczytać moją ostatnia wypowiedź w której wydaje mi
                  sie jasno napisałam, że wina nie leży tylko po stronie biura ale również
                  klienta.Pracownicy biur (jeżeli chodzi o ścisłośc to jestem pracowniekiem
                  biura, ale agencyjnego - tak OASISA jak i EXIMU, ALFA STARU i TRIADY< RAINBOWA<
                  OPENA i kilku innych)powinni udzielać rzetelnych informacji - zgadzam się ale
                  tak jak juz pisałam nie można obwiniac biura np. w momencie gdy ostrzega o
                  czymś co może być a mimo to klient zakupuje hotel.Julciu - na litość
                  boską...pomyśl trtoszkę, prezeczytaj moje ostatnie pisanko raz jeszcze i możemy
                  pogadać:)
              • justm Re: UWAGA NA OASIS 05.08.04, 10:19
                nie mogę się z tobą zgodzić.
                sama z pewnością też jesteś klientem - i nie zawsze znasz warunki, regulaminy
                ofert z których korzystasz - np promocyjne zakupy w sklepie (znasz warunki
                zwrotu produktu gdy nie spełnia on wymagań podanych przez producenta?), umowy
                kredytowe, umowy bankowe itd. to pracownicy w/w firm są zobowiązani do
                przedstawienia ci szczegółów.
                w polskich BP niestety w większości jesli klient nie dopyta absolutnie o
                wszystko - z całą pewnością nie dostanie kompletu informacji.
                a klient nie zawsze wie o co pytać.
                co do wycieczek fakultatywnych - dlaczego klienta ma interesować kto je
                organizuje i kto za nie odpowiada? jeśli wykupuję wycieczkę f. u rezydenta
                oasisa to on jest zobowiązany odpowiedzieć na moje reklamacje, roszczenia,
                niedociągnięcia itd. a to, czy on wywalczy swoje u egipskiego kontrahenta to
                juz nie sprawa polskiego klienta...
                pensja rezydenta też nie ma tu nic do rzeczy. niską pensją nie można tłumaczyć
                braku kompetencji nigdy! a tym bardziej nieuprzejmości i arogancji co również
                niejednokrotnie ma miejsce.
                (nie kwestionuję tego, że praca ta jest wyjątkowo ciężka, bo rzadko jest tak,
                żeby cokolwiek zależało od rezydenta, ale niestety to on jest reprezentantem
                firmy i chyba większość z nich ma świadomość tego, że całe rozgoryczenie
                turystów spadnie właśnie na nich)
                a to, że ludzie nie wykupują ubezpieczeń od rezygnacji?
                a dlaczego mają to robić skoro wierzą w zapewnienia biura, że wszystko będzie w
                porządku, że to będą "wakacje marzeń", że to "najlepszy hotel, najlepsza plaża,
                super wyżywnienie i fantastyczne wycieczki".

                generalnie, moim zdaniem, problem polega na tym, że niestety jakość biur
                turystycznych w polsce spada w zastraszającym tempie a jedyne co biura robią to
                kolejne zapisy w regulaminach uwalniające je od wszelkiej odpowiedzialności.
                • egipcjanka15 Re: UWAGA NA OASIS 05.08.04, 13:20
                  Zgadzam sie z Toba co do tego doinformowywania klientow. To powinno byc
                  obowiazkiem osob sprzedajacych w Polsce oferty biur podrozy. Sa miejsca, gdzie
                  faktycznie dowiesz sie wszystkiego i nic Cie potem na wyjezdzie nie zaskoczy.
                  Ale to, niestety, mniejszosc.

                  Jedna tylko sprawa: ubezpieczenie od rezygnacji z imprezy nie ma nic wspolnego
                  z zapewnieniami biur o "najlepszych hotelach i plazach". To opcja pozwalajaca
                  wycofac sie z wyjazdu BEZ STRATY PIENIEDZY jeszcze PRZED rozpoczeciem imprezy.
                  Turysci czesto nie chca go wykupowac, bo w tym momencie dolozenie np. 3% ceny
                  wydaje im sie niepotrzebne, a potem np. zlamia noge na 5 dni przed wyjazdem i
                  maja pretensje do biura, ze nie chce im zwrocic pieniedzy.
                  • Gość: helcia Re: UWAGA NA OASIS-do eipcjanki IP: *.internetdsl.tpnet.pl 05.08.04, 17:57
                    Dokładnie o to mi chodziło:)Poprostu to był chyba najlepszy przykład jaki mi
                    się nasunął....może mało zgrabnie wpleciony w całość.:)
                    Przez pieć lat nie jestem w stanir zrozumieć takich rzeczy!!IGdy jest możliwość
                    ubezpieczenia sie od sytuacji losowej czemu tego nie robią?? Czemu myślą że nic
                    im nie bedzie, a jak dziecko łamie obojczyk dzień przed wylotem karzą dzwonic
                    do organizatora, prosić o zwrot...Uwazają osobe sprzedającą i organizująca za
                    wroga bo nie chce oddać kasy a stało sie nieszczęście???tego kurna nigdy nie
                    zrozumiem!!!
                • Gość: helcia Re: UWAGA NA OASIS IP: *.internetdsl.tpnet.pl 05.08.04, 17:44
                  Chyba sie nie do końca zrozumieliśmy...

                  W przeciwieństwie do wielu (obawiam sie że do większości klientów jakim
                  sprzedaje wczasy) ja naogół czytam to co mam podpisać.Jeżeli do podpisania jest
                  umowa, czytam wszystko to co będzie mnie obowiązywało w okresie jej
                  trwania.Niestety część klientów nie ma czasu lub poprostu nie chce im sie
                  czytać umowy, podpisuja na ślepo i nikt mi nie wmówi że jest inaczej bo ja na
                  to patrze od pieciu lat....
                  Co do ubezpieczenia od rezygnacji...to był jedynie przykład dość "lekkiego"
                  podejścia Klienta do sprawy.Nie obejmuje ono zmiany hotelu a sytuacje losowe
                  które zdarzaja sie niestety. Klient wówczas chce zwrot kosztów których żaden
                  organizator nie chce oddać - zgodnie z warunkami uczestnictwa.
                  W jednym sie zgadzam...to że rezydent dostaje mała pensje i musi dorabiac
                  prowizyjnie nie tłumaczy go z hamstwa. Jednak błędnym jest kojarzenie wycieczek
                  fakultatywnych z organizatorwm wypoczynku.
                  Co do zmian hoteli...stają się one faktycznie dość częste, ale nie piszcie że
                  to tylko wina OASISa bo dokładnie tak samo robi EXIM czy ALFA STAR.Ja z ALfa
                  starem wysłałam klientów do egiptu i nie mieli jak wrócić...z całym szacunkiem
                  ale z OASIsem jeszce mi sie to nie przytrafiło....

                  Pozdrawiam
                  • Gość: falcony wszystko OK ale co z tego?! IP: 80.50.221.* 09.08.04, 00:53
                    mozna dokladnie czytac umowe ale co z tego?
                    -organizator moze w wyjatkowych(!!!) sytuacjach zmienic hotel na inny o tym
                    samym lub wyzszym standardzie a tu przywoza cie do syfu z karaluchami wmawiajac
                    ci ze ma 4* i jest o niebo lepszy od twojego hotelu
                    -masz zapewniona opieke polskiego rezydenta tyle ze nikt nie pojawia sie na
                    dyzurach i nie odbiera telefonow i zostawiaja cie na cala noc w recepcji
                    podrzednego hotelu
                    -mozesz zrezygnowac z wycieczki w razie niedotrzymania warunkow umowy przez
                    biuro zostajesz wtedy odstawiony do kraju tylko kto ci podpisze rezygnacje i
                    zalatwi samolot jak rezydenta nie ma?
                    co mi daje dokladne czytanie umowy gdy zostaje na lodzie w nieznanym mi miejscu
                    w slamsach nazwanych hotelem gdzie nikt z obslugi nie mowi po angielsku
                    francusku rosyjsku ani niemiecku?
    • Gość: Maria Re: UWAGA NA OASIS IP: 62.135.35.* 05.08.04, 19:21
      Oasis czesto zmienia hotele , chyba wiekszy maja procent niz pozostale biura
      • Gość: gumi Re: UWAGA NA OASIS IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 09.08.04, 14:12
        Nie jedzcie z tego biura!!!
        • Gość: Krajanie Re: UWAGA NA OASIS IP: *.attu.pl / *.crowley.pl 09.08.04, 14:53
          Dobrze, ze ten watek zaczal sie po naszym powrocie z Egiptu. Nie mamy
          zastrzezen do Oasis: wszystko bylo na czas i hotel, jaki chcielismy.
          Wspolczujemy wiekszosci, ktorej to biuro popsulo wakacje.
          pozdrawiamy
          • Gość: Aga pozazdrościć tylko IP: 80.50.221.* 09.08.04, 21:47
            ja sie niestety do tych szczęśliwców nie zaliczam! biuro robilo co moglo zeby
            popsuc mi wymarzone wakacje!i znajomosc umowy w niczym mi nie pomogła!
            • Gość: edyta Re: pozazdrościć tylko IP: *.artcom.pl / *.internetdsl.tpnet.pl 11.08.04, 20:04
              W gazecie ukazał sie artykół ,,Oszukani w Egipcie''z OASIS TOUR na cała strone
              i to co tutaj było mówione .Wypowieć dyrektora Oasis była tak pewna siebie iż
              wynikalo z tego że nie ma szans na jakąkolwiek reklamacje,żadne zdjęcia ani
              filmy .Bez potwierdzenia pisemnej reklamacji na miejscu przez rezydenta nie ma
              sprawy.Tylko jak to zrobić jak oni nic nie chcą podpisywać! No to fajnie bo Ja
              wczoraj zapłaciłam za wycieczke w Oasisie i nawet niechce myśleć co będzie !!!!
              ODESZŁA MI OCHOTA NA TE WCZASY! Najchętniej bym zrezygnowała !!!!!
              • Gość: mazik Re: pozazdrościć tylko-do Edyty IP: *.internetdsl.tpnet.pl 13.08.04, 15:56
                Edyto, a gdzie znalazłas taki artykuł??Ja tez zastanawiam się nad wczasami z
                OASIS, zależało by mi zeby to przeczytać. Szukałam wiadomności o tym biurze w
                różnych bźródłach, ale jedyne aktualne to fora turystyczne. Jak mogłabyś to
                zeskanować i wysłac mi na maila było by extra!!!Daj znać....
                • Gość: edyta Re: pozazdrościć tylko-do Edyty IP: *.artcom.pl / *.internetdsl.tpnet.pl 15.08.04, 22:55
                  artykul ukazał się w Gazecie ,,Tydzień w Jaworznie''z 11 tego sierpnia nr 32
                  jako temat tygodnia jak będę mieć chwilkę to postaram Ci to poslać poniewarz
                  jutro jade do biura podruży z tym artykulem ,ale poinformowano mnie że zdażają
                  się takie przypadki iż w sezonie natęrzonego ruchu turystycznego tak robia z
                  Polakami.Walutowcy do lepszych hoteli a Polacy do dziado....
                  • Gość: mazik Re: pozazdrościć tylko-do Edyty IP: *.internetdsl.tpnet.pl 18.08.04, 10:19
                    Właśnie obawiam się że wszędzie Polacy są właśnie tak traktowani bez wzgledu na
                    to z jaką firmą sie jedzie.
                    Ja podpisany mam urlop na koniec września i do tego czasu chciałabym podj ąć
                    decyzję:OASIS, TRIADA....może SELECTOURS???
                    Pomóżcie!!Będę Edyto wdzięczna za artykuł - jak nie wiem co:)
    • iwomaz Re: UWAGA NA OASIS 16.08.04, 12:55
      14.08 wrocilam z hurghady. bylam na tygodniowce z Oasisem. bylo super. biuro
      zgralo wszystko na 5+!hotel zgodnie z rezerwacja. opieka rezydenta Magdy
      rewelacyjna. nie moge do niczego sie przyczepic!mysle ze biuro teraz naprawde
      stara sie o klienta skoro od 17 lipca wznowili im koncesje. biuro zaplacilo
      kase i stara sie zeby nie wypasc z rynku. polecam hotel Shedwan Golden Beach z
      przepiekna plaza i cudna rafa!!!
      • Gość: dorota Re: UWAGA NA OASIS IP: *.wroclaw.dialog.net.pl 23.08.04, 15:29
        Kochani !! Naprawdę cudem jest jeśki dostaje się hotel za jaki się zapłaciło.
        My bylismy z Oasis od 12-19.08.Na cały samolot ludzi wylatujących - około 163
        oosby, jakieś 30 % dostało hotel za jaki zapłaciło. My mieliśmy rezerwację w
        bella vista i udało nam się. Bylismy szcześliwcami. Jesteśmy bardzo zadowoleni.
        Na pewno nie było miejsc w Empire, El Arosa, Sultan Beach, to wiem na pewno ,
        bo z tytmi ludźmi się zapoznałam. Wszyscy którzy mieli być w sultanie zostani
        wywiezieni gdzieś na pustynię 60 km, od Hurghady i przez 20 godzin koczowali w
        recepcjach. Masakra !!
        Rezysenci dają potwierdzenie jeśli się o nie poprosi, znajomi tak zrobili i
        właśnie oddają sprawę do sądu. mYŚLĘ, że oni też już mają tego wszystkiego
        dość.
        Osobiście polecam wybarnie hotelu Bella Vista, ponieważ z Polski mają w ofercie
        ten hotel tylko 2 biura, więc prawdopodobieństwo jest bardzo małe, ż etego
        hotelu się nie dostanie. Jest tam dużo CZechów, Włochów i Egipcjan.

        Sama na pewno ie wybrałabym tego biura widząc co przeżywają Ci ludzie, i widząc
        jak można zepsuć człowiekowi urlop.
        Rodzielili nawet 9 osobową rodzinę, w 3 hotelach , którzy mieli spakowane
        rzeczy we wspólny bagaż. Naprawdę zastanówcie się !
        • Gość: Aga Reklamacja IP: 80.50.221.* 30.08.04, 22:44
          Po przyjezdzie zlozylismy oficjalna reklamacje!dostalismy odpowiedz!obiecali ze
          zwroca nam po 400 zl za ten czas spedzony na recepcji w podrzednych hotelach i
          za telefony do Polski!To juz cos...jesli naprawde dostaniemy te pieniadze bo to
          z tym biurem wszystko jest mozliwe!
          • Gość: edi Re: Reklamacja IP: *.artcom.pl / *.artcom.pl 03.09.04, 23:40
            właśnie wróciłam z Hurghady z Oasisem i pomimo potwierdzeń imiennych na hotel-
            rezerwacji po przyjezdzie okazało się że niema miejsc w tym hotelu i nietylko
            nas bo wielu rodziną tak zrobili.A po siedmiu dniach znowu zmiana hotelu !! Po
            prostu nie polecam kupa nerwów i zepsute wakacje.A co się człowiek nasłuchał i
            to własnie od rezydenta ,że przed nami 75% wycieczki pozmieniali hotele i to do
            innych miast,kilka rodzin wysłali nawet na rejs po nilu.Wiem jedno że to moje
            ostatnie wakacje z Oasisem!!
            • Gość: Aga Re: Reklamacja IP: *.chrzastkowice.sdi.tpnet.pl 04.09.04, 10:00
              Wróciłam wczoraj z Hurghady. Wczasy były wykupione w OASIS. Wszytsko przebiegło
              zgodnie z planem: hotel którego sie spodziewalismy (jego standard pozytywnie
              nas zaskoczył), z rezydentem nie mielismy żadnych problemów, wszystko dało sie
              załatwić. Jedyna wpadka to opóźnienie samolotu: Do Egiptu-15 min, z powrotem-
              1,5 godz.
              Ale ogólnie jestem bardzo zadowolona i o biurze mam nadal dobrą opinię.
              • Gość: 27macko Re: Reklamacja IP: *.local.pl / *.internetdsl.tpnet.pl 04.09.04, 10:17
                ja tak samo wróciłem dwa dni temu z oasisem i nie mogę na nic narzekać , za
                całego autobusu do którego wsiedlismy tylko 1 os miala zamieniony hotel ali
                babe na conrada, reszta planowo
                ja jestem b.zadowolony z wyjazdu, oasisi w/g mnie bdb zorganizował wyjazd,
                opieka rezydenta na wycieczce w kairze b.dobra
                w hotelu rezydenta widzialem 15 minut, na zebraniu a potem juz wogole i w
                sumie do niczego nie jest potrzebny bo jesli ktos zna jezyk obcy ( niem.
                lub .ang) to sam sobie wszystko załatwi , jesli nie to problem
                ja byle w hotelu alf leila i uwazam ze jest super
                jedzenie przepyszne, hotel czysty, zadbany , arabusy usługuja, upał , ani
                chmurki, plaza do wyboru w 2 hotelach - busem 5 minut, imprezy, animacje, -
                polecam
Inne wątki na temat:
Pełna wersja