platynka.iw
25.08.06, 13:13
Mam pytanko. Sprawa dotyczy bezposrednio mnie, wiec opisze co i jak. Bylam 3X
w E z Eximem. W tym 2X na rejsach z czego jeden byl 22 dniowy (dodatkowe 7 dni
w SSH) Zostawilam u nich kupe kasy. Jestem zadowolona z ich uslug, polecalam
ich znajomym-kilka osob skorzystalo i wyjechali z nimi do Tunezji i E. Chce
teraz jechac z nimi 4 raz. Wiec poprzez lokalne BP (przez ktore kupowalam w
Eximie wyjazdy) zwrocilam sie do nich, zeby mnie jakosc...hmmm... wyroznili?
czy cos takiego. W koncu nie jestem przypadkowym klientem "z ulicy". Nawet w
marketach jak tylko cos kupisz masz bony, rabaty, karty itp. zachecajace do
ponownych odwiedzin. I wlasnie dostalam odpowiedz z Eximu. Wiecie co mi
zaproponowali? Upust 5% od ceny katalogowej! KATALOGOWEJ! I juz. I koniec.
Podam przyklad.
nefretete 4**** z HB last kosztuje ok 2400
nefretete 4**** z HB katalog kosztuje ok.3000 - 5% = 2850.
Hmmm... co o tym sadzicie? Czy sa jakies BP w Polsce, ktore rewanzuja sie za
lojalnosc? Chetnie zmienie BP. jezdze raz do roku na wczasy, wiec jak mam cos
na tym korzystac-to dlaczego nie? Bo jak widze, w Eximie mozna tylko tracic...
P.S. Jezeli czyta to ktos z Eximu-obudzccie sie! Rynek jest pelen BP i o
klienta trzeba walczyc! A jezeli macie juz zadowolonego klienta-to zachecajcie
go, by z Wami zostal-a nie olewajcie proponujac debilny rabat!