uncle_jungle 04.09.06, 16:43 generalnie chciałem się dowiedzieć czy ktoś zauważył podobną sytuację i co powinno się w tej spraie poczynić?!Otóż na voucherze wystawionym przez biuro mam rubrykę p.t."Okres podróży - 20.08.06-04.09.06" < Odpowiedz Link Zgłoś czytaj wygodnie posty
quinnmallory Re: ECCO oszustwo!!! 04.09.06, 18:37 To faktycznie coś nie halo...Ja miałem na voucherze wylot 5.08. i wyleciałem o 10 rano z Poznania faktycznie 5.08. Jeśli chodzi o powrót, to trochę gorzej, bo voucher stanowił, że wylot jest 19.08. i faktycznie był. Z tym, że z hotelu wyjeżdżaliśmy w nocy z 18/19.08 gdzieś koło 1.00, więc ten 19.08. był taki z lekka wirtualny. Ponoć to nagminna zagrywka większości biur podrózy...ja już odpuściłem psucie sobie powakacyjnych wrażeń takimi sprawami, choć wiadomo, że zawsze szkoda nawet tych paru godzin TAM. Pozdrawiam Odpowiedz Link Zgłoś
kasiunia_wawa Re: ECCO oszustwo!!! 04.09.06, 19:17 Owszem jest to oszustwo, poniewaz ja mmiałam wyjazd 16-30 lipca. i owszem miałam wylot 16 lipca ale o 22:30 (chyba) miałam wylot. a z hurghady miałam wylot 30.07 o 15 tzn o 15 nas z hotelu zabrali a wylot o 18 tak czy siak 2 dni z wyjazdy sa zabrane. Odpowiedz Link Zgłoś
platynka.iw Re: ECCO oszustwo!!! 04.09.06, 19:34 kasiunia_wawa napisała: > Owszem jest to oszustwo, poniewaz ja mmiałam wyjazd 16-30 lipca. > i owszem miałam wylot 16 lipca ale o 22:30 (chyba) miałam wylot. > a z hurghady miałam wylot 30.07 o 15 tzn o 15 nas z hotelu zabrali a wylot o 18 > tak czy siak 2 dni z wyjazdy sa zabrane. ;-) Chyba nie rozumiesz meritum sprawy... w Twoim przypadku akurat wszystko bylo zgodne z umowa. Wylot pierwszego dnia umowy (16-go) powrot ostatniego dnia umowy (30-go) Zgodnie z umowa-pierwszy i ostatni dzien pobytu jest poswiecony na podoz. Nie masz sie czego czepiac w przeciwienstwie do poprzednikow, ktorym znacznie obcieto pobyt. Pozdrawiam, Iwonka Odpowiedz Link Zgłoś
annie2003 Re: ECCO oszustwo!!! 04.09.06, 19:36 tym bardziej, że liczy się doby hotelowe, a te - jak wiadomo, mają nieco mniej godzin niż 24.. Odpowiedz Link Zgłoś
kasiunia_wawa Re: ECCO oszustwo!!! 04.09.06, 19:44 no nie wiem, skoro 16 miałąm byc na miejscu a byłam 17 ok 4 rano w hotelu to dzien mi zabrali. Ecco jeszcze inne przekrety robiło z wycieczkami no ale to nie ten temat :) Pozdrawiam Odpowiedz Link Zgłoś
platynka.iw Re: ECCO oszustwo!!! 04.09.06, 19:50 kasiunia_wawa napisała: > no nie wiem, skoro 16 miałąm byc na miejscu a byłam 17 ok 4 rano w hotelu to > dzien mi zabrali. Nadal nie masz racji. Oczywiscie, ze kazdy kto ma pobyt od np. 01-go do 14-go chcialby wyleciec 01-go o 5 nad ranem, a wracac 14-go o 22... to byloby dla kazdego turysty najbardziej optymalne, ale-tak nie jest. W Twoim przypadku 1 dzien byl na podroz, a 2-go dnia moglas juz swobodnie wypoczywac. I. Odpowiedz Link Zgłoś
quinnmallory Re: ECCO oszustwo!!! 04.09.06, 20:30 Ja jak już wcześniej napisałem włączyłem pełen chill-out w temacie. I tak tego nie zmienimy żadnymi reklamacjami ani tym bardziej pompowaniem się w przedmiotowej kwestii. Sądzę, że takie nadymanie tematu post factum i tak do niczego nie doprowadzi, a tylko zaciemnia bardzo pozytywny obraz pobytu tam. Wydaje mi się, że lepiej zluzować. P.S. Na pocieszenie dodam, że w trzecią noc ktoś mi podpieprzył wałek przeciw robalom spod drzwi - chyba będę reklamował ;)))))))))) Odpowiedz Link Zgłoś
mrowka69 Re: ECCO oszustwo!!! 05.09.06, 12:07 zaciekawiles(as) mnie z tym wałkiem przeciw robalom, czy był on wzięty z Polski czy tam takie daja? pierwszy raz sie z czyms takim stykam...;)pzdr Odpowiedz Link Zgłoś
quinnmallory Re: ECCO oszustwo!!! 05.09.06, 12:28 Dają na miejscu, a ściślej mówiąc - po prostu leżą na ziemi pod drzwiami uszczelniając szczelinę pomiędzy podłogą a dolną krawędzią drzwi. Żeby po prostu mrówy i inne "więcejniżdwunogi" niw właziły do pokoju. A z tym wałkiem, to generalnie joke - chociaż zupełnie poważnie gdzieś po 2, czy 3 dniach wałek wyparował. Generalnie nie przełożyło się to jednak na wzrost populacji robali w pokoju. Pozdrawiam ;))))))))) Odpowiedz Link Zgłoś
mrowka69 Re: ECCO oszustwo!!! 05.09.06, 14:38 ale numer z tym wałkiem;) no ale dzieki za odp;) tyle razy byłam i jesczze nigdy mi cos takiego jak wałkiem sie nie zdarzylo, pzdr Odpowiedz Link Zgłoś
al_fik Re: ECCO oszustwo!!! 05.09.06, 15:05 dla mnie to wał do reklamacji, patrz zapisy w umowie.zwykle napisane jest ze pierwszy i ostatni dzień to podróż, więc najbardziej naciagany układ to wylot 20.08 o g.23.59 i ladowanie ostatniego dnia 04.09 o g.00.01. Tyle że jezeli powyzsze godziny były planowe a wyladowali 15min szybciej bo był wiatr w plecy to raczej nic nie wskurasz. Odpowiedz Link Zgłoś
uncle_jungle Re: ECCO oszustwo!!! 05.09.06, 20:53 Generalnie według oferty wyjazd miałbyć w dniach 20.08 - 04.09.2006(moge wystawić gdzieś kopię vouchera).Wylot mieliśmy o godz.0:45 21.08.(poniedziałek) i był to wylot planowy a nie opóźniony.Powrót był 03.09 o godz.20(wylot z Hurghady) i o 23 byliśmy na Okęciu.Zbiórkę przed hotelem mieliśmy o godz.16:30 wię starciliśmy popołudnie i wieczór oraz cały 20.08.Generalnie czujemy się oszukani o 2 doby tymbardziej że zapłaciliśmy niemałe pieniądze za nasze cudne wspólne,zaręczynowe wakacje.Generalnie ostrzegam tymbardziej że nie jedna osoba mówiła nam że nie jest to pierwszy taki wałek w ECCO HOLIDAY!!! Odpowiedz Link Zgłoś
annie2003 Re: ECCO oszustwo!!! 05.09.06, 21:19 ale niestety nie macie podstaw do reklamacji.. przecież jeszcze przed podpisaniem umowy można zerknąć na rozkład lotów i jeśli Wam nie odpowiadają takie godziny, trzeba szukać w innym biurze, który korzysta z innego czarteru.. z kolei voucher nie określa Wam, że jeśli zaczynacie dnia x a kończycie dnia y, to oba dni będą w pełni do wykorzystania na plaży.. tym bardziej, iż standardowo do hotelu można wmeldować się od 14-15, a wymeldować się trzeba do 10, czasem 12.. Odpowiedz Link Zgłoś
uncle_jungle Re: ECCO oszustwo!!! 05.09.06, 21:37 no OK rozumiem,ale w takim razie wytłumacz mi dlaczego w ofercie jest od 20.08 do 04.09 a my wylecieliśmy 21.08 i wróciliśmy 03.09.uważasz że nie jest to wystarczający powód do reklamacji??Mnie się wydaję że jest to bardzo duży powód do reklamacji i bardzo podparty dowodami.Jesli chodzi o to co napisałaś o sprawdzeniu rozkładu lotów, to uważam że nie masz racji,ponieważ wykupując interesującą mnie wycieczkę polegam na ofercie biura które za moje pieniądze organizuje mi wakacje.Dogaduje się z nim podpisując umowę która obejmuje to co przeczytałem w katalogu i co zachęciło mnie do wybrania oferty akurat tego biura,tego państwa i tego hotelu.Podpisałem umowę i zapłaciłem pieniądze na to co przeczytałem w katalogu i czym kierowałem się się przy wyborze akurat tej oferty.Dzwoniłem w tej sprawie do biura które pośredniczyło w wyborze tego wyjzadu i Pani konsultantka przyznała mi rację i podpowiedziała że mając umowę oraz voucher w ręku posiadam duży atut do złożenia reklamacji.Powiedziała również że w tej sytuacji powinienem się domagać zadośćuczenienia od biura. Odpowiedz Link Zgłoś
annie2003 Re: ECCO oszustwo!!! 05.09.06, 22:07 z jednym w dalszym ciągu się nie zgadzam - poleganie na biurze to jedno, a sprawdzenie wszystkich elementów oferty to drugie.. jeśli kupuję książkę, która jest wydrukowana na brzydkim papierze, to szukam takiej, która ma papier jakości mi odpowiadającej, a nie reklamuję tego w księgarni.. jestem niemal pewna, że rozkład lotów jest w katalogu biura, z którym jechałeś.. ja z tej prostej przyczyny wybrałam takie a nie inne biuro, bo wiem, że mi nie obetną ostatniego dnia, bo lecę w nocy w środę a nie we wtorek wieczorem, jak inne czartery.. a jakoś tak mi się wydaje, że rozkład lotów jest częścią oferty, więc skoro ją wybrałeś, to znaczy że zaakceptowałeś.. a tak z babskiej ciekawości, jak chcecie udowodnić, że samolot wylecial o takiej i takiej porze? bez żadnych złośliwości, ale zastanawia mnie, czy biuro nie pójdzie czasem w zaparte i nie będzie Wam wmawiać, że skąd, oni mają informacje, że samolot startował i lądował zgodnie z umową i Waszym voucherem.. Odpowiedz Link Zgłoś
uncle_jungle Re: ECCO oszustwo!!! 05.09.06, 22:20 nie zrozumiałaś mnie.Na voucherze jest właśnie napisane "okres podróż: 20.08.06 - 04.09.06" ...i dalej usługi: przelot: data wylotu 21.08.06 wylot 00:45 data wylotu 03.09.06 wylot 20.30 więc na voucherze który otrzymałem po wpłacie i zaksiegowaniu pieniędzy u nich w biurze jest napisane już co innego niż w ofercie.Owszem przyznaję się że zrobiłem błąd nie reagując już na samym początku,ale ten post jest założony przeze mnie ku przestrodze dla innych,aby nie popełnili tego samego błędu i żeby bardziej zwracali uwagę na to co dostajemy od biura. P.S.Wtedy nie widziałem i teraz też szukam i szukam na stronce i nie mogę znaleść rozkładu lotów :( Odpowiedz Link Zgłoś
annie2003 Re: ECCO oszustwo!!! 05.09.06, 22:32 a to rzeczywiście - skoro już sam voucher zawiera takiego zonka, to już coś jest nie tak.. nie wiem, czy uznają reklamację, ale w takim przypadku warto chociaż spróbować.. a skoro nie podają rozkładu lotów, to mają kiepsko opracowany katalog.. :)) kolejne biuro z którego chyba raczej nie skorzystam Odpowiedz Link Zgłoś
swt22 Re: ECCO oszustwo!!! 05.09.06, 22:36 Też współczuję,bo byłem w podobnej sytuacji,ale na bank te hieny wymyślą Ci że impreza i tak się zaczynała dzień prędzej niż wylot,bo na lotnisku dali Ci papiery do odprawy.Ja to przerabiałem z Sun-Fun i łapy mi opadły.Ale walcz jaknajbardziej do końca. Odpowiedz Link Zgłoś
ivis Re: ECCO oszustwo!!! 06.09.06, 21:30 hej Uncle, primo - gratuluję zaręczyn, secundo - masz rację i trzeba walczyć ze zwykłaym chamstwem biura. Rozkłąd lotów znajdziesz na stronce gdy wejdziesz w konkretne zamówienie hotelu na dany termin - po kobiecemu zagmatwałam, ale postaram sie wrzucić odnośnik ssl.eccoholiday.com/reservation/?id=96376&l=1&h_code=HRG209 tutaj w opisie znajdziesz godziny i nr lotu. A żeby Cię "pocieszyć" dzisiaj czyli jakieś 60 godzin przed wylotem dowiedziałam sie ze stronki biura, czyli to najświeższe info, że mam prezent. Zamiast wracać w sobotę o 7 rano do Katowic, wracam w niedzielę 24 września o 23 ale ............do Warszawy. I tu info dla osóbki mówiącej o sprawdzaniu godzin przelotów - wybrałam ECCO bo BARDZO pasowały mi ich godziny i terminy lotów - ma to związek z moją pracą. Ale oni wprowadzili zmiane60 godzin przed wylotem a wyjazd klepałam dosyć wczesnie.............. Granda jednym słowem I tym optymistycznym akcentem pozdrawiam ivis tickers.TickerFactory.com/ezt/d/4;10731;130/st/20060909/e/i+wypoczywam+%3A%29/k/6e54/event.png[/img] [/url] Odpowiedz Link Zgłoś
uncle_jungle Re: ECCO oszustwo!!! 07.09.06, 16:50 ivis napisała: > hej Uncle, > primo - gratuluję zaręczyn, Hehe dziękować, dziękować! Odpowiedz Link Zgłoś
agness121 Re: ECCO oszustwo!!! 07.09.06, 11:53 wszystko jest w porządku, Twoja podróż rozpoczyna się 20.08.06, ponieważ w tym dniu spotkałaś sie z przedstawicielami biura podróży ( bo przypuszczam, że na voucherze było napisane ZBIÓRKA 20.08.06 O GODZ 22:45) i w tym dniu odebrałaeś bilety lotnicze i od tego momentu tak naprawdę rozpoczyna się Twoja podróż czyli od momentu odprawy a odprawa zaczęła sie 20.08.06 o godz. 20:45. I analogicznie z powrotem, podróż kończy się w momencie gdy wysiadasz z samolotu, a przypuszczam, że wysiadłeś 04.09 po północy. Prawda? Mozesz próbować się reklamować, ale nic Ci to nie da, podejrzewam, że dostaniesz podobne zasadnienie. I nie dotyczy to ecco, ale każdego innego biura. Nikt Ci nie napisze, że masz wycieczkę od 21.08, jak to 20.08 musisz już być na lotnisku. Odpowiedz Link Zgłoś
uncle_jungle Re: ECCO oszustwo!!! 07.09.06, 16:49 OK z wylotem masz rację chociaż się z tym nie zgadzam ponieważ jest wyraźnie napisane że pobyt jest od 20.08-4.09.jęsli chodzi o powrót to wróciłem 03.09.na długo przed północą i wcale nie dlatego że samolot szybciej przyleciał.Jeśli nie dwa dni to napewno jeden dzień jestem w plecy. Odpowiedz Link Zgłoś
kiitek Re: ECCO oszustwo!!! 06.09.06, 11:10 liczy się doba hotelowa,co już tu an tym forum było wałkowane chyba z 500 razy,poza tym,przed kupnem wycieczki,zapoznaj się z warunkami i regulaminem,a potem zakładaj wątek na forum... Odpowiedz Link Zgłoś
uncle_jungle Re: ECCO oszustwo!!! 06.09.06, 22:46 no jednak wydaje mi sie ze nie do konca chodzi w tym wątku o dobę hotelową.jeszcze raz powtarzam że Pani z biura pośredniczącego w zakupie wycieczki przyznała rację i razem próbujemy coś w tym temacie wskurać...Doba hotelowa to jedno a różnica w ofercie i w voucherze to drugie a o tym właśnie jest ten wątek!Pozdrawiam Odpowiedz Link Zgłoś
aga_wa1 Re: ECCO oszustwo!!! 07.09.06, 14:30 Ecco to wogóle...dziwne biuro. ja w tym roku "upolowałam"-bo inaczej nie mozna tego nazwac-wakacje-w dla mnie super cenie-przez internet on-line wydrukowałam rezerwacje...no i poszłam do najblizszego ich własnegoa agenta-zeby spytac jak zapłacic. okazało się ze o godz 18 ta cena zniknała-róznica była 1500 zł. powiedziano mi-ze "ktos sie pomylił" i pewnie nic nie wygram. nastepnego dnia-po telefonach do Poznania-przyznano mi racje-ze przez chwilke mogła byc jakas cena z księzyca-wpuscili to w straty no i miałam wakację z 1500 zł upustem.....po prostu-maja bajzel i tyle. Odpowiedz Link Zgłoś
avestom Re: ECCO oszustwo!!! 07.09.06, 23:17 Kochani czy z Was dzieci czy pierwszy raz jedziecie na wczasy? O wszystko trzeba pytać - i czy będzie to Neckermann TUI AlfaStar czy inne biuro to wszystko Wam powiedzą :) Jasne że tanie wakacje nie będą latać w środku dnia bo wtedy na pasie są biznesmeny, które za sam przelot (a nie za 2 tyg wczasów) płacą 2 tysiaki. Pozdrawiam i więcej luzu! W końcu to Wasze wakacje:) Odpowiedz Link Zgłoś
swt22 Re: ECCO oszustwo!!! 07.09.06, 23:47 Pytaj się pytaj,a ja Ci powiem jak biuro może przerobić człeka. A więc: Kiedyś mnie natkło żeby polecieć w zimę wygrzać swoje kości.Zadzwoniłem do jednego biura czy coś fajnego mają.Babka odpowiedział,że oddzwoni i poprosiła o nr tel.Oddzwoniła za 15 min,ale nic konkretnego mi się nie spodobało. po ok. 1,5 mies zadzwoniła,że ma fajną ofertę,ale wylot środa (był poniedziałek).Bardzo zwracam uwagę na godz lotów,a tu rewelacja.Wylot Okęcie 5 z minutami,powrót z Hrg 18 z czymś.Dla mnie ideał.Szybka decyzja,przelew,umowa.we wtorek rano telefon-jednak wylot 14,trudno,po południu telefon wylot z Okęcia 21,trudno.Po przylocie do Hrg na spotkaniu rezydent objaśna pobyt i powrót i mówi,że jak nic się nie zmieni to transfer o 6.30,bo przed 9 wylot.Oniemiałem i patrzę dopiero wtedy na bilet (dostałem go na Okęciu i nie oglądałem) faktycznie. I tak starego wróbla nabrali na plewy.Ale fajnie było. Odpowiedz Link Zgłoś
kasiunia_wawa Re: ECCO oszustwo!!! 08.09.06, 15:45 nie jest to prawda ze w ciagu dnia lataja same szych :) moja znajoma w czerwcu leciała do Hurghady z Alfa Star i wylot miałą ok 14. ja nietsety takiego szczescia nie miałąm leciałam z Ecoo i wylot po 23 Odpowiedz Link Zgłoś
marsiya Re: ECCO oszustwo!!! 10.09.06, 17:40 uncle_jungle napisał: > generalnie chciałem się dowiedzieć czy ktoś zauważył podobną sytuację i co powi > nno się w tej spraie poczynić?!Otóż na voucherze wystawionym przez biuro mam ru > brykę p.t."Okres podróży - 20.08.06-04.09.06" < Odpowiedz Link Zgłoś
uncle_jungle Re: ECCO oszustwo!!! 10.09.06, 20:44 ciesz się że wyleciałeś tak jak miałeś wylecieć. JA wylecieć miałam o tej samej > godzinie tyle, że tydzień później. Najpierw przesuneli nam lot na 13, a potem > jak juz dotarlysmy na lotnisko dowiedzialysmy sie ze samolot jeszcze nie > wylecial z Hurghady. Doleciałysmy we wtorek o 2 w nocy, a mialysmy byc na > miejscu od 6 rano w poniedziałek, a powró był normalnie... =/ kicha. i co > zrobić? chyba nic nie można. Dali nam w ramch przeprosi 30 dolców znizki na > wycieczke fakultatywna z której nie skorzystałysmy, bo 6 dni to troche za malo > zeby jeszcze na wyceczki jezdzic. A to właśnie będąc w Menaville słyszałem od ludzi że właśnie taka sytuacja miała miejsce.Kurcze strasznie musieliście się czuć.Poza tym wiem że to z nie z winy biura ale te 30$ mniej za wycieczki pewnie żalu nie zniwelowało. Odpowiedz Link Zgłoś
kwiatek_a Re: ECCO oszustwo!!! 10.09.06, 22:31 Hej. Ja miałam leciec do Hurghady dzisiaj czyli 10.09 o godz.23...hmm właśnie miałam, gdyż na tydzien przed wylotem poinformowano mnie że wylot został przesunięty o 1,5 h, czyli juz na 11.09. Ok. 1,5 h pomyslalam to nie tak dużo, inni mieli gorzej...ale w niedziele przed obiadkiem zadzwoniła do minie uprzejma Pani z Poznania, aby zawiadomic mnie o przesunieciu lotu o kolejne 5 h!!! Po zacisnieciu zębów stwierdzilam, no trudno to sie jeszcze da przezyc!!! Ale jesli myslicie ze to koniec to sie grubo mylicie...przed 17-sta odebralam kolejny telefon (zreszta od tej samej miłej Pani), tym razem przesunieto mi lot na godz 12.30!!! Ostatecznie więc jestem w lecy caly dzien... Odpowiedz Link Zgłoś
amocox Re: ECCO oszustwo!!! 12.09.06, 15:36 Witam, Ja jeszcze nie wyleciałem bo wylot mam 8.10.2006 o godz. 22:15 ( na miejscu 3:30), a przylot do kraju 22.10.2006 godz. 21:15 Ale wiadomo ,że 2 dni wypadają na podróże. Pozdro. Odpowiedz Link Zgłoś
aifel33 Re: ECCO oszustwo!!! 13.09.06, 14:52 Ja napiszę o swoim pobycie.Wylatuję do Hurghady z okęcia 16.09 o godz 9.15 a powrót mam 01.10 o godz 0.35 czyli można łatwo policzyć , będę tam 14 dni .Tylko że ja jadę z NECKERMANA ,myślę że trzeba wybierać duże biura podróży. Ja jężdżę tylko z NECCERMANEM lub TUI i jestem bardzo zadowolony , wszystko jest zawsze perfekcyjnie zorganizowane. Pozdrawiam Paweł Odpowiedz Link Zgłoś