Zmienione godziny odlotów - niestety na niekorzyść

29.03.07, 11:12
Własnie wróciłam z Hurgady - "delikatnie" nas załatwiono.Mieliśmy wracac dziś
o 12 -tej, wylecielismy wczoraj o 21!!!!!!Skandal. Rezydentka Oasis Tour
oczywiscie miała wszytko gdzies i tłumaczyła,ze ona jest przedstawicielem
Kairo Expres!!!!! Gościom z TUI biuro podrózy zaraz w hotelu zwróciło kase za
jeden nocleg, a Oasis Tour?????Zobaczymy...mam zamiar złożyć reklamację-bo to
skandal nad skandale!!!!Z 7 dni zrobiło się 6 ,a tak naprawdę odliczając
wyloty to 5 dni pobytu!!!!!!!!!!!!!!!!! Ja im tego nie popuszczę. Wyjazd
kosztował sporo, bo hotel był 5*!!!!
    • szymkieaton Re: Zmienione godziny odlotów - niestety na nieko 29.03.07, 13:02
      prowadziłem ten wątek że lecą sobie w balona i za nic nas mają robią co chcą a
      nie mało płacimy za wyjazdy napisz co wyszło z tego wszystkiego mamy prawo aby
      nas traktowali poważnie nie odpuszczaj tego ja lecę 27.04 ciekawe co mnie czeka
      bo już godzina wylotu się zmieniła
    • alela1 Re: Zmienione godziny odlotów - niestety na nieko 29.03.07, 14:01

      niestety tak jest, w umowie, ze moze byc roznica+- 1dzien na nie korzysc.
      Wracaliscie o 21czyli w Polsce byliscie po 24, nastepnego dnia czyli dnia
      powrotu. My bylismy z Tui w listopadzie i starcilismy pol dnia. teraz lecimy z
      Oasis i juz wiem, ze tez starcimy pol dnia, ale tak to niestety jest. i watpie,
      zeby TUI oddawalo pieniadze, TUI nie organizuje wycieczek do Makadi Palace,
      moze niemieckie TUI?
      • alela1 Re: Zmienione godziny odlotów - niestety na nieko 29.03.07, 14:20

        chyba jednak samego pobytu mieliscie rowne 6 dni. Nie liczac 2 dni an przylot
        i odlot.
        A jak sam pobyt?
        • maciek_warszawa Re: Zmienione godziny odlotów - niestety na nieko 29.03.07, 19:16
          O czym wy mowicie, przeciz liczy sie ilosc noclegow a nie dni, jesli jest mniej niz 7 czy 14, to musza wam zwrocic rownowartosc tego jednego noclegu.
          • listopad_2005 Re: Zmienione godziny odlotów - niestety na nieko 29.03.07, 21:39
            Własnie w tym rzecz. Dokładnie noclegów było 6, a własciwie 5,5 , bo jak
            pisałam do hotelu dotraliśmy około 3-4 nad ranem......
      • listopad_2005 Re: Zmienione godziny odlotów - niestety na nieko 29.03.07, 21:37
        Ludzie lecieli z TUI do innego hotelu.Spotkaliśmy ich na lotnisku w Katowicach,
        a potem w drodze powrotnej w Hurgadzie. Im zaproponowano albo pozostanie do
        dziś i przelot do warszawy i sponsorowany pociag do katowic,albo zwrot kasy za
        1 noc - 40 EURO. Ja już dzwoniłam do Oasis.Laska powiedziała,zeby napisac
        reklamację,ale zbyt wylewna nie była. Naprawde się wkurzyliśmy bo wylot z
        Katowic był zaplanowany na 19.35.Godzine pózniej odlecieliśmy bo Centralwings
        tradycyjnie się spóznił. W hotelu bylismy o 3-4.Już dokłanie nie pamietam
        (róznica w czasie). Wylot miał byc dziś o 12 -tej. A był wczoraj o 21-szej. Z
        hotelu już wyjechaliśmy o 18-tej. Na lotnisku oczywiscie spedzilismy znowu
        wiecej czasu niż zaplanowano, bo Koral Blue był spózniony znowu
        godzine.Oczywiście egipcjanie nia mają w zwyczaju zapowiedziec chyba,ze samolot
        bedzie spózniony.Jak te palanty czekalismy. Juz sobie obiecałam ,ze moja noga
        wiecej w Egipcie nie postanie. Byłam i w Turcji i Tunezji i jakoś to arabowo
        bardziej pozytywne wrazenie zrobiło. Hotel ok, nie moge narzekac,ale reszta +
        ta ich odprawa na lotnisku-katastrofa. Jak ktoś leci na 2 tyg. to ok. Ten jeden
        dzień można przezyc ,ale na 7 dni, skoro robi się z nich 5????
        alela1 napisała:

        >
        > niestety tak jest, w umowie, ze moze byc roznica+- 1dzien na nie korzysc.
        > Wracaliscie o 21czyli w Polsce byliscie po 24, nastepnego dnia czyli dnia
        > powrotu. My bylismy z Tui w listopadzie i starcilismy pol dnia. teraz lecimy
        z
        > Oasis i juz wiem, ze tez starcimy pol dnia, ale tak to niestety jest. i
        watpie,
        >
        > zeby TUI oddawalo pieniadze, TUI nie organizuje wycieczek do Makadi Palace,
        > moze niemieckie TUI?
    • aziza_kama Re: Zmienione godziny odlotów - niestety na nieko 29.03.07, 20:47
      W ubiegłym roku miałam identyczną sytuację z Oasis Tours - zwrócili kasę za 1
      dobę, bez problemów. Idź więc jak najszybciej do biura, w którym kupowałaś
      wycieczkę i złóż reklamację. Jeśli masz jakąś kartkę od rezydentki, gdzie
      zawiadamiała Was o zmianie dnia i godziny wylotu, to dołącz. Pozdrawiam:)
      • listopad_2005 Re: Zmienione godziny odlotów - niestety na nieko 29.03.07, 21:46
        Kartke od rezydentki chyba gdzies mam. Wogole rezydentka tez do bani. Tylko
        wycieczki sprzedać i byle jej dalej głowy nie zawracac. Na lotnisko odwoził na
        s egipcjanin i nawet nie pokwapił się odprowadzić nas do odprawy. Oczywiscie
        rezydent z TUI stał przy nadaniu bagazu , czekając na ostaniego odprawianego
        klienta. Tak wracając do tematu. Ile procentowo zwrócono Ci za ten jeden
        nocleg???Chyba powinnam to napisac w reklamacji jako żadanie
        zadosćuczynienia????
        • aziza_kama Re: Zmienione godziny odlotów - niestety na nieko 29.03.07, 21:54
          listopad_2005 napisała:

          Ile procentowo zwrócono Ci za ten jeden
          > nocleg???

          Niestety, nie pamiętam już, nie wyliczałam, jaki to był procent, ale chyba to
          była podobna suma do tej, którą Wam zaproponowano (na osobę oczywiście), może
          trochę mniej - bo i hotel był tylko 4*, tyle, że my dostaliśmy zwrot w złotych
          polskich, wpłacono nam na konto bankowe.
          A tak przy okazji - jak wypadł lot liniami Koral Blue Airlines? Lecę z nimi w
          maju do Hurghady.
          • aziza_kama Re: Zmienione godziny odlotów - niestety na nieko 29.03.07, 21:58
            Sorry, miałam na myśli kwotę, o której piszesz, że zaproponowało TUI. O ile
            pamiętam, to było sto ileś zł na osobę.
          • listopad_2005 Re: Zmienione godziny odlotów - niestety na nieko 30.03.07, 07:49
            Koral blue ...no cóż....Samolot jak samolot (puszka po sardynkach ;-)))) ),
            troche skrzypiało ;-))))Obsługa niby miła,ale już tez chyba byli zmeczeni.
            Serwowali 'posiłek",czego nie ma w Centralwingsie,ale chyba to nie
            najważniejsze. Wiadomo jak ten posiłek wyglada. W samolocie, tak jak w naszych
            czarterowych miejsca oczywiscie mało. Ja mam 174 cm wzrostu i na nogi to tak w
            sam raz;-))))Dodatkowo miałam dziecko na kolanach (potem się przesiadłam),wiec
            miejsca generalnie mało. Chyba te nasze samoloty sa w ciut lepszym stanie.Ale
            generalnie ok. Napisz co konkretnie Cię interesuje.
            • aziza_kama Re: Zmienione godziny odlotów - niestety na nieko 30.03.07, 09:31
              listopad_2005 napisała:
              .Ale
              > generalnie ok. Napisz co konkretnie Cię interesuje.

              W zasadzie tak ogólnie, np. w porównaniu do innych egipskich linii (AMC, Air
              Memphis), jaki typ samolotu?
              • listopad_2005 Re: Zmienione godziny odlotów - niestety na nieko 30.03.07, 22:45
                Ja nawet nie wiem co to był za samolot, generalnie miałam nerwy na całą
                sytuację i było mi juz wszytko jedno, byle by nas zapakowano w ten
                spózniony "przedwczesny" samolot. Nie latałam wczesniej do Egiptu,wiec nie mam
                porównania z żadnymi egipskimi innymi liniami.Moge go porównac do samolotu
                Centralwings.Wiec wypadł duzo gorzej -takim technicznym spojrzeniem laika ;-))))
        • alela1 Re: Zmienione godziny odlotów - niestety na nieko 30.03.07, 11:56

          z TUI tez nas nie odprowadzali do odprawy. kolejak byla juz na zewnatrz;-)
          Ale tak to jest w Hurgadzie.
          • listopad_2005 Re: Zmienione godziny odlotów - niestety na nieko 30.03.07, 22:30
            Pisze tak jak widziałam. Oddając bagaz obok mnie stał gośc z TUI. Moze to był
            jakiś wyjatek;-)))Byłam w Hurgadzie pierwszy raz i chyba ostatni;-)))
    • alela1 cos o makadi 30.03.07, 11:16

      mam pytanie,czy na plazy mozna zarezerwoac wycieczke statkiem u egipskich
      agentow czy tylko w hotelu? Jak bylismy w Makadi Oasis to mozna bylo na plazy a
      Grand makadi jest 25 min. od centrum makadi, odosobniony stad moje pytanie.

      Czy na lotnisku po przylocie rezydentka od razu sie wami "zajela", czy byly
      jakies problemy?
      • alela1 Re: cos o makadi 30.03.07, 11:18

        a jak jedzenie? wiem, ze nie jest fantastyczne bo bylam juz 3 razy ale jak bylo
        w Makadi palace i jak restauracje ?

        No i animacje, mini disco dla dzieci, codziennie?
        • alela1 Re: cos o makadi 30.03.07, 11:19

          z tego co wiem plac zabaw dla dzieci jest Grand makadi, czy korzystaliscie?
          • listopad_2005 Re: cos o makadi 30.03.07, 22:34
            Korzystałam z placu zabaw w Grand Makadi. W Palace nie ma dla dzieci nic. Jest
            brodzik,ale to juz bardziej dla straszych dzieci. W zwiazku z tym ,że moje 16
            miesięczne dziecko jest dośc niesforne,wolałam spedzać z nim czas nad płytkim
            basenem lub na plazy;-))) Z tego co zauwazyłam wszytkie rodziny z dziecmi chyba
            jakoś do 4,5 lat przychodziły do Grand Makadi.Tam jest tez normalny pisaeczek
            na tym placu zabaw, bo to coś co jest na plazy jakoś za bardzo pisku mi nie
            przypomina;-)))Wzięłam swoje wiaderka itd.,ale potem wyczytałam w ulotce w
            pokoju,ze w sieci hoteli Red Sea , jesli sa Kinder Cluby to te zabawki mozna
            wypozyczyc i faktycznie-wiekszośc dzieci miała pozyczone.
        • listopad_2005 Re: cos o makadi 30.03.07, 22:42
          Jedzenie mnie nie powaliło na nogi;-)))Moja znajoma sprzedając mi ten hotel
          bardzo zachwalała jedzienie,ale widac mamy rózne gusta ;_)))Wogóle moje
          potzreby co do hotelu dośc rozminęły się z tym o czym ona mówiła.Chodziło mi o
          udogodnienia dla dzieci i zapewniała mnie,ze są,ale nie było. We wrzesniu byłam
          na Rodos w holelu TUI i jak pisano o udogodnieniach to one naprawde były.Same
          krzeselka dla dzieci w Makadi palace-chyba ze 3 sztuki w restauracji.
          Dobrze ,ze jesy przed sezonem , bo nie wyobrazam sobie w sezonie bitwy o
          krzesełko;-)))Na Rodos było ich zatrzesienie, było menu dla dzieci, krzesełka
          dla takich już ciut wiekszych niż moje, animacje itd. Z dyskoteka dla dzieci
          nie sprawdzłam, bo moja Mała szybko chodziła spać,ale jakoś moje oko niczego
          nie zarejestrowało nawet podczas spacerów;_)))
          Ale wracając do restauracji to korzysłałam z dwóch- Malange i Discovery, bo
          były blisko mojego pokoju.Generalnie przez wiek mojego dziecka korzystałam
          raczej z tych , w których nie było za ekskuzywnie;-)))Mała jak cos je to
          wszędzie wszytkiego jest pełno;-)))Na Rodos się tym nie pzrejmowałam , bo
          wszytkie dzieci tak jadły i nikomu to nie przeszkadzało.W Makadi odniosłam inne
          wrazenie.Wiec wolałam się nie stresować-w koncu pojechałam sie odstresowac ;-
          ))))
          • alela1 Re: cos o makadi 31.03.07, 09:07

            wydaje mi sie , ze Makadi w ogole nie jest dla dzieci. My bedziemy w Grand ze
            wzgledu na ten Kinder klub, ponoc z niemieckim animatorami a mala jest
            niemieckojezyczna. Jest tez menu dla dzieci. Zobaczymy.
            A typowo dla mnijeszych dzieci jest hotel Iberotel Saraya, Oasis w Makadi Bay,
            cudo dla maluchow, tez w Makadi (TUI). Goraco polecam!
            • listopad_2005 Re: cos o makadi 31.03.07, 11:25
              Własnie takie sa moje odczucia.Dlatego napisałam,ze moje potzreby rozminęły się
              z tym o czym zapewniała mnie znajoma z BP.Egipt juz sobie odpuszczam na jakiś
              czas.Teraz trzeba coś zaplanowac na lato;-)))Ale bedę musiała się pzrenieśc na
              inne forum, bo po głowie chodzi nam Penelopez, samolotem,ale na własną
              rekę.Jesli nie to pewnie Chorwacja samochodem;-)))PZDR
      • listopad_2005 Re: cos o makadi 30.03.07, 22:29
        Co do wycieczek to niestety nie wiem.Byłam z 16 miesięcznym dzieckiem i z góry
        nastawiłam się,ze bede czas spedzac na plazy i nad basenami. Mama była na
        jakims katamaranie,ale wszytko rezerwowali u rezydentki.
    • gulnara1 Re: Zmienione godziny odlotów - niestety na nieko 31.03.07, 17:23
      To fatalnie z tymi wylotami - ja lece 12.04 z neckermanna i wylot mam 0 22.00 z
      minutami, a maja nas kwaterowac w hotelu nad ranem - i tak naprawde to z 7 dni
      robi mi sie niecale 6 - ale dob hotelowych jest 7, niestety. Chyba ze zmienia
      godzine wylotu na wczesniejsza ( na co troche licze) - mam sie jeszcze upewnic
      2 dni przed impreza. A jak malenstwo? Wszystko OK?
      • listopad_2005 Re: Zmienione godziny odlotów - niestety na nieko 01.04.07, 08:51
        Mała czuła się tam wysmieniecie. Zemsta ją raczej nie dopadała.Bardziej
        zareagowała na zjedzony piasek , popity morską wodą ;-)))Troche nie chciała
        jeść,ale jakoś sie bardzo tym nie przejmowałam. Po powrocie apetyt jej wrócił.
        Lot zniosła dobrze.To już jej drugi przelot w krótkim 16-miesiecznym zyciu ;-
        ))))Ponieważ wyloty były wieczorami, to szybciutko zasnęła i dopiero musiałam
        ją wybudzac przed lądowanie,zeby posadzic na kolanach. Poza tym było troche
        wolnych miejsc,wiec tak się poprzesiadaliśmy,ze miałam 3 siedzenie tylko dla
        nas-wiec Mała spała na dwóch. Wizełam troche ksiązeczek,wiec przy starcie
        odwróciłam jej uwage, przy ladowaniu niestety się nie dało, bo była noc i
        swiatła w samolocie sa wygaszone,ale wtedy pokazywałam jej małe światełka i tak
        jakoś udało się Małej pzresiedzieć na kolanach bez wiekszych prób przesiadania
        się ;-))))
        • alela1 Re: Zmienione godziny odlotów - niestety na nieko 01.04.07, 08:54

          a rozwazyli Twoja reklamacje?
          • listopad_2005 Re: Zmienione godziny odlotów - niestety na nieko 01.04.07, 16:33
            Jeszcze nie zdązyłam napisac;-)))Wrócilismy w czwartek na ranem.
    • lady_wendy Re: Zmienione godziny odlotów - niestety na nieko 04.04.07, 12:45
      Witaj, jak najbardziej Cię rozumiem.
      Byłam z biurem Oasis w Tunezji. Najpierw czekałam na lotnisku 7 godzin, później
      zakwaterowano mnie do zupełnie innego hotelu, który standardem miał odpowiadać
      hotelowi który wybrałam. Niestety było zupełnie inaczej. Po 2 dniach "walki" z
      rezydentką, któa schowała się w jakimś pokoju i za nic nie chciała z niego
      wyjść przeneisiono mnie i jeszcze jakieś 20 osób do hotelu, który wybraliśmy na
      początku, ale to co przeżyłam to moje :) Jestem w trakcie sprawy sądowej z
      biurem podrózy Oasis.
      Pozdrawiam
      Kasia
      • listopad_2005 Re: Zmienione godziny odlotów - niestety na nieko 04.04.07, 21:22
        Ja cały czas zbieram się do napisania reklamacji. JUż mi troche nerwy
        opadły,ale nie powinnam odpuszczac, chociazby dla dobra innych. Pewnie przez
        Swieta cos naskrobię. Rozumiem,ze Twoja reklamacja nie została rozpatrzona
        pozytywnie skoro sprawa znalazła się w sądzie?
Pełna wersja