proszę o pomoc Alfa Star oszukuje z ubezpieczeniem

21.05.08, 10:47
Witajcie!!
Byłam z Alfa Star w Egipcie w drodze powrotnej zmasakrowali mi walizkę ,
zgodnie ze wskazówka pracownika ALFA STAR zgłosiłam szkodę bezpośrednio do
towarzystwa ubezpieczeniowego EUROPAISCHE
REISEVERSICHERUNG po kilku tygodniach dostałam odpowiedz negatywną powołuja
sie na par 38 ust.9 ubezpieczony jest bagaż z wyłączeniem walizki (nousens
walizka nie jest bagazem tylko jego opakowaniem) w związku z czym nie jest
ubezpieczona.
Mam wielka prosbę może ktoś z Państwa miał podobną przeprawę i wie jak
postępować dalej.
Czuje się bezsilna natomiast Alfa Star w swoich nieuczciwych zagrywkach bezkarne.
Za każdą wskazówkę będę bardzo wdzięczna
pozdrawiam
medo
    • iberia.pl Re: proszę o pomoc Alfa Star oszukuje z ubezpiecz 21.05.08, 13:46
      mialam podobna sytuacje przy powrcoei z Krety:tez uszkodzili mi sama
      walizke (a nie zawartosc) i Signal Iduna-bo wtedy u nich Triada
      miala polise tez mi odmowila wyplaty odszkodowania.Niestety ale taki
      zapis wlasnie byl w polisie:ze odszkodowanie sie nalezy jesli
      uszkodza mi zawartosc a nie sam kufer czyli torbe/walize.
      Od tego czasu wykupuje na kazdy wyjazd dodatkowa polise z takim
      zakresem jak mnie interesuje i bez takich dziwnych wylaczen:Warta
      albo Hestia.
      • 123kicia Re: proszę o pomoc Alfa Star oszukuje z ubezpiecz 21.05.08, 13:49
        Mnie też uszkodzili walizkę, od razu zgłosiłam to na lotnisku w
        Warszawie, za pół godzinki dostałam kasę taką jaką chciałam...
        • iberia.pl Re: proszę o pomoc Alfa Star oszukuje z ubezpiecz 21.05.08, 13:53
          123kicia napisała:

          > Mnie też uszkodzili walizkę, od razu zgłosiłam to na lotnisku w
          > Warszawie, za pół godzinki dostałam kasę taką jaką chciałam...

          kto ci uszkodzil?Jakie biuro?przy wyjezdzie zorganizowanym czy tylko
          lot? Mnie tez LH uszkodzila walizke i dostalam odszkodowanie.
          • medoo Re: proszę o pomoc Alfa Star oszukuje z ubezpiecz 21.05.08, 14:20
            witam
            uszkodzenie zgłosiłam oczywiście od razu po przylocie do Polski na lotnisku ale
            uzyskałam informację ze w związku z tym ze jest to lot czarterowy z egipskich
            linii reklamacje składam w biurze podrórzy poniewaz ono zawarło umowe z
            przewoźnikiem
            pozdrawiam
            medo
            • cameltravel Re: proszę o pomoc Alfa Star oszukuje z ubezpiecz 21.05.08, 14:34
              Jest problem z tymi bagażami
              moja uszkodzona 2 latat temu walizka przez tunis air do dziś jest uszkodzona.
              Teraz wysłalam 2 sprawy klientów bezpośrednio do Egiptu do linii lotniczych
              zobaczymy czy wogóle cos odpisza ...:(

              Ja od pierwszego wypadku latam tylko z tanimi walizami - za kilka dolarów lub z
              pepco - poprostu szkoda mi lepszych bo ubezpieczenie jakie jest takie jest


              Ewa
              • 123kicia Re: proszę o pomoc Alfa Star oszukuje z ubezpiecz 21.05.08, 15:01
                Leciałam 3 lata temu do Egiptu - Alfa Star, Lot'em. Więc może
                dlatego bezstersowy miałam zwrot kasy.
              • dariusznow Re: Alfa Star oszukuje z ubezpiecz do cameltravel 21.05.08, 19:52
                Pani Ewo
                rozumiem że jedna z tychspraw to moje bagaże - 2 szt
                Trzymam kciuki

                Zastanawiam się tylko co na takie praktyki Krajowa Izba turystyki
                czy jak jej tam, dlaczego pozwala na takie zapisy w umowach????

                co do umowy to gdybym się nie zgodził na któryś z zapisów to jedyne,
                co mnieczeka to rezygnacja z wyjazdu - są to umowy adhezyjne
                pl.wikipedia.org/wiki/Umowa_adhezyjna a my klienci jesteśmy
                traktowani jak bankomaty do płacenia - podobnie jak przez tubylców w
                E.

                a co do walizek to następny wyjazd "na szmaciankach"
                Pozdrawiam
            • iberia.pl Re: proszę o pomoc Alfa Star oszukuje z ubezpiecz 21.05.08, 19:49
              witam
              > uszkodzenie zgłosiłam oczywiście od razu po przylocie do Polski na
              lotnisku ale uzyskałam informację ze w związku z tym ze jest to lot
              czarterowy z egipskich linii reklamacje składam w biurze podrórzy
              poniewaz ono zawarło umowe z przewoźnikiem

              dokladnie tak to jest, dlatego polecam indywidualna polise oraz
              niedroga walizke.Te drogie nie sa niezniszczalne.
Pełna wersja