kosmosia01
24.08.08, 16:40
Zdecydowane NIE dla tego biura podróży .
A oto dlaczego:
1. Po przylocie do Hurghady zostaliśmy zawiezieni nie do tego hotelu, za który
zapłaciliśmy. Miała być Arabella Azur ,a zostaliśmy wywiezieni 25 km na
południe do hotelu Citadel Azur,w którym działała tylko 1 restauracja , a
hotel jest w trakcie budowy na totalnym odludziu.
2. Rezydentka Sara, wytłumaczyła zaistaniałą sytuacje, że jest awaria w
Arabelli (tylko dlaczego nie było awarii jak przyjechali również polscy goście
z innym biurem)?
3. Utrudniony kontakt z rezydentem. Opieszałość w odpowiedziach,i reakcji na
problemy zgłaszane przez nas jak i pozostałych polskich gości. Na smsy z
odpowiedzią czekaliśmy często cała dobę.
4. Dzień przed wylotem, rezydentka potwierdziła, że wracamy do warszawy
zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami, po czym następnego dnia na 2 godz. Przed
odlotem dowiedzieliśmy sie, że lecimy jednak do Katowic. A z Katowic czeka na
nas transfer do wawy. Czas przejazdu jedyne 12 h.Brak przedstawiciela Eximu na
lotnisku, by udzielić jakąkolwiek informacje.
Przestrzegam przed tym biurem, lepiej zapłacić kilkaset złotych więcej, i mieć
pewność, ze płaci sie, za to co jest w umowie.