Internet w PAI

01.03.05, 17:43
Od ponad dwóch lat mam internet w PAI.
To bardzo nieuczciwa firma - łącza są duzo, duzo wolniejsze od obiecanych i
zakontraktowanych w umowie (128 kbps zamiast 640kbps!!!),

POza tym nie poinformowano mnie o obnizce ceny - płaciłam o 10 zł za duzo.
Firma, zamiast poinformować mnie o tym, przysyłała druczki do płacenia
zawyzonej ceny.

Jesli ktoś ma ochotę założyc sobie internet w PAI, lepiej odpuścić.



czy ktos miał podobne problemy?
    • bergo.torino Re: Internet w PAI 01.03.05, 18:16
      Hmmmm, ciekawe, ale jak się wpisze więcej osób używających PAI to można będzie
      jakiś wniosek co do solidności PAIowców wysnuć... Licze na to, gdyż niedługo
      kończy się umowa z TPsa i szukam nowego dostawcy sieci - rozważałem PAI...
    • bnew Re: Internet w PAI 01.03.05, 19:12
      ja niestety załozyłem sobie stałe łącze w PAI pomimo że kolega odradzał mi (i
      miał racje). Ale nie miałem innej alternatywy (na Janowie jest jeszcze do
      wyboru internet przez kablówke Astral, ale to już jest dno gorsze od tepsy).
      Jakość do dupy, pierwsza faktura zawyżona, obiecywali obniżke po wprowadzeniu
      vatu i g..no prawda. Czekałem 2 miesiące na założenie zamiast obiecywanych 3
      tygodni. Ponadto mają limity na ściąganie przez p2p. Odradzam jeżeli macie
      alternatywe, jeżeli nie to i tak są lepsi i tańsi od tepsy. Chciałem założyć
      Vline (podobno OK) ale oni dopiero na wiosne będą planować kopanie studzienek
      na Janowie.
      • Gość: x Re: Internet w PAI IP: 194.106.210.* 01.03.05, 21:06
        właśnie...mam ten sam problem, mieszkam na Janowie i niestety nie wiem co zrobić
        żeby zmienić providera na coś innego niż Astral lub TPSA. Już mnie cholera
        bierze jak przychodzi płacić 85 zł/miesięcznie za 256 kb/s bez żadnego LANu i w
        dodatku z IP publicznym - dynamicznym. Kiedy chciałem stałe powiedzieli mi że
        jeszcze musze bulić 5 zł/miesięcznie. To jest jakaś paranoja, chciałbym jak
        najszybciej stąd zwalać, ale na co....tym bardziej że chciałbym podłączyć w domu
        jeszcze ze 3 kompy do sieci, a w PAI mówią mi 5 zł od sztuki (co i tak jest mało
        bo astral kiedyś mówił o 50 % abonamentu od każdego następnego kompa - więc
        teraz już się wolę nie pytać). Niestety Internet jest drogi, strasznie drobi, a
        dla ludzi, którzy jako studenci chcą sobie postawić serwerek i nie dzielić kompa
        z ojcem bądź matką rzeczą po prostu nieopłacalną.
        • bnew Re: Internet w PAI 02.03.05, 12:08
          Zadzwoń do Vline, maja wchodzić na Janów w tym roku
    • jaandrew Re: Internet w PAI 02.03.05, 16:24
      A toya nie wchodzi w gre tez mieszkam na janowie i korzystam z toya net nazekac
      nie moge no moze poza limitami
    • Gość: amrita Re: Internet w PAI IP: 195.69.80.* 02.03.05, 16:29
      a co na Dąbrowie byście polecili?:)
      (toya odpada bo u nich trzeba chyba do ichniej kablówki nalezeć..)
    • Gość: J.S. Re: Internet w PAI IP: 195.69.82.* 02.03.05, 22:29
      Ja raczej nie narzekam. Wlasciwie nigdy tez nie zdarzylo mi sie, zeby transfer
      byl ponizej tego na ktory byla umowa. Oczywiscie, ze to jaki jest transfer
      zalezy od tego skad ciagniemy dane i czesto faktycznie to moze byc nawet
      128kbit, ale w przypadku gdy odpalalem 5 takich transferow rownoczesnie to
      mialem swoje 640. Co do "obnizki ceny" - nie wiem jak bylo w Twoim przypadku,
      ale ja mialem do niedawna lacze 300kbit+512 przez proxy i obnizka sila rzeczy
      nie mogla mnie dotyczyc, gdyz w nowej ofercie takiego pakietu nie bylo. Zreszta
      podobnie jest z operatorami telefonii komorkowej - w takiej IDEI np. do tej
      pory sa ludzie, ktorzy korzystaja z planow taryfowych Idea Optima, mimo, ze
      ponad dwa lata temu zastapily je plany Nowa Idea Optima, a ostatnio Jedna Idea.

      Przyznaje sie jednak bez bicia, ze zdecydowalem sie na lacze w PAI tylko
      dlatego, ze w rejonie pl. Barlickiego bylo to jedyne wyjscie w roku 2003
    • Gość: wojtek Re: Internet w PAI IP: *.pai.net.pl 03.01.14, 12:20
      PAI to jedna wielka masakra. Mam teoretycznie 1Mb/500Kb W rzeczywistości od miesiąca nie mam internetu w ogóle lub jak już mam to transfer wynosi 0,28Mb/0,04Mb. zgłaszałem im to z 15 razy za każdym razem przekierowywany jestem do centrali w Radomiu i tam zarzekają się że przyjmują zgłoszenie / piszą prośbę o ponaglenie. Efekt żaden. Taki internet to jakby internetu nie było. Szkoda pieniędzy, czasu i nerwów. Firma DNO. PRZESTRZEGAM WSZYSTKICH PRZED TYM DOSTAWCĄ !!!!
      • hala1952 Re: Internet w PAI 27.03.14, 22:47
        Po ośmiu latach współpracy z PAI-em rozwiązałam umowę, gdyż ostatnie trzy lata to już była masakra; z dniem 28 lutego nastąpił koniec naszej współpracy, a oni w sierpniu sprzedali firmie windykacyjnej rzekomy mój dług za dwa miesiące - faktura za czerwiec i lipiec(!!!) - a od marca nie jestem ich klientem!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! . No to jest właśnie taka firma, jak ktoś chce niech zawrze z nimi umowę, ja osobiście Nie Polecam. A jeszcze dodam, że w ostatecznym rozliczeniu się ze mną firma PAI przyznaje się, że mam NADPŁATĘ(mam to w piśmie od nich) i do dzisiaj mi jej nie oddała. - to tak w skrócie o PAI.
        • Gość: Robert Re: Internet w PAI IP: *.dynamic.gprs.plus.pl 04.04.14, 11:02
          Firma katastrofa. Transfer danych poniżej deklaracji, przerwy w dostawie sygnału, po kadej burzy kilkudniowa awaria a najlepszy koniec współpracy. Sprzedałem mieszkanie i rozwiązałęm umowę z PAI w 2012 roku, wyjechałem do Anglii, dzwoni do mnie sąsiad, że jest jakiś list do mnie, leżał na klatce schodowej. Zwykły, nie jakiś tak polecony, a w kopercie przedsądowe wezwanie do zapłaty. PAI sprzedało mój rzekomy dług firmie windykacyjnej, niezapłacone faktury za miesiące kiedy już nie miałem umowy z PAI. Do PAI nie da się dodzwonić ( przez dwa tygodnie 30 razy dziennie) a w DRW MNI ( windykator) same chamy pracują, nic nie chcą powiedzieć, tylko płać Pan, albo się spotkamy w sądzie ( kwota poniżej 100 zł, ha,ha). Odradzam szczerze wszystkim współpracę z PAI, bo naślą na Was windykatorów z DRW MNI ( firma ta chyba powinna w nazwie mieć wymuszenia zamiast windykacja).
    • Gość: Mocno zawiedziony Re: Internet w PAI IP: *.pai.net.pl 15.02.14, 13:24
      Jestem "szczęśliwym" abonentem tej firmy od prawie 4 lat ( z małą przerwą, gdzie testowałem internet mobilny ). Przez cały okres trwania dwóch umów internet rzeczywiście potrafił osiągnąć przepustowość zapisaną w umowie ( a nawet ją utrzymać przez niedługi czas ). Czasy ping oscylowały przeważnie w granicach 14ms~28ms ( sprawdzane baaaaardzo często na stronach wp.pl lub onet.pl ). Niestety na tym koniec tymczasowych zalet usług tej firmy.

      Latem 2012 lub 2013 nie miałem przez prawie 3 miesiące internetu. Ileż można czekać na serwisantów? Od 6-8 miesięcy są okropne problemy z internetem. Łącze ( dalej potrafi osiągnąć maksymalną przepustowość ale coraz rzadziej ) jest ekstremalnie niestabilne ( zapłacić cokolwiek przez internet czy choćby zalogować się do poczty to prawdziwa syzyfowa praca ), coraz rzadziej osiąga wymagane prędkości. Granie w gry online czy ściąganie plików większych nich 5MB potrafi całkowicie rozstroić człowieka. Serwis pracuje fatalnie. W celu zgłoszenia usterki należy spróbować się dodzwonić do centrali ( życzę powodzenia, u mnie należało wykonać 3-5 telefonów ), następnie poczekać łaskawie na przyjazd techników ( i tutaj niespodzianka - przeważnie czekałem ok 2 tygodni ). Po naprawie mijało parę dni i wszystko wracało do punktu wyjścia. Po prostu żyć, nie umierać!

      Jedyne na co nie mogłem nigdy narzekać to na ceny. Są w miarę konkurencyjne.

      Przez cały okres umowy korzystałem jedynie z internetu radiowego ( nie mobilnego, proszę nie mylić pojęć! ) tej firmy.

      Zalety:
      - cena za usługę
      - ( jak internet działa ) czasy ping

      Wady:
      - stabilność łącza
      - fatalny serwis
      - bardzo długi czas oczekiwania na naprawę
      - utrudniony kontakt
      - olewanie klientów

      Podsumowując: zdecydowanie odradzam tego usługodawcę.
      • Gość: zuza Re: Internet w PAI IP: *.pai.net.pl 20.03.14, 17:16
        Zgadzam się w 100%, omijajcie tę firmę z daleka. Bardzo nieuczciwi ludzie.
        • Gość: Paweł Re: Internet w PAI IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 28.05.14, 09:51
          Firma dziadowska. Nie wywiązuję się z umowy. Obsługa klientów przez biuro beznadziejna. Od jakiegoś czasu trzeba się fatygować osobiście bo telefony nie działają, a na e-maile nie reagują.
          Na stronie internetowej mają dwa adresy siedziby, przy czym ten który widać jako pierwszy już jest nieaktualny. W biurze siedzi jakaś niemota, która nic nie wie. Internet bardzo niestabilny. Wiejcie z tej firmy tylko dokładnie przeczytajcie warunki rozwiązania umowy i na wszystko potwierdzenia, że zrozumieli i potwierdzają. A jeśli jest tak jak piszą poprzednicy o windykacji to zawiadomienie do prokuratury.
          • Gość: adam Re: Internet w PAI IP: 95.215.46.* 31.05.14, 13:15
            Internet mam nadal z PAI i nie polecam! Jak jest ładna pogoda jak dziś to jest wszystko OK ,gorzej jak pada mocno deszcz lub śnieg tak jak parę dni temu
            • Gość: k Re: Internet w PAI IP: *.pai.net.pl 19.12.14, 22:10
              k
              • Gość: k Re: Internet w PAI IP: *.pai.net.pl 19.12.14, 22:11
                i
                • Gość: milo Re: Internet w PAI IP: *.pai.net.pl 19.12.14, 22:33
                  ODRADZAM!!! Firma olewa klientów, jest nieuczciwa. Działa jak firma-krzak. Od kilku miesięcy nie sposób się do nich dodzwonić. Może podupadają i zwolnili pracowników? W biurze siedzi jedna dama, która nie odbiera BEZ PRZERWY dzwoniących telefonów, ponieważ (cytuję) "ma za dużo pracy". Na prośbę o kontakt z jej szefem odpowiada, że ona nie ma szefa. Na pytanie kto ją zatrudnił milczy..........
                  A do PAIa dzwoni się często, ponieważ awarie są na porządku dziennym. Miałam kilku dostawców, żaden nie był tak awaryjny. Żeby zgłosić awarię trzeba zwolnić się z pracy i udać do biura.
                  Poza tym raz na naprawę awarii czekałam ponad tydzień!
                  Ponadto robią dziwne połączenia swoich klientów, o czym oczywiście nie informują: jeśli główny nadajnik znajduje się w sąsiada w klatce obok, a on wyjedzie i wyłączy swój router, ty tracisz Internet.
                  Wybrałam ich bo do wyboru miałam jeszcze tylko TOYĘ, która zdziera z klientów jak może (400 zł za podłączenie). Pomimo tego rezygnuję z PAIa jak tylko skończy mi się umowa.
            • Gość: shiwu Re: Internet w PAI IP: *.free.aero2.net.pl 29.12.14, 21:05
              Dzisiaj w nocy padł mi internet. Nie mogę się dodzwonić na znane mi numery, które gdzieś udało mi się wyszukać. Nie działa strona www.pai.net.pl. Jak na razie potwierdza się co napisali poprzednicy, że w razie problemów brak jakiejkolwiek pomocy. Czy ma ktoś jakieś informacje co dzieje się z tą firmą?
              • Gość: Zobaczymy Re: Internet w PAI IP: *.free.aero2.net.pl 29.12.14, 21:10
                Byłem dziś w biurze mają awarię telefony penie wyłączyli bo nie chciało się im odbierać. Pracuje tam bardzo miła pani haha, gdy powiedziałem jej że najwyższa pora rozwiązać umowę ona odpowiedziała mi że nikt mnie nie trzyma na siłę i mogę ją sobie rozwiązać.
                • Gość: wioleta Re: Internet w PAI IP: 212.244.53.* 30.12.14, 10:16
                  czy okreslili sie kiedy mozna sie spodziewac naprawy awarii? jak znam zycie to nie...
    • Gość: aleksandra Re: Internet w PAI IP: *.centertel.pl 30.12.14, 08:31
      Jestem z PAIem od 2006 roku do momentu kiedy była to kilkuosobowa firma, naprawdę było wszystko OK. Od momentu kiedy PAIa przejęła MNI Telecom jest coraz gorzej. Serdecznie odradzam komukolwiek kto potrzebuje stabilnego, bezawaryjnego łącza. Średnia awaryjność 2-3 razy w miesiącu brak internetu od 2h do (tu rekord!) 6 dni. Dodzwonienie się graniczy z cudem, uzyskanie informacji nt. płatności jest niemożliwe "bo program się zmienił". Zaś standardem jest brak internetu w czasie deszczu lub burzy. Nie polecam a nawet stanowczo odradzam. A na marginesie dodam, że mam umowę na czas nieokreślony na 14 miesięcy :)
      • Gość: gościu Re: Internet w PAI IP: *.182.23.190.nat.umts.dynamic.t-mobile.pl 30.12.14, 11:58
        Faktycznie brak możliwości jakiegokolwiek kontaktu z BOK w Łodzi - również w centrali MNI Telecom nikt nie odbiera telefonu. Dziadowska firma - trzeba będzie poszukać innego rozwiązania. Czy ktoś może ma jakieś info kiedy włączą dostęp do internetu?
        • ag.zach Re: Internet w PAI 30.12.14, 13:17
          Słuchajcie zadzwoniłam do Inspekcji Handlowej i zgłosiłam całą sprawę. Doradzono mi opisanie mailowo całej sprawy - uokik.gov.pl/problemy.php?source=wg&problem=381&wojewodztwo=19&miasto=20 - tu są nr telefonów adresy mailowe. Proponuję aby każdy z Państwa opisał swoją sytuację w mailu do Inspekcji Handlowej - oni traktują to bardzo poważnie. Co więcej poradzono iż w między czasie napisać do PAI pismo 'wezwanie do wywiązywania się z usług' i dać im termin 2tyg a w tym czasie napisać właśnie do Inspekcji Handlowej. Chodzi o to że to pismo jest podstawą do odstąpienia od umowy w trybie natychmiastowym zgodnie z art 491 kodeksu cywilnego jeśli w ciągu tych dwóch tyg nie wywiążą się z usług - dzięki temu unikniecie Państwo płacenia kary jeśli chcecie rozwiązać z PAI umowę bo jeśli ktoś ma umowę na 14 mcu a PAI ma w nosie i nie ma ciągle internetu i nie odpowiada to takie pismo jest podstawą by odstąpić od umowy i jednocześnie koniecznie Inspekcja Handlowa!! Zobaczycie jak im zrobią koło pióra! Wiem bo nie raz Inspekcja Handlowa bardzo pomogła w przypadku niekompetentnych firm.
          • Gość: shiwu Re: Internet w PAI IP: *.uniqa.pl 30.12.14, 13:43
            Najnowsze info z godziny 13:10

            Z powodu całej zaistniałej sytuacji podjąłem decyzję o zgłoszeniu reklamacji i złożeniu wypowiedzenia umowy. W obu przypadkach oczywiście na piśmie. Z przygotowanymi pismami udałem się bezpośrednio do siedziby firmy, która jest teraz na ul. Zamenhoffa 10. Chciałem szybko załatwić sprawę w taki sposób, aby jednocześnie była przyjęta reklamacja na brak usług a następnie wypowiedzenie umowy na podstawie pkt. 1 § 9 warunków umowy (w tym przypadku rozwiązanie następuje po 30 dniach).

            Na miejscu okaało się że biuro jest nieczynne. Dokładna informacja brzmi:

            "W dniu 30.12.2014 r. Biuro nieczynne z powodu awarii. Przepraszamy."

            Liczę, że biuro będzie czynne jutro, ale niezależnie dzisiaj wyślę wypowiedzenie listem poleconym za zwrotnym potwierdzenie. W trakcie 5 minut jakie spędziłem pod drzwiami siedziby przyszły jeszcze 3 osoby, które również zostały odcięte od usług telefonii i internetu.

            I jeszcze jedno w powodach wypowiedzenia umowy umieściłem takie punkty, być może przyda się innym:
            ? problemy z przepustowością na łączu
            ? krótkotrwałe przerwy w dostępie do internetu utrudniające codzienne korzystanie,
            ? Brak jakiekolwiek kontaktu z BOK oraz służbami serwisowymi Operatora,
            ? Brak otrzymywania faktur za świadczoną usługę,
            ? Brak informacji powodach awarii i zmianach warunków umowy np. adresu siedziby firmy z ul. Kilińskiego 122/128 na ul. Zamenhofa 10 (pkt. 1 § 10 warunków umowy),

            Proszę podawać ewentualnie inne powody, które warto umieścić w piśmie, aby je "wzmocnić"
            • Gość: aleksnadra Re: Internet w PAI IP: *.pai.net.pl 30.12.14, 14:48
              Posiadam już internet, zaś po nowym roku idę złożyć wypowiedzenie umowy, która nie wiem na jaki czas jest zawarta :) W jednym miejscu: czas zawarcia umowy: nieokreślony, w innym: FreshNet 14 miesięcy. Tak czy inaczej nawet jeżeli jest to 14 miesięcy to muszę się z nimi męczyć jeszcze 2 miesiące (a może tylko ?). Co do Inspekcji Handlowej, to jest to kusząca propozycja .
              • Gość: wioleta Re: Internet w PAI IP: 212.244.53.* 30.12.14, 14:54
                czyli juz działa?
                • Gość: aleksandra Re: Internet w PAI IP: *.pai.net.pl 30.12.14, 15:02
                  u mnie tak :) nie wiadomo jak długo, ale teraz działa.
                  • Gość: wioleta Re: Internet w PAI IP: 212.244.53.* 02.01.15, 11:02
                    no i podziałał.. 24h...
                    • Gość: wiola Re: Internet w PAI IP: *.tvsky.pl 08.04.15, 10:05
                      Witam ja miałam podobną sytauację jak w temacie. Rozwiązałam umoe a po tym przyszło mi wezwanie do zapłaty, mam teraz rade dla wszystkich trzymajcie wszystkie wpłaty które robicie tym oszustom i umowy rozwiązania umowy również
    • Gość: Bogdan Re: Internet w PAI IP: *.free.aero2.net.pl 19.05.16, 09:54
      Internet w pai masakra w razie awarii dodzwonić się do nich to cud..Nie odbierają telefonu na emaile nie odpisują..
Pełna wersja