anpio
20.09.05, 01:33
Dobry wieczór,
proszę mi pilnie wyjaśnić dlaczego telefony IDEI nie mają dostępu do sieci
(brak zasięgu)???
Jest godzina 1 w nocy, potrzebuje pilnie wysłać smsa i zadzwonić, a żaden z
telefono IDEI nie ma zasięgu!!!
1.Czym jest to spowodowane?
2. Kiedy usterka zostanie usunięta?
3.Jaka będzie odpowiedzialność operatora wynikająca z tej niedogodności?
4.Dlaczego nie mogę przejrzeć swoich rachunków/aktywować usług online na
stronie www.idea.pl?
5.Dlaczego nie mogę przejrzeć swoich rachunków/aktywować usług online na
stronie www.orange.pl mimo poprawnego zalogowania się?
6. Dlaczego zmianie uległ mój adres mailowy na niechciany przeze mnie mail w
domenie @orange.pl?
7. Dlaczego nie można przejrzeć regulaminu dot. koncertu Stinga? Zamiast
regulaminu nastepuje przekierowanie na stronę www.orange.pl
8. Dlaczego w odpowiedzi na pytanie o możliwość odbioru biletów w mieście
Łodzi internauci otrzymują pozbawioną sensu odpowiedź o niezmennej treści
"Witam,
W odpowiedzi na Pana pytanie informuję, że staraliśmy się stworzyć
optymalną dla Państwa potrzeb sieć punktów odbioru zaproszeń. Nie było
niestety możliwe zapewnienie ich we wszystkich miastach- za utrudnienia
przepraszamy. Odebranie biletów możliwe będzie w dniu koncertu na terenie
warszawy.
Pozdrawiam,
Agata Dorożuk"
co dobitnie świadczy o zbywaniu klientów i lekceważącym stosunku do nich.
9. Dlaczego nadal nie otrzymałem odpowiedzi na swój email do BOK z dnia
14.09.2005?
10.jakim prawem pozbawiono mnie możliwości telefonicznego kontaktu z biurem
obsługi przez telefon(dawne *22, pod numerem *100 dowiaduję, że z moim planem
taryfowym nie zostane połączony???
Wiem, że odowiedzi nie otrzymam i operator to oleje.
I dlatego jestem wściekły.