Rozmowa kwalifikacyjna do obsługi klienta

07.05.07, 20:12
Czy ktoś może wie jak wygląda rozmowa kwalifikacyjna do DHLu lub w Erze etap
symulacyjny?
Jak przebranąc przez rozmowę z trudnym klientem właśnie w tej symulacji?

Dziękuje z góry odpisującym forowiczom
    • ixtlilto Re: Rozmowa kwalifikacyjna do obsługi klienta 07.05.07, 21:54
      Poczytaj sobie tu: praca.gazeta.pl/gazetapraca/0,74867.html
      Nie ma jedynych słusznych odpowiedzi. Odpowiadaj trudnemu klientowi spokojnie,
      trzymaj się tematu, jeśłi widzisz że to nic nie da zaproponuj spotkanie w innym
      terminie itp... "Prawidłowość" odpowiedzi zależy od firmy do której idziesz
      • breblebrox Re: Rozmowa kwalifikacyjna do obsługi klienta 07.05.07, 22:07
        Tak jak pisze ixtlilto - zasadniczo chodzi o to, żebyś nie dął się wyprowadzić z równowagi, trzymał się tematu nie dając się w ciągnąć w dywagacje i znalazł jakieś inne rozwiązanie.
        Problemy przedstawiane przez "trudnych" są różne, więc prostej odpowiedzi nie ma.
        W Erze nie jest sztuką przejść rozmowę, chętnie przyjmują, więc nie stresuj się a na pewno będzie dobrze.
      • oto_nowy_login Nie na temat - prośba do ixtlilto 08.05.07, 07:00
        Wątek powoli spada i zaraz umknie całkiem, a ja cały czas mam prośbę do Ciebie,
        boś mi narobiło ciekawości co do Twoich metod operacyjnych w rozmowach ze strażą
        miejską :). Proszę, powiedz jak to robisz

        forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=63&w=61665731&wv.x=2&a=61802496
        • oto_nowy_login Nieaktualne 08.05.07, 07:02
          Właśnie dostrzegłem, że przyznałaś, że tylko się chwaliłaś nie na temat :/ Szkoda :(
Inne wątki na temat:
Pełna wersja