yaa
15.10.03, 12:13
Ponieważ próbowałem dzwonić na 2 numery infolinii 0800102102 i 0800100800 a
potem do dyrekcji spółki pod nr 022 6617503 i niestety było to bezskuteczne
bo w infoliniach gada do mnie automat a w dyrekcji TP SA nikt nie odbiera
telefonu (sic!) wysłałem do niech przed chwilą taki mail:
Szanowni Państwo
Kilka dni temu otrzymałem pakiet "Neostrada Plus". Niestety, mimo kilkunastu
prób nie jestem w stanie zainstalować go - przy próbie połączenia otrzymuję
komunikat o braku połączenia z siecią telefoniczną, mimo, że wszystko
podłączone jest poprawnie i zgodnie z instrukcją, wszystkie połączenia i
przewody działają, co sprawdziłem osobiście. Od kilku dni bezskutecznie
próbuję dodzwonić się na infolinię o usłudze Neostrada pod nr tel. 0800102102
i połączyć się z konsultantem. Niestety zawsze słyszę suchy komunikat, że
wszystkie stanowiska konsultantów są zajęte. W związku z tym przesyłam ten e-
mail z nadzieją, że w ten sposób uzyskam jakąkolwiek pomoc. Dlatego uprzejmie
proszę o poinformowanie mnie o możliwości podłączenia usługi Neostrada w
innym przypadku będę zmuszony zrezygnować z Państwa oferty, bowiem nie stać
mnie na płacenie za coś co owszem ładnie wygląda gdy miga światełkami ale
niestety nie działa. Biorąc pod uwagę, iż wszelkie połączenia do linii
telefonicznej w moim mieszkaniu są wykonane poprawnie być może problem
połączenia z linią telefoniczną wynika z problemów technicznych leżących po
stronie TP S.A. W takim przypadku być może wizyta montera lub inna pomoc
techniczna z Państwa strony rozwiązywałaby problem.
Dlatego proszę o pilny kontakt pod nr telefonu ....
Z poważaniem
...
Teraz naiwnie czekam na kontakt...
Pozdrawiam
Yaa